- サロン平均
- 4.73
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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お店も可愛くて、雰囲気も落ち着くサロンです。
長年通っていますがいつも満足な仕上がりで、これからも通い続けます♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
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別の系列店の予約が取れず、こちらに行きました。
雰囲気は綺麗で良かったです。
施術も早かったです。
ただ、料金の事は不満です。
初めに細かく料金を尋ねていた為、安心しきっていましたが、縮毛矯正をした範囲からミディアムの料金がかかりました。
わざわざ電卓をたたいてもらい金額を聞いたうえで施術でしたが、最後の会計で予定より高くて驚きました。
施術後ですし、揉めたくもないので、何も言わず帰宅しましたが、会計の直前で、男性の方から、私の施術の料金の事で、何か念をおされている様なやり取りをされていたので、内心「???」と思っていましたが、結果的に予定より高くなったので、少しマイナスにしてます。
なんなら、「ロング料金がかからない範囲でお願いします」と、お伝えしてました。私としては、ミディアム料金も含めた意味合いで伝えたつもりですが、察して貰えず全く伝わっていなかったんだと感じました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
ASTRAEA by Selene【アストレアバイセレーネ】からの返信コメント
さぴ様、先日はご来店して頂きありがとうござます。
料金説明が上手く伝えられず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
先日セミロング料金は頂いておらずシャンプーブロー料金を頂いております。
ポイントの縮毛矯正のみの場合はシャンプーブロー料金を別途で頂くことはお伝えしたのですがうまく伝えられず申し訳ございません。
今後このようなことがないよう気をつけて参ります。
古川未来
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長年「私の髪の癖は縮毛矯正をかけるしかない」と思い込んでましたが、髪の癖を理解して、癖を活かしたスタイリングを提案してくださいました。年齢に合わせ、希望に合わせ、毎回スタイルよく仕上げてもらい大満足です。
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【美髪メニュー】髪質改善プラチナトリートメント+カット (1100円OFF)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ASTRAEA by Selene【アストレアバイセレーネ】からの返信コメント
しずくさんいつもセレーネにご来店頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉とても励みになります。
今後も満足して頂けるよう努めて参ります。
しずくさんのまたのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも曖昧なこちらの要望を取り入れつつスタイルを提案して頂けるのでありがたいです。
スタイリングもしやすくとても満足しています!
ありがとございました☆
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プレミアムストカール+カット+髪質改善プラチナトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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丁寧でよかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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毎月利用させていただいてます。4月から仕事が変わってヘアスタイルのアドバイスをたくさんしてもらいました。そのレクチャーのおかげで自分で毎日頑張ってやってます。またそろそろお伺いします。よろしくお願いします。
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イルミナカラー+プレミアム生トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ASTRAEA by Selene【アストレアバイセレーネ】からの返信コメント
ゆかちゃん様、いつもご来店頂きありがとうございます!
アレンジだったり何か分からない事があったら
またお気軽にお聞き下さいね!
ゆかちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております!
井上 愛美梨
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バサバサの髪がトリートメントで潤って
サラサラになって凄く嬉しかったです。
前髪もなにもせずに整ってくれるので、
気に入ってます。最初から最後まで
丁寧にして頂いてありがとうございました。
また宜しくお願いします。
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【美髪メニュー】髪質改善プラチナトリートメント+カット (1100円OFF)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ASTRAEA by Selene【アストレアバイセレーネ】からの返信コメント
さぁやママ様先日はご来店頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます!
今後とも満足していただけるよう努めて参ります!
またのご来店心よりお待ちしております^ ^
奥村 美映
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雰囲気もよく居心地がいいです
また行きます
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カット+イルミナカラー+プレミアム生トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ここの系列店はどこも楽しくお話ししながら施術も満足なので予約が取れない時は系列店でも安心です!ありがとうございました。
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イルミナカラー+プレミアム生トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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親の紹介で初めて来店しましたが、店内の雰囲気は清潔感がありつつ、落ち着いててとても良い印象を受けました。
元々ウルフカットだったのをボブカットにして後ろをスッキリしてもらいましたが、髪の癖の悩みを話すと癖が出にくいようにカットして貰えました。後日自分でスタイリングした時も最高の仕上がりになっています。
ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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今回もバッチリでした。
スタッフさんの人柄もよく丁寧にカットして頂きました。
ヘッドスパでリフレッシュ。
また、次回もよろしくお願いいたします^_^
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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とてもいい仕上がりにしていただきありがとうございました。シャンプーも気持ちよかったです。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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スタイリストさんとあれやこれやと迷ってカットしていただきました。教えて頂いたアレンジにはほど遠いですが、毎日頑張ります。購入したオイルも使っていきますね。
ゆっくりした時間はとってもいい癒やしです。
ありがとうございました
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【美髪メニュー】髪質改善プラチナトリートメント+カット (1100円OFF)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ASTRAEA by Selene【アストレアバイセレーネ】からの返信コメント
ばーばさんいつもセレーネにご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミとても励みになりますありがとうございます。
お家でのアレンジ頑張ってください!
