- サロン平均
- 4.46
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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カット カラー 縮毛矯正で初めて来店しました。
どこの美容室でも断られるほど髪のダメージが酷くて
扱いにくい髪質だったのですが
担当のスタイリストさんが
色々髪の履歴などカウセリングも細かく聞いてくれて
最初から最後まですごく丁寧に一生懸命やってもらって
すごい見違えほどの髪質になりました。
ほんと仕上がりに感動です。
大満足です。カットもカラーも
イメージ通りです。ありがとうございました。
また宜しくお願いします。
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【毎朝が楽に◎】カット＋縮毛矯正＋艶カラー \22,000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
よーちん 様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！
ご満足いただけて大変嬉しく思います！！！
これからもお任せ下さい☆
またメンテナンスでお待ちしております！！
またのご来店心よりお待ちしております！
EARTH 鶴見店 平良
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久しぶりの美容院で新規だったので緊張していましたが、担当して下さったスタイリストさんやアシスタントさんが、とても優しく気さくでした。カウセリングも丁寧で、細やかな気遣いと対応でゆっくりリラックスして過ごせました。ヘッドスパもとても気持ち良くてまた次回お願いしたいと思います。
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【人気No.1コース/白髪染め可◎】カット＋ダメージレスカラー＋保湿Tr \9,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
くま太郎様
先日はEarth鶴見店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
初めての美容院は緊張されることも多いかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
カウンセリングや接客、ヘッドスパもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もよりご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
ぜひ次回もヘッドスパで癒されにいらしてくださいね！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
Earth鶴見店
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髪の毛が軽くなってアイロンしなくても綺麗なサラサラストレートになって満足です！ 時間もいつも行っていたところは放置時間が無駄に長くて疲れてしまうのですが、何分放置すると教えてくれてそれ以上ずっと放置される事とかもなく時間より早く終えることができてそんなに疲れず終わったので良かったです！
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【最高級美髪フルコース】美髪矯正＋最高級カラー＋カット 29,800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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全体的にスタッフが若く不慣れな感じを受けました。今回は伸びた分を整える程度でしたので仕上がりは特に問題ありませんでした。
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【1周年記念☆】カット＋保湿トリートメント￥7,700→￥5,980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
かなこ様
先日はEarth鶴見店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術面・接客面ともにより一層の向上に努めてまいります。
仕上がりにはご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth鶴見店
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縮毛矯正、カットで予約しました。
仕上がりがとても綺麗で、美容知識も教えていただき、安心した施術でした。ありがとうございました(( _ _ ))
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【サラ艶髪に♪】カット＋縮毛矯正＋保湿Tr￥20,900→17,980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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前髪を縮毛矯正して頂きました。
何回か縮毛矯正をお願いしていますが
いつも、自然な真っ直ぐでとても気に入っています。
スタッフの方もいつも丁寧で感じのいい方ばかりです。
また、お願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
エミリオ様
いつもご来店頂きありがとうございます。
仕上がりも気に入って頂けたみたいで嬉しいです。
また、スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
技術だけでなく、お客様に心地よくお過ごしいただける空間づくりも大切にしておりますので、そのように感じていただけて本当に嬉しく思います。
今後もエミリオ様にご満足いただける技術とサービスを提供し続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
EARTH鶴見店 店長大勝
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縮毛矯正とカット目的で新規できたのですがアプリを入れる必要があるので時間に余裕をもって来た方がいいです。
最初にカンタンなカウンセリングがあり接客も丁寧で良かったです。
店内もシックな内装で落ち着いた雰囲気でした。
施術中にも色々お話してくれたのですがお客さんが多くなると忙しくなるので人によってはちょっと気になるかもしれないです。
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【サラ艶髪に♪】カット＋縮毛矯正＋保湿Tr￥20,900→17,980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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いつも細かい注文でも快くご対応してくださりありがとうございます！おかげさまで、友達にいつも髪綺麗だねって褒められます！友達と会う前は美容院に行かないと自信がないので、また近々お世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。
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【いつも綺麗に◎】カット＋カラー￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
ゆか様
先日はEarth鶴見店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご友人に髪を褒められるとのこと、本当に嬉しいです！
そのお言葉が何より励みになります。
また、大切なご予定の前にお任せいただけること、信頼してくださっていることに心から感謝しております。
次回もご満足いただけるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、またのご来店を楽しみにお待ちしております♪
Earth鶴見店
