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  6. 口コミ

romp【ロンプ】

ロンプ

  • 東京都渋谷区恵比寿1丁目9-5恵比寿STビル301
  • 恵比寿駅近東口1分/韓国風レイヤーカット/髪質改善/リタッチ/前髪カット/ヘアセット
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ツボコさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-27 21:57:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    知り合いのインスタ経由でrompさんを知りました。
    髪質が硬い・広がりやすいので梅雨前に縮毛をしたい・白髪も増えてきたなど‥悩みがたくさんあったため当日相談してメニューを決めたいと思っていました。
    当日、普段のお手入れが簡単なスタイルにして欲しいとお願いしたところ、迷っていたショートボブとショートのメリット・デメリットをわかりやすく説明してくれて、事前に伝えていた悩みもカバーできる方法を教えていただきました。
    結果、カットと縮毛矯正をしてもらいイメージ通りのスタイルにしてもらうことができました!お手入れも楽チンでとても助かってます。
    また、今回赤ちゃんを連れて来店し私自身とても緊張してました。途中で大泣きしてしまいましたが、担当スタイリストさんをはじめ他のスタッフさんたちも代わりばんこに息子を抱っこして落ち着かせてくたりとものすごくお気遣いいただきました。私自身、緊張が解けてリラックスして過ごせました‥。
    次回はカットとカラーをお願いしたいと思います。
    またお世話になります!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン180分】迷われたらこちらでご予約下さい fastスパ5分付き!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、その他

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    ツボコ様
    この度はrompをお選び下さり、誠にありがとうございます。
    また、大変貴重な口コミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
    ツボコ様のお悩みや髪の状態、髪質的に最良だと思うメニューで施術させて頂きましたので、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
    お子様もいらっしゃり、中々ご自身のヘアケアに時間を割くことが難しいと思います。特に湿気が多い今の季節ですので、日頃のお手入れが楽に感じていただいておりましたら幸いです。
    サロンのスタッフはとても赤ちゃんが好きな者が多く、日頃からお子様がお見えになると皆「かわいいー!」という状態になっております。
    私自身も子育て中である為、狭い店内ではありますが、お子様連れのお客様にお気兼ねなく美容室にご来店いただきたいと思っております。
    特別なことはできませんが、お子様との思い出づくりに、またはたまの気晴らしにでもご利用いただけますと嬉しいです。
    夏本番を迎えますが、どうぞお体をお大事にお過ごし下さいませ。
    次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    romp 藤巻巡日人

  • ささん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-16 14:40:02.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    レイヤーカットとカラー、予約にはありませんでしたがトリートメントをしていただきました。
    カウンセリングや店内の雰囲気なども悪くありませんでしたが、トリートメントの追加をする際に値段の種類だけ伝えられ肝心な内容の説明がなかった為何のためのどの様なトリートメントなのか分からずでした。仕上がりの手触りも変わりがなくむしろ毛先が絡まっていて5000円以上した為ショックでした。
    カットは返金をお願いしたいレベルです。レイヤーを入れて頂いて最後の仕上げにスタイリングで内巻きで巻いていただいた際には可愛い仕上がりでしたが、自宅でちゃんとみると長さは左右でバラバラ、反対側だけとても重く姫カットの様になっていて変、見る人が見るとウルフカットの様な感じで、内巻きのスタイリングで誤魔化されている感じが凄かったです。インスタの方のカットなど見ると同じ様なカットでもこうはなってなかったのでちゃんとやって頂けなかった印象です。最後の方は急いでいたのが伝わったのと、こちらもその場で言わなかったのも悪いですが、期待していただけショックでした。
    お電話でお伝えしようとかけてみましたが、電話も出られないので口コミしました

    予約時のクーポン・メニュー

    ★カミカリスマ受賞記念★小顔カット+プレミアムカラー+5minスパ 13750円

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

  • ゆこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-12 19:09:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他美容院の縮毛矯正でボロボロに傷んだ髪を綺麗にしてもらいました。元には戻らないかなと思いましたが、TOKIOストレートパーマでダメージを忘れるほどツヤツヤに蘇りました!カットもとても上手で、朝のスタイリング楽ちんになりました。このお店に決めて良かったです。カット中、プライベートなお話も丁寧に聞いて下さり、技術、人間性ともに素晴らしいなと感じました。また行こうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ストレートパーマ縮毛矯正】23100円/TOKIO HYPER ストレート

