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  7. 8ページ目
サロン平均
4.05
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.1
  • 技術・仕上がり
    4.1
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • cheeseさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2023-04-05 23:30:06.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カード支払い時に手数料が必要とのことだった。
    お店の決まりと言っていたが是正したほうがいいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【先着30名限定メンズ応援クーポン】【メンズ】カット+シャンプー+眉カット

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    cheese様

    ご来店いただいたにもかかわらずこのような思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    手数料につきましては、ホットペッパーに記載されていてご了承を得た上での来店になるので、
    ご理解のほどよろしくお願いいたします。

    ただ会計時の説明に不快に思われてしまったこと、配慮が足りず誠に申し訳ございません。
    今後このようなことが起こらないよう、対応についてしっかり改善させていただきます。


    yuuki

  • aさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-04-05 14:37:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    普通の椅子で最初びっくりしましたが他店では断られたブリーチリタッチもしてくれるし施術もスピーディなので子連れでもいけました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談コース】迷ったらまずはこれ!一緒にお悩み解決クーポン 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    a様

    先日はご利用いただき誠にありがとうございます!

    当店ではお子様のいる方でも満足していただけるよう、時間を常に意識し母子ともに負担のないよう心がけていますので、いつでも安心してご来店ください!

    またブリーチリタッチもしっかり対応させていただき、常に綺麗なカラーで過ごせるお手伝いも今後もできれば幸いです!

    a様の又のご利用心よりお待ちしております!!

    パパイヤカケル

  • うえぶさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-04-05 04:57:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの意見を汲んでもらった上で提案で最適なカットしてもらいました。ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気NO1】大人気!骨格矯正カット 〈江坂〉

    [施術メニュー] カット

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    うえぶ様
    先日はお仕事終わりにもかかわらずご来店いただき誠にありがとうございます!

    カット気に入ってくださり誠にありがとうございます!
    次回以降からもさらに満足していただけるよう精進させていただきます!!!

    また予約の最終受付も21時30分とお仕事終わりの方でも比較的来店しやすい時間になっていますので
    いつでもご来店をお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • なおちゃんさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-04-03 19:20:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小さな息子がおりママと離れる事がNGの為
    夜寝かしつけた後夫に任せて予約しました。
    なので遅い時間に超直前予約という形でしたが
    嫌な顔せず丁寧に施術して下さいました!
    またこちらに対しての気遣いも手厚く細かに声掛けして下さるので初めてのお店でしたが安心して過ごせました♪
    仕上がりも理想通りで大満足でした!またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    なおちゃん様

    先日は育児でお忙しい中来店していただき、誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂きとても嬉しいです!

    次回以降のカラーも時間を必ず意識しなおちゃん様の満足していただけるよう取り組ませていただきます!

    またお子様連れのお客様のお客様も多くベビーカーもしっかり対応させていただきますので
    遠慮なくご来店ください^ ^


    パパイヤカケル

  • マオさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-04-03 17:35:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前就活用にセルフで染めた残留を消すのが大変だったと思いますが、綺麗な色にしてくださったので満足しています。また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】SNSで話題の【髪質改善カラー】+カット+トリートメント5000円!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    まお様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    嬉しい口コミいただき誠にありがとうございます!
    黒染めの履歴に関しては、今後カラーを繰り返していく際にしっかり修正させていただき
    カラーに支障が出にくい状態にさせていただきます!

    まお様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    らお

  • ゆりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-04-02 19:34:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望した感じの髪型にして頂いて気に入っています。
    結構髪が痛んでいたかと思いますが、艶感も出てよかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】SNSで話題の【髪質改善カラー】+カット+トリートメント5000円!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ゆり様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けてとてもうれしういです!
    髪の痛みに関してですが、カットの仕方やカラーの染め方で今後大きく変わっていくので
    次回以降からもゆり様の髪を気お礼にできるお手伝いができれば幸いです!


