- サロン平均
-
4.61
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回、初めてお世話になりました。
実は、2年前に美容師の友達が美容師を辞めてから、自分に合う美容室探しをしていました。
探していろんなお店に足を運んでも、イマイチしっくりこない感じが続いていました。今回お世話になって、久しぶりに「ここのお店に通いたい！」という気持ちをもてました。
スタイリストの方ももちろんそうですが、アシスタントの方々の技術力も高く、仕上がりにすごく満足しています！
次回も赤色を入れて、赤髪育てたいです。
よろしくお願いします。
【人気NO1】カットカラー+トリートメント+ｍarbb ￥25,900⇒
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
のの様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
仕上がりに満足頂き、また通いたいと思ってもらえたこと大変嬉しいです！！
アシスタントも、信頼し任せているので大変嬉しいです！！
ぜひ赤髪育てていきましょう☆☆
のの様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
Momo
1年ほどお世話になってます！
いつも想像しているカラーにしてもらえてとても満足しています！
ただ今回のアシスタントさんが全体的に雑で髪が引っ張られて痛かったり、咳をしていたりして終始不安でした。
特にシャンプーの際に水がかかったり、カラーが顔についたままだったりもう少し丁寧にやっていただけたら嬉しいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
10分前到着し何の説明もなく30分待たされました。
同じ時間に予約が被っていたようですが、一言声をかけていただければよかったです。また軽い謝罪のみだったのも残念でした。
仕上がりは良かったですが、Instagramを見てかなり期待して行っただけに残念でした。
【夏限定20%0FF】カット+カラー+marbb
[施術メニュー]
カット / カラー
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
まずはお待たせしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
またご来店後、カルテのシステムエラーによりカルテのご記入にもお時間頂きまして施術所スタートまでに15分ほどお時間を頂きまして大変申し訳こざいません。
受付～カルテ記入まで他のスタッフに対応をしてもらっていましたが、まずは私がご挨拶に行くべきでした。大変申し訳ございません。
せっかく仕上がりも喜んで頂き、期待してご来店頂いたのに
期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。
今後はないように改善して参ります。
担当して頂いた方のカウンセリングがとても丁寧で、メニューについても分かりやすく説明していただけたので、安心してお願いできました。
接客も優しく、お店も落ち着いた雰囲気でとても過ごしやすかったです。
そして何よりカットが本当に大満足でした。
希望をうまく汲み取ってくださり、想像以上に素敵に仕上げてもらえて嬉しかったです。ありがとうございました！
【夏限定20%0FF】カット+ソンク3tepトリートメント+marbb
[施術メニュー]
カット / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
も様
口コミを書いてくださり心より感謝申し上げます。
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
ヘアスタイルとても似合っておりました！！
またご相談や新しいヘアの提案などさせていただければと思っております！
今後も技術向上と接客をより心地がいい空間作りをしていきますので、
またのご来店を心よりお待ちしております！
鍬崎さやか
いつも丁寧にカウンセリングをしてくれて、色々と親切に対応して頂いてます。
ケアに関しても色々と質問させて頂きましたが、親切で丁寧に答えてくれました。
アシスタントの方も明るくで丁寧に対応してくれて、今回も心地よく過ごさせて頂きました。
どうしても無難なヘアースタイルをお願いしてしまいますが、担当スタイリストさんだったら少し冒険したヘアースタイルも頼んでみたいと思ってしまいます。
カラー、カット後の髪の状態も凄く良いです。
また宜しくお願い致します。
カット＋ケアブリーチ＋marbb
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
ちえ様
先日もご来店いただきありがとうございます。
仕上がりの維持にはお家でのケアもかかわってきますので