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • めいさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-05 10:42:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はハイトーンカラーをお願いしました!
    黒髪でずっと染めていなかったのでブリーチでしっかり時間をかけて色を抜いてもらいました。
    黄色味を抑えた綺麗なカラーにして更にセットしやすい髪型にカットもしてくださり大変気に入っています!
    ヘアケアについてもおすすめアイテムやケアの仕方を教えてもらいました。
    似合うか不安だな~と思っていた気持ちを毎回見事に壊して可愛くしてくださるのでもうここ以外通いたくありません!笑

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン180分】迷われたらこちらでご予約下さい 5minスパ付き!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、その他

  • エリザさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-09-05 00:59:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夏は特に広がりやすい髪質なので暫く控えてましたがご相談の上、久々にレイヤーを入れていただきました。
    繊細なカットで顔周りの流れが芸術的に美しく完璧なデザインでセットする度に見惚れてしまうレベルで大満足です。
    改めて流石の技術力に感動でした!
    長さは変わらずでも少しレイヤーを入れるだけでイメージが変わるので秋冬はこのスタイルをキープで引き続きお願いしたいと思います。素敵なカットありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】6600円/恵比寿随一の小顔カット

    [施術メニュー] カット

  • sさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-03 23:50:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    次はストレート当てたいです…!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★髪カリスマ受賞記念★似合わせカット+Aujua 12650円→9900円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    s様

    先日は数ある美容室の中からrompをお選び下さり、誠に有難うございます。
    また、大変ありがたい口コミもいただき重ねて御礼申し上げます。

    今回、まとまりやすくなるカットで10cmほど長さを切らせて頂きましたが、
    その後はいかがでしょうか?

    また、今回させて頂いたトリートメントはs様の髪質、癖、ダメージに合わせて選定させて頂き、乾かした際の仕上がりがよりサラサラになったかと思います。

    今後もs様のヘアに携わらせて頂けること心より楽しみにおまちしております。
    この度は誠に有難うございました。

    romp 元久 翔

  • まーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-03 12:36:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は髪を切ろうか悩んでいて、その場で相談させてもらいました。こうするならこのメニューも一緒の方がいいですよ、時間はこのくらいかかりますなど丁寧に教えてくださいました。今回はカラーもしてかったので髪は適度に切ってもらい、綺麗な髪色に大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン150分】迷われたらこちらでご予約下さい 5minスパ付き!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、その他

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    まー様

    いつもrompにご来店いただき誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中嬉しい口コミまでご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。担当スタイリストの佐々木千紘です。

    今回まー様のヘアスタイルは長さに悩んでおられましたが、長さキープにてしっかりレイヤーを入れさせていただきました。ライフスタイルの関係上美容室には頻繁に来られないかと思いますので、時間が経過してもスタイルがキープされるようナチュラルなグラデーションカラーを入れております。トリートメントをし、髪の毛も綺麗になっておりますが、乾燥が気になるころ悩まれていたプツっとボブにストレートパーマと一緒にする事をオススメさせていただきました。是非、レイヤースタイルも楽しんでお過ごし下さいませ。これからもよろしくお願いします。

    次回もまー様のご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしています。

    romp 佐々木千紘

  • りんかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-23 20:46:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    楽しくお話しながらであっという間の時間でした!また機会がありましたらよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★髪カリスマ受賞記念★似合わせカット+Aujua 12650円→9900円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    りんか様

    先日は数ある美容室の中からrompをお選び下さり、誠に有難うございます。
    また、大変ありがたい口コミもいただき重ねて御礼申し上げます。

    数年ぶりにばっさり切るということでしたが、ご満足頂き大変嬉しく思います。 

    今回、長さを15cmほどカットし、お顔周りにたっぷりとレイヤーを入れさせて頂きました。
    また、ご自宅でのスタイリングが簡単に、
    毎日のスタイリングが楽しくなるように切らせて頂きました。

    併せて今回させて頂いたトリートメントもりんか様の髪質に1番合うトリートメントをさせて頂きましたがいかがでしたでしょうか?