    ゆり様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • ヨウヘイさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2023-04-02 09:52:23.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    来客詰め込み過ぎで、施術も急いでいる感じしかしない。これなら1000円カットでいい。

    予約時のクーポン・メニュー

    【先着30名限定メンズ応援クーポン】【メンズ】カット+シャンプー+眉カット

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ヨウヘイ様

    先日はご来店していただいたにもかかわらずこのような思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    今後このようなことが起こらないよう、予約の管理や技術の向上に努めさせていただきます。


    重ね重ねになりますがこの度は誠に申し訳ございません。
    らお

  • ちっちゃんさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-04-01 20:26:06.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    途中までの接客はよかったのですが、
    シャンプーくらいから忙しくなってきたのかあからさまに慌てているのが伝わってきて、仕事も雑になってるような気がしました。
    シャンプーは手袋で髪が引っ張られてこんなに気持ち良くないシャンプーは初めてでした。
    カットも素人目でわかるくらいな技術で終始ソワソワしました。
    ここまでで割と不満足でしたが、まあ人は良かったのでこのような口コミはしたくなかったのですが
    帰ってから背中首がちくちくするなと思ったら服に切った髪が大量についていました。
    こんなに酷いお店ははじめてで、
    流石に口コミさせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.5】【ハイライト】カット+全体カラー+ハイライト+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ちっちゃん様
    この度は、お忙しい中ご来店頂きありがとうございました。
    ご来店頂いたのにも関わらず、施術中ご不快なお気持ちにしてしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    シャンプー中に髪を引っ張ってしまっていたり、雑に感じさせてしまったり
    切った髪を取りきれていなかったりと、接客、技術共に、ご不快なお気持ちに
    させてしまった事、深く反省しています.
    今回のご指摘を深く受け止めて、改善していきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    yuuki

  • ゆきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-01 16:40:24.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カラーの放置時間で40分弱待たされてその間一度も色の入り具合を確認しに来なかったのがとても不安になりました。
    案の定、真っ黒にはしたくないとカウンセリングで相談したにも関わらず真っ黒になりました。
    また、予約のお客さんが来店した際に忙しいので日を改めて欲しいと言って帰してしまいました。
    どんな事情だったのかは知りませんが、対応出来ないなら来店する前に電話の1本でも入れてあげれば無駄足を踏まずに済んだのに可哀想でした。
    また、私が使用した「SNSで話題の髪質改善カラー」はブラウン一色しか出来ないらしく、それ以外の色にしたい場合はプラス2千円か4千円と言われたので安くしたい方はご注意下さい。
    シャンプー後濡れた髪にタオルを巻いた状態で10分程放置された為前髪がぱっくり割れてしまい乾かしても直りませんでしたがそのまま終了しました。
    帰るだけなので巻かなくて良いとは言いましたがあまりにもボサボサだったので泣きそうになりました。
    前髪カットも忘れられました。
    散々待たされた後だったので指摘するのも煩わしく一刻も早く帰りたかったので無理して笑顔でお礼を行って退店しました。
    二度と行きたくないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】SNSで話題の【髪質改善カラー】+カット+トリートメント5000円!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ゆき様

    先日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました.
    ご来店頂いたのにも関わらず、ご不快なお気持ちにしてしまい大変申し訳ございませんだした。
    クーポンのご説明、仕上がりのイメージなどお伝えさせて頂きましたが、上手くお伝え出来ず、申し訳ございませんでした。
    今回頂きましたご指摘を自分自身深く受け止めて、技術、接客からもう一度見直し、改善していきます。
    この度は、貴重なご指摘ありがとうございました。

    yuuki

  • はなさん(未設定/未設定/学生)

    [投稿日] 2023-03-31 23:53:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大阪にきて初めての美容室でわからないことだらけでしたが、親身になって髪の悩みを聞いてくださって嬉しかったです。ミルクティー風風目指したいので、これからも担当スタイリストさんにお任せします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【プチプラ人気コース】今だけオイルinカラー+カット+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    はな様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミを頂けてとても嬉しいです^^
    大阪に来て初めての美容室で緊張なされたと思いますが、満足していただけて嬉しいです!
    次回以降のカラーもミルクティー風風になるよう取り組ませていただきます!!!

