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  6. 口コミ

ELNA 【エルナ】

エルナ

スマート支払いOK
  • 兵庫県西宮市鳴尾町5-4-27
  • 駅近!鳴尾駅徒歩5分 甲子園駅徒歩10分 ららぽーと付近
サロン平均
4.53
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    Rさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-10-28 16:08:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店です。
    髪の毛の抜け毛やパサつきに悩んでいました。丁寧なカウンセリングがあり1回目から綺麗に仕上げて頂きました。今まで色々な美容院でトリートメントをしてきましたが今までしてもらったなかで一番効果を実感しました!効果も長続きしていて髪の毛が綺麗になったと周りからもほめられました。
    デトックスシャンプーやトリートメントだけでなくカラーなどもオーガニックなど髪の毛に良いのがたくさんありただカラーやカットをしてもらうだけでなく髪の毛自身も綺麗になるのが実感できます!
    料金説明もその都度丁寧にしていただき納得して受けることができます。
    お店もオシャレで居心地がいいです!
    今回はパーマをかけました。可愛く仕上げてもらい大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目までご利用可能♪】カット+パーマ+3stepトリートメント ¥10500

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    R様
    先日はご来店ありがとうございました。
    またせっかくの口コミを頂いたにも関わらず返信が遅くなり申し訳ございません。

    今回パーマをあてて秋冬らしいヘアスタイルにしましたが、その後お手入れの調子や周りの評判はいかがでしょうか?
    またよければ感想お聞かせくださいね。

    頭皮や髪のケアにはこだわっておりますので様々なメニューが当店には取り揃えております。
    お客様それぞれに合ったものをご紹介させていただく上で、きちんと内容と料金の説明をし不安点など取り除き、滞在中のお時間もリラックスしてお過ごしいただけるよう空間作りなどお帰りなられる頃には笑顔で喜んでいただけるように努めておりますが、たくさんの喜びのお声いただけて嬉しい限りです。

    パーマのカールが出づらくなった、まとまりにくくなった、重くなったetc、、出てくる頃かと思われます。
    メンテナンスカットしていただくとまたパーマのお手入れもしやすくなりますのでまたお気軽にご相談くださいね。

    もっと素敵に綺麗になって、どんどんお洒落楽しみましょう♪

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!

    代表 岡本麻美

  • つよしさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-14 23:01:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まではセンターパートでカットパーマしていたのですが、気分転換に下ろしにしてみよ!と思いこんな感じでお願いしますと画像見せると仕上がりそのままで大満足でした!!セットもカットがいいのでめちゃめちゃしやすいです!
    ちょっとした相談にも乗ってくれていつもありがとうございます。また1ヶ月後カラーしに行きます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    つよし様

    いつもご来店いただき、ありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
    セットもしやすいとのことで安心しました。
    次回のカラーも楽しみにお待ちしております。
    いつでもお気軽にご相談くださいね!

    ELNA 小西 一輝

  • ののさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-14 14:11:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた髪型に仕上げてもらいありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目までご利用OK♪】カット+うる艶カラー+超高濃度水素ケアTR\15000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    のの様
    先日は数ある美容室の中から、ELNAにご来店頂きありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご投稿大変嬉しく思います。

    前回はダメージを考慮し馴染ますカラーをさせていただき、
    少し毛先もお色味が抜けていたので、今回は毛先のお色味を少し落ち着かせていただきました☆

    《寒色系のベージュカラー》で落ち着かせていただいたので、お色味が安定してるのではないでしょうか。
    その後はいかがですか?

    カットの方もいつもより少しだけ高い位置から動きがつく
    《ロングレイヤーカット》させていただいたのですが、ご自宅での扱いは大丈夫でしょうか。

    また何かわからないこと、こんな感じにしてみたい!などありましたら
    次回ご来店時にお気軽におっしゃって下さい!


