- サロン平均
-
4.69
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットとカラーをお願いしました。こちらのイメージがよく定まってなくて迷っていると、画像を見せて丁寧に説明してくださり、仕上がりも大満足でした。乾かし方やセットの仕方も詳しく教えてくださり次の日も綺麗にセットできました。若い方が多い雰囲気でしたが担当スタイリストさんの落ち着いた雰囲気と優しい口調で私のような年代でも過ごしやすい時間になりました。またお願いします。
【新規限定】☆口コミを書いて550円OFF☆予約時に質問欄にて選択
[施術メニュー]
カット、カラー
CEINE OUR【セーヌ アワー】からの返信コメント
みどこ様
この度は、CEINEOURをご利用頂きありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がり、スタイリングの仕方に、ご満足頂けて嬉しいです！
イメージが定まっていなくても、カウンセリングで沢山ご提案させて頂きますので、
これからもお気軽にご来店下さい！！
またお会い出来ることを、楽しみにしております！
担当 hibiki
急ぎのとき、とても良いと思います！
ヘッドスパも今度して頂きたいです！
平日限定＊カラー＋aujua2stepトリートメント￥5500/三軒茶屋
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
とても丁寧に仕上げて頂きました。
ありがとうございました。
デザインカット+シャンプー ￥3950【三軒茶屋/三軒茶屋駅】
[施術メニュー]
カット
想像通りのシルエットになりました。
顔周りのカットもセットだけでなく、以降のことも考慮してやっていただけて助かりました！
思い出のウエディングフォトになりました
【hibiki限定】特別な日のヘアセット
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
初めて伺いましたが、カットもカラーもやりたかったイメージ通りにしていただき、とてもよかったです！(^^)
オープン直後の時間帯ゆったり話しながらやってもらえたので、あっという間の時間でした！
ありがとうございました！
【新規～3回目まで利用可】カット＋透明感カラー￥6950【三軒茶屋】
[施術メニュー]
カット、カラー
とびきり、可愛くしてくれました！
花粉症で鼻水が辛かったんですが
終始気遣ってくださり、とっても助かりました♪
また伺います！
平日限定＊カラー＋aujua2stepトリートメント￥5500/三軒茶屋
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ケアやセット方法など色々教えてもらったり、丁寧な接客でした！またお話も楽しかったです！ありがとうございました！
フルコースstandard￥16500【三軒茶屋/三軒茶屋駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
何度も丁寧にやり取りをしていただいたおかげで自分の満足のいく髪型にしていただけました。とても親切で接しやすかったです。ありがとうございました。
【新規～3回目まで利用可】カット＋透明感カラー￥6950【三軒茶屋】
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて伺いましたが、丁寧に接客してくださいました。
年末まで我慢ができなかったので思いつきで当日予約しましたが直前でも安心して任せることができました。
髪色も満足しています。
ありがとうございました。
平日限定＊カラー＋aujua2stepトリートメント￥5500/三軒茶屋
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
今回は、なりたい髪型の写真を見せてカットしていただきましたが、私のつたない説明からも気になっている所を見抜いてくださって、担当スタイリストさんはとても配慮のある方でした！
セットの仕方も教えていただき、最後は綺麗にセットして仕上げてくださいました！想像以上に綺麗にしていただき大満足です！！割引付きのカードもいただいたので、ぜひリピートしたいと思います。この度は、本当にありがとうございました！自分でもセット出来るように頑張ります！
【新規限定】☆口コミを書いて500円OFF☆予約時に質問欄にて選択
[施術メニュー]
カット
当日予約したにもかかわらず
丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました
平日限定＊カラー＋aujua2stepトリートメント￥5500/三軒茶屋
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
初めて伺いました。こんなに丁寧にカットして頂いたのは初でした！癖毛なのでどうカットしても広がって仕方ないと思ってましたが、いつも通りのスタイリング剤をつけても、程よくまとまり扱いやすいです。アドバイス頂いたスタイルも今後試します！ありがとうございました。
inoaオイルグロスカラー＋カット￥8800【三軒茶屋】
[施術メニュー]
カット、カラー
新規で来店しました。カウンセリングを丁寧にしてくださり、仕上がりも良く、満足しました。セットの仕方も教えていただいたので実践してみようと思います。
シャンプーをしてくださった方は、特に不快なことは無かったですが、お湯加減等を聞いていただけるとより良かったと思います。
【新規～3回目まで利用可】カット＋透明感カラー￥6950【三軒茶屋】
[施術メニュー]
カット、カラー
なりたいイメージなどをしっかりと聞いてくださったため、イメージ通りにスタイリングしてくださいました！
ありがとうございました！
【新規限定】☆口コミを書いて500円OFF☆予約時に質問欄にて選択
[施術メニュー]
カット
カットもカラーも丁寧かつ希望通りで絶妙なカラーもお気に入りです！ちょっとしたニュアンスもくみとっていただき安心感のある雰囲気でした！
［新規～3回目まで利用可］カット+イルミナカラー+2stepTr+ヘッドスパ5分
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
CEINE OUR【セーヌ アワー】からの返信コメント
Nao様
この度はご来店ありがとうございました！
お色すごく素敵で似合ってましたので、また根本が伸びすぎないくらいのスパンで染めるのがベストかなと思います！
またのご来店お待ちしてます！
とても丁寧に対応いただきました。
曖昧な要望からとても満足いくスタイルにしていただき、ありがとうございました。
またよろしくおねがいします！
【メンズ限定】メンズカット＋パーマ ￥8800【三軒茶屋/三軒茶屋駅】men's
[施術メニュー]
カット、パーマ
仕事で東京にいて、髪の毛がぼろぼろだったので寄りました。初めてのところはいつもドキドキですが、担当してくださった方が本当に良い方で、丁寧に仕上げてくださいました。シャンプーもとても気持ち良かったです！楽しい時間を過ごせましたし技術も満足しています。おかげさまで残り少しの東京生活も気分良く過ごせます。ありがとうございます！
【新規～3回目まで利用可】カット＋透明感カラー￥6950【三軒茶屋】
[施術メニュー]
カット、カラー
CEINE OUR【セーヌ アワー】からの返信コメント
えみこ様先日は御来店ありがとうございました。
初めてのサロンは緊張もあったと思いますが、仕上がりや施術を気に入っていただけて何よりです。
担当スタッフにも温かいお言葉を頂き、とても励みになります。
東京での残りの時間も気分良く過ごせるとのことで、私たちも嬉しい気持ちになりました。
またこちらに来られる機会がありましたら、ぜひリラックスしにいらしてください。
ご来店ありがとうございました！
Natsuki
今回で3回目の来店でしたが、初めて残念な施術に当たってしまいました。
悪気がないと思うのでぶっきらぼうな接客はよいとしても、ヒアリングが雑だったので、経験不足か不機嫌かどちらだろう？と終始不安を感じてしまいました。
髪を伸ばしていて表面にパヤパヤした毛が出るのが嫌なので量は減らしたいけど梳き過ぎないで欲しいと要望を伝えたものの、感覚の差があったようでかなり梳かれてしまいました。
結果悲しいぐらいに量が減り、短い毛が大量発生して朝晩のスタイリングで悲しい思いをしています。
手直しのしようもないので時間をかけるしかないですが、2年ほどの伸ばしていた努力が水の泡になってしまった悲しみを伝えずにはいられませんでした。
［人気NO.3］【2回目・3回目限定】】カット＋カラー＋TOKIO3stepTr￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CEINE OUR【セーヌ アワー】からの返信コメント
ゆうちゃん様
先日はご来店頂き、口コミ投稿まで、本当にありがとうございます。
また、この度は3回目のご来店にもかかわらず、ご満足いただける仕上がりにできず、大切に伸ばされていた髪の量感を理想と異なる形にしてしまい、誠に申し訳ございません。
カウンセリングや、接客態度につきましても、不十分だったことで、ご不安な思いをさせてしまった点も深く反省しております。
15分ほど遅れてのご来店でしたので、次のお客様の予約に間に合わせることも考慮し、時間内にスムーズに終われる様、端的にカウンセリングをさせて頂き、マスクをつけてのご来店で咳をしておられましたので、こちらの配慮のつもりで、最低限のお声掛けの接客に努めさせていただきました。どちらも、その点が不満につながってしまったかと思います。大変申し訳ございませんでした。スタイリングが大変な状況にさせてしまった点に関しまして、大切な髪を任せて頂いたのに、ご希望に沿う仕上がりにできなかったことを心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後はこのようなことがないよう、技術・接客ともに改善してまいります。
仕上がりが凄くよくお話も楽しかったです！
また東京来たら行きます！！
ありがとうございました！
平日限定＊カラー＋aujua2stepトリートメント￥5500/三軒茶屋
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
カットとカラーをしていただきました。
お店の雰囲気も良かったし、要望も細かく聞いて合うものを提案してくださり、仕上がりにも満足です。
また伺います。
【新規～3回目まで利用可】カット＋透明感カラー￥6950【三軒茶屋】
[施術メニュー]
カット、カラー
ニュアンスで伝えた希望通りのカットでした！とてもお気に入りです♪
デザインカット+シャンプー ￥3950【三軒茶屋/三軒茶屋駅】
[施術メニュー]
カット
CEINE OUR【セーヌ アワー】からの返信コメント
まい様
この度はご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけてよかったです！
またのご来店お待ちしております！
初めてで不安でしたが、希望をヒアリングしていただき、スピーディー且つ丁寧に施術して頂きました。サロンの雰囲気も良く、アクセスもしやすいです。仕上がりにも満足しています。
【新規～3回目まで利用可】カット＋透明感カラー￥6950【三軒茶屋】
[施術メニュー]
カット、カラー
全体的にテキパキと丁寧に仕上げていただきました。
スピーディーで伝えた通りにリタッチ、カットをしてもらえ満足です。
［人気NO.1］カット＋イルミナカラー+aujua/TOKIOトリートメント/三軒茶屋
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
冒頭のカウンセリングから、拙い私の説明を咀嚼して、いただき、丁寧かつ、迅速に対応いただき、ヘアスタイルも、完璧でした。
色も希望通りで、大満足です。
【新規～3回目まで利用可】カット＋透明感カラー￥6950【三軒茶屋】
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも丁寧な対応してくださってありがとうございます。
心地好い時間を過ごしてます。
フルコースstandard￥16500【三軒茶屋/三軒茶屋駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
三軒茶屋周辺のサロンをいくつも試しましたが、ここは本当に満足できるお店でした。少し早めに到着しましたが、すぐに案内してくれました。シンプルなカットをお願いしたところ、希望通りに仕上げてくれて、とても早いのに全く雑ではありませんでした。面倒なアンケートなども一切なく、終始リラックスして過ごせました。ぜひまた利用したいと思います。
