- サロン平均
- 4.62
-
-
- 雰囲気
- 4.7
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
とっても素敵な施術ありがとうございました！
履歴にあわせてブリーチ材を変えてくれたり、髪色の相談にも親身に乗っていただけて、最終的にとても理想的な髪に仕上げてもらえました！担当のスタイリストさんもとても親しみやすく、とても快適に施術を受けることが出来ました。髪のケアもしっかり教えていただいて、これから明るい髪を楽しみたいと思います！
また、行かせて頂きたいです
-
似合わせカット＋ケアブリーチ＋ダメージレスカラー \19800→\15840
[施術メニュー]
カット、カラー
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
ちかほ様先日はありがとうございました！
ミルクティーカラーとってもお似合いでした^ ^
ブリーチを重ねるとどうしてもダメージしてしまうのでケア方法などもしっかりお伝えさせて頂きました！
ちかほ様の綺麗なハイトーンカラーを保っていけるように私も全力でお手伝いさせて頂きます(^.^)
また次回も楽しみにお待ちしてます！
ハイトーン楽しみましょう！(^-^)
stylist アスナ
-
ロングリタッチ・赤残留の複雑履歴にも関わらず綺麗に青を入れていただきました！元々入っている左右で長さの違うレイヤーを綺麗に整えてもらいとても満足しています！本当にありがとうございました！
-
似合わせカット＋ケアブリーチ＋ダメージレスカラー \19800→\15840
[施術メニュー]
カット、カラー
-
先日は素敵な施術ありがとうございました。
髪型について気になっていた部分も丁寧に対応していただき、とても安心してお任せできました。
また、眉カットなどもその時の状態に合わせて提案してくださり、細やかな気配りが嬉しかったです。
仕上がりもとても満足していて、職場の人から「雰囲気変わったね！」と褒めてもらえました。
またぜひお願いしたいです！
-
【シノダ指名】メンズカット＋リラクゼーションシャンプー＆５分スパ〈平塚〉
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
-
まずバースデークーポンをお贈りくださり誠にありがとうございます！
本当に最高のヘアサロンです！
担当スタイリストさんは髪質をしっかりチェックしてからトリートメントの選択と、髪質に適したアレンジを施してくれるので信頼できます。
最後にヘアコテで可愛くカールしてくれてありがとうございます。
ヘッドスパもトリートメントもとても眠ってしまうくらい気持ち良かったです。
感謝！また来ます。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
-
スタイリングしやすくなりました！
結んだ時もいい感じです！
有難うございました！
-
【平日3名限定】ALL menu 10%off〈平塚〉
[施術メニュー]
カット、その他
-
いつもスパでお世話になっています。たまには違うメニューも良いかなと思い選択してみました。肩甲骨はがし思った以上に痛かったですが、終わった後のスッキリ感があったので、想定外に良かったです。スパも、終わった後のマッサージ、気持ち良いくらいの圧でとても良いです。ありがとうございます。今回、初めて、コテを使ってセットしてもらいましたが、いつもパーマかかっているので、雰囲気異なる感じで、よかったです。いつも色々な提案をしていただけるので、ありがとうございます。また、来月お世話になると思うので、よろしくお願いします。
-
【シノダ指名】頭痛解消ヘッドスパ＋肩甲骨はがし首肩背中マッサージ【30分】
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ、その他
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
アズキ様
先日も素敵なお時間をありがとうございます！
今回はスパでのほぐし方で神経を刺激し、普段取れない疲れをほぐしていきました！
また初めての肩甲骨剥がしでは少しずつほぐす事ができ、肩も軽くできたと思います。
今回でもアズキ様のお仕事での疲れなどを癒すお手伝いができた事が物凄く嬉しいです！
そしていつも仕上がりの提案を聞いてくださりありがとうございます！
次回もたくさんのデザイン、スパのレベルを上げてお待ちしております。
改めましていつも素敵なお時間をありがとうございます！
またよろしくお願いします！
spa & carelist 篠田 拓己
-
要望を伝えた上で、顔の骨格などに合わせて似合うようにして下さったのがとてもありがたかったです！自分に何が合うか分からなかったのですごく参考になりました。
-
【平日限定】カット+オージュアカラー＋１STEPオージュア\12100→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
涙袋さちこ様、先日は初めてのご来店有難うございました！
