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【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】

カンゼンコシツサロン トッカ ヘアアンドトリートメント オダワラテン

  • 神奈川県小田原市栄町1-5-16 オゾン2ビル A棟1F
  • 小田原駅徒歩3分
サロン平均
4.58
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • じょにーでっすさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-11 15:07:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛くしてもらいました!髪があついと乾かすのが面倒くさくてさっぱり切ってもらいましたがとても軽くなってスッキリして乾かすのがとても楽になりました…!髪の巻き方も教えてもらって毎朝楽ちんです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【実質TOKIO¥0】カット+カラー+TOKIOトリートメント+スパ7分15100→\9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    この度はご来店していただきまして誠にありがとうございました!

    仕上がりやお店の雰囲気に満足していただけて良かったです♪
    髪の多さでドライヤーで乾かすストレスなどあったかと思いますがスッキリ出来て良かったですね!毎朝楽チンが1番です♪
    コテやアイロンを使ったスタイリングは時間があれば是非やってみて下さいね!
    また次回もお客様の担当が出来たらとても嬉しく思います!

    担当スタイリスト 杉本

  • ねこ太さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-11 08:29:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久しぶりに行きシャンプーがとても気持ち良かったです。カラーも考えていた色合いで満足しましたが、縮毛がイマイチ顎下から広がって特に左がうねる広がるトップから耳までは綺麗なので毛先に液が馴染んでなかったのかも

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+TOKIO de SINKA縮毛矯正(Tr&spa7分付)+イルミナカラー 

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    ねこ太 様

    先日はご来店ありがとうございました!!
    久々お話できてとても嬉しかったです♪

    シャンプーお褒め頂き嬉しいです!
    ありがとうございます!!

    ただ、毛先の縮毛矯正のかかり具合に関して、
    ご満足頂けず不快な思いをさせてしまって大変
    申し訳ございませんでした。
    真摯に受け止めて今後の施術に活かしていきます。
    貴重なご意見ありがとうございました!
    是非またお待ちしております!

    下田

  • さやかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-04-11 07:17:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今までで1番短く切りましたが、切ってよかったと思えるカットをして頂きました。
    ドライヤーもセットも楽で気に入っています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーソナルケアで髪質改善が出来るCOTA】カット+コタスパ7分 ¥4100

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    お忙しい中、素敵な口コミもご投稿頂きありがとうございます!
    バッサリスタイルチェンジで、とってもお似合いでした!
    乾かし方やセットの仕方など、わからないことがあればお尋ねくださいね!
    またのお越しを心よりお待ちしております!

  • あさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-04-09 20:48:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたがお願いしたとおりに仕上げてくださって大満足です!
    人目が気にならないのもすごくよかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーソナルケアで髪質改善が出来るCOTA】カット+コタスパ7分 ¥4100

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    この度はご来店していただきまして誠にありがとうございました!

    仕上がりやお店の雰囲気に満足していただけて良かったです♪
    コテやアイロンを使ったスタイリングは時間があれば是非やってみて下さいね!
    また次回もお客様の担当が出来たらとても嬉しく思います!

    担当スタイリスト 杉本

  • コウヤマさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-07 21:25:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も良く、スタイリストの方も丁寧で大変満足出来ました。最近白髪が気になる事を伝えると、カラーの選び方の説明も分かりやすかったです。ヘッドスパ気持ち良かったです。リラックス出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【実質TOKIO¥0】カット+カラー+TOKIOトリートメント+スパ7分15100→\9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    この度はご来店していただきまして誠にありがとうございました!

    仕上がりやお店の雰囲気に満足していただけて良かったです♪
    白髪は何年増えていってしまいますが色味や塗り方によって白髪と上手く付き合っていけるかと思いますので、また何かわからない事などあれば聞いて下さいね!
    また次回もお客様の担当が出来たらとても嬉しく思います!