    またお会い出来るのを楽しみにしております★

    この度はご来店、口コミのご投稿ありがとうございました。

    ELNA 田中

  • ちえさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-05 08:13:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーをもトリートメントも大満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+うる艶カラー+3Step補修TR¥16500→\9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    ちえ様
    先日は数ある美容室の中から、ELNAにご来店頂きありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご投稿大変嬉しく思います。
    【オリーブカラー】とてもお似合いでした★
    ベースのお色がパーマを以前かけていたのもあって、中間から毛先にかけて特に明るくなっておりました。
    そこで今回は退色後のお色待ちも考え、ベージュをベースにし補色として寒色系のマットを入れされて頂きました☆
    ベースにベージュを使うことによって色味が安定し待ちがよくなります!
    次回ご来店の際は、退色の具合など. . .もう少しこうしたいな. . .などなどありましたらお気軽におっしゃって下さい!
    当店は、ヘアケアメニューを幅広く取り揃えております。
    その中で、キューティクル補修メインの【ETMEME】という種類のトリートメントをさせて頂きました。質感だけではなく、色持ちと、熱によるダメージの進行に特化したトリートメントになっております。
    今回のトリートメントの使用感も是非また聞かせて下さい!
    お互い新天地でがんばりましょうね笑
    またお会い出来るのを楽しみにしております★

    この度はご来店、口コミのご投稿ありがとうございました。

    ELNA 田中

  • kazukumiiiさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-23 19:02:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪のお悩みを色々相談させて頂きました。暑い季節なのでヘアアイロンをあきらめていることを伝えるとアイロン無しでもまとまるカットをして下さり、毎日のケアがしやすくなりました。TOKIOトリートメントも効果を再実感しました。指通りがやっぱり全然違いますね。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目までご利用OK♪】カット+うる艶カラー+TOKIOtr¥18700→\12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    kazukumiii様

    担当させていただきました、小西です。
    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます^_^

    美容室に行った日だけではなく、その後の手入れもしやすいようにカウンセリングをしっかりして施術するように心がけております!TOKIOトリートメントも実感していただけてよかったです!

    またご相談などありましたらお気軽にお聞かせください♪

    ELNA 小西一輝

  • ののさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-22 21:16:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、聞き取りをしっかりしてくれてトリートメントの相談にのってもらいました。私にあったトリートメントにしてもらい満足な仕上がりになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メニューのご相談、迷われてる方はこちら♪】最適なクーポンご案内します♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    のの様

    担当させて頂きました小西です。
    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    お悩みや希望のスタイルをカウンセリングし、それに合わせたメニューをご提案させていただく事を心がけております。
    トリートメントの仕上がりも気に入っていただけてよかったです^_^

    またお困りの事などございましたら、お気軽にご相談ください!

    ELNA 小西一輝

  • CMさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-21 13:17:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ここでトリートメントにハマりました。
    いつも綺麗に仕上げてくださってありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    CM様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    今回のヘアスタイルのお手入れや周りの評判はその後いかがでしょうか?
    またよければ感想お聞かせくださいね。

    いつもしていただいているTOKIOトリートメントは
    髪に必要な様々なケラチンタンパク質を補修してくれて補強と補修、保湿をしてくれて子供の髪の毛のような一本一本詩っっかりとした艶のある仕上がりになる効果がございます。

    今後ももっと綺麗にCM様の似合うヘアスタイルの提案して行けるように日々精進していきます!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    またお会いできる日を楽しみにしております♪

    代表 岡本麻美

  • ゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-08-15 10:01:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前から気になっていたお店で、やっと行けました!
    とても落ち着いた雰囲気で、リラックスして施術を受ける事ができました^ ^
    仕上がりも良くとても満足です!
    ありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【7月限定♪】カット+うる艶カラー+質感TR¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    ゆ様

    担当させていただきました、小西 一輝です。
    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    ELNAでは居心地の良い空間作りを心がけております。

    ヘアスタイルも気に入っていただけてよかったです^_^
    また困ったことがあればご連絡ください!