ばーばさんのまたのご来店を心よりお待ちしております。
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母のカラーリングとカットお願い致しましてありがとうございました。スタイリストさんありがとうございます。
ご迷惑をお掛けしたかと思いますが母喜んでいます。
又お願いすると思います、よろしくお願いします。
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【古川指名限定】髪質改善イルミナカラー+カット+プラチナTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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施術中もリラックスできて、安心してお任せできます。
お会いした際に、カラーリングの相談もできてとっても助かります。
仕上がりも大満足です。
次回もよろしくお願いいたします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ASTRAEA by Selene【アストレアバイセレーネ】からの返信コメント
koriham様、先日はご来店頂きありがとうございました!
お仕上がり等、ご満足頂けて大変嬉しく思います!
また、カラーだったりご相談いただけたらと思っております!
koriham様のまたのご来店心よりお待ちしております!
井上 愛美梨
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出来上がり大満足です。
ヘッドスパもとても気持ちよかったです。
いつもありがとうございます
また、よろしくお願いします。
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【平日限定】イルミナカラー+【髪質改善】超音波カクテルトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ASTRAEA by Selene【アストレアバイセレーネ】からの返信コメント
かば様、いつもご来店頂きありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しくおもいます。
かば様のまたのご来店心よりお待ちしております。
古川未来
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女性の方にハイコントラストをしてもらいましたが、仕上がりは色味も画像とはほど遠く、、
1番ひっかかっているのは、頭のてっぺんにパキッとハイライトを入れたのが気になって気になって、、
一層とってからハイライト入れ始めるとか、グラデーションのように入れるとかなにか目立たない方法があったんじゃないかなと素人の私でも思ってしまいますね、、
今日行ったのに、てっぺんにパキッとブリーチされたのですでにプリンみたいな仕上がり、、
青っぽいハイライト、、
ちょっと酷評かもしれませんが、18700円の仕上がりにしてはひどいような、、
一生懸命してくれたでしょうし、大丈夫ですか?って聞かれても苦笑いしかできませんでしたね。
頑張って下さい。
ハイコントラストやバイレイヤージュする時はちゃんと得意な指名しなきゃだめですね。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ASTRAEA by Selene【アストレアバイセレーネ】からの返信コメント
楓様、先日はご来店頂きありがとうございました。
ご満足頂けなかったこと大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見、真摯に受け止めて今後努めてまいります。
古川未来
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今回も仕上がりが満足でした。ありがとうございました。
また伸びたりしたら行きます。今度はヘッドスパもお願いします。
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カット+イルミナカラー+プレミアム生トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ASTRAEA by Selene【アストレアバイセレーネ】からの返信コメント
らいか様、いつもアストレアをご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
らいか様のまたのご来店、心よりお待ちしております!
古川未来
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カットもカラーも、とても良い感じに仕上げてくれました。またお願いしたいと思います。
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【人気No. 1】イルミナカラー+髪質改善トリートメント+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カラー、ベッドスパをしました。
毎回、手際よくして下さいます。ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
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4月から新しい仕事を始めるので、前回より暗めの全体カラーをしてもらいました。周りの人から髪色変わったね!よい色だねと言われます。いつも私の要望通り仕上げてくれて嬉しいです。次はカットもお願いします。
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イルミナカラー+プレミアム生トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ASTRAEA by Selene【アストレアバイセレーネ】からの返信コメント
ゆかちゃん様、いつもご来店頂きありがとうございます!
嬉しいお言葉ありがとうございます!
また明るさだったり、お色味だったりお聞かせ下さいね!!
ゆかちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております!
井上 愛美梨
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何時も私の希望に近いスタイルにして頂き安心してお任せしてます。
髪質、ダメージ 等が悩みなので 正直全て理想な形には出来ませんが、先を見据えてのスタイルを提案してくれるので助かります。
1番は信頼かと思います。
私の髪に対する事を今1番ご存知なのでそこです。
料金、サービスに関しても一人一人に合わせて御提案くださるのも安心ですね。
今後も何卒宜しくお願い致します。
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【平日限定】イルミナカラー+【髪質改善】超音波トリートメント+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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旅行前にシャンプーしてもらいストレートにしてもらい行きました。次の日までしっかり真っ直ぐでした。いつもありがとうございます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
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丁寧な接客で料金も安く、満足な仕上がりでした!!
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【奥村指名限定】学生縮毛矯正+カット (12000円→9900円)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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娘が卒業式の為に髪を切りたい!と言い出したので予約。
娘の要望通りの、綺麗なショートに仕上げて頂きました。
本人も満足していたので次回のカットもお願いしたいです!
担当して頂いた方も優しい感じの可愛いお姉さんでした(っ'ヮ'c)
ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつも良い感じに仕上げていただきありがとうございます。
アレンジや維持するためのアドバイスもして下さるので、頑張ろうと思います。
今回は、トリートメントとサービスのヘッドスパ5分もしていただきましたが、ヘッドスパも気持ちよく、次は少し長めの時間でお願いしたいと思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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カラー、ヘッドスパをしました。今回も大変満足です。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
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毎回お世話になっています!
日にちが経ってもいい感じの色味になり、今回も大満足でした!!次もリピします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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よかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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とても居心地良い時間を過ごせました。
私の我儘なお願いも笑顔で答えて頂き ありがとうございました。 ただ、朝一の来店なのにカット台の下に短い髪の毛が結構有ったのが気になりました。
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【平日限定】イルミナカラー+【髪質改善】超音波トリートメント+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
アストレアバイセレーネ(ASTRAEA by Selene)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー