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  6. 口コミ

IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】

アイティーバイアルバム

スマート支払いOK
  • 東京都世田谷区北沢2-6-4 ミカン下北 E201
  • 井の頭線・小田急線下北沢駅から徒歩1分☆TEL:03-6407-9737
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ぷりんさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-01-25 19:30:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!イメージ通りに可愛くしてもらいました!お任せしてよかったです。
    またアシスタントの方のシャンプーが気持ちよく、待ち時間の会話も楽しかったです!またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★_カット+フルカラー+前処理トリートメント_5300円→4720円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント

    ぷりん様

    先日はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき、誠にありがとうございます♪

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    仕上がりもご満足いただけてよかったです!
    またまたシャンプー時のリラックスもお楽しみいただけたようで大変嬉しいです!

    ぷりん様のまたのお越しを心からお待ちしております☆

    IT by ALBUM 下北沢店 TOPSTYLIST 星野 将司

    --------------------------------------
    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】

    ▽住所/アクセス
    東京都世田谷区北沢2-6-4
    ミカン下北 E201

    ミカン下北「Zoff」が入っている建物の2階☆
    井の頭線下北沢駅徒歩1分/小田急線下北沢駅徒歩1分

    ▽電話番号
    03-6407-9737

  • かつおさん(男性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024-09-24 19:39:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    メンテナンスカットをお願いしました。仕上がりもよく、満足でした。会計時、トリートメント無料のクーポン予約したのですが、そこがうまく伝わってなかったのか、金額の確認をされました。トラブル防止のため、そういったことは客の私ではなく、スタッフさんにご確認していただきたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    口コミを投稿するとトリートメント_500円OFF[下北沢/下北沢駅/下北沢駅2分]

    [施術メニュー] カット

  • ともみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-23 22:16:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーめっちゃ可愛くて鏡見るたびにテンション上がります!
    美容院迷子でしたがこちらに通わせていただこうと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ハイライトorグラデーション+前処理トリートメント_13300円[下北沢]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Yさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-22 20:58:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内がお洒落で落ち着きます!
    仕上がりも私の理想通りの色で大満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダブルカラー+前処理トリートメント_13300円[下北沢/下北沢駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ノアさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-22 15:25:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた雰囲気のサロンでした。
    担当の方も大変優しく、安心して任せられました。
    カラーも希望の写真を持って行きましたが、先のことを考えて綺麗に育てていくことを提案してくださり、本当に私のことを考えてくれていることが伝わりました。

    また、おすすめしていただいたシャンプー、トリートメントを使ってみましたが、今まで使っていた市販のものとは全然違う良いものでした。
    サロン専売品はコスパが悪いイメージでしたが、髪に合うかつコスパの良いものを勧めていただき、ゴリ押ししたり高いものを買わせようといったこともなくとても好印象です。

    やっと通いたいと思えるサロンに出会いました。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★_カット+フルカラー+前処理トリートメント_5300円→4900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • mさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-09-20 10:46:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    強太な髪質ですが、いつも格好良く仕上げてくれているので担当していただいてるスタイリストさんとは長いお付き合いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

  • さきほさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-20 02:25:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーリングをお願いしたところ、私の染めたい色をしっかり聞いてくれて、理想通りの出来上がりでした!!
    とても可愛い髪色になり大満足です!
    丁寧に施術していただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★_カット+フルカラー+前処理トリートメント_5300円→4900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆきさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-17 20:26:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もしっかりトリートメントして頂き、サラサラで軽やかな髪になったので、教えて頂いたメンテナンス法で、維持出来るようにがんばりたいと思います。
    また来月も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★期間限定★_カット+フルカラー+KERASTASEトリートメント_11300円→10300円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント

    ゆき様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    いつもゆき様に会えて元気もらえています♪

    またお会いできるのを楽しみにしております☆

    IT by ALBUM 下北沢店 TOPSTYLIST 永田 陽誇

  • このかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-09-17 15:13:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵なカラーとカットをしてくださり、とても気分が上がりました。ありがとうございました。またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★_カット+フルカラー+前処理トリートメント_5300円→4400円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント

    このか様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!


    透明感のある、暗髪カラーお似合いでした♪

    トリートメントもしていただいたので、髪もサラサラになりましたね^^

    合間のお話も楽しかったです☆

    またご来店お待ちしております。

    ありがとうございました!