沢山質問していただき大事なこともお伝え出来たのでよかったです！
何か変化したいという気持ちはわたしもよくあるので、そうなったときにたくさん提案できるよう
日々探求しているのでいつかぜひ変えたくなったらご相談ください♪
カットカラーの良い状態も続いているようでうれしいです。
またのご来店お待ちしております。
なぎ
先日はありがとうございました！
2回目でしたが、お店の雰囲気もとても居心地がよく、リラックスして過ごせます。
カットはもちろん、シャンプーやドライの時まで髪を扱う手つきがとても優しくて、終始心地よかったです。仕上がりもとても気に入っています！
アレンジやスタイリングのコツまで丁寧に教えていただけてとても参考になりました！
技術はもちろん、接客も丁寧でまたぜひお願いしたいです！次回もよろしくお願いします！
【2回目３回目限定】のお客様☆カット・marbb☆
[施術メニュー]
カット / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
a様
口コミを書いてくださり心より感謝申し上げます。
先日もご来店いただきましてありがとうございました。
カットやカラーもお任せくださりとても似合ってました！
また新しいヘアの提案などさせていただければと思っております！
今後も技術向上と接客をより心地がいい空間作りをしていきますので、
またのご来店を心よりお待ちしております！
鍬崎さやか
初めて伺いましたが、お店の雰囲気がとても良くて癒やされました！
担当のスタイリストさんもアシスタントの皆さんも親切で、施術もとても丁寧でした。
仕上がりもすごく可愛くて大満足です！
本当にありがとうございました！
【夏限定20%0FF】カット+カラー+ソンク3tepトリートメント+marbb
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
ゆふ様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
仕上がり気に入って頂き嬉しいです☆
嬉しい口コミありがとうございます！！
またアシスタントと一緒にゆふ様のご来店を
心からお待ちしております！！
Momo
今回もありがとうございました！
思ってたよりも色も入ってとても満足です(^^)
顔周りも前回と切り方ちがくなってて(帰ってから気づきました)セットしやすいです…！！！
また次回も宜しくお願いします(^^)
ワンカラー＋前髪カット+marbb
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
ゆう様
嬉しい口コミありがとうございます！！
数年間空いておりましたが、久しぶりにお会いでき
担当させて頂きとても嬉しいです！！！
ピンクカラーとっても可愛かったです☆
顔まわりはこだわりのカット&パーマですので
そう感じで頂けて嬉しいです！！
またのご来店を心よりお待ちしております！！
Momo
通っていた美容室が閉まってしまったので、友人の紹介でこちらを予約させて頂きました。
まず、びっくりしたのはカウンセリングがとても細かいことです。以前の美容室ではこんなにしっかりとカウンセリングをして貰えなかったので、たまに思い通りの髪型にならないことがありました。
それから、大体の工程はアシスタントさんがやってくれてスタイリストさんがチェックに来る感じがほとんどでしたが今回は担当スタイリストさんとアシスタントさんがお二人で付きっきりで施術をしてくださり少々びっくりしておりました。
トリートメントがメニュに入っているとのことで、どんなトリートメントなんだろうと思いましたが、ブリーチしてカラーわしたにもかかわらず、髪がサラサラで、帰宅してシャンプーした後もきしみが少なかったので驚きました！
髪型もカラーも大満足で帰りました！
施術後にヘアオイルもゆっくり試させて頂き、良い香りがあったので購入させて頂きました、愛用しております。
また是非お願いしたいです！
担当スタイリストさん、アシスタントさん有り難うございました。
【平日限定】カット＋ケアブリーチ＋marbb
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
トリートメントすごくさらさらになりましたね！
カウンセリングは意見のずれがおきづらいようになるべくたくさん聞かせていただくように心がけていますがご安心頂けて良かったです
おすすめさせていただいたオイルも気に入っていただけて嬉しいです。
またのご来店お待ちしております
nagi
いつも理想通りのヘアスタイルになって、
安心してお任せすることができます。
以前は一つのサロンに決まらず色々回っていたのですがここ最近はこちらばかりです。
またハイトーンのアシスタントさんのシャンプーがとっても気持ちよく、癒しです。
またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
おっちゃん様
