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  7. 6ページ目
サロン平均
4.06
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.1
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あきみさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-06-10 22:48:49.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    3回目に伺いました。
    1回目は、カラーのみで良くも悪くもでしたが
    2回目、根元が色入ってなくブロー後濃いめのカラー
    入れ直してもらいました。時間は、かなりかかりましたが
    良くも悪くもなかったです。
    3回目、今回も根元色入ってなく黄色く入ってないです
    って言うと、1回のブリーチやからそうなります。
    で終わりました。前回も、そうなっているしわかっているなら、初めから濃く入れてくれるなりしたら良くないですか?
    周りに4人ほどお客さんいて、自分合わせて3人のスタッフで5人のお客さんしていたから、やり直す時間が無いのか、色入ってないの話したら、何故か別のスタッフにブロー変わってなに事もないように終わらされました。
    もう、2度と行きたくないと思いました
    ムラムラで恥ずかしくてすぐ違う所予約してお直ししました。画像の色と似ても似つかない色味ですし
    名前変わる前から、ずっと行っていて値段も高くなった上
    技術もイマイチです。
    後、横で小学生の髪色の話をスタッフとお客さんしていて
    夏休み以外髪の毛染めるとか有りえないとか話してましたが、うちの子供小学生で染めて学校行ってます。
    凄く横で不愉快でした

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    あきみ様
    1回、2回、3回と起こし頂きありがとうございました。
    2回目のご来店でブリーチリタッチと、オンカラーで、中間部と根元の明度差がかなり激しくワンブリーチで繋げるのが難しくワンカラーでは繋がりきら無かった為根元に暗めのカラーをさせていただきました。
    3回目のご来店の際には前回のブリーチリタッチと7mm程度の新生毛がある状態で、前回のリタッチは中間部とつなげれましたが7mmの新生毛が前回と同じ状況だったので、今回オンカラーの際にカラー剤を濃いものを使いタイムコントロールで根元~毛先を染めていく方法でやらせて頂きましたが、新生毛の部分だった所が綺麗に発色しなかった為
    最終確認で問題ないかお聞きさせていただ再大丈夫と言う事だったのでそのまま施術が終わりました。この度は期待に応えられなく申し訳ございませんでした。
    別のスタッフが夏休みに髪を染めるのは有り得ないと言う話をしていたとありますが夏休みに髪を染めるより今はエクステとかもやっているのでダメージや履歴が複雑になったりする事が無く一時的に色を楽しむのであればエクステが良いと言う内容でした。
    そのように聞こえてしまったこと申し訳ございません。らお

  • sunaさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-06-07 08:24:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてカットで気に入りました!
    次回もよろしくお願いします!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気NO1】大人気!骨格矯正カット 〈江坂〉

    [施術メニュー] カット

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    suna様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
    カット気に入ってくださりとても嬉しいです^^

    今後カットもかなりおすすめですが、当店ではリーズナブルに
    メンズパーマを5000~円からお試しできるのでぜひご利用ください^ ^

    suna様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • うえぶさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-06 00:48:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も希望に添ったカットをしてもらいました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気NO1】大人気!骨格矯正カット 〈江坂〉

    [施術メニュー] カット

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    うえぶ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミいただけてとても嬉しいです^_^


    次回以降もうえぶ様のご希望に添えれるよう励んでいきます!

    うえぶ様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • ことみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-06-05 22:39:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ケアトリートメントが最高でした!
    ドライヤーで髪を乾かした後いつも髪が広がってそれが嫌だなと感じていましたが、今回は髪の広がりが一切気にならずうるおいもツヤもあってめちゃくちゃサラサラになって満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【アディクシーカラー】透明感アップのアディクシーカラー+改善tr

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ことみ様

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます!!
    良い口コミいただけてとても嬉しいです^_^

    何度も通って頂いていることで、カラーのダメージや、元々の髪の毛のダメージ等もしっかりと
    綺麗にできるので、よりトリートメントの効果も上がります!
    もっとことみ様の髪の毛を綺麗にするお手伝いができれば幸いです^^


    ことみ様のまたのご利用心よりお待ちしております!!


    パパイヤカケル

  • 百合さん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-06-02 18:30:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    最高の出来!
    毎月の楽しみです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談コース】迷ったらまずはこれ!一緒にお悩み解決クーポン 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    百合様

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます!!