    IT by ALBUM 下北沢 STYLIST 小形茉衣

  • げんちゃんさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-14 17:56:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもナチュラル束間髪にして頂いていて、それはどんな友人にどんな女性にどんな上司にどう見られるかから逆算した設計。顔のパーツや雰囲気、性格も加味してその中でおすすめをされます。そして、今日はお試しにかき揚げ強強キャラな髪型のセットに。セット方法は教えてもらえるので普段セルフでできるようになってきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+眉カット+シャンプー&ブロー_3900円[下北沢/下北沢駅]

    [施術メニュー] カット、その他

    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント

    げんちゃん様

    ご来店ありがとうございました!
    素敵な口コミもありがとうございます!

    仕上がりに満足いただけで何よりです!

    またのご来店お待ちしております!

    IT by ALBUM 下北沢 STYLIST 柚井 康大

  • るるさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-14 09:22:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内シンプルでお洒落です。いつも可愛くしていただいてます!購入させていただいたスタイリング剤も良いのか、自分でのセットも上手く出来てます

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+前処理トリートメント_6100円[下北沢/下北沢駅/下北沢駅2分]

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント

    るる様

    いつもご来店いただき、ありがとうございます!

    毎回、かわいいスタイルを更新していってますね~♪

    ずっと通っていただいているので
    るる様の好きな雰囲気の髪型やスタイルの想像がつきやすく
    理想の髪型のすり合わせも楽しいです☆

    おすすめのバームも使っていただきありがとうございます!  

    毎回楽しい時間を過ごせて嬉しいです^_^
    またご来店お待ちしております!

    ITbyALBUM下北沢店 STYLIST 小形茉衣

  • そららさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-12 04:08:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!!
    カラー中もたくさんお話しできて楽しかったです!
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24平日限定_ダブルカラー+前処理トリートメント_10600円→9000円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント

    そらら様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    ハイトーンカラーもとてもお似合いでしたね♪

    またのご利用をお待ちしております☆

    IT by ALBUM 下北沢店 TOPSTYLIST 永田 陽誇

  • きさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-07 22:35:50.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    自分の履歴的に暗めに入れたかったのですが残留するので明るめの方が良いと提案して頂いたので希望より明るめにカラーして頂きましたが予想通り毛先に色が入っていませんでした。カットも次の日自分で見て触って内側が長くガタガタなのがわかりました。量も重い方が好きと伝えましたが扱いづらく量が多くシルエットも変で残念でした。私もその際に伝えられればよかったのですが確認もなく一度も鏡で後ろを見せて頂けなかったので気がつかないと思います。カットして最後までガタガタなのは気が付かないものなのでしょうか。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★_カット+フルカラー+前処理トリートメント_5300円→4800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あずささん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-09-07 17:25:20.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    全体的に非常に悪い経験でした。 アプリで2パック予約したのですが、お店に着くと1名分の予約しか時間が取れないと言われました。 そして、サービスが始まる前に、二人とも髪を洗ってカットしてもらったそうですが、サービスが始まってから、もう一人の友人は、今日は予定が詰まっているので、洗髪サービスはキャンセルしかできないと言われました。度重なるリクエストを経て私たちの髪が完成しました。 そして、ヘアカットを開始した後、担当スタイリストさんの態度は非常に悪く、ヘアカットの途中で彼は他の顧客にサービスを提供するために友人を去りました。さらに30分待つことになりましたが、結局、私たちはそれ以上待つことができず、直接支払いをして、エプロンを脱いで、誰も私たちを迎えに来ず、見送りにも来ませんでした。 本当に悪質な理髪店です。
    .

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(リタッチ)+コーティングトリートメント_4300円[下北沢]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • のこのこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-09-05 21:10:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットの腕前もオシャレなスタッフさんたちも価格帯も全部満足です。シモキタには美容室がいっぱいあるけどここができてからはずっとここに通ってます。ずっと変わらずに存在していて欲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★女性限定★_カット+シャンプー+コーティングトリートメント_3200円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • macoさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-09-04 17:29:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも思い通りに仕上げてくださるので、毎回指名してお願いしています。
    行くたびに、楽しい時間です。
    新しいシャンプーといつものトリートメントで、髪が潤いました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★_カット+フルカラー+前処理トリートメント_5300円→4700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント

    maco様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上がりご満足いただけて良かったです!
    とてもお似合いでした♪

    今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
    またのご利用をお待ちしております★

    IT by ALBUM 下北沢店 TOPSTYLIST 永田 陽誇

  • マッシュさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-09-04 10:55:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    具体的にしたいヘアスタイルが決まってなかったのですが、相談に乗っていただき、満足いく形にできました。
    家でもスタイリングしやすくて助かっています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★女性限定★_カット+シャンプー+コーティングトリートメント_3200円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント

    マッシュ様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。

    仕上がり気に入っていただき良かったです!