この度は嬉しい口コミ
ありがとうございます！！
アシスタントのシャンプーも褒めて頂き大変嬉しいです！
ありがとうございます☆
また次回も理想のヘアスタイルになるように
がんばりますね＾＾
いつも本当にありがとうございます！！
Momo
とても気さくな方で初めて会ったにも関わらず、嫌悪感的なものを全然感じませんでした。
お話しも上手で人見知りの自分でもお話しできました。
髪の毛のセットの仕方も細かく教えてくれました。
《色もち手触り抜群》カット+ケアカラー+marbb ￥19000 →
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
たけこ様
返信遅くなってしまい大変申し訳ございません。
口コミを書いてくださり心より感謝申し上げます。
7月はご来店いただきましてありがとうございました。
また新しいヘアの提案などさせていただければと思っております！
今後とも居心地が良い空間作りをしていきますので
またのご来店を心よりお待ちしております！
鍬崎さやか
対応が柔らかくて居心地良く過ごせます。
今回の髪型もすごく可愛かったです♪
またお願いします。
カット＋ケアカラー＋集中ケアトリートメント+marbb
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
あ様
返信遅れてしまい大変申し訳ございません。
口コミを書いてくださり心より感謝申し上げます。
ヘアスタイル気に入っていただけて良かったです！
すごくお似合いでした！
また新しいヘアの提案などさせていただければと思っております！
今後とも居心地が良い空間作りをしていきますので
またのご来店を心よりお待ちしております！
鍬崎さやか
初めて利用させていただきました。
明るく清潔感のある店内で、スタッフの方が笑顔で迎えてくださいました。
今回のスタイルのイメージや髪の悩みなど色々と聞いてくださったり、似合うカラーを提案してくださりとても嬉しかったです。
カラーはとても綺麗で提案していただいた色にして大正解でした。
担当していただいた方もアシスタントの方もとても可愛らしくて笑顔が素敵な方で、好きなパンの話や学生時代のアルバイトの話など楽しいお話がたくさんでき、初めて来たとは思えないほど居心地が良かったです。
悩みに合わせたシャンプーを購入させてもらい、日々のケアを見直しながら教えていただいたヘアアレンジも頑張りたいと思いました。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。
施術ありがとうございました。
【春限定20%0FF】カット+カラー+ソンク3tepトリートメント+marbb
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
ゆーちゃん様
先日は、ご来店いただきましてありがとうございました。
ヘアスタイル気に入っていただけて良かったです！
また新しいヘアの提案などさせていただければと思っております！
今後とも居心地が良い空間作りをしていきますので
またのご来店を心よりお待ちしております！
鍬崎さやか
いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
担当スタイリストさん含めアシスタントの方々もとても良い方たちばかりでいつも楽しい時間を過ごさせていただいてます。
今後ともよろしくお願い致します。
カット＋ワンカラー＋marbb
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
ゆぴこ様
こちらこそ、いつもご来店頂きありがとうございます！！
私たちもいつも楽しいお時間を過ごさせて頂いております♪
今後も丁寧にご満足いただけるデザインを提供できるようより一層努めてまいります！
嬉しい口コミありがとうございます！
また、今後もスタッフ一同ゆぴこ様のご来店を楽しみにお待ちしております☆彡
Momo
指名でお願いしました！
インスタで拝見していたイメージをお伝えしたところ、私の髪質に合わせて、理想に近い仕上がりになるよう綺麗なデザインを提案していただきました。
他院でのブリーチ歴が複数回あり、難しい施術だったと思うのですが、一度染めたあとに染まりきっていない部分だけ丁寧に染め直してくださいました。
素人目では気づかないような細かな部分までしっかり対応していただけて、とても嬉しかったです。
仕上がりにも大満足なので、ぜひまたお願いしたいです！
【春限定20%0FF】カット+ソンク3tepトリートメント+marbb
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
ＡＴ様
先日はご来店頂きありがとうございます！！
施術にお時間頂きましたことのご理解も誠にありがとうございます！
ご来店頂いた時のカラーもお似合いでしたが、今回させていただいたピンクベージュも印象がかわり、とてもお似合いでした♪