お顔のパーツの位置や骨格に合わせて前髪の長さを設定させて頂きました。数日過ごしてみて、気になる事がございましたら改善していきますので次回なんでもご相談ください！
ほんのりレッドカラーも雰囲気が変わって素敵でした！またレッドの合うようなインナーカラーのカラーチェンジも楽しみですね♪
またお会いできることを心よりお待ち致しております！
stylist：hinari
-
想像以上の仕上がりでとても嬉しいですありがとうございます！、
-
ブリーチなしダブルカラー＋１STEPオージュア〈平塚〉\12300→\11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
-
いつもお世話になってます。
髪の状態をみて色々アドバイスしてくださるので助かります。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
トリートメント
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
ぽめ様いつもご来店ありがとうございます！
ご来店ありがとうございます！
髪質に合わせて一番綺麗になるご提案をさせて頂いております。
いつも大切な髪の毛を任せて頂き有難うございます！
これからもよろしくお願いします。
-
カウンセリングは丁寧で良かったです
髪質の話とか丁寧でしたが、カウンセリングとカットだけで40分経過
この日はパーマ+カットのメニューだったので、施術時間２時間半となっていました。そのため２時間45分で店を出たいと事前に伝えておきました。
施術の目安時間よりは長めに確保しているので大丈夫だろうと思っていたのですが、２時間過ぎても全然終わる気配がなく、２時間45分が経過した時に「後30分かかる」と言われ、その後も変わらぬペースでの施術。
そして施術が終わったのは３時間20分後。最終的にはアシスタントの方に会計を押し付け、見送りや謝罪のひとつもなし。アシスタントの方が見兼ねて謝罪してくれましたが、アシスタントの方に謝らせるのは違うでしょ。
まず美容室でお見送りされないのは初めてでした。他のお客さんにはしていたのに。
丁寧な接客であったからこそ最後の対応が残念すぎました。
パーマはところどころ緩くまばらですがかけ直してもらうのも嫌なくらい残念な対応でした。
-
【艶パーマ】カット＋デジタルパーマ＋トリートメント〈平塚〉
[施術メニュー]
カット、パーマ
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
Nana様先日はご来店いただきありがとうございました。
施術時間の管理が不十分で、お伝えいただいていたご退店希望時間を大幅に過ぎてしまったこと、また最後のご対応においても誠意を感じていただける形でお見送りできなかったこと、深くお詫び申し上げます。
また接客を丁寧と感じていただけたことに感謝するとともに、本来責任を持つべき担当スタイリストの対応が至らなかったこと、真摯に受け止めております。
今後はお時間の配慮と最後まで責任を持った対応を徹底し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて、率直なお声を届けてくださりありがとうございました。
いただいたご指摘を誠実に受け止め、今後のサービス改善につなげてまいります。
-
施術中のお話もとっても楽しくて、仕上がりも満足しました。
是非またお願いしたいです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
つむ様先日はご来店ありがとうございました！
私も楽しくお話しさせて頂きありがとうございます(^^)
カットも長さはあまり変えず収まり良くなるように質感調整させて頂きました。
ご満足いただけてよかったです！
またいろんなお話し聞かせて下さい^_^お待ちしております！
-
人によります。前回と今回で分かったので、前々回施術していただ方の指名以外では行かないです。詳細書いて直されても癪なので書きません。
-
【夏祭り、花火大会に♪】浴衣着付け＋ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
ま様
この度はご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
前回と今回の施術でご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳
ございません。
その中でも前々回担当させて頂いたスタッフを気に入ってくださり、大変嬉しく思います。
今後は安心してお任せいただけるよう、技術面・接客面ともにスタッフ一同改善に努めてまいります。
ぜひ次回はご指名にてお任せいただけますと幸いです。
またお会いできるのを心よりお待ちしております。
moon by KENJE
-
今回初めて利用させていただきました。
スタイリストさんの的確な判断で最高の仕上がりになったと思います。
また頭浸浴も最高でした。
またよろしくお願いします。
-
【メンズ限定】骨格似合わせカット＋メンズパーマ〈平塚〉
[施術メニュー]
カット、パーマ