    次回も今回以上にご満足いただけるよう頑張りますので、ぜひ再度ご来店していただけますと嬉しいです♪
    スタッフ一同お待ちしております!

    IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 星野 将司

  • あーちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-29 21:40:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても気に入りました!また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(リタッチ)+コーティングトリートメント_4300円[下北沢]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント

    あーちゃん様

    いつもご来店頂き、ありがとうございます!

    最近は短めのスタイルですが、
    内巻きでも外巻きでもどちらも可愛いシルエットになるので
    アレンジも楽しんでください~♪

    髪色も徐々に明るくなってきましたね^_^

    いつもお話もしてくださり、ありがとうございます!
    またご来店おまちしております~!!


    ITbyALBUM下北沢店 STYLIST 小形茉衣

  • キヨさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-28 14:21:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    短くカットしてもらいました。スッキリして良かったです!たくさん話してくださってありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★女性限定★_デザインカット+ブロー_2700円[下北沢/下北沢駅/下北沢駅2分]

    [施術メニュー] カット

    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント

    キヨ様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました!
    また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

    ご満足いただけて大変嬉しく思います!
    今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
    またのご利用をお待ちしております★

    IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 安藤 正登

  • nnnさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-08-25 19:22:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカラーをお任せでオーダーするのですが毎回とてもかわいくしてくれます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★人気No.1★_カット+ケアカラー+ハホニコ4STEPTR_11300円→9300円[下北沢]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント

    nnn様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上がりご満足いただけて良かったです!
    とてもお似合いでした♪

    今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
    またのご利用をお待ちしております★

    IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 星野 将司

  • ざきさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-23 20:49:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダブルカラー(ケアブリーチ)+前処理トリートメント_15300円[下北沢]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント

    ざき様

    先日はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき、誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    また担させていただけますと嬉しいです★
    またのご来店をお待ちしております!

    IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 柚井 康大

  • キンさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-08-22 20:51:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    再度カットとカラーのメニューをご利用させていただき誠にありがとうございます。機会があればまたよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★_カット+フルカラー+前処理トリートメント_5300円→4300円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント

    キン様

    先日はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
    口コミもありがとうございます!

    何か気になることがございましたら、いつでもご相談ください。
    キン様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    IT by ALBUM 下北沢店 TOPSTYLIST 前島 聡

  • みくさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-20 14:52:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約で行きましたが、白髪染めを抑えつつ良い感じのカラーにして頂きありがとうございました。
    終始元気なお兄さんで話しやすかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★_カット+フルカラー+前処理トリートメント_5300円→4300円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント

    みく様

    先日はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき、誠にありがとうございました!

    仕上がり気に入っていただき良かったです!
    また担当させていただきますと嬉しいです!
    みく様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡

    IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 安藤 正登

  • ゆきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-18 17:09:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も楽しいお話をしながらも、しっかりトリートメントして頂き、ありがとうございました。
    まとまりのある艶髪に戻ることが出来て、とても満足です。
    また来月も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★期間限定★_カット+フルカラー+KERASTASEトリートメント_11300円→10300円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント

    ゆき様

    先日もメンテナンスお任せいただき、誠にありがとうございます♪

    旅のお話にも癒されました(^U^)♪


    私の方こそいつも楽しい一時をありがとうございます☆


    艶髪で、暑い日々を乗り切りましょうね☆


    またのお越しを心からお待ちしております☆

    IT by ALBUM 下北沢店 TOPSTYLIST 永田 陽誇

  • こびとろさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-15 16:46:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで出会った美容師さんの中で1番丁寧に施術をしていただきました。大満足の仕上がりです。また是非お願いしたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ハイブリーチ(ケアブリーチ2回)+前処理トリートメント_21600円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント

    こびとろ様

    先日はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき、誠にありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて良かったです!
    また是非お任せください!

    またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡

    IT by ALBUM 下北沢店 TOPSTYLIST 前島 聡

  • ののさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-14 11:50:27.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    接客態度がが非常に残念でした。
    休日の18時に伺ったのですが、特にカルテなど入力することなく案内され、終始素っ気無い態度でした。私以外にほとんどお客さんがおらず、最初は急ぎたいのかな、申し訳ないな、という思いが強かったのですが、次第に接客に怖さを感じ、細かいオーダーをすることができませんでした。
    カラー後は時間を置くことなくすぐにシャワー台に案内されました。前髪のカットもお願いしたのですが、とてもガタガタで、サイドの髪とのバランスも全く取れていませんでした。
    常に急いでいる感じがしたのと、私も気分がだんだん良くなくなり、早く帰りたいという気持ちが強くなりました。