また喜んで頂けるように努力して参ります！！
嬉しい口コミ本当にありがとうございます！！
ＡＴ様のまたのご来店楽しみにお待ちしております★
Ｍｏｍｏ
初めて伺いましたが、理想の髪色になれて嬉しかったです！
カット、カラーはもちろん最初のカウンセリングやシャンプーなども丁寧でよかったです。
クーポン利用なし
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カラー
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
Yura様
先日は数あるサロンの中から当店を選んで頂きありがとうございます！！
仕上がりも喜んで頂けてとても嬉しいです！！
カウンセリングはお客様とのイメージやお悩みをしっかりくみとれるようにと心掛けてカウンセリングさせて頂いているのでそう言って頂けて良かったです！！
時間のカラーも楽しめるようにまた提案させてください☆
この度は嬉しい口コミありがとうございます！！
Momo
担当スタイリストさんは優しい人で、日本語が苦手な私の要望を聞いて、かわいいオレンジカラーと前髪を作ってくれました。ありがとうございます。アシスタントさんも親切です。素晴らしい体験になりました。
【春限定20%0FF】カット+カラー+ソンク3tepトリートメント+marbb
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
ワイラン様
先日は、ご来店いただきましてありがとうございました。
オレンジカラーと前髪を気に入っていただけて良かったです！
また新しいヘアの提案などさせていただければと思っております
ので、今後ともよろしくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております！
鍬崎さやか
いつも可愛くしてもらえて大満足です！！
みなさん優しくお店の雰囲気も大好きですっ
ブリーチなしダブルカラー＋marbb
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
お店の雰囲気もほめて頂けてとても嬉しいです！
毎回来ていただけるたびに大満足度が上がっていくように今後も精進してまいります
またのご来店お待ちしております
いつもありがとうございます！
担当者には10年近くお世話になってますが、新しい場所になってからも変わらず、可愛くしてくれて楽しいお時間をありがとうございます！
家でのケア方法やアイテムなどもいつもアドバイスくださり助かっています！
いつも、お忙しい中ひとりひとりのお客様を可愛くしててすごいなと思っています！！私のパワースポットです！
他のスタッフさんもいつも優しく大好きなサロンです！これからもずっと通いたいと思っています！！
カット＋ワンカラー＋marbb
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
おと様
こちらこそ、長年担当させて頂き、店舗移動に伴い毎回新しい店舗の方にも来て頂き大変うれしいですし、感謝でいっぱいです！！
私が携われない時間も信頼しているアシスタントがしっかり丁寧に施術してくれていることに私も感謝しております。いつも他のスタッフとも仲良くしてくださり感謝です！！ありがとうございます。
これからもパワースポットと言ってもらえるように更に技術向上に努めていきます！！
今後も末永くよろしくお願いいたします。
いつも本当にありがとうございます☆彡
Ｍomo
いつも素敵なカラーにしていただきありがとうございます:)とても満足ですっ！！
次回もよろしくお願いします！
ケアブリーチ＋marbb
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
ナツキ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
満足いただけて通い続けてくださり嬉しいです！
毎回大満足いただけるように頑張ります
またのご来店お待ちしております！
希望通りの髪色にしていただいてとってもうれしかったです！ありがとうございました
【平日限定】ケアブリーチ＋marbb
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
かおり様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
レッドブラウンとてもお似合いでした☆彡
最初は色落ちが早いかと思いますがレッド系のカラーは回数重ねるごとに色持ちもすごくよくなりますので次回も同系色のカラーがおすすめです♪
嬉しい口コミありがとうございます！！
また、かおり様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております☆彡
Moomo
黒染めしたら抜けなくなってしまうと知っていたから、