    良い口コミいただけてとても嬉しいです^ ^

    今回前髪を久しぶりに作ったので、何か気になる点などございましたら、お気軽に当店にご来店ください^^


    百合様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • やぎゅうさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-31 18:31:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通わせて頂いています。
    急な予約にも関わらず、快く対応頂きました。

    カットもビックリするくらい早くて助かっていますし、その上仕上がりも最高です。
    美容師の方のお話も面白いので、おすすめの美容院です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【先着30名限定メンズ応援クーポン】【メンズ】カット+シャンプー+眉カット

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    やぎゅう様

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミいただけてとても嬉しいです(^^)

    お客様を待たせないよう、時間の意識は常にしていること、また丁寧に仕上げることを常に意識していますので、よりもっと精進します^ ^


    やぎゅう様のまたのご利用心よりお待ちしております!


    パパイヤカケル

  • ここさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2023-05-31 07:40:13.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ホットペッパーに記載の金額と違い、予算オーバーをお伝えしたにも関わらずそのまま施術されたため。
    必要のないブリーチをされ2000円のはずが課金されて10000円になりました。メニュー詳細にも2000円ではできない旨を記載すべきですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【インナーカラー】【イヤリングカラー】 今だけ2000円プチプラコース

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ここ様
    先日はご来店いただいたにもかかわらずこのような想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    料金につきましては、ホットペッパーのクーポンに記載させてありますが、
    2000円の料金はブリーチのみの金額となっています。

    またなぜ金額が高くなったのかをここ様の髪の毛の状態等を踏まえてしっかりと説明させていただきましたが、うまく伝わりきらなかったこと深くお詫びいたします。

    基本的にクーポンに記入されている内容と元々メニューで記載されているオプションメニュー
    に基づいてカウンセリングをさせて頂いていますので、
    お客様の髪の毛状態によっては金額が上がることは記載していますので、
    そこも目を通していただけると幸いです。


    重ね重ねになりますが、この度は誠に申し訳ございませんが。

  • まさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-30 23:40:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    理想以上の仕上がりでたくさん教えて頂きありがとうございました!とっても楽しかったですし、今までで1番好きなカラーでした!
    これからお世話になります!これからもたのしみ!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】SNSで話題の【髪質改善カラー】+カット+トリートメント5000円!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ま様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミいただけてとても嬉しいです^_^

    今回カットとカラーをさせていただきました、次回以降も何度も担当させて頂くことによって
    より綺麗な色が入っていくので、
    是非またご来店いただけると幸いです!

    パパイヤカケル

  • 杏mamさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-29 23:05:39.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて伺いました
    6,000円の予約が+10,000円(16,000円)となるようなメニューの記載に疑問です
    予約時のクーポンが安くても来店してクーポンでの可能内容を細かく知ると、含まれてないものやハイライト4枚だけ等、記載内容に相違があります(新規で来られてた別の方も「なんでもやり放題プラン」のクーポンなのにそれは別途+必要等)
    ミルクティーベージュが金髪のようになり後日やり直しをお願いしカラーを被せてもらいましたが、その際の発言も態度もガッカリでした
    いつも以上に今回高くついたにも関わらずガッカリする仕上がりで返金してほしいほど不満です

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.5】【ハイライト】カット+全体カラー+ハイライト+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    杏mam様

    この度はご来店いただいたにもかかわらずこのような想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    金額につきましては、杏mam様の髪の毛の状態を考慮するとどうしても金額が上がってしまうことをお伝えさせていただきました。
    その際になぜ金額が変わるのか、また施術すること自体が困難なことをお伝えさせていただきましたが、うまく伝わらなかったこと深くお詫びいたします。


    お直しの件ですが、
    元々のカラーの希望していた色とかなり異なる色に染めて欲しいとお話しされていたので、
    こちらとしても困惑してしまい、不快に感じさせてさせてしまったこと深くお詫び致します。


    重ね重ねになりますが、この度は誠に申し訳ございません。

    パパイヤカケル

  • グッチーさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-27 12:21:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当者のスタイリストさんがとても気さくな方で、楽しい時間を過ごせました。スタイリングも良く、またリピートさせて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【先着30名限定メンズ応援クーポン】【メンズ】カット+シャンプー+眉カット

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    グッチー様
    この度ご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けてとても嬉しいです!

    メンズカット気に入っていただけたようで本当に嬉しいです^ ^
    1回目より2回3回とご来店いただく回数が多くなるほどヘアカラーはより綺麗なっていきますので、ぜひまた担当できれば幸いです^^

    グッチー様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • たいやきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-26 20:07:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーカットともに、仕上がり大満足です!施術時間も他店に比べ圧倒的に早いです。信頼しています!これからもよろしくお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】【ブリーチ1回無料】+全体カラー+tr19時半まで限定クーポン

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    たいやき様
    この度ご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けてとても嬉しいです!

    カラー気に入っていただけたようで本当に嬉しいです^ ^
    1回目より2回3回とご来店いただく回数が多くなるほどヘアカラーはより綺麗なっていきますので、ぜひまた担当できれば幸いです^^

    たいやき様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • アイナさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-05-25 23:48:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチなしのダブルカラーでピンクブラウンっぽくして頂きました!
    めちゃめちゃ大満足です!
    1万円でこんなに綺麗にしていただけるのかと驚きました…!
    また、次の日からの髪の毛もサラサラでセットもしやすいです!
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダブルカラー】【話題のブリーチを使わないダブルカラー】〈江坂〉

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    アイナ様
    この度ご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けてとても嬉しいです!

    カラー気に入っていただけたようで本当に嬉しいです^ ^
    1回目より2回3回とご来店いただく回数が多くなるほどヘアカラーはより綺麗なっていきますので、ぜひまた担当できれば幸いです^^

    アイナ様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • わだわださん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-24 22:34:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    カットが早いのはいいが、丁寧さが感じられない。
    カット前の相談適当。カットも適当。アホ毛満載。正直1000円カットでもこんなに切り残しはない。丁寧なのはエレベーターが閉まるまで礼をしているというオペレーションだけだと思う。もう指名したくない。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気NO1】大人気!骨格矯正カット 〈江坂〉

    [施術メニュー] カット

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    この度ご来店いただき誠にありがとうございます!

    貴重なご意見大変ありがたく思います、また、お客様の理想の接客に寄り添えていなかったこと深く反省いたします。

    またご来店いただけた際には仕上がり、接客、居心地必ず満足していただけるよう担当させていただきますのでまたのご来店心よりお待ちしております!

  • ミイさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-05-24 12:52:33.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    前髪カットだったので、500円でやっていただいたのであまり期待してはいけなかったかもしれませんが、カバンを置く場所もなかったり、座ったらすぐザクザクと一瞬で切られただけで、少し悲しく思います。あまり納得のいく出来上がりでもなかったので、ちょっとモヤモヤしてします。500円で安く済んだけど、行かなければよかったなと思ってしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【前髪カット】プチプラで可愛く 今だけ! 〈江坂〉

    [施術メニュー] カット

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    この度ご来店いただき誠にありがとうございます!

    貴重なご意見大変ありがたく思います、また、お客様の理想の接客に寄り添えていなかったこと深く反省いたします。

    またご来店いただけた際には仕上がり、接客、居心地必ず満足していただけるよう担当させていただきますのでまたのご来店心よりお待ちしております!

  • ウマさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-23 15:09:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    説明も施術もすごく丁寧で、また是非利用させて頂きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】メンズカット+メンズパーマ〈江坂〉

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ウマ様
    この度ご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けてとても嬉しいです!

    メンズカット気に入っていただけたようで本当に嬉しいです^ ^
    1回目より2回3回とご来店いただく回数が多くなるほどカットはより綺麗なっていきますので、ぜひまた担当できれば幸いです^^

    ウマ様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • たか芋さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-23 13:08:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    前回行った美容院で、ぜんぜん好みの仕上がりにならなかったので整えてもらうために行きました。
    短い毛があって、好みの髪型にはまだ出来ませんでしたが、話を聞いてくださって、色味も好みの感じに仕上がりました。
    ただ、赤みの出る茶髪は嫌だと伝えると、+2000-4000円と言われたので、その辺はあらかじめホットペッパーのメニューに分かりやすいように書いておいて欲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】SNSで話題の【髪質改善カラー】+カット+トリートメント5000円!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    この度ご来店いただき誠にありがとうございます!

    貴重なご意見大変ありがたく思います、また、お客様の理想の接客に寄り添えていなかったこと深く反省いたします。

    またご来店いただけた際には仕上がり、接客、居心地必ず満足していただけるよう担当させていただきますのでまたのご来店心よりお待ちしております!

  • まきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-22 20:54:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    江坂の方には2回目でした!梅田よりも落ち着いた雰囲気でのんびりと施術してもらいました!今回は色もほぼお任せでいい感じになりました!次はいついこうか楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談コース】迷ったらまずはこれ!一緒にお悩み解決クーポン 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    まき様
    この度ご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けてとても嬉しいです!