    帰宅後、あまりに前髪がガタガタであったので店舗に電話し、別の担当者に直していただけないかお願いしました。しかし、同じ担当者なら無料でできるが、他の担当者の場合指名料がかかると言われ、もう同じ思いはしたくなかったので別の美容室に行くことに決めました。

    美容院の接客態度でこんなに悲しい思いをしたのは初めてです。もう2度といきません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+前処理トリートメント_5300円[下北沢/下北沢駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント

    のの様

    この度はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき誠にありがとうございました。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    お忙しい中ご来店頂いたにも関わらず、私の対応によりご不快な思いをお掛けし、同時に私の技術不足によりご満足いただける仕上がりにならなかったこと、お詫び申し上げます。

    のの様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後同様の事のないよう、接客対応・技術の改善に努めて参ります。

    改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。

    IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 樋口 浩平

  • はるなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-08-14 11:36:11.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    前髪はセンター分けで伸ばしている状態を維持しており、確認の時も後れ毛を増やす程度で前も1cm程度切ってもらうはずだったのに目の下くらいにぱつっと切られてました。切られてしまった後はどうしようもないので文句も言えなかったですが、非常にショックです。前髪を伸ばすのはそれなりに時間もかかるし、せめて流れた感じの雰囲気になればいいと思いましたがもう段が入ってるレベルなので厳しいです。本当に悔しくて残念です。もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24平日限定_デザインカット+ブロー_2700円→2500円[下北沢/下北沢駅]

    [施術メニュー] カット

    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント

    はるな様

    IT by ALBUM下北沢店にご来店くださり誠にありがとうございます。
    せっかくご来店いただいたのにもかかわらず、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

    私の未熟さが原因で残念な思いをおかけしてしまったこと、深く反省しております。
    誠に申し訳ございませんでした。

    今後今回のようなことが起こらないよう、いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

    改めまして、この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST 柚井 康太

  • あきちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-13 12:07:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマはあとからでもいいのでは
    ととても良心的な対応。
    お店として素晴らしい考えかたでびっくりしました。
    丁寧にカットしてくださり
    知人にどこの美容院?と聞かれました。
    また是非伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+前処理トリートメント_6100円[下北沢/下北沢駅/下北沢駅2分]

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント

    あきちゃん様
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!
    お悩みに対して最善の提案をさせて頂いたまでです!

    周りの反応も良さそうで何よりです!
    またのご来店お待ちしております!

    IT by ALBUM STYLIST 柚井 康大
    -------------------------------------------------------
    IT by ALBUM 下北沢店【アイティーバイ アルバム】
    7住所/アクセス
    東京都世田谷区北沢 2-6-4
    ミカン下北 E 201
    ミカン下北「Zoff」が入っている建物の2階★
    井の頭線下北沢駅徒歩1分/小田急線下北沢駅徒歩1分
    7電話番号
    03-6407-9737

  • げんちゃんさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-11 12:49:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トレンドと私に似合う髪型のハイブリットしてくださった。
    セット方法も毎回教えていただいてだんだん普段のセットも上手くなってきました。おかげさまで定着してきた証拠。
    お話聞くのも話すのも楽しく、アウトプットする場になってますし、モチベーション上がるインプットの場にもなってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+眉カット+シャンプー&ブロー_3900円[下北沢/下北沢駅]

    [施術メニュー] カット、その他

    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント

    げんちゃん様
    先日はご来店いただき有難うございました!

    いつも楽しいお話ありがとうございます!
    少しずつスタイリングもカッコよくなってきたそうで何よりです!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    IT by ALBUM STYLIST 柚井 康大
    --------------------------------------------------
    IT by ALBUM 下北沢店【アイティーバイ アルバム】
    7住所/アクセス
    東京都世田谷区北沢 2-6-4
    ミカン下北 E 201
    ミカン下北「Zoff」が入っている建物の2階★
    井の頭線下北沢駅徒歩1分/小田急線下北沢駅徒歩1分
    7電話番号
    03-6407-9737

  • みーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-09 17:46:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カット、ハイライト共に上品で傷んでる様には見えない仕上がりありがとうございました。もう少しハイライトが目立つようになる様に是非通わせて頂きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ハイライトorグラデーション+前処理トリートメント_13300円[下北沢]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IT by ALBUM 下北沢店 【アイティー バイ アルバム】からの返信コメント

    みー様

    先日はIT by ALBUM 下北沢店にご来店いただき、誠にありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!

    仕上がり気に入っていただけて良かったです◎
    またぜひお任せください!

    またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡

    IT by ALBUM 下北沢店 TOPSTYLIST 前島 聡

アイティーバイアルバム 下北沢店(IT by ALBUM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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