- サロン平均
- 4.16
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも利用しているサロンの予約が取れず急遽予約しました。
口コミに待ち時間が多いと書かれていたので心配していましたが、時間と理由の説明があったので特に不快には思いませんでした(普通のサロンと同じ)。
ヘアスタイルなどのお手入れなどのアドバイスもいただき満足したため、カラーチケットを購入しました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
Aki様!
当店に足を運んで頂きありがとうございました。
仕上がりご満足頂き大変嬉しく思っております。
今後よりご満足頂だけるよう、技術、接客共に日々精進して参ります。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
掛川
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シャンプー後のマッサージがいいです。
今回はカラーリングのタイマーを忘れられた感があり、カラー+カットに2時間かかりました。特に急ぎの用事は無かったので大丈夫ではありました。
営業も頑張っていらっしゃる様です。
お得感のあるカラーの会員チケットを購入したので、しばらく通います。
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【カラー会員価格☆】カット+リタッチ+トリートメント \9020 ⇒¥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
sindy様
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足頂けて嬉しいです(^^)
またなにか気になることなどありましたら
なんでもご相談ください!
この度はありがとうございました!
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カラー回数券でカラーをお願いしました。
思った通りの仕上がりで満足です。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
みどりん様
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足頂けて嬉しいです(^^)
またなにか気になることなどありましたら
なんでもご相談ください!
この度はありがとうございました!
中西
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明るい雰囲気で気持ちよく、施術していただきました。仕上がりも希望通りでとても気に入っています。またお願いしたいです!
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【気分もふわふわ】カット+デジタルパーマ+トリートメント \13640 ⇒¥10978
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
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今回は目の手術も終わりよく見える状態でお願いしたのでなんでも全てよく見えました。
店内は落ち着いた明るい感じのお店で、派手さはないけど地味でもなく、ソワソワする感じもなく私くらいの年代でも受け入れてくれるいい感じでした。
今回も前回同様の感じにしてもらいました。
でも春に向けてなので、少し軽い感じに仕上げてくれて、カラーはしてないけどフワフワ感がすごく良くて、黒髪でも十分軽く触りたくなるくらいツヤツヤで素敵になるもんだなぁ~と、自分の髪がもっと好きになりました。
ありがとうございました。
でも少し残念だったのが、マッサージなしです。いつもサービスで肩とか、背中をマッサージしてくれてたのですが、今回はありませんでした。ちょっと残念でした。
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【気分もふわふわ】カット+デジタルパーマ+トリートメント \13640 ⇒¥10978
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
まなちゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
仕上がりご満足頂き大変嬉しく思っております。
また、マッサージにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ同士の連携、指示を的確にし、このようなことがないよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
掛川
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高校男子のヘアカットと眉カットをお願いしました。
メンテナンスとして気負わず通えて毎回スッキリ仕上げてもらえております。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
maki2152様
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足頂けて嬉しいです(^^)
またなにか気になることなどありましたら
なんでもご相談ください!
この度はありがとうございました!
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数カ所の他店でハイライトを入れた事がありますが、こちらが1番お上手です。
とても良い色で、周りからも褒められる程です。
途中色味を見ながら妥協せずやって頂き大満足です。
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【外国人風】カット+3Dハイライト+外国人風カラー¥15840→8980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
ゆうこ様!
先日はご来店頂きありがとうございます。
また、仕上がりにご満足頂き大変嬉しく思っております。
色の落ち具合、扱いが難しいところなどありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
掛川
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仕上がりには満足しているのですが、料金が不明瞭だと感じることが数回ありました。追加でお願いしたものに対し、追加料金だけで言ってくるので支払いの時に初めて基本料金+追加料金のトータルの金額がわかるのです。私の伝え方も悪かったのかとも思いましたが、息子も同じ経験をしたので残念ですが他の美容室を探します。
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【学割U24】カット ¥3740→2750
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
tomo624様!