    今後もりんか様のヘアに携わらせて頂けること心より楽しみにおまちしております。
    この度は誠に有難うございました。

    romp 元久 翔

  • みなぽんぬさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-23 16:53:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    赤みを消せだの透明感がほしいだのブリーチなしで明るくしたいだの散々好き勝手言ったにもかかわらず、丁寧にヒアリングしてくださって理想の髪色になりましたbbb
    髪質をこうしたいなら次はこのメニューがおすすめですよ的な話もしてくださり信頼度マックスです-_-b 3日目の今もサラサラキープ、最高!
    またよろしくお願いします^-^

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上トリートメント入りプレミアムカラー+Aujuaトリートメント】15950円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    みなぽんぬ様

    先日は数ある美容室の中からrompをお選び下さり、誠に有難うございます。
    また、大変ありがたい口コミもいただき重ねて御礼申し上げます。

    今回、赤みを消して透明感を出しながらも
    明るめのカラーにされたいとのことでしたので、ダメージを最小限に抑えながら透明感のある明るめのカラーで染めさせて頂きました。

    また、カウンセリングやご提案についてまで
    お褒め頂き大変嬉しく思います。
    今回の明るさと色味を継続していけば、
    より理想のお色に近づくかなと思います。


    今後もみなぽんぬ様のヘアに携わらせて頂けること心より楽しみにおまちしております。
    この度は誠に有難うございました。

    romp 元久 翔

  • りほさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-19 19:34:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回満足する形にしていただいてとても嬉しいです◎
    今回全然関係ない事でご迷惑おかけしてしまったのに、対応していただいて本当に感謝してます…!!
    いただいた試供品まだ使っていないので近々試してみます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★口コミ投稿特典★プレゼントをご用意しております。

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    りほ様

    いつもrompにご来店をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿までいただき重ねてお礼を申し上げます。担当スタイリストの佐々木千紘です。

    今回りほ様のヘアスタイルは、前回ストレートパーマをかけた部分をのぞき、インナーのブリーチハイライトをさせていただき、5センチほどのカットとトリートメントをさせていただきました。満足の仕上がりという口コミに大変嬉しく思います。また、今回ご来店前にトラブルがあったようで少しだけお役にたてたようで安心しています。前回お渡ししたホームケアトリートメントの商品がお店に入ってきましたので、気になるようでしたらお声かけ下さいませ。これからもよろしくお願いします。

    次回もりほ様のご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしています。

    romp佐々木千紘

  • masekiさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-09 14:19:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    よい感じになりました。やはりまとまりが出たのでカットも整えてもらってよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★当日予約限定2300円オフ★【カット+プレミアムカラー】14850円→12550円

    [施術メニュー] カット、カラー

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    maseki様

    いつもrompにご来店をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿までいただき重ねてお礼を申し上げます。担当スタイリストの佐々木千紘です。

    今回maseki様のヘアスタイルは、後ろがもたつかないよう前下がりにカットし、お白髪が馴染むようハイライトカラーを入れさせていただきました。まとまりがでたとの口コミ、私も嬉しいです。カットは毛先少し整えたり、なじませたりするだけで、まとまりや、アレンジのしやすさが全然違います。また、気になる頃ご来店下さいませ。これからもよろしくお願いします。

    次回もmaseki様のご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしています。

    romp佐々木千紘

  • ゆりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-01 12:19:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕上がりとても気に入っています!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学生様応援★【学割U24】【平日限定】6,600円→4,000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    ゆり様

    先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿までありがとうございます!

    今回は根本のブリーチリタッチをして全体をグレージュカラーに染めさせていただき、
    カットは全体を整えつつ顔周りにレイヤーを入れさせていただきました。

    柔らかいグレージュカラーにレイヤーカット、とてもお似合いでしたね!
    仕上がりに満足いただけてとても嬉しい限りです!