    はな様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • あおいさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-03-31 23:18:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度はありがとうございました。
    とても満足です。

    指名をしていた方が居なくなり不安でしたが
    この色と伝えた色に近付ける為に頑張って下さり
    施術中もたくさん話ができて楽しかったです。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No3】デザインカラーもパーマも☆業界最安価格なんでもやり放題プラン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    あおい様
    先日は、お忙しい中ご来店頂きありがとうございました!
    嬉しいクチコミまでありがとうございます。
    今回初めて担当させて頂いて満足して頂けてとても嬉しいです。
    次回もこれからのカラーなどを一緒に決めて行けたらなと思っていますので、
    次回もご来店楽しみにお待ちしています!


    yuuki

  • マッキーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-03-31 16:50:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な対応をして頂きました!
    学生の方のクーポンを使い、1900円でコスパも質も良かったです!
    また行ってみたいなと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】学生カット 〈江坂〉

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    マッキー様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けてとても嬉しいです!!

    当店では学生様にも通いやすいようにリーズナブルなクーポンも多数ご用意していますので
    何度でもご来店お待ちしています!

    マッキー様のまたのご来店心よりお待ちしております!
    パパイヤカケル

  • くれはさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-03-30 21:43:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    早くて上手で安いので大変満足です。時間も遅くまでやってるので仕事帰りに行きやすくて良いと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気NO1】大人気!骨格矯正カット 〈江坂〉

    [施術メニュー] カット

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    くれは様

    先日は仕事終わりにもかかわらずご来店いただき誠にありがとうございます!

    嬉しい口コミ頂けて嬉しいです!
    カットの最終受付時間が21時30分になりますので、いつでも仕事終わりにいらしてください!

    くれは様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • まほさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2023-03-30 15:34:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    春っぽい柔らかい色にしたかったのでお願いしました。
    ブリーチした部分が伸びて来たので目立たないよう染めてくださいました。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】SNSで話題の【髪質改善カラー】+カット+トリートメント5000円!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    まほ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けて嬉しいです!!
    今後もブリーチした部分を目立ちにくくさせていただきますので
    まほ様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • カナさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-03-29 16:19:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行ったお店でしたが、担当して下さった方は凄く感じの良い方で、こんな感じとお見せしたら親身なってヘアスタイルを色々と提案して下さって嬉しかったです。提案通り仕上がりになりとても満足でした。
    また、是非お願いしたいなって思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマ】無防備質感!カット+選べるパーマ(水パーマorコスメ)

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    カナ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けて本当に嬉しいです!

    カットやカラーに関しまして、何度もご来店していただくことで、より綺麗になっていきますので
    今回だけでなく髪をきれいにするお手伝いができれば幸いです^_^

    カナ様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    RIHO

  • るりさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2023-03-29 12:04:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なんせ手際がいい!思ったより全然早く終わった!子供預けてたので早めに帰れたのがありがたい。アドバイスも きっちりしてくれて髪も綺麗になってありがとうございます!また行きます★

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談コース】迷ったらまずはこれ!一緒にお悩み解決クーポン 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    るり様

    この度はご来店いただきまことにありがとうございます!

    良い口コミ頂けてとても嬉しいです!
    るり様のご要望にお答えでき、次回ご来店した際にもより満足していただけるよう努めていきます^ - ^

    るり様のまたのご利用心よりお待ちしております!
    向田 将裕

  • ちえりんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-03-28 11:52:23.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    今回スタイリストさんが 変わってしまい 、、
    意思の疎通が なかなか 難しく 、
    思って居た カラーと 全く 違う色になってしまいました。
    毎回 しっかり 思い通りの カラーになってたので 。
    少し ガッカリしてしまいました 。
    今回の スタイリストさんも とても 良い方なので 、、
    次回は もっと 意見や 意思を 伝えたいと思います 。
    後 いつも 穏やかな 雰囲気でしたが バタバタされてて
    終始 落ち着かなかったです 。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談コース】ブリーチメニューでお悩みの方!一緒にお悩み解決クーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    口コミありがとうございます! 今回、仕上がりが思っていたのとは違うカラーとなってしまったのは大変申し訳ございません、、。