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりご満足頂き大変嬉しく思っております。
料金の面で不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後カウンセリング時に合計金額をしっかり伝えてからの施術を徹底していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
掛川
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いつも利用させていただいてます。
土曜なのでかなり混んでいました。カットとは別に、カラー担当いただいた方は、通常店員さんではなかったようですが、大変丁寧に対応いただきました。
あと、シャンプー後のホットタオルはトリートメント施術の場合のみと伺いました。最初に説明して欲しかったな。
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【カラー会員価格☆】カット+リタッチ+トリートメント \9020 ⇒¥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
くまぴ様!
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、トリートメント時のホットタオルの説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後はよりお客様にご満足頂けるよう技術、接客共に日々精進してまいります、
またのご来店楽しみにお待ちしております。
掛川
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関わって下さったスタッフの方々の丁寧な対応に、こちらの美容室を選んで良かった!と思っています。カラーもスタイルも友人から褒められました。ありがとうございました。
次回を楽しみにしております。
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【カラー会員価格☆】カット+リタッチ+トリートメント \9020 ⇒¥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めての来店です。
急遽前日にお店を探すことになり、直前でも予約が取れるのはありがたいです!
待ち時間は無かったですが、シャンプーとブローに時間かかりすぎてカラーだけなのに2時間ちょいかかりました。
仕上がりは今までで1番満足していますが、アシスタントの技術が素人レベル、20分以上のシャンプー、髪の毛もコームで上手くとかせず手ぐし、、施術されててとても不安でした。
良いお店なのにもったいないです。
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【2月限定】天使の艶カラー+ハホニコトリートメントセット11440→5500
[施術メニュー]
カラー
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
yuka様
先日は当店に足を運んで頂きありがとうございました。
また、アシスタントの技術で不安に思わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後よりお客様にご満足頂けるよう、スタッフの技術の向上にしっかりと努めさせていただきます。
次回ご来店頂いた際は必ずご満足のいく施術をさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
掛川
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とても雰囲気良く対応していただきました。
子供のカットをお願いしましたが、親切丁寧に要望を聞いてくれたので安心してお任せできました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
kj様
先日は当店に足を運んで頂きありがとうございました。
仕上がりご満足頂き大変嬉しく思っております。
また、扱いが難しいところなどありましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
掛川
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入店してお出迎えもなし、挨拶もなし。10名程スタッフがいるにも関わらず、見て見ぬふりをしている感じでした。
系列店で嫌な思いをしたことがあり、行くつもりは無かったのですがたまたまこの店しか予約が取れずで仕方なく、でしたが行かなければ良かったと思ってます。
正直技術力に期待できないので、最低限のメニューで行きましたが、座って髪を濡らす→濡らしたまま席で放置で、これだけで1時間近くかかったのもおかしいと思ってます。
混んでいてどうしても待たせなくてはいけない状況なのであれば一言言えばいいのに、一切の断りもなし。
メニューの内容で接客を変えるのは、美容院としてどうなんでしょうか?
また、こういった扱いをしておいて次回は高いメニューにするよう勧めてきたり、どの口でそんなことが言えるのでしょうか?
二度と来店することは無いです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
みちゃん様
先日は数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点に関して配慮が行き届いていない部分がございましたこと、 お詫び申し上げます。
当店では技術の提供・接客対応など常にお客様の目線・気持ちに立ち、 十分な配慮を施す様注意しておりますが、今回至らなかったことは私たちの力不足です。
今後はスタッフ全員でサロンワークの改善・向上を目指してまいります。 みちゃん様をはじめ、全てのお客様に喜んで頂くためにはどうすればよいかということを 改めて考えていきたいと思います。
何よりもお客様の心に寄り添う仕事が大切であると改めて確認させて頂きました。
頂きましたご意見を全員で心に留め、今後の糧にして参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
EARTH元住吉
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中学生の息子のカットをお願いしました。
今回で3度目。今回は女性の美容師さんだったようで、きちんと希望を聞いてカットしてもらい、カットの後にシャンプーをしてもらったので以前のように顔や首などに切った髪が付いていることもなく満足顔で帰ってきました。スッキリスタイルに仕上げていただきありがとうございました。また伺います!