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急遽仕事が休みになった為予約し、
カットとカラーをお願いしました。
担当してくださった方は親切に希望を聞いてくださり相談に乗ってくれました。
席を離れるときもちょこちょこ声をかけてくださったり、
マッサージもしてくれて気持ちよく過ごせました。
仕上がりも満足でした！ありがとうございました。
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【平日限定16時まで/初回お試し◎】カット＋カラー \6,980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
ひよこまめ様
先日はEarth鶴見店はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
急なお休みにも関わらずご予約いただけたこと、大変嬉しく思っております。
カウンセリングや施術中のお時間をリラックスしてお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！
今後もご希望に寄り添いながら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
Earth鶴見店
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接客も素晴らしく、少し早く着いてしまったのにご対応ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
ひらちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今後も満足していただからために技術を極めてまいりますので
次回のご来店も心よりおまちしておりますね！
EARTH 菅谷 光哉
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迷っていることにとても丁寧に説明し、アドバイスしてくれて、いい感じに仕上げていただきました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
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【大勝指名】白髪ぼかしメンテナンスカラー \9,900
[施術メニュー]
カラー
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
ふみ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お悩みやご不安な点について、しっかりとお時間をかけてご説明とアドバイスをさせていただくことができ、大変嬉しく思っております。
美容室での施術は、お客様にとって大切な時間であり、ご納得いただいた上で施術を進めることを何より大切にしております。
仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉をいただき嬉しいです。
今後もお客様お一人おひとりに寄り添い、丁寧なカウンセリングと技術で、より良いサービスを提供してまいります。髪に関するお悩みやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
EARTH鶴見店 店長大勝
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最初に希望する髪型をとても詳しく説明し、言語の問題を避けるために書面でもリクエストを用意しました。
日本でくせ毛のカットが難しいことは理解していますが、仕上がりは希望とはまったく逆で、非常に残念です。
担当の方は私の髪質や希望を理解しておらず、カット中も不安に感じました。
また、シャンプー台でのトリートメントを忘れられてその場で改めて施術され、カット中にスタイリストが他のお客様と話すために私を中途半端な状態で待たせました。
最後にはキャッシュレス決済が使えず、現金で支払う必要がありました。
仕上がりにもサービスにも満足できず、別の美容室で直してもらうしかないと感じています。
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【1周年記念☆】カット＋保湿トリートメント￥7,700→￥5,980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
fedechan様
このたびは、ご来店いただいたにもかかわらず、ご希望に添えない仕上がりとなってしまったこと、また施術中・お会計時の対応においてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前に詳細なリクエストをご用意いただいたにもかかわらず、それを十分に活かすことができず、ご期待にお応えできなかった点を深く反省しております。コミュニケーションや技術対応の面で配慮が足りなかったことを真摯に受け止め、今後同じことがないよう、改善に努めてまいります。
また、トリートメントの施術忘れや施術中の中断、お支払い方法についてのご案内不足など、サービス全体において至らぬ点が多く、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のためにスタッフ一同で共有・改善してまいります。このたびは貴重なお時間とご意見をいただき、誠にありがとうございました。
Earth鶴見店
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白髪ぼかしでお世話になっています。
他店にて微妙な色合いになった髪を素敵にして頂きました。
白髪がストレスでしたが、安心してお任せできるサロンを見つけ、安心しています。
アシスタントの方々の接客も丁寧で安心できるサロンです。
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【大勝指名】《ダメージケア特化》白髪ぼかしメンテナンス＆髪質改善 \16,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
はる様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりご満足頂けたみたいでとても嬉しく思います！
白髪ぼかしではる様のお悩みが解消できて良かったです！
またアシスタントの接客についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も春様に安心してご利用頂けるよう技術、接客共に精進して参ります！
またのご来店心よりお待ちしております！
EARTH鶴見店 店長 大勝
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髪の相談にも丁寧に乗っていただいて
満足いくカラーにしてもらいました^_^
ロングであまり切りたくないので
要望多めにしても完璧な長さで大満足です！
ありがとうございました^_^
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【人気No.1コース/白髪染め可◎】カット＋ダメージレスカラー＋保湿Tr \9,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
ももえ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです！
今後もヘアケアを担当させていただけたら嬉しいです！
お悩みなどございましたらいつでもごらいてんくださいね！
次回もお会いできることを楽しみにお待ちしております♪
EARTH 菅谷 光哉
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約1年振りに矯正縮毛しました。サラサラツヤツヤになりました！丁寧にカウンセリングしてくださったり、お手洗い大丈夫ですか？とお声がけしてくださったり、色々お気遣いしてくださってありがとうございました。また次回もよろしくお願いいたします。
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【乾かしただけで憧れの美髪へ】美髪矯正＋カット \33,000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