    イナンナー部分の塩基性カラーの青残留があり、今までのブリーチ回数が多く強いブリーチで残留を取ると髪の毛がちぎれてしまうので、優しいブリーチで長い時間かけてゆっくり残留を剥がしていきましたが、残留が酷く剥がしきれなく、希望色だったピンクやオレンジ、黄色のカラーをすると残留部分の色がおかしくなってしまうので今回は青色系のカラーでのオンカラーをおすすめ致しました。

    終始忙しく繁忙期との重なりで複数人同時進行させて頂いておりましたので、バタバタ落ち着きが無かったかもしれません、申し訳ございません。今後、同時進行でもバタバタしないような心に余裕を持てるように頑張ります!
    らお

  • n28さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-03-25 13:17:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少しの要望を伝えただけで、いつも素早く、希望通りに仕上げていただけてとても満足しています!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談コース】迷ったらまずはこれ!一緒にお悩み解決クーポン 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    n28この度ご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けてとても嬉しいです!

    縮毛矯正気に入っていただけたようで本当に嬉しいです^ ^
    1回目より2回3回とご来店いただく回数が多くなるほど髪質はより綺麗なっていきますので、ぜひまた担当できれば幸いです^^
    n28様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • さらばさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-03-24 23:29:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の美容師さんは梅田からヘルプで来てるとの事でお名前を忘れてしまってわからないのですがとても丁寧にカウンセリングしていただき髪の状態に合わせてカラーリングしていただきました。トリートメントでさらさらになって満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【プチプラ人気コース】今だけオイルinカラー+カット+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    さらば様

    この度は当サロンにご来店頂き、誠にありがとうございました!

    お仕上がりをご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております!

    今回は全体カラーをさせて頂きましたが、その後のお手入れなどいかがでしょうか?
    トリートメントでこれからの紫外線対策も兼ねてさせて頂きました☆

    また是非リラックスしにいらしてください☆

    この度はお忙しい中、口コミを書いてくださり誠にありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    スタイリストRIHO

  • ゆうきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-03-23 19:55:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    本日はありがとうございました(^^)
    初めましてでしたがとても親身になって髪の相談に乗ってくださりすごくよかったです!
    またぜひお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】SNSで話題の【髪質改善カラー】+カット+トリートメント5000円!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ゆうき様

    この度はご来店頂き誠に有難うございます!
    少しでもゆうき様のご要望にお応えでき嬉しく思います!!
    髪の毛悩みが出てきましたらどんどん教えて下さいませ!

    少しでもゆうき様の髪の毛を綺麗になるようにサポートさせていただきます!!

    またお会いできることを心よりお待ちしております

  • ことみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-03-23 07:31:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で3回目です!
    前回は私の髪質や色の残り具合などから難しいにも関わらず丁寧にブリーチしてくださり、色も綺麗に入れてくださってとても満足でした。また、髪が傷まないようにする方法など家でのケアについても細かく教えてくださいました。
    今回も難しい色をチョイスしましたが、私が望んでいた色にしっかりとしてくださりとても満足です。髪やカラーについてあらゆる知識を持っていらっしゃってたくさん教えていただけるので勉強にもなりました。ずっと通い続けたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談コース】迷ったらまずはこれ!一緒にお悩み解決クーポン 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ことみ様
    この度ご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けてとても嬉しいです!

    縮毛矯正気に入っていただけたようで本当に嬉しいです^ ^
    1回目より2回3回とご来店いただく回数が多くなるほど髪質はより綺麗なっていきますので、ぜひまた担当できれば幸いです^^
    4回目の来店も必ず綺麗にさせていただきます!