    秋冬はピンク系カラーにも挑戦したいとお話ししていましたが、
    今回のカラーですと色落ち後もピンク系のカラー綺麗に入ると思いますので
    その時は是非またお任せください(^^)
    もちろん他にやりたい髪型が出てきた際はお気軽にご相談くださいね。

    ゆり様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    romp kototo

  • masekiさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-17 20:16:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すっきりと仕上げていただきました。シャンプーやマッサージも気持ちよくリラックスできました。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット&ファーストスパ5min】7700円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    maseki様

    いつもrompにご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中嬉しい口コミまでいただき重ねてお礼を申し上げます。担当スタイリストの佐々木千紘です。

    今回maseki様のヘアスタイルは、1センチ全体を整えて、CBDのスパをさせていただきました。ヘッドスパより簡易的な5分スパではありましたが、気持ちよくリラックスできたとの口コミ嬉しいです。ご来店時に、頭皮がどよんとした感じがするとお話されていましたので、少しでも軽くなればと思い施術させていただきました。定期的にされますと、頭皮も軽くすっきりしますので、2.3ヶ月に1度くらいでオススメです。これからもよろしくお願いします。

    次回もmaseki様のご来店をスタッフ一同楽しみにしています。

    romp佐々木千紘

  • jujuさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-08 10:39:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    かなり髪が痛んでいたこともありバッサリときっていただきました。最初は切りすぎたかな?と思っていましたが手触りが格段によくなったのとスタイリングのコツも教えていただき簡単に綺麗にまとまるようになって大満足です
    また機会があればうかがいたいです。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    ★カミカリスマ受賞記念★小顔カット+プレミアムカラー+5minスパ 13750円

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    juju様

    先日は初めてのご来店誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿までありがとうございます!

    今回はなるべく短くはしたくないけど
    ダメージ部分はなくしたいとのことで、スタイルチェンジするぐらいに
    バッサリと切らせて頂きました♪

    ダメージ部分がなくなったのでセットしやすくなったのはもちろん
    簡単な外ハネでも決まる長さになったので
    ご自身でも綺麗にまとまるようになって良かったです(^^)

    伸ばしていく段階でも定期的なケアは必要になるので
    またカットはもちろん、色落ちが気になってきたらカラーでもお待ちしてますね♪

    ロンプ Satoru

  • 杉田玄白解体新書さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-05 12:27:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大好きな美容室です。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン180分】迷われたらこちらでご予約下さい 5minスパ付き!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、その他

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    杉田玄白解体新書様

    いつもご来店誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿までありがとうございます!

    月1でしっかりフルメニューでメンテナンスさせて頂いているので
    長さはもちろん、髪質、色も全て綺麗な状態で保てていると思います(^^)

    細かいバランス含め
    少しでも気になる所や変化を加えたい部分があればいつでもお伝えください!
    今後も末永くよろしくお願い致します♪

    ロンプ Satoru

  • なかもさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-06-24 20:39:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に手際良くカットしていただきました!
    スタイリングのアドバイスもいただけて、とっても嬉しかったです。
    なりたいイメージと機能面との折衷案をご提案いただけて、とても助かりました!
    新しいヘアスタイルでの生活がとても楽しみです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★髪カリスマ受賞記念★似合わせカット+Aujua 12650円→9900円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    なかも様

    先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿までありがとうございます!

    元々のなりたいイメージをなるべくキープしながら
    日常面での扱いやすさも考えたバランスでカットさせて頂きました♪

    お時間がない時はワンカールでも可愛いですし
    しっかりくびれっぽいスタイルにしてももちろん決まるので
    タイミングに合わせて使い分けてみてください(^^)

    生活してみてもう少しレイヤーいれても!となれば次回はさらに増やしても良いかなと思います。

    また長さやパサつきが気になってきたら、いつでもお待ちしてます!

    ロンプ Satoru

  • ちゃちゃさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-23 18:42:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてカットをお願いしました。ざっくりとしたイメージにも関わらず、期待以上に素敵な髪型にして頂きました。シャンプーも一生懸命して頂き、久しぶりにリラックス出来ました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★当日予約限定2200円オフ★【カット+5minスパ】9900円→7700円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • JKさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-22 15:02:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    担当スタイリストさんはじめスタッフの皆さんがとても感じが良く、楽しい時間を過ごすことができました。
    ボブのヘアカットをお願いしましたが、仕上がりもとても気に入りました。
    またお願いします^_^
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット&ファーストスパ5min】7700円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • ツボコさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-17 22:19:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    毛量を調整してもらいたく伺いました。
    カットはいつも通り素敵に仕上げていただきました!