    担当スタイリスト 杉本

  • マスダさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-07 19:07:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧な接客とカットで、初めてでしたが安心しておまかせすることができました。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーソナルケアで髪質改善が出来るCOTA】カット+コタスパ7分 ¥4100

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    ご来店頂きありがとうございました♪

    安心して任せて頂けてとっても嬉しいです♪

    また是非施術させて下さい♪

    素敵な時間をありがとうございました♪


    入交

  • ぴんころさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-07 11:28:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    年齢とともに髪質の変化やダメージが進み、自分でもケアの仕方に悩んでいましたが、丁寧にケア方法やアドバイスをして頂きとてもありがたかったです。
    ヘッドスパもとても心地良く、マッサージ後は指先までポカポカしてきました。目の疲れもだいぶ楽になりました!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーソナルケアで髪質改善が出来るCOTA】カット+コタスパ7分 ¥4100

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    ご来店頂きありがとうございました♪

    ヘッドスパ喜んで頂けてとっても嬉しいです♪

    頭も軽くなりますよね♪

    また是非癒しをご提供させて下さい♪


    入交

  • かなさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-04-06 13:16:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさん合ってるか分からないけど
    お姉さんがカラーの色もいろいろアドバイスして下さってよかっです!!
    ヘッドスパも気持ちよかったです!!

    また伺います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【実質TOKIO¥0】カット+カラー+TOKIOトリートメント+スパ7分15100→\9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございます!

    カラーの色落ちなども楽しんで頂き、次回どんなカラーにするかまたしっかりご相談させて頂きますね!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当スタイリスト彩歌

  • さっちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-04 21:45:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行った美容院だったので緊張しましたが、
    美容院の雰囲気がとても良かったです!
    カラーも満足です。今日職場でいい色と言われました!!
    ヘッドスパも気持ち良くて最高でした!ありがとうございます♪
    また行きたいです(^^)
    その時はよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【実質TOKIO¥0】カット+カラー+TOKIOトリートメント+スパ7分15100→\9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    ご来店頂きありがとうございました♪

    仕上がり感やヘッドスパなど喜んで頂けて
    とっても嬉しいです♪

    個室の空間でリラックスできますよね♪

    またのご来店お待ちしております♪


    入交

  • Mickさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-04-04 21:38:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はありがとうございました!
    担当していただいたスタイリストさんは、サバサバしたプロフェッショナルな方で的確なアドバイスをしてくださいました。写真より細くって顔もメッチャ小さくてビビりました。笑
    髪の色も似合ってたし、ネイルもステキでしたよ♪
    お店は駅近なのに個室空間で、リラックスできました。ブログにも書かれていますが、お店を続けるって簡単なことじゃないと思います。これからも末永くあり続けてくださいね!また、お伺いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ限定♪ 地肌改善コース カット+炭酸頭皮スパ7分

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    Mick様、先日は初めてのご来店ありがとうございました。

    たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    これからもTOCCA小田原店お客様の為頑張ります。

    嬉しい口コミありがとうございました。

    堀口

  • よしさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-04 15:35:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はヘッドスパ付きにしました
    とても気持ち良かったです

    こちらでショートにしてから、
    周りもとても褒めてくれて
    どこで髪切ってるの?と聞かれる事が多かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮&疲労ケア】カット+カラー+マイブクリームバス スパ30分

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    この度はご来店していただきまして誠にありがとうございました!

    仕上がりやヘッドスパに満足していただけて良かったです♪
    スタイルチェンジをして似合うのも大事ですが帰ってからの再現性や扱い易さ、周りからの評判なども好印象で安心しました!
    また次回もお客様の担当が出来たらとても嬉しく思います!

    担当スタイリスト 杉本

  • ぽんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-03 11:55:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。子どもが生まれて1年ぶりに美容室に行きましたが、リラックスして過ごすことができました。担当してくださったスタイリストさんも気さくな方で楽しかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★カラー1番人気★ カット+カラー+超音波TOKIOトリートメント+スパ7分\10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    久しぶりの美容室、喜んで頂けて嬉しく思います!
    またリラックスしにいらしてくださいね!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    彩歌

  • やまもとさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-04-03 05:02:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく感じがいい人で
    終始癒されました
    カットやカラーも丁寧に確認してくださって、安心しました。
    今後はこの方にお願いしようと思いました
    すごく満足なカットカラーです
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善COTA】カット+カラー+コタ4stepトリートメント&7分スパ ¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    ご来店頂き、ありがとうございました!

    仕上がりすごく喜んで頂けてとっても嬉しかったです♪

    艶々でしたね♪

    素敵な時間をありがとうございました♪


    入交

  • kioさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-01 13:08:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて伺いました。カットの仕上がり満足しています。スパが期待以上に心地よくリラックスできました。スパ付きでこのお値段は非常にお財布に優しいと思います。また予約しますので宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーソナルケアで髪質改善が出来るCOTA】カット+コタスパ7分 ¥4100

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    この度はご来店していただきまして誠にありがとうございました!