デザインカット+シャンプー ￥3950【三軒茶屋/三軒茶屋駅】
[施術メニュー]
カット
初めての美容院でしたので緊張しましたが、カウンセリング時、カットとカラーの仕上がりのイメージまで丁寧に説明してもらえて安心しました。提案してもらった髪型にして正解でした。
私の要望に合わながら最後までカット調整してもらえて日々のスタイリング楽になりそうです。
カラーしてくれたお兄さんもお気遣いありがとうございました。
またよろしくお願いします。
【新規～3回目まで利用可】カット＋透明感カラー＋3stepTr￥8,800/三軒茶屋
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CEINE OUR【セーヌ アワー】からの返信コメント
akiaki 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めての美容院ということで、緊張されたかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
カウンセリングでは、お客様のなりたいイメージを共有し、ご要望に沿ったヘアスタイルをご提案できるよう心がけておりますので、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
ご提案させていただいた髪型にご満足いただけたこと、日々のスタイリングが楽になりそうとのこと、何よりでございます。
カラーを担当したスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も技術やサービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた、ヘアスタイルのメンテナンスやカラーチェンジなど、お気軽にご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
初めての来店で、カット＆カラーを施術していただきました。
技術的にも申し分なく、望んだとおりの仕上がりにしていただいたことに感謝しています。
【新規限定】☆口コミを書いて500円OFF☆予約時に質問欄にて選択
[施術メニュー]
カット、カラー
CEINE OUR【セーヌ アワー】からの返信コメント
えすぱー熱海 様
初めてのご来店ありがとうございました。
カットとカラーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様のご要望通りの仕上がりになったとのことで、安心いたしました。
今回の仕上がりはいかがでしたでしょうか。
ご自宅に帰られてからのスタイリングで気になる点などございましたらお気軽にご連絡ください。
お客様のヘアスタイルが、日々の生活をより楽しくするものであれば幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、技術の向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
急きょ5年ぶりに友人と再会することになり、自宅から近く口コミも良いこちらでお世話になりました。ただ、仕上がりが…。接客時よりあまり歓迎されていない雰囲気があり若干の不安はあったものの、的中してしまいました。友人と会うことも明日の仕事も、どうしていいものか途方に暮れています。いつも少しの希望はお伝えするに留め、美容師の方のセンスにお任せしていましたがあまりに酷い。
唯一、アシスタントの方のご対応やお心配りは大変心地よかったです。ありがとうございました。
【新規～3回目まで利用可】カット＋透明感カラー￥6950【三軒茶屋】
[施術メニュー]
カット、カラー
CEINE OUR【セーヌ アワー】からの返信コメント
すみれ 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えない仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございません。
ご友人との再会や明日のお仕事に影響が出てしまうとのこと、深くお詫び申し上げます。
歓迎されていない雰囲気を与えてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はカウンセリングの際にお客様のご希望を丁寧に伺い、完成イメージを共有することで認識のずれをなくし、ご満足いただける様努めて参ります。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めて参ります。
今回担当させていただいたスタイリストだけでなく、スタッフ一同今回の件を共有し、再発防止に努めます。
アシスタントの対応につきましては、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様が少しでもリラックスしてお過ごしいただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
丁寧にトリートメントの説明をしてくださり、今まで適当に選んでいたのでとても勉強になりました！
ありがとうございます！
サラサラですー
平日限定＊カラー＋2stepトリートメント￥5500/三軒茶屋
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CEINE OUR【セーヌ アワー】からの返信コメント
ま 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
トリートメントの説明にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
毎日のヘアケアは、髪の健康を維持するためにとても重要です。
お客様の髪質や状態に合わせた最適なトリートメントを選んで、サロン帰りの潤いをより長く楽しんでいただけたらと思います。
もしご自宅でのケアでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
お客様の髪が、これからもずっとサラサラで美しい状態を保てるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
セーヌアワー(CEINE OUR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