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
翔太様
先日は素敵なお時間をありがとうございました！
少しでも翔太様のお力になれて嬉しいです！
翔太様のやりたいスタイルを一緒に共有させて頂けたお陰で素敵なデザインを作り上げる事ができました。
頭浸浴で疲れを癒すことができてとても嬉しく思います。
次回もたくさんのデザインを準備してお待ちしております！
改めまして先日は素敵なお時間をありがとうございす！
men's stylist 篠田 拓己
-
久しぶりの来店にも関わらず気持ちの良い接客ありがとうございました！
顔の輪郭、髪質を丁寧にチェックして頂き仕上がりは最高^_^ 前髪の長さまで細かく似合わせカット♪
自宅でも、自分で簡単にセットできるよう丁寧に教えて
頂き感謝です∩^ω^∩
-
【平日3名限定】ALL menu 10%off〈平塚〉
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
-
先日はありがとうございました！
ブリーチしてるところの色もちがよくなるよう、丁寧に分けてカラーしていただきました。
アドバイス等もいろいろありがとうございました！
-
【平日限定】カット+オージュアカラー＋１STEPオージュア\12100→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
さや様
この度はご来店頂きありがとうございます！
2回ブリーチでホワイトベージュさせて頂きとってもお似合いでした！
ハイトーンはケア必須なのでミルクやオイルしっかり付けて乾かしてくださいね♪
何かわからないことがあればご連絡ください！
stylist rizu
-
お店の雰囲気もよく、満足できる髪型にしていただきました！マッサージ気持ちよかったです
-
【シノダ指名】メンズカット＋リラクゼーションシャンプー＆５分スパ〈平塚〉
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
タクミ様
先日は素敵なお時間をありがとうございました！
髪型も気に入っていただけてすごく嬉しいです！
マッサージでも癒す事ができ良かったです！
今回の髪型ではセットや持ちをよくするためにレイヤーを入れさせていただいたので是非スタイリングも楽しんでみてください！
men's stylist 篠田 拓己
-
いつも担当していただきありがとうございます。
当日は美容師さんと相談しながら、トリートメントメニューなども追加してもらいました！
髪がサラサラになり扱いやすいです。
カット、カラーも大変満足しています。
担当美容師さん短い間でしたがありがとうございました！！
新天地でも頑張ってください！応援してます！
-
【リズ指名】似合わせレイヤーカット＋プレミアムカラー＋ケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
真美様
いつもご来店頂きありがとうございます！
艶髪でまとまりがすごく良くなり私も嬉しいです！満足していただけて何よりです。
先日が最後になってしまいましたが今まで色んなヘアスタイル任せていただきありがとうございました。応援のお言葉ありがとうございます！
stylist rizu
-
今まで通っていた美容院のコンセプトが今回やりたい髪型にあまり合わないと感じていたときにインスタで担当スタイリストさんのスタイルを見つけて予約してみました。初めてで緊張して髪型を説明するときにも少し慌ててしまったのですが、私の意思をしっかり読み取って丁寧にカウンセリングしていただきました。セットの方法も教えていただきました。自分の思った通りの髪型になってとても満足です！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
杏様
この度はご来店頂きありがとうございます！
ウルフカットとってもお似合いでした！セット方法も簡単なのでお家で実践してみてください！
メンテナンスは2ヶ月に1回がオススメです！
素敵な口コミありがとうございます！
stylist rizu
-
いつも丁寧に希望を聞いてくださり安心してお任せしています！シャンプー後席に戻ってからのちょっとしたマッサージがいつもあったと思うのですが今回はなくて…そのサービスなくなったのかな？癒されていたのでなくなって少し残念でした！今回もありがとうございました！
-
【平日3名限定】ALL menu 10%off〈平塚〉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
さや様
この度もご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
シャンプー後のマッサージについて、今回はご提供が行き届かず申し訳ございませんでした。
楽しみにしてくださっていたのに残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しく思っております。
今後はスタッフ一同、サービスが行き届くように改善してまいりますので、次回も安心してリラックスいただけましたら幸いです。