ゆか様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
久しぶりの縮毛矯正、仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです！サラサラ・ツヤツヤの髪で、毎日のスタイリングが少しでも楽になっていれば幸いです。
施術中も快適にお過ごしいただけるよう、これからも丁寧なカウンセリングとお声がけを心がけてまいります。
また次回もゆか様にお会いできるのを楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Earth鶴見店
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今回初めて利用しました。
最初にカウンセリングがあり、その後水と飴を出してもらえました。落ち着いた雰囲気で、終始リラックスすることが出来ました。
マッサージもしてもらえて気持ち良かったです。カラー、カット共に満足です。
ありがとうございました！
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【平日限定16時まで/初回お試し◎】カット＋カラー \6,980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
はる様
先日は、ご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
カットカラーが満足していただくのはもちろんのこと今後ともマッサージやお客様が
リラックスしてご来店していたダカラ環境のクオリティも高めていきます！
次回のご来店も心よりお待ちしておりますね！
EARTH 菅谷 光哉
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半年に1回の梅雨前に矯正をしていただき、ツヤツヤになりました。
いつも綺麗にしていただき、ありがとうございます！
次はカラーでお願いします(*^^*)
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【乾かしただけで憧れの美髪へ】美髪矯正＋カット \33,000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
aya 様
いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！！
キレイのお手伝いが出来て嬉しく思います！！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
EARTH 鶴見店 平良
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話しながらスタイルを提案してくれてるので、
とても満足です
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【2回目・3回目来店の方限定】カット＋カラー￥9,680
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
ロモ様
先日はEarth鶴見店へご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます！
お話をしながらスタイルを一緒に決めていけることを私自身も大切にしていますので、そう言っていただけてとても嬉しいです。
これからもご希望に寄り添いながら、さらにご満足いただけるスタイルをご提案してまいります！
Earth鶴見店
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仕上がりのイメージを写真で伝えていましたが、
なかなか思ってたのとは違う仕上がりでした。
白髪も結構あったのでしっかり染めるとの事でしたが、
色味が大分暗く、カットはおかっぱ。。
白髪も染まり、トリートメントのおかげか髪の触り心地は
良くなりましたが、仕上がりは残念でした。
シャンプーとマッサージは良かったです。
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【1周年記念☆】カット＋髪質改善カラー\17,600→\11,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
さぁ様
この度はEarth鶴見店へご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりのイメージがご期待に添えず、カラーの色味やカットにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。事前にお伝えいただいたイメージと仕上がりに差が出てしまったこと、真摯に受け止めております。
白髪染めについてもご希望に沿った色味にできるよう、今後はより丁寧なカウンセリングと確認を徹底してまいります。
今回のご意見を今後の施術に活かし、よりご満足いただける技術とサービスを提供できるよう努めてまいります。
Earth鶴見店
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落ち着いた雰囲気で、とてもリラックスできました。
大雑把なオーダーにも関わらず、イメージ通りにしていただきとても満足しています。
ありがとうございました。
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【初回お試し☆白髪染も可◎】カット＋カラー \7,980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
えみんこ様
先日は、ご来店いただきありがとうございました！
なりたいイメージを伝えていただからば今後とも全力で施術させていただきます！
ご満足いただけて大変嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしておりますね！
EARTH 菅谷 光哉
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理想の仕上がりしていただきありがとうございました。
抱えている悩みにも丁寧に答えていただき助かりました！
次はパーマでお願いします！！
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【ご新規様メンズ人気No.1】メンズカット＋眉カット+毛穴洗浄\7,700→\5,980
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
ゆーき様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お悩みは全てお話しください！カットで解消できるものや、他の施術が必要な場合もございます！
また何かありましたらいつでもご相談くださいね！
自害のご来店も楽しみにお待ちしております！
EARTH 菅谷 光哉
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やっと思い通りの白髪ぼかし、施術していただきました。
白髪率80%以上なのに、他店でオーダーしたらハイライトを入れてプリンのところは白髪染め。ブリーチOKですって言ったのに白髪染めが残ってるからできませんと。
諦められなくてインスタで必死に検索して、担当スタイリストさんの投稿に希望を抱いて来店。
大正解でした！キレイな金髪！トリートメントもカットもマッサージも全部大満足です！
しっかりカウンセリングしていただいて、2回目以降はメンテナンスでシルバーに近づてけていくとのこと。楽しみです！
もう帽子で隠さなくていい、自分を取り戻した感じで嬉しいです。これからもお世話になります！よろしくお願いいたします。
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【大勝指名】ブリーチあり白髪ぼかし+トリートメント \22,000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
fumi様
先日はご来店と温かい口コミ、ありがとうございます！
理想の白髪ぼかしを気に入っていただけて本当に嬉しいです。
次回は根元リタッチとオンカラーで、よりシルバー寄りに整えていきますね。
紫シャンプーを週1～2回取り入れると色もちがさらにアップしますのでぜひお試しください。