[投稿日] 2024/0
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
キャサリン様
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足頂けて嬉しく思います!
今後もより良い接客サービスや
更なる技術向上を目指してまいります!!
この度はありがとうございました!
earth元住吉店
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接客も施術も丁寧にやっていただいたのでとても満足です。ありがとうございます、また来ます。
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【平日16~20時】カット+炭酸ヘッドスパor高保湿トリートメント¥7700⇒4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
みく様
先日はご来店頂きありがとうございました。
今後よりご満足頂けるよう技術、接客共に向上していきます。
また、扱いが難しいところなどありましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
掛川
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説明わかりやすくシャンプーマッサージも良かったです 女性のスタッフお二方も感じよく癒されました
家族からも評判良かったです
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【2月限定☆/白髪染め◎】カット+オーガニックカラー\10540→4500
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
まこ様
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足頂けて嬉しく思います!
今後もより良い接客サービスや
更なる技術向上を目指してまいります!!
この度はありがとうございました!
掛川
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今回はカット、カラー、トリートメントをしていただきました。
8ヶ月前にデジタルパーマをかけて頂いたのですが、お陰様でまだカールが残っていて、長さだけ長くなってしまっていて、短くしたらカールも取れてしまうかなと思っていました。
ところが短くして頂いたのにいい感じにパーマも残っていて、頭も軽くなりとても満足な仕上がりでした。
どうも有難うございました。
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【髪に優しいTr付★】カット+フルカラー+トリートメント \11440 ⇒¥9878
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
ぶっちゃーさん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
また、嬉しい口コミありがとうございます♪
お店の雰囲気や接客・技術、気に入って頂けて嬉しいです!
今後もスタッフ一同、ご来店頂けるお客様から愛されるサロン作りを目指して参ります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
掛川
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初めてこちらのお店に伺いましたが、お店の雰囲気も良く綺麗にカットしていただきました。
お話上手なスタイリストの方だったのでカット中の沈黙が気まずいということが無く良かったです。
今回は施術ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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平日の夜なのに賑わっていました。接客は丁寧というよりはスピード感があり明るい印象でした。カットはとても気に入りました!!仕上げの時にもう少しこうしたいと伝えたら対応してくださりました。
またよろしくお願いします!
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【平日16~20時】カット+炭酸ヘッドスパor高保湿トリートメント¥7700⇒4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
りんご様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉とても嬉しく思います。
美容室ご来店後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、一人一人に合わせたご提案や施術をさせていただいております。
ぜひ今後もお任せいただければと思います。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
掛川
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カットが始まればこちらの希望通りスムーズに進めてもらえました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
ちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
また、お褒めいただきありがとうございます!
今後もより気に入って頂けるよう
日々精進して参りますので
またよろしくお願いします
掛川
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パーマが残っているので、カットだけでお願いさせていただきましたが、とても扱いやすくしていただきました。
いつもありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
ポン酢様
先日はご来店ありがとうございました!
その後お家での扱いなどはいかがでしょうか?
また髪の毛のお悩みなどなんでもご相談ください!
次のご来店も心よりお待ちしております!
掛川
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カラー剤や色々わからないことを教えていただいて提案してもらったりと仕上がりの色も綺麗でよかったです。シャンプー後もマッサージしてもらったりと快適に過ごせました。
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【大人気】 カット+フルカラー+炭酸泉 ¥9119
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
あんな様
先日はご来店ありがとうございました!
お仕上がりご満足頂けてとても嬉しいです!
その後お家での扱いなどはいかがでしょうか?
また髪の毛のお悩みなどなんでもご相談ください!
次のご来店も心よりお待ちしております!