気づかぬ点もございましたので、貴重なご意見感謝致します。
またのご来店を心よりお待ちしております。
：平塚美容室 菱田勇一
-
いつもお世話になってます。頭が重くなり始めたらスッキリしてもらうのに定期的に通ってますが、いつも効果的面で驚いてます。目の疲れから来るのが、いつもバレバレで恥ずかしいです。今月もどこかで時間を見つけて行きたいと思っているので、またよろしくお願いします。
-
【綺麗にして癒されたい】オージュアトリートメント+35分ヘッドスパ
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
アズキ様いつもありがとうございます！
そして今回も素敵なお時間をありがとうございました！
今回のヘッドスパでもお力になれたことが本当に嬉しく思います
お仕事の目の疲れで神経が張っていましたので、筋肉を引き上げるスパをやらせて頂きました。
次回もお仕事の疲れをとり癒しを与えられるように準備をしてお待ちしておりますね！
またよろしくお願いします。
spa &carelist 篠田 拓己
-
初めて伺いましたがお店の雰囲気が良くとても居心地が良かったです。
カウンセリングも凄く丁寧にして頂いて、仕上がりも満足しています。
またお願いしたいと思っています！！
-
ブリーチなしダブルカラー＋１STEPオージュア〈平塚〉\12300→\11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
S様、先日は初めてご来店いただきありがとうございました！
初めての明るいレッドカラー、メイクにも合っていて素敵でした♪
毛先の履歴を見させていただいてブリーチをほんの少しだけ混ぜたので、ホームケアもよりしっかりやっていただけると可愛いカラーが楽しめると思います！
髪質にあったトリートメントもご用意しておりますので、またいつでもお待ちしております！
stylist：hinari
-
明るくしていただきました！
-
【学割U24】お店に来てから相談クーポン！1menu30%off〈平塚〉
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
あやの様
この度はご来店いただきありがとうございました！
カラー明るめお似合いでした！
色落ちは１ヶ月ほどで気になってくるのでまたそのタイミングでカラーをおすすめします！
またのご来店お待ちしております。
stylist rizu
-
白髪が気になって、ハイライトを入れてもらいました。色も気に入っています。今回もありがとうござました。
-
【ご相談クーポン】デザインに悩んだ方はこちらを選択ください。〈平塚〉
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
しもやん様先日はご来店ありがとうございました！
今回は白髪が伸びてきても気になりづらくなる白髪ぼかしハイライトを入れさせて頂きました。
ハイライトの効果でしばらくは白髪が気になりづらくなると思うので色落ちの雰囲気も楽しんでみてください！
次回のご来店もお待ちしております！ご来店ありがとうございました！
-
友人の結婚式があり、ヘアセットをお願いしたいと思い予約をしました。セットだけやってくださる美容院が周辺で数少なく、予約時間の都合もありこちらの美容院を選びました。担当の方の接客は全く悪くなく出来上がりも大きな不満はないのですが、入店してから説明も、誰からのケアもなく30分近く待たされ、その後の予定にも響いてしまったのが低評価の大きな理由です(入店後すぐに渡されたカルテには「急ぎめ」とチェックさせていただいていました)。また複数回ヘアアイロンを顔の近くに持たれて熱かったのと、中身が出ないヘアスプレーを前髪にあてられ続けたのも少し気になりました。若干狭めの店内で忙しくドタバタされてる印象でしたが(床に髪の毛が放置されていたり電話がしばらく鳴り続けていたり、、)、よくみると手の空いてそうな方も何名かいて、オペレーションが課題なんだろうなと思いました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
ゆい様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、大切なご予定前に長くお待たせしてしまい、急ぎのご希望にも対応できずご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
施術中のアイロンの扱いやスプレーの不備、店内の環境についてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なお時間の中、率直なご意見をお寄せいただき本当にありがとうございました。
いただいたお言葉を今後のサービス向上にしっかりと活かしてまいります。
またのご来店の機会をいただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
moon by kenje
-
