ルーム(ROOM)のブログ
仕事の出来事
投稿日:2020-05-13 23:25:51.0
- これからの時代は個人店の美容室が圧倒的に安心★
-
こんにちわ!
マイナス5才若返らせるあなたのベストヘアドレッサーの
佐藤シュウマです^^
早速本題ですが
個人店の美容室が安心して通える理由3つがあります。・1対1の状況なのでお悩みを打ちやけやすい。
・最初から最後まで同じ人に担当してもらえる
・チェーン店と違い流れ作業感はない。
これはあくまでもお店のコンセプトやその人により左右されますので
お店を見極める必要はあります。
逆に個人店があまりオススメできないケースもあります。
・たくさんの人とお話ししたい。
・ワイワイガヤガヤ賑やかな感じがいい。
・値段が出来るだけ安い方がいい。
まず個人店でチェーン店に価格勝負では勝てません。
人数が多い分数をこなすので安い値段を打ち出す事ができます。
個人店の場合、たくさん数をこなす接客はできないため
どう頑張ってもチェーン店のように激安価格を提供する事ができません。
チェーン店は価格が最大のメリットだと思います。
なので個人店ではチェーン店を上回る何か
特別なことをしないといけないと思います。
↓私が考えるチェーン店ではできない特別な事↓
・マンツーマン接客(最初から最後まで責任を持って施術致します)
・流れ作業ではなく妥協なくお客様のなりたいを叶える。
・周りを気にしなくていいため心から落ち着ける空間を提供する。
少なくともチェーン店では絶対にできないことを
ROOMでは日夜ご提供しております。
【1日5名様限定】
ということで営業しておりますが
理由はそれ以上にお客様の予約を無理してとっても
顧客満足度をただただ下げてしまう
結果になってしまうと考えているからです。
お客様にはご予約が取りづらくなってしまい
迷惑おかけしてしまうかもしれませんが
何卒ご了承ください。
※今の時期関係なくROOMでは
1日5名様限定、マンツーマン接客を行っております。ただただ普通のただの美容室というカテゴリではなく。
その先!
ROOMでいいや、
ではなくて
【ROOMじゃないとダメだ!】と
思っていただけるようなお店作りを目指しておりますので、
いつかそう思っていただけたら
そっと私に教えてください♪^^
そう思って頂けるようにまた明日からも頑張っていきます★
ROOM
佐藤シュウマ
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