    仕上がりやヘッドスパに満足していただけて良かったです♪
    なかなか頭皮のマッサージをする機会がないと思うのでまたリフレッシュしにお越し下さいね!
    また次回もお客様の担当が出来たらとても嬉しく思います!

    担当スタイリスト 杉本

  • ぽんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-03-30 19:24:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが、接客は丁寧で、仕上がりにも大満足です。
    シャンプーがとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーソナルケアで髪質改善が出来るCOTA】カット+コタスパ7分 ¥4100

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    ぽん 様

    先日はご来店ありがとうございました!!
    小田原にいらしてまもなくで初めてのサロンにお選び頂き
    ありがとうございます!嬉しい口コミ重ねてお礼申し上げます!

    ヘアスタイルもスッキリされてとてもお似合いでした!!
    スタイリングやりずらい所などございましたら
    仰って下さいね!

    お忙しいとはおもいますが、またメンテナンスやリラックスしたい時
    など、いつでもお待ちしております!
    ぽん様にお会いできること楽しみにしております!

    下田

  • piさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-30 13:23:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の好きな香りを選んでヘッドスパを受けることができて良かったです^^
    とてもリラックスできて寝てしまいました、、
    親切な対応をありがとうございました。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    pi 様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    嬉しい口コミ重ねてお礼申し上げます!
    ヘッドスパお褒め頂きとても嬉しいです!

    リラックスして頂けてよかったです~!!

    また梅雨に向けて根本のうねりや、お疲れの時など
    いつでもお越しください!!
    pi様にお会いできること楽しみにしております!
    おまちしております^_^

    下田

  • ゆっこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-30 12:43:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ショートが得意という店舗情報に惹かれ伺いました。
    店舗は明るく、仕切りのある迷路のようなつくりで、落ち着いて座っていられます。担当さんは可愛らしい方でした。
    これまでは他店ベテランさんにお願いする事が多かったため、このお店のスタイリストさんが皆若く不安がありましたが、
    キレイにしていただけて満足しています。
    ヘッドマッサージも気持ちよく寝そうでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーソナルケアで髪質改善が出来るCOTA】カット+コタスパ7分 ¥4100

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    ゆっこ様、先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    個室空間いいですよね!リラックスしていただけたようで安心しました!

    マッシュショートスタイル、すっきしして素敵でしたね!
    お家でもスタイリングが楽になると思います!
    なにか分からない事などありましたらご相談ください!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    また是非お待ちしております♪

    堀口

  • ゆんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-03-30 09:43:33.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    お店の雰囲気も担当してくださった方もとても印象がよくて、最後まで気持ちよく利用できました。

    ただ最初に画像で見せた理想の髪型とは全く違うものが出来上がり、その点は残念でした。

    でも最後にはいい感じに見えたので気分よく帰ったのですが、家族友人には最初に理想としていた髪型とはかけ離れていた為、笑われてしまいました・・・

    顔周りのデザイン昭和っぽいよ、色ムラあるよ、と周りに指摘される度に確かに・・・と気付かされました。

    「ここはこれで大丈夫ですか?」と逐一聞いてくださったのですが、素人目から見るとどこをどう切れば理想になるのかが分からないので、最初に画像見せたし大丈夫かな?と思って「はい」としか応えられなかったです。

    カットしてしまった部分はもう諦めて地道に伸ばしていこうと思います・・・

    予約時のクーポン・メニュー

    【実質TOKIO¥0】カット+カラー+TOKIOトリートメント+スパ7分15100→\9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。

    「お店の雰囲気も担当スタッフもとても印象がよくて、最後まで気持ちよく利用できた」とのお言葉、
    に、私どもの接客に力を入れている点が伝わったようで、うれしく思います。

    一方で、口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上
    げます。早速担当スタイリストと対応について確認を行いました。本人もヒアリングや
    最後の説明が足りていなかったと反省しております。

    お客様ご意見を元に、事前カウンセリングや、自宅に帰ってからのスタイリング再現方
    法等の説明など、本日より全スタイリストで再徹底をさせていただくようにいたしまし
    た。今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます。

    tocca小田原 椙山

  • ミキさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-29 18:50:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    頭皮マッサージが凄く丁寧で上手でした。
    気持ち良かったです。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善COTA】カット+カラー+コタ4stepトリートメント&7分スパ ¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!