“帽子いらず”の毎日をこれからもサポートします。
またお会いできるのを楽しみにしております！
EARTH鶴見店 店長大勝
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素敵なヘアーに仕上げてくださり、ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
なつき様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉もありがとうございます！
お客様のご希望に添えるスタイルをご提供できたこと、大変励みとなります。
今後もなつき様にご満足いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH鶴見店 店長大勝
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仕上がりもシャンプーもマッサージも
全て最高でした！！！！
ありがとうございます！！！！！
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【1周年記念☆】カット＋髪質改善カラー\17,600→\11,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
N様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がり、シャンプー、マッサージすべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧なサービスを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH鶴見店 店長大勝
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とても丁寧でよかったです
すごく適当にオーダーしてしまったんですが、いい感じのレイヤーにしてもらいました
カウンセリングシートで話すのが苦手にチェックをしたら
話仕掛けるのを最小限にしてくれてよかったです
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【1周年記念☆】カット＋保湿トリートメント￥7,700→￥5,980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
ちま様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
「とても丁寧でよかった」とのお言葉、大変嬉しく思っております。
また仕上がりにご満足いただけたこととても嬉しく思います！
カウンセリングシートにチェックいただいたことにより、施術中の会話を最小限に控える配慮ができ、お客様にリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
今後もお客様一人ひとりのご要望に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH鶴見店 店長大勝
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いつも困ってるいることを相談して、それに対応していただきアドバイスをもらっています。
安心してお任せできます！
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【いつも綺麗に◎】カット＋カラー￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
まちゃこ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
いつもお悩みやご要望をお聞かせいただき、信頼してお任せいただけることを大変光栄に思っております！
まちゃこ様のライフスタイルや髪質に合わせたスタイル提案やアドバイスを通じて、毎日のヘアケアがより快適になるよう心がけております。今後も安心してご相談いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH鶴見店 店長大勝
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ショートカットにして頂きました。
いつも思い通りのヘアスタイルにして頂いて
大満足です。お店の雰囲気もとても良いです。
シャンプーして頂いた方も丁寧でした。
また、お願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
エミリオ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、店内の雰囲気やシャンプーを担当したスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もエミリオ様にリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧なサービスを心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
EARTH鶴見店 店長大勝
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子供と一緒に伺いましたが
とても親切に御対応して下さり安心しました！
デジタルパーマのかかり具合もよくて、
しっかり巻かれていて本当に良かったです！！
ありがとうございます(^^)
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【コテ巻きのような質感◎】デジタルパーマ＋カット＋保湿Tr \14,480
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
ぴーちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お子さまとご一緒にお越しいただき、対応や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
温かいお言葉が、スタッフ一同の励みとなります。
今後も皆さまに安心してご利用いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH鶴見店 店長大勝
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何も決まってない状態で行きましたが満足な仕上がりにしていただきました。
ありがとうございました！
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【2回目・3回目来店の方限定】カット＋カラー￥9,680
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
むっく様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
ご満足いただけで大変嬉しいです！
次回も菅谷に担当させていただけたらと思います！
またのご来店心よりお待ちしておりますね！
EARTH 菅谷 光哉
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かっこいいスパイラルパーマに仕上げていただきました！
ありがとうございました！
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【メンズ大人気☆】メンズカット＋ツイストスパイラルパーマ ￥14,480
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
さく 様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます！！
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！
気に入っていただけて大変嬉しく思います！
またかっこいいのお手伝いをさせてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
EARTH鶴見店 平良
アース 鶴見店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