    今回もカット前にシャンプーしてもらいましたが、
    ちょっと雑だなって感じてしまいました‥。金曜日の夕方っていうのもありバタバタしてそうだったので急いでいたのかもしれません。
    シャンプー時間は美容院へ行く際の楽しみの一つなので、残念でした。
    なので星は4にさせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット&ファーストスパ5min】7700円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    ツボコ様

    こんにちは、担当の藤巻です。
    いつもrompをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    また大変貴重なご意見のご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

    今回、シャンプーが雑に感じられてしまったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
    店の混雑などは一切言い訳にならず、只々こちらの反省すべき点であり、猛省いたしております。
    今後は、どのような状況下においても常に一定のクオリティを保った施術を行えるよう、改めて従業員一同意識の統一と技術の強化を図ってまいります。

    カットはご満足いただけたとのことで、そちらは一安心ですが、私もシャンプーがそのように思われてしまっていたことに、その場で気づくことができなかったことも反省しております。
    せっかくの楽しみが残念な時間となってしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。

    次回からは気持ちを新たに、さらに精進したサービスを提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
    この度は誠にありがとうございました。

    romp 代表 藤巻巡日人

  • masekiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-06-15 12:47:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽全体のカットに変更してもらいましたが、やってよかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • lhsbellさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-05-27 22:48:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪をショートからロングに伸ばしていて、ただただ伸ばしているのが飽きてきたのでとにかく遊びを入れたい!という思いで予約しました。
    ショートの時にブリーチを何回もしていて、パーマで傷んでしまうことを心配して細かくカウンセリングしていただいた結果、髪の長さをほとんど変えず傷みも抑える形でベーシックパーマをやっていただきました。
    1週間経ちまして、結論大満足しています!
    カールをうまく出せる方法を分かりやすく教えていただいたので、それを思い出しながら毎朝セットするのが楽しいです。上手にできた日はテンション上がります 笑
    周りからも評判で自分でも気に入っているので、また何かしたくなったら伺いたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上トリートメント入りパーマ+カット】17600円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • 鳥井さん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-05-11 22:25:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今後指名します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Satoru指名限定】全てのお悩み解決、ご褒美フルコース 34100→24900円

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    鳥井様

    先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿までありがとうございます!

    初めましてでしたがフルコースのメニューでおまかせ頂き
    鳥井様は髪のうねりが気になる中、ブリーチも以前されていたので
    今回できる1番ベストの形として、根元付近の癖は最大限なくし
    ブリーチが残っている毛先の部分はトリートメントでケアしながら
    カットで収まりがよくなるようさせて頂きました。

    仕上がりに満足いただけてとても嬉しい限りです。

    お伝えした通り、毛先の部分はうねりではなく
    ダメージの影響で広がりやすくなっているので、今後は髪に栄養をいれていきながら
    少しづつカットでメンテナンスしていくと、より綺麗なボブになっていくと思います!

    収まりがよくなるようになる乾かし方などもお伝えしたので
    継続してやってみて頂けると、日々が楽になりますよ♪

    オススメさせて頂いたホームケアのトリートメント等が
    どうだったか、また次回のご来店の際に教えてください(^^)

    鳥井様のまたのご来店お待ちしてます♪

    ロンプ Satoru

  • masekiさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-11 16:39:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日のストレートパーマも良い感じでまとまっており、カラーも良い感じに仕上げていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上トリートメント入りプレミアムカラー+Aujuaトリートメント】15950円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    maseki様

    いつもrompにご来店下さり誠にありがとうございます。また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿までいただき重ねてお礼を申し上げます。担当スタイリストの佐々木千紘です。

    今回maseki様のヘアスタイルは、お白髪が馴染むようナチュラルなハイライトカラーを入れさせていただきました。先日かけさせていただきましたストレートパーマも扱いやすくなったとのことで本当に嬉しいです。カラーをやや明るくする都合上髪の毛のダメージ具合を配慮し2度に分けてご来店いただきありがとうございました。カットは、やりたいスタイルが2つあり長めの方に前回切らせていただき今回切りたくなっていたら教えて下さいとお話していましたが、長めの方でちょうどよかったとのことでしたので、また次回気分が変わっていましたら教えて下さいませ。いつも扱いやすいライフスタイルに似合わせたヘアスタイルを一緒に育てているようで私もありがたいです。今後もよろしくお願いします。

    次回もmaseki様のご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしています。

    romp 佐々木千紘

  • masekiさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-11 16:38:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    扱いやすくなりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ストレートパーマ縮毛矯正】23100円/TOKIO HYPER ストレート