    ELNA 小西 一輝

  • ららさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-11 12:08:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    今回はゆるめにパーマをお願いしたのですが仕上がりはしっかりかかっていて家で必死にのばしてセットしてます。
    パーマが落ちてきた頃にちょうどよくなるんだろうと思います…

    予約時のクーポン・メニュー

    【メニューのご相談、迷われてる方はこちら♪】最適なクーポンご案内します♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    らら様

    先日はご来店ありがとうございました!
    お久しぶりにご来店いただきパーマをあてさせていただきましたがご想像よりもカールが強くご自宅でのお手入れをお手間とらせてしまう形になり申し訳ございません。

    おっしゃる通り、あてたての時より徐々にパーマが弱くなっていきますのでそちらも見越してあてさせていただいたのですが次回1ヶ月半から2ヶ月ほどでメンテナンスカットしていただければ幸いです。

    今後このような事がないように、改めて技術を見直し磨きをかけ
    てよりお客様に満足していただけるよく日々精進していきます!

    この度は貴重な口コミありがとうございました。

    代表 岡本麻美

  • 奈津さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-07 21:02:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    これからも通い続けます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目までご利用OK♪炭酸効果で血行促進♪】似合わせカット+炭酸SPA ¥5300

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    奈津様

    先日はご来店ありがとうございました!
    結婚式の参列の為にさせていただいたヘアセット周りの評判などはいかがでしたでしょうか?よければまた感想お聞かせくださいね。

    早速、次回のメンテナンスのご予約もいただきありがとうございます。
    またしてみたいイメージやお悩みなどございましたらお気軽におっしゃって下さいね。

    今後もより気分があがって満足していただけるように技術や店内の居心地の空間作りなど日々精進していきます!

    いつもご来店いただき、また嬉しい口コミありがとうございます。

    次回お会いできる日を楽しみにしております^ ^

    代表 岡本麻美

  • たぴさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-16 21:33:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    やりたい髪型があったのですが、希望通りに仕上がって大満足です!施術中も細かいところを確認いただき、アッシュ系が緑になりやすいと相談したところ、色味も調整いただきました。おかげさまで1週間以上経っても緑っぽくならずに済んでいます。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+うる艶カラー+3Step補修TR¥16500→\9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    たぴ様

    担当させていただきました、小西 一輝です。
    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    なりたいスタイルや、逆にこうはなってほしくないなどをお伺いし、
    できるだけ理想に近づかれるようなカウンセリングを心がけております。
    色味も長持ちしていてよかったです!

    また、悩みや希望のスタイルなどありましたらお気軽に
    お伝えください^_^

    ELNA 小西 一輝

  • ふちゃさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-07-11 20:41:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー、カットはもちろん、トリートメントの説明から施術まで丁寧にしていただいて、とても満足しています。
    家でのケアの方法、髪の巻き方まで最後まで丁寧に教えて頂き、ありがとうございました。
    またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【紫外線対策で艶髪に】カット+うる艶カラー+柔らか縮毛矯正+3ステップTR

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    ふちゃ様

    担当させていただきました、小西 一輝です。
    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    お客様のお悩みの解消や、なりたいスタイルを叶えるため
    丁寧なカウンセリングを心がけております。

    また、悩みやケア方法、巻き方などの質問ありましたらお気軽に
    聞いてくださいね^_^

    ELNA 小西 一輝

  • ひとみさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-16 18:30:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてでしたが、丁寧なカウンセリングやカットやカラーのその都度の説明などもあって安心してお任せすることができました。
    お店の雰囲気、サービスも満足です。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メニューのご相談、迷われてる方はこちら♪】最適なクーポンご案内します♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    ひとみ様