    カラー気に入っていただけたようで本当に嬉しいです^ ^
    1回目より2回3回とご来店いただく回数が多くなるほどヘアカラーはより綺麗なっていきますので、ぜひまた担当できれば幸いです^^

    まき様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • 亮司さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-20 22:00:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    江坂で何店舗かまわって良い美容院を探していたのですが
    今回担当スタイリストさんにパーマ、カラー、カットをお願いして非常に満足のいく仕上がりでした。
    手際もよく最初から最後までノンストレスでした。
    江坂でやっと良いスタイリストさんに出会えました。
    また次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【先着5人限定かっこいいフルコース】【メンズカット】+カラー+メンズパーマ

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    亮二様
    この度ご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けてとても嬉しいです!

    カットパーマカラー気に入っていただけたようで本当に嬉しいです^ ^
    1回目より2回3回とご来店いただく回数が多くなるほどヘアスタイルはより綺麗なっていきますので、ぜひまた担当できれば幸いです^^

    亮二様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • りくさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-20 17:03:12.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    急遽空いていたので訪問すると、すごく嫌そうな雰囲気で対応される。時間通りに来たのにしばらく放置。
    カットも、技術力もなく、無理やりテキトーな形で終わらせた。
    こちらの要望もあまり聞いてもらえず、酷い切り方ですぐに別のところに行きましたが、かなりひどいとのことでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【アイブロウ】【チケット無料プレゼント】 カット+大人気メンズ眉ワックス

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    この度ご来店いただき誠にありがとうございます!

    貴重なご意見大変ありがたく思います、また、お客様の理想の接客に寄り添えていなかったこと深く反省いたします。

    またご来店いただけた際には仕上がり、接客、居心地必ず満足していただけるよう担当させていただきますのでまたのご来店心よりお待ちしております!

  • あおいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-18 14:33:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットカラー等々、長い間お世話になっています。伸びてきた時のことや次回やりたいヘアスタイルも加味して、施術してくださるので長期的に通わせていただいています。今回はカットのみお願いしましたが、ニュアンスで伝えたヘアスタイルを想像どおりに仕上げてくださるので助かっています!とくにハイライトカラーして頂いてからもう数ヶ月経っているのですが、その後カットを重ねても、未だどこに行っても褒められる立体感がお気に入りです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談コース】迷ったらまずはこれ!一緒にお悩み解決クーポン 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    あおい様
    この度ご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けてとても嬉しいです!

    ハイライト気に入っていただけたようで本当に嬉しいです^ ^
    1回目より2回3回とご来店いただく回数が多くなるほどヘアカラーはより綺麗なっていきますので、ぜひまた担当できれば幸いです^^

    あおい様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • ゆうさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-16 10:34:03.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    素敵な髪色にして下さってありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】SNSで話題の【髪質改善カラー】+カット+トリートメント5000円!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    この度ご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けてとても嬉しいです!

    髪色気に入っていただけたようで本当に嬉しいです^ ^
    ゆう様のまたのご利用心よりお待ちしております!

  • misuzuさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-05-10 16:58:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に仕上げて頂きありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.5】【ハイライト】カット+全体カラー+ハイライト+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    misuzu様
    この度ご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けてとても嬉しいです!

    ハイライト気に入っていただけたようで本当に嬉しいです^ ^
    1回目より2回3回とご来店いただく回数が多くなるほどハイライトはより綺麗なっていきますので、ぜひまた担当できれば幸いです^^

    misuzu様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • めろさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2023-05-08 19:24:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店は打ちっぱなしのいい感じにアングラなイメージでした
    とってもフランクなお兄さんが担当してくださいました
    メリットだけでなくデメリットもちゃんと教えて下さり、スーパーダメージ毛の私はお兄さんの提案してくれた一か八かに乗っかりました
    仕上がりはとても満足ですし、アシスタントさんのシャンプーやマッサージはとっても気持ちよかったです!
    長い時間お世話になりましたが、こちらとしては長いなと思うこともなくスムーズに施術して頂いた印象が強いです
    またお願いしたいと思います
    (お兄さんの名前を覚えていなかったことが一生の不覚)

    予約時のクーポン・メニュー

    【やり放題人気NO1】カット+パーマ+カラー+トリートメント★デジパ可能★

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    この度ご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けてとても嬉しいです!

    気に入っていただけたようで本当に嬉しいです^ ^
    めろ様のまたのご利用心よりお待ちしております!

  • ゆうこすさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-08 13:17:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたが、細かく話を聞いて頂き、したいカラーも決まってない中、想像以上のカラーになりました!
    ありがとうございました

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ゆうこす様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    今回カラーで悩んでいるとお伺いしていましたので、どのようなカラーがしたいかしっかり聞かせていただき
    ゆうこす様の御希望のカラーになり本当に良かったです!!