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    maseki様

    いつもrompにご来店下さり誠にありがとうございます。また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿までいただき重ねてお礼を申し上げます。担当スタイリストの佐々木千紘です。

    今回maseki様のヘアスタイルは、梅雨前に扱いやすくなるようストレートパーマをかけさせていただきました。昨年、やや伸びが悪かった部分がありましたので、昨年の反省もふまえお薬を選びストレートアイロンの入れ方も調整させていただきました。扱いやすくなったとのお言葉本当に嬉しいです。今後さらにより良いやり方がありましたらご紹介させていただきます。これからもよろしくお願いします。

    次回もmaseki様のご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしています。

    romp佐々木千紘

  • なつきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-11 09:15:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの長さまで切って頂きましたが、事前にお伝えしたイメージどおりで今までとは雰囲気がガラッと変わって毎日楽しんでスタイリングしています。ハイライトの感じもバッチリです!最近溜まっていた眼精疲労もヘッドスパでスッキリしました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+トリートメント】11000円/SUBLIMIC時短

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    なつき様

    いつもrompにご来店下さり誠にありがとうございます。また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿までいただき重ねてお礼を申し上げます。担当スタイリストの佐々木千紘です。

    今回なつき様のヘアスタイルは、巻いて鎖骨ラインのしっかりレイヤーカットにさせていただきました。スーパーロング歴が長かったため新鮮で、さっぱり似合っておりました。日々スタイリングも楽しんでいただけているようで私も嬉しいです。またフェイスラインをなぞるように入れたハイライトカラーもなつき様の雰囲気にぴったりで私も素敵だと思っています。スパとトリートメントもされ、頭皮、髪の毛ともにすっきりされたかと思います。過ごしてみてまた、感想をお聞かせ下さいませ。これからもよろしくお願いします。

    次回もなつき様のご来店をスタッフ一同楽しみにしています。

    romp佐々木千紘

  • ゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-10 14:11:13.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    おすすめで見て伺ったのですが髪色は今より少し明るくしたいと言ったのですが元の色よりはるかに真っ暗になりしばらく経っても暗いままでショックです。色素をしっかり入れてもらったのと見本も見せなかったので仕方ないですが夏前なのに暗くてテンション下がります
    カットの仕方も独特で異様に顔と顔の距離が近い、、、胸あたりの髪を前から切るなど、、、今まで色んな美容院行きましたがこんな風に思ったことはあまりないです
    そしてこの技術やサービスでこの値段は高く感じました。
    辛口ですいません。指名するべきだったかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★カミカリスマ受賞記念★小顔カット+プレミアムカラー+5minスパ 13750円

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    ゆ様

    この度は数ある中からrompをお選びくださり誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

    ゆ様のご希望に添えず大変申し訳ございません。
    染めたての明るさ、
    また色落ちにかけての明るさの状態など、
    イメージの共有をカウンセリングの際に精査しきれなかった事が原因かと思います。
    染め直しの機会をいただけるようであれば、必ずご希望のお色に近づけるよう、全力を尽くさせていただきます。

    また、カットの際、
    ゆ様とのパーソナルスペースが近かったこと、
    前側から切る配慮が不十分だったことから
    今回の様に不快な思いをさせてしまいました。
    金輪際このような事が起こらないよう、
    カウセリングからサービス、お客様への配慮、
    技術の見直しを徹底してまいります。

    改めて心からお詫びを申し上げます。
    貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

    元久 翔

  • あーちゃんさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-05-08 06:28:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    恵比寿でカットが上手な美容室をお探しの方にはぜひおすすめのサロンさんです。恵比寿駅からもほど近いので通いやすいです。今回は育児休暇から復帰されたスタイリストさんとも久しぶりにお会いしましたが、とても丁寧にご挨拶いただき、カラーする際も肌がデリケートなことを気遣ってくださり、優しくしっかりとした頭皮ケアから施術中の言葉がけまで、内に秘めた愛情深さを感じるような対応が大変心地良く、ありがたかったです。カットしていただいてから少し日が経ちましたが、毎日快適に過ごしており、スタイリングもしやすく今回も大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+オーガニックカラー】14,850円/オーガニックカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    あーちゃん様