    ことみ様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • すしさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-03-23 01:56:22.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    こちらの意見は無視で「美容師としては~」と、自分のやりたいようにやるので全く希望通りの髪型になりませんでした。行かない方がマシだったレベルです。
    ブリーチについてはクレーム受け付けないと言われたので書きません。ただ、元の色ムラがあるから塗りわけが必要と言っておきながら時間差などなく一気に塗って技術面に不安を感じました。

    髪の量をすいてほしいとお願いしたのにお得意の美容師としては~~のおかげで全く変わらず…周りの人にも本当に髪切ったの?と言われる始末でした。
    最初のカウンセリングに30分もかかりずっといかに料金をあげられるか交渉されているようで不快でした。とにかく1度やってもらえますか!?と美容室で言葉にしたのは初めてです。

    良かったところは次回予約の強要がなかったところくらいでしょうか。
    椅子の簡素さや細かい気配りのなさに当たり前のサービスだと思って受けていた今までの美容室がいかに素晴らしいかを実感しました。
    とにかく技術がないのに口だけ一丁前な態度を改めて欲しいと思います。悪い口コミがそこそこ多いのにも納得です。二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談コース】ブリーチメニューでお悩みの方!一緒にお悩み解決クーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    すし様

    今回は初めてご来店頂きありがとうございます!

    この度はすし様のご要望にお応えすること対応ができず申し訳ございません。
    カウンセリングなど見直し少しでもお客様に寄り添っていけるようにしていきたいと思います。

    貴重なご意見いただき誠に有難うございます。

  • ななみさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-03-18 23:00:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の要望と、今の髪をもとに適切なカウンセリングをしてもらえて、納得した施術をしてもらえました!また、もともと傷んでいた髪がトリートメントですごくサラサラになってよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】学生カット+カラー+髪質改善トリートメント 〈江坂〉

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ままみ様

    この度はご来店いただきまことにありがとうございます!

    良い口コミ頂けてとても嬉しいです!
    ななみ様のご要望にお答えでき、次回ご来店した際にもより満足していただけるよう努めていきます^ - ^

    ななみ様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    らお

  • amiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-03-18 20:36:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    駅が近くて便利でした。
    担当の方も、感じの良い方で満足です。
    ありがとうございました!

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ami様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けて本当に嬉しいです!

    カットやカラーに関しまして、何度もご来店していただくことで、より綺麗になっていきますので
    今回だけでなく長く髪をきれいにするお手伝いができれば幸いです^_^

    ami様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    らお

  • tomoさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-03-18 06:09:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    グッドです

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    [施術メニュー] カット

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    tomo様
    この度ご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けてとても嬉しいです!

    縮毛矯正気に入っていただけたようで本当に嬉しいです^ ^
    1回目より2回3回とご来店いただく回数が多くなるほど髪質はより綺麗なっていきますので、ぜひまた担当できれば幸いです^^

    tomo様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • たくまろさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-03-17 01:01:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術、接客、サービス、どこを切り取ってもパーフェクトだと思いました。
    江坂に来て間もなかったので、お店の看板を探し上を向いていると全然見つけられませんでした。
    時間に遅れ、迷っていたのですが、電話を頂けたこと(こちらからでなくてすみません)から、遅い時間でのお願いだったにも関わらず、嫌な顔ひとつせずご対応頂けたことがすごく印象に残っております。
    その後のヒアリングから完成までの流れも抜群でした。
    もちろん完成型も想像以上の仕上がりだったので、是非江坂駅付近で美容室を探されている方にオススメしたいです。
    この度は本当にありがとうございました。
    ここに通います。

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    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    たくまろ様

    この度は数あるサロンの中から、当サロンにご来店頂き、誠にありがとうございました!

    こちらこそお店が分かりにくく、お電話でのご説明になってしまい急がせてしまったにも関わらず、ご来店頂き誠にありがとうございました!

    施術中も楽しい時間をありがとうございました♪
    その後セットのお手入れなどはいかがでしょうか?
    今回コタシャンプーをご購入頂いたので、これから紫外線対策など出来て、ご自宅でのケア安心ですね^ ^

    またお仕事帰りなどお気軽にご来店お待ちしております!
    この度はお忙しい中、口コミを書いてくださり誠にありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    スタイリストRIHO

  • アスティさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-03-15 23:16:31.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    新人さんのデビューの練習料金だったのでしょうか。
    それならそう書いていただきたい。
    1.予約時間から15分も待たされた
    2.ブリーチで30分近く放置され、傷んだ
    3.傷みにくいブリーチ剤だ、と最初に説明された(待たせる前提だった)
    4.シャンプーで背中が濡れた
    5.シャンプー後ずぶ濡れのままカラーされたので寒すぎた
    6.カラーが耳の後ろや首につきまくっていた
    7.シャンプーのお湯が熱すぎた
    8.すすぎ残しがあるのにトリートメントしようとされた
    9.ハイライト、細めに入れて欲しいと言ったのにかなり太め
    10.根本が全然染まっていなかった。カラーがまばら、汚い。
    11.仕上げのブロー半乾き

    明らかに新人さんでした。でもこのレベルでスタイリストデビューさせるのは信じられません。先輩らしき人達も指導もフォローもなく。新人さん、ひとりでバタバタ。
    ひとりで何人も同時施術していたので待たせるのも当然ですよね。せめて、慣れるまではゆとりを持って予約を入れるべきではないでしょうか。
    とにかくブリーチをかなり放置されたので髪の毛が傷んでいます。
    傷んだ髪は戻りません。二度と行きません。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    アスティ様

    先日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました。
    ご来店頂いたのにも関わらず、満足して頂ける仕上がりにできず、申し訳ございませんでした。
    待ち時間も出てしまう事、なるべく髪に負担を掛けないように最適なご提案をさせて頂いてケアブリーチをさせて頂き、クーポンの範囲内でしっかりトリートメントもさせて頂きましたが、
    仕上がりや施術中ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今回アスティ様から頂いたご指摘を深く受け止め、これから改善していきます。
    お忙しい中ご来店頂き、貴重なご意見ありがとうございました。

    yuuki

  • aoさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-03-14 19:01:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵なカラーにしていただきました!ありがとうございました!!

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    【アディクシーカラー】カット+アディクシーカラー+髪質改善tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ao様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けて本当に嬉しいです!

    カットやカラーに関しまして、何度もご来店していただくことで、より綺麗になっていきますので
    今回だけでなく長く百合様の髪をきれいにするお手伝いができれば幸いです^_^

    ao様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    向田

  • 967333さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-03-13 20:02:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容室に行く暇がなくインナーカラーが伸びきってしまい、カラーをかなり推してそうな店を近場で探していて見つけました。ブリーチ相談メニューというのもありこれは自分にピッタリだなと初めて来店。当日予約でしたがしっかり要望を聞いてくれてインナーもとても綺麗な深い青を入れて貰えました。カットも気になっていた毛量の多さ、そしてあまり自覚はしてなかったのですが左右差を整えてくださってスッキリしたシルエットにしてくださり大満足でした。ありがとうございます。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    967333

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けて本当に嬉しいです!

    カットやカラーに関しまして、何度もご来店していただくことで、より綺麗になっていきますので
    今回だけでなく長く百合様の髪をきれいにするお手伝いができれば幸いです^_^

    967333のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • miniさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-03-13 12:42:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かい要望にも丁寧に答えて頂き、施術も仕上がりも大満足でした!
    ありがとうございました!!

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    mini様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けて本当に嬉しいです!

    カットやカラーに関しまして、何度もご来店していただくことで、より綺麗になっていきますので
    今回だけでなく長くmini様の髪をきれいにするお手伝いができれば幸いです^_^

    mini様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

エイル 江坂(Eir)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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