    スパ喜んで頂けてとっても嬉しいです♪

    癒されますよね♪

    また是非、癒しをご提供させて下さい♪


    入交

  • タンドリーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-29 15:03:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪型、髪色の相談をすると、毎回親身になって考えてくださるので安心してお任せしています。明るい色味もすごく気に入っています。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【祝2周年限定お試しイルミナ】カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    タンドリー 様

    いつもご来店ありがとうございます♪
    毎回のタンドリー様との時間とても楽しくて、
    きて頂くのを毎回楽しみにしております!!

    カラーリング気に入って頂けてとっても嬉しいです♪
    これからもタンドリー様の理想に近づけられるように
    是非お手伝いさせて下さいね☆

    またお会いできる事楽しみにしております!
    お待ちしてます♪

    下田

  • K.Sさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-03-29 00:23:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約二年間、希望以上の髪型にしてくださり
    ありがとうございました!!

    僕のお話にも付き合ってくださったりとても
    楽しかったです!!

    またご機会があれば是非よろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ限定♪ 地肌改善コース カット+炭酸頭皮スパ7分

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    K.S 様

    こちらこそ、いつもご来店ありがとうございました!!
    K.S様との時間毎回、私もとっても楽しくさせて頂きました!
      
    K.S様のやってみたいヘアスタイルいつもお任せ頂いて、
    とても嬉しかったです!!
    春からのお仕事、応援してます!!K.S様ならきっと大丈夫です!!!

    こちらこそ、今まで楽しいお時間ありがとうございました♪
    また機会があればいつでもお待ちしております!!

    下田

  • カカオさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-28 20:44:03.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    カラーとトリートメントをお願いして良かったと思う艶と手触りです。個室なのも丁寧な接客も良かったです。シャンプースペースがゆったりしていて、シャンプー台も少しのスパも良かったです。同じメニューを他でお願いした時より安いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★カラー1番人気★ カット+カラー+超音波TOKIOトリートメント+スパ7分\10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    ご来店頂きありがとうございました♪

    髪の毛艶々になってましたね♪

    接客も喜んで頂けて良かったです♪

    仕上がり感ももっと満足頂けるように今後も精進して参ります!


    入交

  • こっこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-28 20:22:37.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    はじめて利用しました。
    いつも出先にある美容室を予約しているので、美容室は転々とするタイプです。
    いく先々で、同じようにリクエストして概ね満足した髪型にして頂けていたのですが、今回は伝わりづらかったようで、なんだか違う仕上がりに。
    帰宅後、左右の長さに違いを感じたので、後日お直しまでしていただいたのですが、お直しの時も櫛も通さず来たままの状態でいきなりカットされ始めてちょっと心配になりました。(これが普通なのでしょうか…?)もうこれ以上はどうなるのか不安すぎて、大丈夫です。と答えましたが。今も、若干左右差を感じております。「片方は癖があるからこうなってしまう」そうです。これが、スタイリストさんなりのベストな状態なのだと思って次の美容室の時まで過ごそうと思います。スタイリストさんの雰囲気、接客の様子はとても柔らかく、リラックスできて、当日のヘッドスパはとても気持ちよかったので、それだけに残念な気持ちです。お世話になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーソナルケアで髪質改善が出来るCOTA】カット+コタスパ7分 ¥4100

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    こっこ様
    このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
    「スタイリストの雰囲気、接客の様子はとても柔らかく、リラックスできて、当日のヘッドスパはとても気持ちよかった」とのお言葉、
    に、私どもの接客に力を入れている点が伝わったようで、うれしく思います。

    一方で、口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上
    げます。
    早速担当スタイリストと対応について確認を行いました。
    本人もヒアリングや確認が足りていなかったと反省しております。

    お客様ご意見を元に、再度カットの際のヒアリングや確認、カットの技術に対して、本日より全スタイリストで再徹底をさせていただくようにいたしました。

    今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます。

    tocca小田原 椙山

  • いずみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-25 14:07:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも希望通りに仕上げてくれます。
    久しぶりのパーマでしたが大満足です。
    出来上がりにセットの仕方などのアドバイスも嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善COTA】カット+カラー+コタ4stepトリートメント&7分スパ ¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    いずみ 様

    いつもご来店ありがとうございます♪
    今回は当店での初パーマお任せいただき嬉しく思います♪

    雰囲気がよりぐっと華やかになってとても素敵でした!!