    こんにちは。いつもrompをご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
    オープンよりご愛顧いただき、スタッフもいつも可愛がっていただきありがとうございます!本人も久しぶりにあーちゃん様にお会いできたことが嬉しかったようです。技術以外に細やかな気配り心配りを、いつもスタッフへは教育しておりますので、その辺りが伝わったことを大変嬉しく思います。
    今回のスタイルもあーちゃん様の雰囲気、大人の格好良さが更に際立っていて、とてもお似合いだと思います。
    もちの良さはかなりこだわっているところですので、今後もそう思っていただけるよう精進いたします。この度は誠にありがとうございました。

    romp代表 藤巻巡日人

  • りほさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-07 13:15:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっと気になってた前髪のうねりをストレートかけられて満足です◎
    これからの梅雨の季節耐えきってくれることを願います…笑
    今回もありがとうございました!また次回よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★口コミ投稿特典★プレゼントをご用意しております。

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    りほ様

    いつもrompにご来店下さり誠にありがとうございます。また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿までいただき重ねてお礼を申し上げます。担当スタイリストの佐々木千紘です。

    今回りほ様のヘアスタイルは、ブリーチをしていない部分のストレートパーマとトリートメントをさせていただきました。梅雨に入るということで、前回カラーをお顔まわりにストレートパーマをかけられるようブリーチ部分を減らしていましたので昨年の梅雨より扱いやすくなるはずです。また次回ご来店時に感想をお聞かせ下さいませ。さらに良い方法が見つかりましたらご提案させていただきます。これからもよろしくお願いします。

    次回もりほ様のご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしています。

    romp 佐々木千紘

  • みぃさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-06 20:53:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    TikTokで見つけて初めて利用させて頂きました。
    髪に対しての悩みなどアドバイスや髪型が定まっていない中丁寧に沢山お話を聞いて下さりました。メニューを変更し髪質改善をしてもらったのですがサラサラになり感動しました。とても可愛く髪型に切って貰えてとても満足しています!緊張していましたが担当の美容師さんがとても話しやすく沢山お話して下さりリラックスすることができ、髪の巻き方なども丁寧に教えて下さりました。
    次髪切る際も利用したいと思います。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★髪カリスマ受賞記念★似合わせカット+Aujua 12650円→9900円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    みぃ様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿までありがとうございます!

    みぃ様は自身の髪のケアや悩みに対して凄く熱心で
    意識が高く、細かな部分でも気にしているのを感じられました。

    こちら側のアドバイスや、提案もしっかり聞いてくださり
    今後のヘアケアやスタイリングをこのようにしていくと
    もっと楽で扱いやすくなるなどの点もお伝えしたのでお試し頂けると嬉しいです!

    今回は髪質改善のトリートメントの仕上げの影響もあり
    巻いて仕上げる事ができませんでしたが
    次回の来店の際は、お好きなスタイルのくびれ巻きで仕上げましょう♪

    これからの時期は、悩まれていた少しの広がりがより気になりやすくなるので
    お伝えした優しめのストレートパーマをかけるのも検討頂くと良いと思います!

    みぃ様のまたのご来店お待ちしてます(^^)

    ロンプ Satoru

  • みさきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-01 09:14:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    その時の髪の状態に合わせて
    綺麗に仕上げてくださるのでとても助かっています。
    産後の髪の悩みや年代で変わる悩みも、女性目線でアドバイスをくださるので、ありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン150分】迷われたらこちらでご予約下さい 5minスパ付き!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、その他

    romp【ロンプ】からの返信コメント

    みさき様

    いつもrompにご来店下さり誠にありがとうございます。また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿までいただき重ねてお礼を申し上げます。担当スタイリストの佐々木千紘です。

    今回みさき様のヘアスタイルは、長持ちするようなできるだけ短めのボブにさせていただきました。やや前下がりにし、伸びてきてもえりあしが気になりにくいようカットをさせていただきましたが、またご自宅でのスタイリングの持ちについて感想をお聞かせ下さいませ。カラーは前回細かめにハイライトカラーを入れましたので、グレージュ系のお色味が綺麗に入っておりました。産後お白髪が気になる部分にはポイントにて白髪染カラーを塗布しています。こちらも気に入っていただけましたら続けていきましょう。私自身同じような悩みがありましたので、アドバイスについてもお役に立てたようで本当に嬉しいです。これからもよろしくお願いします。

    次回もみさき様のご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしています。

    romp 佐々木千紘

ロンプ(romp)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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