    カラーに関しましては、1度ではなく、2度3度ご来店していただくことによってより綺麗なカラーになりますので
    ゆうこす様のご来店心よりお待ちしております。


    パパイヤカケル

  • ミヤヒカさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-05-07 16:23:26.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    接客は丁寧で良い感じだった。ただ若干上手くカットのイメージを伝えきれていなかったのか、仕上がりが想像と少しズレてしまったので、しっかり伝えると良いと思う。

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    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ミヤヒカ様

    先日は、お越しいただきありがとうございました!
    また、お忙しい中ご意見をいただき、ありがとうございます。

     カウセリングの際、私がミヤヒカ様のイメージを分析し切れず
    イメージと少しズレてしまって申し訳ございません。

    今後、ミヤヒカ様の骨格や、毛量、髪質など、仕上がりのイメージに対して、
    どうかなど、もう少し細く聞くことを心掛けます!

    またの御来店お待ちしております! らお

  • あっくんさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-05-05 16:02:40.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カットはよかったんですが、髪がめちゃくちゃ服の中に入ってきてあんまりよくなかったです。

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    [施術メニュー] カット

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    あっくん様

    このたびは、数ある中から当店を選んでいただき
    ありがとうございました。
    また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

    カットは気に入っていただけて嬉しいく思います!
    服の中に髪の毛が入って不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    今後このようなことがないよう気をつけてまいります。

  • しまじろうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-03 11:32:26.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    二度と行かない。
    希望を伝えると、自分はこうした方がいいと執拗に伝えてくる。
    後ろも揃ってなく、横も長さがバラバラ。
    家族や職場でどうしたの?と聞かれるほどの仕上がりで
    他店で切り直しを依頼。
    返金してほしいほど、不満。

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    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    しまじろう様

    この度はご来店したにも関わらず誠に申し訳ございません。

    カットや要望に関しましては、しまじろう様のご要望を聞き、パーマが必要な髪型ではなかったため、なぜ必要ではないのか説明をさせて頂きましたがうまく伝わらなかった事深くお詫びいたします。

    またカットに関しましては、今回シャンプーなしでカットさせて頂き、寝癖があったため、現状を見た上でシャンプーをした方が良いとお伝えさせて頂きました。
    またカットの長さや形等も綺麗に切ったとしてもお家等でシャンプーした際に、長さや形などが変わってしまうことを
    お伝えさせて頂きましたが、より細かく説明すべきでした。

    重ね重ねになりますがこの度は誠に申し訳ございません。

    パパイヤカケル

  • ボサさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-05-03 09:52:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    丁寧に確認しながらカットしていだたきました

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ボサ様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
    また、お忙しいところありがたい口コミをいただきありがとうございます!

    今回は、カラーはナチュラルブラウンで仕上げ、
    カットは内側に軽く段を作り前に屈んだ際などに、
    毛先のバラツキが出ないように切っていますので、
    またご来店の際変化があったかお聞きしたいです!^^

    またのご来店を心よりお待ちしています!  らお

  • ふゆさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-05-02 13:50:23.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    クーポンを使えず2200円の上乗せとなった。

    接客に対する雑さを感じた。

    シャンプーで首の後ろの服が濡れていた。

    ブローしますかと言われたのではいと答えたが後で触ると半乾きの状態であった。

    カットもすごく雑でした。

    次回少し考えます。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ふゆ様

    この度はご来店したにも関わらずこのような思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    今回クーポンはしっかり適用させて頂きましたが、ふゆ様の現在の髪色の明るさに合わせるために
    どうしても明るいカラー剤が必要になるため、しっかり説明させて頂き、追加で2000円かかることをお伝えさせて頂きましたがうまく伝わらなかったこと深くお詫びいたします。

    またシャンプーや髪の毛の乾かし具合、カットなど、今後このようなことが起こらないよう改善させて頂きます。

    重ね重ねになりますがこの度は誠に申し訳ございません。
    パパイヤカケル

  • あきみさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-05-01 08:03:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相談にも乗ってもらい希望の色にしてもらい満足です
    またよろしくお願いします

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    あきみ様

    先日はお越しいただきありがとうございます!
    嬉しい口コミをありがとうございます!
    満足して頂けてとても嬉しいです!

    今回は濃い色では無いので次回の施術でリタッチをして、
    毛先は優しめのブリーチで綺麗に抜けてくれると思うので理想の髪色にしていきましょう!

    是非よろしくお願い致します!  らお

エイル 江坂(Eir)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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