    お伝えしたスタイリング是非お試し下さい!
    ご不明点あればいつでも仰って下さいね!
    いつもいずみさまとのお話楽しくて、ありがとうございます!!笑

    またいずみさまにお会いできる事楽しみにしております!
    是非お待ちしております☆

    下田

  • るんるんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-25 12:17:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて伺いました。
    ショートのカットが上手という点で選んだお店でしたが、カットが上手なだけでなく、カラーも綺麗に入れてただき、大満足です。完全個室で周りを気にせずリラックスできて快適に過ごせました。
    また行きたいと思えるサロンでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【実質TOKIO¥0】カット+カラー+TOKIOトリートメント+スパ7分15100→\9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    るんるん 様 

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!
    小田原初のサロンお選び頂きありがとうございました! 
    有難い口コミとても嬉しいです♪

    とてもスッキリされてましたね!その後スタイリング如何でしょうか?
    やりずらいところがあればいつでも仰って下さいね♪
    カラーも春色で雰囲気ガラッと変わってより素敵でした!

    カットカラーお褒めいただき嬉しいです☆

    またいつでもリラックスしにお越しください!
    るんるん様にお会いできる事楽しみにしております!
    下田

  • おばさんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-22 23:03:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    卒業式前日の駆け込みにも関わらず御対応下さいました。
    ヘアセットが超苦手でも、ヘアケアで髪型がチェンジしたかのような仕上がりになり、予定しなかったヘアケア用品も購入させて頂きました。
    ケア用品も高価でなくドラッグストアと価格帯は変わらないのでカットのついでに購入したほうがお得だと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーソナルケアで髪質改善が出来るCOTA】カット+コタスパ7分 ¥4100

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!

    ヘアケアの商品も気に入って頂けてとっても嬉しいです♪

    1度つけるだけでも全然違いますよね♪

    また是非いつでもお待ちしております♪


    入交

  • えりなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-03-22 17:57:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたがすごく丁寧で満足です。お店も完全個室で落ち着いて待ってられました。
    今後のアドバイスも的確に教えてくれて助かりました。
    また行きたいと思います!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】フルカラー+TOKIOトリートメント+スパ7分  ¥8500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!
    髪の状態や頭皮の状態はご自身で確認することが難しいところでもあります!
    また気になることなどがあれば気軽にお尋ねください!
    またのご来店をお待ちしております!

    彩歌

  • えむさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-22 17:08:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回お世話になってます!
    バッサリ切って貰えてカラーも大満足です!
    また宜しくお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善COTA】カット+カラー+コタ4stepトリートメント&7分スパ ¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    えむ様、いつもご来店いただきありがとうございます!

    ご満足頂けたようで嬉しいです♪
    ばっさりスッキリしてかわいいでしたね!!!☆

    ぜひまたお待ちしております!
    この度は嬉しい口コミありがとうございました!

    堀口

  • みうさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-21 23:37:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    個室になっているのでとても落ち着いた雰囲気で接客も丁寧で自分のなりたいスタイルに仕上げていただけました。
    また行きたいと思えました。
    この度は本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーソナルケアで髪質改善が出来るCOTA】カット+コタスパ7分 ¥4100

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    みう 様 

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミも重ねてお礼申し上げます!

    よりサラツヤになりましたね!!
    個室空間お褒め頂き嬉しいです♪
    ヘッドスパメニューとかも御座いますので
    是非いつでもまたリラックスしにお越しください☆

    みう様にまた会える事を楽しみにしております!!

    下田

  • ゆーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-20 18:52:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日はありがとうございました。
    ばっさり素敵に切っていただけて嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーソナルケアで髪質改善が出来るCOTA】カット+コタスパ7分 ¥4100

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!

    仕上がり感も喜んで頂けてとっても嬉しいです♪

    ドライヤーとかシャンプーとか全然違いますよね♪

    素敵な時間をありがとうございました♪


    入交

トッカ 小田原店(tocca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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