接客も丁寧だし色々知らないこと教えてくれた！リトリートメントとかヘアオイルの匂いが選べるとこも好きだしめちゃくちゃいい匂いしたし気になるパやげも解消してもらえて本当にありがたいですカットも左右対称で気にならないしすごくかわいい！けどなんか根元だけけっこー色が入っててサロンでは光の加減かな？と思ってたけどやっぱりちょっと根元からしたが色が薄かったかなーって感じですでも前髪とか特に顔周りめちゃくちゃ綺麗にしてもらえてありがたいです！またお願いします
-
【Jr.スタイリスト】カット＋カラー＋艶トリートメント \5500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
えす様先日はご来店ありがとうございました！
レイヤーカット気に入っていただけてよかったです(^^)
カラーの件申し訳ございません、ワンカラーでできるだけ明るい赤とのことでしたのでそのようにカラーさせていただいたのですが根元が頭皮に近く、体温で明るくなりやすいことを伝えておくべきでした、申し訳ございません
レイヤーのアイロンの仕方も是非やってみてください！
根元と毛先の薬剤を塗り分けて一色になるようにカラーさせて頂きますので
また是非お待ちしております！
stylist：アスナ
-
お店の雰囲気も担当してくださった方もとてもよかったです！！初めてのカラーで不安でしたがリクエスト以上の仕上がりでお気に入りです!!ありがとうございます！
またよろしくお願いします！！
-
ブリーチなしダブルカラー＋１STEPオージュア〈平塚〉\12300→\11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
ゆづき様、先日は初めてのご来店ありがとうございました！
ダメージを最小限にブリーチなしのダブルカラーをさせて頂きました。
なるべく明るいオリーブベージュ、初めてとは思えないくらいフィットしていて素敵でした！
約１ヶ月、カラー楽しんでください！
また次回思い出話も聞かせてくださいね♪
来月もお待ちしております！
stylist：hinari
-
初めて頭身浴してすごく癒されました！
髪色も希望の透明感も出て良かったです！
またよろしくお願い致します。
-
【ご相談クーポン】デザインに悩んだ方はこちらを選択ください。〈平塚〉
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
あさみ様先日はご来店ありがとうございました！
透明感カラーとてもお似合いでした^_^
頭身浴もリラックスしていただけてよかったです！
またお時間ある時にもう少し長めのヘッドスパも
とても癒されるのでやってみてください！
また是非お待ちしております！
stylist アスナ
-
お店の雰囲気も良く、どのような髪型にしたいかを癖や好みに合わせて一緒に考えてくださりました。
○○することもおすすめ、などメリットやデメリットなども交え色んなことを教えてくださったので新しい自分の髪型に挑戦したいなと思いました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
にゃんこま様先日はご来店ありがとうございました！
にゃんこま様の髪質に合わせてより扱いやすく、綺麗にしていけるようにご提案させて頂きました！
久しぶりのカラーも楽しみです^_^
ダメージレスなカラーもございますので髪質にあったカラーをご提案させて頂きますね！
また次回もお会いできるのを楽しみにおまちしております！
stylist アスナ
-
今回はカット、パーマをお願いしました。
ボブでしたが全体のバランスと、お勧めもありショートにしました。
前下がりのちょっと強めのパーマですがカッコいい感じでとても気に入っています♪
長持ちするようなのでクリープパーマも追加してみました。
セットの仕方なども色々提案して頂いてとても助かります。
また、よろしくお願いします。
-
【全員】カット＋パーマ \12100
[施術メニュー]
カット、パーマ
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
M様
先日はご来店有難うございます！
前下がりパーマとても素敵でカッコよかったです！
カラーのお悩みなどもあれば、またいつでも言って下さいね！
また毛先のダメージや絡まりが気になってきたらまたいつでもご相談ください^_^
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
素敵な口コミありがとうございました
：平塚美容室 菱田勇一
-
セットしやすくなったと娘が喜んでました。
素敵に仕上げていただきありがとうございます^_^
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント
マサさんこの度はご来店ありがとうございました！
初めてのレイヤーカットとのことだったのでセットの仕方などもお伝えさせて頂きながらカットさせて頂きました！
顔周りレイヤーとてもお似合いでした^_^娘様応援しています！
またぜひご来店をお待ちしております！
stylist：アスナ
ムーン バイ ケンジ(moon by KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