黒染めせずに3年間かけて一生懸命伸ばした地毛をインスタグラムで「黒染めからの大手術」なんて書かれてしまって大変悲しいです。
毛先に暗めのカラーの残留があると言われたので、伸ばしていたのにそんなことは一切言わず切ってください！お任せします！と勇気を出して言ったのに、「黒染めからここまで抜けましたよかった（ため息のスタンプ）」なんて書かれるとは思いませんでした。
インスタグラムを見てこちらのサロンを選びましたが、
担当を指名してもほとんどアシスタントさんがやってくれました。
その方も本当にいい人だったので何も言う気はなかったのですが。
インスタって嘘ばかりなんだと怒りと残念さが残りました。
担当スタイリストさんにやっていただけると思って高い金額にも納得していましたが、ほとんどアシスタントさんで4万円は高いです。
もっと似合うようにカットしてくれるのかと思ったら顔を見るのではなく、ボブが綺麗に揃ってるかの確認しかしていないように感じました。結局写真のためかよ。がっかり。
ケアブリーチ＋marbb
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。当日説明させて頂きましたが、こちらの説明不足により認識の違いで不快な思いさせてしまい大変申し訳ございません。カウンセリングの時点でも説明させて頂いたのですがブリーチをした後の抜け方で黒染めレベルの薬剤を使った残留があったので履歴として、黒染め履歴として残させて頂いておりました。黒染めという名前の薬剤がないため、こちらが勝手に判断したことをお詫び致します。申し訳ございません。1番残留しているところは、切らせて頂いたのですが全ては切り切れてなく全て地毛カラーではなかったためそう表現させて頂きました。今後は認識の違いをSNSの方にアップしないように心がけていきます。アシスタントの件に関してましてはマンツーマンサロンではないため大変申し訳ございません。ブリーチカラーもオンカラーも少しアシスタントに手伝ってもらいながらできる範囲でどちらのカラーも私が塗らせて頂きました。カラーは必ず自分が塗るタイミングを作ることを心がけていますのでそちらはご理解頂けたらと思います。当日仕上がりを喜んで頂けたのにそのほかで残念な気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございません。
初めて伺いましたが、ずっとフォローしていたスタイリストさんにお願いできて嬉しかったです。
日本語があまり上手ではありませんが、スタッフの皆さんがとても優しく丁寧に対応してくださり、とても心地よい時間を過ごせました。カラーとカットの仕上がりも大満足です！
また東京に来た際は、伺いたいと思います。
カット＋ワンカラー＋marbb
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！！
喜んで頂けて私も嬉しいですし、アシスタントも喜んでおります☆
貴重な日本での時間を美容室に使って頂きありがとうございます！！
また日本にくる際はぜひお待ちしております♪
Momo
カット・カラー・トリートメントをお願いし、理想の髪色に仕上げていただきました。トリートメントで髪もサラサラになり、大満足です。また伺いたいと思います。ありがとうございました！
カット＋ケアカラー＋marbb
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
えりな様
先日は、ご来店いただきましてありがとうございました。
ヘアスタイル気に入っていただけて良かったです！
また新しいヘアの提案などさせていただければと思っております
ので、今後ともよろしくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております！
鍬崎さやか
カラーとても気に入りました。ありがとうございました。適度な距離感も居心地が良かったです。
カット＋ケアブリーチ＋marbb
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
来てくださっているお時間の空間は意識しているので居心地よく過ごしていただけて
とても嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております
憧れのスタイリストさんに施術して頂きました！
カウンセリングも丁寧で技術は勿論対大判です！
スタイルやカラーも大満足です！
また定期的に伺わせて頂きたいと思います♪
カット＋ワンカラー＋marbb
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
のり様
先日は、ご来店頂き誠にありがとうございます！
数あるサロンの中から選んで頂き、また喜んで頂き
大変嬉しいです！！
次回もしっかり可愛くさせて頂きますので、またのご来店心よりお待ちしております♪
嬉しい口コミをありがとうございます！！