掛川
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ツイストパーマをかけていただき、満足する仕上がりにして頂きました。
また、その後の手入れについても丁寧に教えて頂き、助かりました。
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【SNSで人気】 スパイラルパーマorツイストスパイラル☆18400→7980
[施術メニュー]
パーマ
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初めての利用で今のスタイルの問題点や改善の仕方などわからず予約してしまいましたが、話を聞いていただいた上でテキパキと対応くださり理想のスタイルにしてくださいました。スムーズにおわらせていただけたのも助かりました。またお世話になります。ありがとうございました!
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【2月限定☆】カット×パーマ×カラー¥14740⇒7980
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
まり様
ご来店頂きありがとうございます!
次回もよりご満足いただけるよう頑張ります!
またのご来店お待ちしております!
EARTH元住吉店 滝沢
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見せたイメージ写真と違いすぎる髪型にさせられました。
微妙に違うとかなら分かりますが、
明らかに違う髪型にされたので、
二度と行きません。
サービスも悪いです。
シャンプーの仕方もです。
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平日限定メンズトレンドカット+マイクロバブルシャンプー¥5060 ⇒ ¥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
竜ちゃん様
先日は数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点に関して配慮が行き届いていない部分がございましたこと、 お詫び申し上げます。
当店では技術の提供・接客対応など常にお客様の目線・気持ちに立ち、 十分な配慮を施す様注意しておりますが、今回至らなかったことは私たちの力不足です。
今後はスタッフ全員でサロンワークの改善・向上を目指してまいります。 竜ちゃん様をはじめ、全てのお客様に喜んで頂くためにはどうすればよいかということを 改めて考えていきたいと思います。
何よりもお客様の心に寄り添う仕事が大切であると改めて確認させて頂きました。
頂きましたご意見を全員で心に留め、今後の糧にして参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
EARTH元住吉
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なんとなくの曖昧な希望を伝えると、しっかりと理解してくれて、希望どおりの仕上がりで満足。
良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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丁寧に施術していただきました。
カラーも気に入っています。
次回もよろしくお願いします。
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【カラー会員価格☆】カット+リタッチ+トリートメント \9020 ⇒¥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
ふりこ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉とても嬉しく思います。
美容室ご来店後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、一人一人に合わせたご提案や施術をさせていただいております。
ぜひ今後もお任せいただければと思います。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
掛川
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前回、初めて来店した際に総合的にとても良かった為 人生初のスタイリスト指名でまた来店させて頂きました。
説明も丁寧で、施術も仕上がりも大変満足しております。
髪がさらさらで、うるおいも出て パサパサだった髪がビックリするほど変化しました!
ありがとうございました。
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2回目の方限定指名料無料☆カット+髪質改善orデジタルパーマ¥9800
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
人生初の指名ということで、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
今後も髪の毛の診断をもとにより良い状態を維持できるようスタッフ一同全力で向き合いますのでよろしくお願いします。
高橋佑樹
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休日で混んでいるからか4人の方にそれぞれ変わるがわるやってもらいました。
カラーも綺麗だし、カットも扱いやすくなり良かったです。
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【カラー会員限定★】カット+フルカラー+トリートメント \12540 ⇒¥6578
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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娘が学生カットを利用しました。綺麗にショートヘアが仕上がり、満足していました。ありがとうございました。一点だけ。休日だったので仕方ないとは思いますが、待ち時間が長かったようです。丁寧にしてくださっている現れだと思いますが、予約時間通りに始まる、目安時間で終わることもお客様が求めることだと思いますので改めて意識していただけたらと思います。娘は、またお願いしたいと言っております。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
なお様
先日は御来店頂きありがとうございます!
その後スタイルはいかがでしょうか??
その人その人に合わせて切らせていただいておりますのでイメージ通り仕上げることが出来嬉しく思います!!
またカウンセリングでお時間を頂いてしまい、お待たせする場面が多く大変申し訳ございませんでした。
何がありましたら何でも御相談ください!
またのご来店お待ちしております
earth元住吉店
アース 元住吉店(EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー