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  6. 口コミ

LUZ 立川【ルス】

ルスタチカワ

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  • 東京都立川市錦町1丁目3番 3号Asami Bldg.6階
  • 【立川駅2分】2024/2月20日NEWOPEN【2023 HP AWARD受賞系列】髪質改善/イルミナカラー
サロン平均
4.69
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    あぽさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-02-25 16:33:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました!
    お店は新築で打ちっぱなしのコンクリートがとてもおしゃれな雰囲気でした!
    担当してくださった美容師さんも感じが良く、とても話しやすかったので髪に関するいろんな悩みを相談させていただきました。
    どんなことにも的確にアドバイスをしてくださり、とても親切にしていただきありがとうございました!!
    何よりもカラーが上手でとても気に入りました!
    TOKIOトリートメントのおかげでしっとりサラサラになったので、ロングヘア大変ですが頑張ってケアしていきます★
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 OPEN記念 】カット+イルミナorアディクシカラー+極上TOKIOトリ18000→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LUZ 立川【ルス】からの返信コメント

    あぽ様
    今回はご来店ありがとうございました!
    気に入って頂きこちらもすごく嬉しいです!
    今後何か気になる事や試したいスタイルなどがあればご気軽にご相談ください!
    いつでもお待ちしております!

    stylist矢吹

  • ぐーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-17 22:42:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが丁寧で、希望通りの可愛い髪色に仕上げて頂けて大満足です!
    お値段も良心的で良かったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定★大好評の延長】カットカラー+3STEPトリートメント_12000→5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ぴっぴっぷーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-16 18:31:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも丁寧でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定★大好評の為延長】カット+フルカラー_ 9000→4900

    [施術メニュー] カット、カラー

  • まりやさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-05-16 17:17:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    迅速に丁寧にご対応いただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+イルミナorアディクシーカラー+3stepトリ_14000→6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひろみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-15 21:38:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店でしたが、可愛い髪型選んでもらい、大変満足です。
    自分ではチョイスしない髪型でしたが、見せてくれた写真がよかったのと、スタイリストさんのエプロンや髪型などセンスを感じたのでお任せしてみました。
    ブリーチやパーマの話などもよく聞いてくださり、立川ではあんまり施術が行われていないメニューなので都内が探しやすいことなど、色々アドバイスももらえたことも嬉しいです。
    駅近くて行きやすいので、伸ばすまでの間またお願いしようと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 今だけ★女性限定 】オリジナル似合わせカット+シャンプーブロー_3900

    [施術メニュー] カット

  • とりかわさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-15 12:28:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約で行かせていただきました。
    丁寧なカウンセリングと落ち着いた店内の雰囲気、髪の仕上がりもよく大変満足しています。
    髪の流れ方、癖や注意点なども教えてくださってありがたかったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 髪質改善 】縮毛矯正+カット+最新3STEPトリートメント_19500→9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • きなこさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-05-14 23:49:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    髪色もヘアスタイルも、とても満足のいく仕上がりでした。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+フルカラー_8000→6500

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みっちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-14 17:55:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親切丁寧で、綺麗に仕上げてくれました。
    また是非行かせていただきたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定★大好評の延長】カットカラー+3STEPトリートメント_12000→5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みゅみゅかりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-05-13 19:51:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リラックスできるサロンでした。
    普段のお手入れの方法も教えていただけて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 最新低ダメージ 】コスメ縮毛矯正+似合わせカット_8900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • 宵藍さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-13 15:24:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしてもらい、新しい提案をして頂きました。
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 髪質改善 】縮毛矯正+カット+最新スチームトリートメント_19500→13000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    LUZ 立川【ルス】からの返信コメント

    宵藍様
    先日はご来店ありがとうございました!
    気に入って頂けて大変嬉しいです!
    またいつでもお待ちしております。
    stylist HARU

  • ののさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-12 20:14:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スムーズな対応で良かっです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 今だけ★女性限定 】オリジナル似合わせカット+シャンプーブロー_3900

    [施術メニュー] カット

  • けいすけさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-12 12:49:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+3STEPトリートメント_9000→4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ちさとさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-11 18:00:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    最初は縮毛矯正が気になっていましたが、髪の状態や悩みに合わせたトリートメントをオススメしてもらい、変更しました。カットもなんとなくの雰囲気を伝えただけでしたが、理想の髪型に仕上げてもらいました。翌日以降に髪型の可愛さが際立ってきてとてもお気に入りです^^
    またお願いしたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 髪質改善 】縮毛矯正+カット+最新3STEPトリートメント_19500→9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    LUZ 立川【ルス】からの返信コメント

    先日はご来店誠にありがとうございます!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上がりなどご満足いただけてよかったです^_^

    またのご来店お待ちしております!

    stylist   リョウ

  • keitaさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-11 10:26:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スムーズに切って頂けました。
    仕上がりも綺麗でした、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 今だけ★メンズ限定 】『男性限定』カット+癒しクイックヘッドスパ_3900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    LUZ 立川【ルス】からの返信コメント

    keitaさま
    先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がり気に入って頂けて大変嬉しいです!
    またいつでもお待ちしております!
    stylist HARU

  • がくさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-10 20:24:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も希望通りのカラーとヘアスタイルでとても満足してます!
    いつもありがとうございます^^*
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージ1/5】選べるイルミナorアディクシーカラー+カット_11000→8900

    [施術メニュー] カット、カラー

    LUZ 立川【ルス】からの返信コメント

    がく様
    いつもありがとうございます!
    気に入って頂けて嬉しいです!
    またお待ちしております。
    stylist HARU

  • mayさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-10 18:11:05.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    1週間前くらいにリタッチとトリートメントしてもらいましたが、リタッチ部分が染めが甘かったので次の日電話でお直しを6日後にしてもらう予約を入れました。当日予約時間少し前にサロンから何度か電話が入っていましたが、私は対応できず、そのまま予約時間の5分ほど前に行くと担当の方はまだ接客中でした。前の予約の方かな?と思ったのですが私を席に座らせた後、その方の髪をカットし始めました。え?と思い、時間にそんなに余裕がない事、さっきかかってきた電話は時間をずらして欲しいという電話ですか?と聞くと「そうです」と言われました。そちらの染め方が甘く、わざわざ再度出向いて来ている客を差し置いて他の客を当日同時間に入れますか?しかも私はそちらは初めてではなく何度か伺ってます。それできちんと染められないのはそちらのミスです。全く誠意が感じられません。表面をサワサワするだけ&流す時に首を傾けさせる(こんな事今まで一度もないです)ので耳に水がジャバジャバ入りました。もう二度と行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.3】イルミナorアディクシーカラー+3STEPトリートメント_11000→5900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LUZ 立川【ルス】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます

    この度は仕上がり、こちらの対応が悪く大変申しわございません。
    今後技術を見直していくとともにお客様への対応も改善していこうと思います。

    スタッフ同士でも連携をとりお客様に合わせた接客をしていけるように話し合ってまいります。

    この度は数あるサロンの中から当店を選んでいただいたのにもかかわらずご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見ありがとうございます

    stylist   リョウ

  • aさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-09 22:50:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    とてもおしゃれな空間で、カウセリングも丁寧にしていただき満足しています!
    トリートメントのおかげでとてもサラサラになって嬉しいです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 OPEN記念 】カット+イルミナorアディクシカラー+極上TOKIOトリ18000→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • C.Iさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-09 01:19:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    おまかせでお願いしましたが、イイ感じに仕上げて下さいました。
    鬱陶しさから解放されて楽になりました。
    これは仕方ない事なのですが退店時に顔に細かい毛がたくさん付いていたのでドライヤーで飛ばすなりハケで取り除いてもらえると良かったかなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+イルミナorアディクシーカラー+3stepトリ_14000→6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LUZ 立川【ルス】からの返信コメント

    C.I様
    先日はご来店ありがとうございました!
    配慮が足りず、申し訳ございません。
    仕上がりは気に入っていただけて良かったです。
    またいつでもお待ちしております。
    stylist HARU

  • ぽさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-08 23:37:33.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    髪を梳くときやカラーやドライヤーの時など、くしを通す作業が雑で痛すぎてずっと歯食いしばってました…。カラーも光にあたってない時でもムラがわかるくらいでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】似合わせカット+フルカラー+アロマトリートメント_5000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひーちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-08 21:32:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    基本に忠実でこちらのオーダーに答えてくれて丁寧にやっていただきました。シャンプーに関しましては今後により期待いたします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 髪質改善 】縮毛矯正+カット+最新3STEPトリートメント_19500→9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ポポさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-08 08:36:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングをしていただきました。お店の雰囲気も良くゆったりできました。初めての縮毛矯正でしたのでドキドキでしたが、仕上がりは大満足!いつもは憂鬱な梅雨も楽しく過ごせそうです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 最新低ダメージ 】コスメ縮毛矯正+似合わせカット_8900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • けいすけさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-08 07:39:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客とカウンセリングありがとうございました!
    施術もかなり満足です。また、お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 人気NO2 】似合わせカット+最新3stepスチームトリートメント_9000→4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LUZ 立川【ルス】からの返信コメント

    けいすけ様

    このたびはLUZにご来店いただきありがとうございました
    また嬉しい口コミもありがとうございます
    満足していただけて嬉しいです!

    また是非ご相談ください♪
    お会い出来るの楽しみにしております!

    カドタ

  • あーちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-07 22:58:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ノープランで来店させていただきましたが、とても満足できる仕上がりでした。カット中も楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】似合わせカット+アロマトリートメント_3000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • Rさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-07 20:01:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の状態を見て、
    後ろ髪のパーマをかけるか否かを
    提案してくださいました。
    後ろ髪に合わせた前髪のパーマ、
    違和感なく素敵にしていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+高浸透コスメパーマ_11000→7500

    [施術メニュー] カット、パーマ

    LUZ 立川【ルス】からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます

    仕上がりなどご満足いただけて嬉しいです!

    またのご来店こころよりお待ちしております。

    stylist  リョウ

  • えみちさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-07 17:20:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    オシャレで綺麗な空間の店内でした。
    1人のスタイリストさんが最初から最後まで担当してくださるのがとても嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+最新ナノスチームトリートメント_12000→8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みほさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-07 15:42:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    かなりカットしましたが、短いだけで時短になり、よかったです。トリートメントもしたので髪がツルツルになってよかったです。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+5stepトリートメント_11500→7000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • あさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-04 18:06:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気も良く思ったとおりの髪型になれました、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ストレートパーマ+似合わせカット_7900

    [施術メニュー] カット、パーマ

    LUZ 立川【ルス】からの返信コメント

    あ様 
    先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がり気に入って頂けて嬉しいです!!
    またお待ちしております!
    stylist HARU

  • いんこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-03 20:04:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろいろ相談にのっていただいて、きれいな髪色にして頂きました。
    とても気にいっています☆
    ありがとうございました(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+イルミナorアディクシーカラー+3stepトリ_14000→6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みなみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-03 18:49:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目ですが、今回も可愛くカット&カラーしていただきました。
    カウンセリングも丁寧で、私はあまり話したくない方ですが静かに施術していただけてとても有り難いです。毛量が多い事や、後ろが浮きやすいことも考慮してのヘアスタイルで気に入っています!
    教えていただいたヘアミルクがとても良くて、髪の絡まる感じがほぼ無くなりました。愛用しようと思います。教えていただいたシャンプーも今度試してみます。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+フルカラー_8000→6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    LUZ 立川【ルス】からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます

    仕上がりなどご満足いただけて嬉しいです!

    またのご来店こころよりお待ちしております。

    stylist  リョウ

  • よっちさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2024-05-03 16:25:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    とても対応が良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 今だけ★メンズ限定 】『男性限定』カット+癒しクイックヘッドスパ_3900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    LUZ 立川【ルス】からの返信コメント

    よっち様
    この度はご来店頂きありがとうございました!

    口コミありがとうございます。
    今回、ご満足して頂けていたら幸いです!

    是非、機会がございましたらご来店をお待ちしております。

    澤路悟

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