    先日は数ある美容室から当店にご来店頂きありがとうございました。
    そして早速2回目のご来店もありがとうございます。
    今回のヘアスタイルはその後お手入れの調子や周りの評判はいかがでしょうか?
    また良ければ感想お聞かせ下さいね。

    当店では地肌と髪のケアにこだわっており、カラーも安全にしみにくさや痒みがでにくいように様々な方法を取り揃えております。

    来店初回から試していただいてるオーガニックカラーは頭皮の負担だけでなく髪のダメージの負担も軽減されまた色持ちもよく続けていくと髪の状態の変化も実感していただけると思いますのでよければこのまま是非続けてみて下さいね^^

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。
    また次回お会いできる日を楽しみにしております!

    代表  岡本麻美

  • yucaliさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-31 17:59:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    ずっと長かったので、そろそろ短くしたいなーと思っていたところで相談したところ、カウンセリングも丁寧にしていただいて、仕上がりもめちゃくちゃ可愛くて大満足でした。バッサリ切るのは勇気がいりますが、こちらのお店を選んで大正解でした。カラーもすごくよかったです。次からもまたこちらでお願いしたいと思います。いい美容室が見つかって嬉しいです。本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪】似合わせカット+うる艶カラー+3step補修TR ¥16500→\8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    yucali様

    先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました!
    今回バッサリカットさせていただきましたがヘアスタイルのお手入れの調子や周りの評判はその後いかがでしょうか?
    またよければ感想お聞かせくださいね。

    当店ではカウンセリングを特に重要視しております。
    なりたいイメージ、現在の髪の状態やライフスタイルなど踏まえた上でお客様に似合った素敵なヘアスタイルや今後のお手入れ方法などを提供できるように心がけておりますので喜びのお声をいただけて嬉しい限りです!

    また、yucali様に似合わせた季節感も取り入れた素敵なヘアスタイル考えておきますね♪

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。
    次回お会いできる日を楽しみにしております^ ^

    代表 岡本麻美

  • ゆはなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-27 22:41:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた清潔感のあるサロンでした!
    仕上がりがとてもサラサラになって感動です。髪質改善にも強さ?があるようで調節してくださりました。次回はもう少ししっかりストレートになるようにしてほしいなと思うので、また1.2ヶ月後にお願いしようと思っております^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【抜群の艶♪】カット+うる艶カラー+リンゴ酸髪質改善TR¥22000→¥15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    ゆはな様

    先日はご来店ありがとうございました。
    担当させていただきました、小西 一輝です。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    また次回ご来店の際に髪質改善の調合も工夫したいと思いますので、
    どんな感じだったのかお聞かせいただけたら嬉しいです!

    ELNA 小西 一輝

  • あかりんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-26 23:26:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせていただきました。
    今日はカット、カラー、トリートメントをしていただきました。カラー剤に入れるダメージが少なくなる薬があるとのことだったので私の髪質に合わせて選んで入れていただきその時の説明もすごくわかりやすかったです。
    カットも一つ一つ凄く丁寧に、くくったときにおでこの横部分が割れない様に後れ毛を作っていただいたり、お話の時間も楽しくて居心地がとてもよかったです。
    仕上がりは自分が思ってたよりも良い色、髪型でとても大満足です。次回もお願いしたいです!今日はありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+うる艶カラー+3Step補修TR¥16500→\9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    あかりん様

    担当させていただきました、小西 一輝です。
    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    お客様のお悩みの解消や、なりたいスタイルを叶えるため
    丁寧なカウンセリングを心がけております。

    また、悩みや希望のスタイルなどありましたらお気軽に
    お伝えください^_^

    ELNA 小西 一輝

  • 美さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-20 18:22:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもお気に入りの髪色にしていただきました!
    落ち着いた雰囲気で、すごく居心地が良かったです。

    当日飛び込み予約にも関わらず、丁寧にカウンセリングしてくださり、トリートメントのことやカラーのことを詳しく説明していただいて、ありがとうございます♪♪

    理想の髪色に近づくために、また行きたい美容院です!