Momo
東京で髪を切るのは初めてでした。
YouTubeでスタイリストさんのことを知り、ついに美容室に通うことができました。スタッフの皆さんはとても親切で丁寧な対応をしていただき、とても満足しました。次回東京に来る際は必ずまた来ます。
香港ではスタイリング用のオイル入りのヘアケア用品を見つけるのは難しいのですが、スタイリストさんが勧めてくれたスタイリング剤は香りも良く、仕上がりもとても良かったです！
（翻訳が少しおかしかったらごめんなさい）
【平日限定】カット＋ワンカラー
[施術メニュー]
カット / カラー
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
先日は遠い香港からのご来店
誠にありがとうございました！！
喜んで頂けて私も嬉しいです♪
また日本にいらっしゃる際はぜひ
お待ちしております＾＾
口コミも日本語翻訳にわざわざ
してくださりありがとうございます！
嬉しいです！！
Momo
2回目の来店でしたが、とても残念でした。
暗めの赤髪カラーをお願いしましたが、下半分のブリーチ回数が多かった(2回)せいか、真っ赤になってしまいました。
担当の方が仕上がりを見て、「もう一回染め直した方が良さそうですね」と言われ、その場でもう一度染めていただきました。
その場でお直しいただけたのはありがたかったのですが、もう一度下半分だけ染めていただいた結果、黒に近い色になってしまい、上半分(赤)と下半分(黒)で2色になってしまいました。
流石にこれはまた失敗しちゃったんだなと思いながら担当の方を待っていたら、仕上がりを見て、「濃い目に色入れておきました～」とだけ言われ謝罪もなく(1回目の失敗の時も謝罪はなかったです)代金もしっかり取られました。
仕上がりを見た知人には、「え？髪色どうしたの？」と言われるくらい酷い仕上がりです。
表参道の有名美容師さんなので期待してしまっていただけにがっかりでした。
【2回目3回目限定】ご来店のお客様☆カット・カラー・marbb
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
m様
この度は、仕上がりに関して残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
前回の仕上がりを気に入って頂きまた期待を持ってご来店してくださったのにこのような結果になってしまい、大変申し訳ございません。
また当日その場で染め直しをさせていただき、お客様のお時間を頂いたにも関わらず、結果としてご期待に沿う仕上がりすることができず大変申し訳ございませんでした。
また、こちらの謝罪や説明がお客様に十分に伝わっていなかった点についても、深く反省しております。
毛先はブリーチ回数が多く色落ちしやすいため、持ちを考えて濃いめに色を入れ直しましたが、数日シャンプーしてもまだ毛先の方が暗い感じが残っていますでしょうか、、、。
もし、まだ色の差を感じるようでしたら、再度またお時間を頂き大変申し訳ないのですが、お直しをさせて頂ければと思っております。
お手数をお掛け致しますがサロンにお電話頂ければ幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
カウンセリングからとても丁寧で仕上がりも最高でした！
カット＋ケアカラー＋marbb
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
にーの様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
また嬉しい口コミをありがとうございます！
次回も満足頂けますよう、またご提案させてください☆
またにーの様にお会いできることを楽しみにお待ちしております！
Momo
担当の美容師さんと同じ髪色にしたくて伺いました！
最初は緊張していたのですが、本当に行って良かったです♪
ハッピーな気持ちになれる美容室でした＾＾
頻繁には行けないけど、これから通うことに決めました！
ワンカラー＋前髪カット+marbb
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
GARDEN eN 表参道【ガーデン エン オモテサンドウ】からの返信コメント
a様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
数年ぶりにお会いでき嬉しかったです！！
遠い場所から緊張しながらも来てくださり本当に
ありがとうございます★
赤髪もすごくお似合いでした！！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
嬉しい口コミもありがとうございます！！！
Momo
ガーデンエン 表参道(GARDEN eN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