    今回はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24♪学生生活応援】カット+うる艶カラー+質感トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    美様

    担当させていただきました、小西 一輝です。
    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    髪色を気に入ってくださり嬉しく思います。
    その後お手入れの調子や周りの評判はいかがでしょうか?
    またよければ感想お聞かせください!

    ELNA 小西 一輝

  • さちぺんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-05-07 19:17:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても手際良く進めていただきました。
    急遽メニューも追加していただきましたが、快く受けてくださりよかったです。
    店の雰囲気も気に入りました。
    仕上がりもよかったですし、またお世話になりたいなと思いました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【湿気とおさらば♪】似合わせカット+前髪ストレート¥11000→¥7980

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • 肉だんごさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-06 08:19:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型髪色ともに大満足です!!!
    髪型は希望通りの綺麗なスッキリショートして頂き快適です!
    髪色は最後に明るさを心配するお声替えをしてくださいましたが、
    私は希望通りの落ち着いたブラウンで大変満足しています。
    初めて行かせていただくサロンでショートって勇気がいるなとは思っていたのですが、
    指名させて頂いて本当によかったです。
    これからも宜しくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+うる艶カラー+3Step補修TR¥16500→\9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    肉だんご様

    先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました!
    今回バッサリキレイめのショートにカラーも少し明るくして春夏らしくイメチェンしましたがヘアスタイルのお手入れの調子や周りの評判はその後いかがでしょうか?
    またよければ感想お聞かせくださいね。

    当店ではカウンセリングを特に重要視しております。
    なりたいイメージ、現在の髪の状態やライフスタイルなど踏まえた上でお客様に似合った素敵なヘアスタイルや今後のお手入れ方法などを提供できるように心がけておりますので喜びのお声をいただけて嬉しい限りです!

    勇気を出して選んでくださりありがとうございます。

    また、肉だんご様に似合うもっと素敵なヘアスタイル考えておきますね♪

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。
    次回お会いできる日を楽しみにしております^ ^

    代表 岡本麻美

  • あおさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-17 17:24:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧にカウンセリングしてくださり
    仕上がりも思い通りでした。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【4月限定!新生活応援♪】似合わせカット+うる艶カラー+質感TR¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    あお様

    担当させていただきました、小西 一輝です。
    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    お客様のお悩みの解消や、なりたいスタイルを叶えるため
    丁寧なカウンセリングを心がけております。

    その後お手入れの調子や周りの評判はいかがでしょうか?
    またよければ感想お聞かせください!

    ELNA 小西 一輝

  • ズハさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-04-09 17:22:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    満足いく髪型になりました!!
    友達にも似合ってるとたくさん褒めてもらいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    ズハ様

    先日はご来店頂きありがとうございました
    また返信が遅くなり申し訳ございません。
    早速、お友達や周りの方に褒めていただけたのは私も嬉しいです!

    当店ではカウンセリングを特に重要視しており、なりたいイメージや現在の髪の状態、ライフスタイルなど踏まえた上でお客様に似合ったヘアスタイルや今後のお手入れ方法などを提供できるように心がけておりますが喜びのお声ありがとうございます。


    今後もより満足していただけるように現状に満足せず日々努力していきます!
    この度は嬉しい口コミありがとうございました。
    またお会いできる日を楽しみにしております♪

    岡本麻美

  • のんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-04-06 18:41:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    飛び込みで行ったにも関わらず
    すごく丁寧にカウンセリングして頂き、
    素敵なカラーに仕上げてくださいました!
    ありがとうございました(^o^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪】似合わせカット+うる艶カラー+3step補修TR ¥16500→\8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • やーさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-03-30 18:00:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ドライヤーの時間を減らしたい希望から、色々と汲み取っていただき最適なカットをしてくださいました。
    カラーやカットの今後の様子についてもこちらのお話をしっかり聞いて下さり、とても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+うる艶カラー+3Step補修TR¥16500→\9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あーちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-25 08:08:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    丁寧に仕上げていただきありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目までご利用OK♪人気No.1】カット+うる艶カラー+3StepTR ¥10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • えりさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-24 18:20:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回もカット、カラー、ハイライトをお願いしましたがいつも通り満足な仕上がりにして頂けました。
    今回はクーポンの利用がなく値段が少し高くなりましたが、それだけの価値はあると思います。また梅雨前に来店させてもらいますのでよろしくお願いします。

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    【メニューのご相談、迷われてる方はこちら♪】最適なクーポンご案内します♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他

  • kazukumiiiさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-20 22:54:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気になっているヘアスタイルが何となくのイメージだけあって何枚かの写真を見て頂きました。この部分はこんな風にしたいけど、別のスタイルも気になって‥などカウンセリングというより細かく相談に乗って頂けたのが嬉しかったです。相談が長くなってしまいごめんなさい。スタイリングしやすくカットして下さり、デザインも少し変わってとても気に入ってます。TOKIOトリートメントで髪の輝きを取り戻せた感じがします。カラーもいい感じです。美容院で過ごす時間は特別ですね。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目までご利用OK♪】カット+うる艶カラー+TOKIOtr¥18700→\12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆりさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-02-06 17:56:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足しました!
    また、伺います。

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    【透明感×ケア】ブリーチ+うる艶カラー+3step内部補修TR¥19800→¥12500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • なつよさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-03 09:22:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    スタイリストさんがシャンプーから全て施術して下さいます。
    そしてとても手際がとても良く以前行っていた美容院より短時間で終わり助かりました。
    今回はカット、カラー、トリートメントをしてもらいましたが以前行っていた美容院ではカラーした後数日は薬剤の匂いが残っててそれが嫌だったのですが全く薬剤の香りがなく髪がサラサラツヤツヤになって嬉しい限りです。
    カットもなりたいイメージ画像を見せると「ここは伸ばしていきましょう。ここはカットして重さを取りましょう」と的確な判断でカットして下さったので仕上がりを安心して楽しみに待ちました。
    お友達にも勧めたいと思います。

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    【平日限定♪】似合わせカット+うる艶カラー+3step補修TR ¥16500→\8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ジオさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-28 16:57:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回初めて行った時に仕上がりの満足度が高かったので2回目もこちらで予約して結果良かったです!
    前髪を前回よりは短く切っていただき、これもスタイリングがしやすくて良いのですが、一度短くするとまた伸ばしたくなってしまいます^^;ないものねだりですね笑
    次回ハイライトを入れるタイミングや毎朝コテを使用しているので、デジタルパーマも気になっています。
    3月か4月にまた予約します!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+60日以内メンテナス全体カラー¥12700

    [施術メニュー] カット、カラー

  • かよさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-26 18:34:09.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めて伺いました。縮毛矯正で髪のことを考えたら酸性が良いとのことで、施術してもらったのですが…何故か前髪だけがチリチリに近い感じの髪質になってしまいました。再度来店してまたやり直しもしましたが、あまり変わらない感じで…お店のラインでやり取りをしてホームケアの方法なども教えてもらって、保湿して少しマシになってる感じはしますが、乾かした時や毎朝セットして鏡を見る時気持ちが沈んでしまいます。カットと前髪以外のストレートは満足いってますが、前髪はやはり1番目がいく箇所なので、ショックです。担当のスタイリストさんは誠意をもってやり直しも対応はして頂きましたが、正直モヤモヤした気分で残念に思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【梅雨と夏対策♪】似合わせカット+縮毛矯正+3ステップTR¥25300→¥17700

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    かよ様

    ラインでやり取りを重ねお直しもさせていただきましたが、結果、残念な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    今回の件を真摯に受け止め、今後このような事が無いように精進してまいります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。


    大谷

エルナ(ELNA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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