ファストネイル 新宿店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/11)

この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
そう言っていただけて大変励みになります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は当店の施術にご満足いただけず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
価格に見合った仕上がりをご提供できなかった点を深く反省し、
技術・確認体制の見直しを進めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度はご来店にもかかわらず、
長時間お待たせしたうえ、施術・対応ともにご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。

予約時間どおりに施術を開始できなかったことや、オフの方法・削り方について不安にさせてしまったこと、またスタッフの態度やお声がけが配慮を欠いたものとなってしまったことを重く受け止めております。本来リラックスしてお過ごしいただく場で、このようなお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。

さらには、仕上がりにおいても厚みやムラ・凹凸が目立つ状態でお返ししてしまい、掲載している施術時間とのギャップも含めご期待を大きく裏切る結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。予約管理・ご案内方法、技術面・接客面の見直しとスタッフ教育の徹底を行い、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当店の施術によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

オフ時の痛みや爪への負担、施術担当が変わったことによる不安、
さらに5本同時施術によるムラや溜まり・エッジの不備など、本来あってはならない点が重なってしまい深くお詫び申し上げます。
仕上がりについて「セルフの方が良い」と思わせてしまったことも大変心苦しく受け止めております。

また、スタッフの焦りが伝わり落ち着かない雰囲気を作ってしまったことも重ねてお詫び申し上げます。技術・施術工程・接客体制の見直しを徹底し、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は大切なイベント前に当店をご利用いただいたにもかかわらず、
仕上がりやご案内時間についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

ハートの形やミラーネイルのラインがいびつになってしまった点は、
技術・確認不足によるもので深くお詫びいたします。ご期待を裏切る仕上がりとなり、
大切な日に向けて不安なお気持ちにさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

また、ご予約時間どおりにご案内・施術ができずお待たせしてしまったことも申し訳ございませんでした。技術面・ご案内体制ともに改善を進めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。今後のサービス向上に努めてまいります。

この度は当店の施術や対応により、多くのご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

施術時間のご案内が不十分であったこと、
またオフに使用した液剤による不快感、仕上がりの不均一さなど、本来あってはならない点が
重なってしまい深くお詫び申し上げます。施術者の配慮不足や技術面での不備についても
真摯に受け止め、工程・技術・接客すべての見直しを行ってまいります。

さらに、店内の電波状況やアプリ案内についてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
事前のご案内や環境整備を徹底いたします。

せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る結果となり心よりお詫びいたします。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

この度は当店の施術や対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

下準備のダスト除去や油分除去が不十分だったとのこと、
ネイルの持ちに影響が出てしまい重ねてお詫び申し上げます。
工程の見直しとスタッフ指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。

また、担当スタッフの態度についても大変失礼いたしました。
リラックスしてお過ごしいただくべき時間に、不安なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。

よろしければ状態確認やお直しのご相談も承りますので、
ぜひ一度店舗へご連絡いただければ幸いです。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後の改善に努めてまいります。

この度はご来店いただきましたにもかかわらず、
担当スタッフの態度や技術面により大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

不適切な表情・言動、配慮に欠けた接客姿勢、
技術不足による仕上がりの不備など、本来あってはならない対応が重なり、
お客様にこのような思いをさせてしまったことを深く反省しております。
また、改善が見られないと感じさせてしまった点につきましても重く受け止め、
改めて接客研修・技術指導・チェック体制の強化に努めてまいります。

貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。

この度はご来店いただいたにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
グリーンネイルの可能性についてのご案内や、
オフ代金に関するご説明が不十分で、ご不安とご負担をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、症状のお伝えの仕方や料金説明の方法を見直し、
より丁寧で分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
オフに長いお時間を頂戴してしまったこと、また仕上がりにもご満足いただけなかったこと、
心よりお詫び申し上げます。

お急ぎの旨をお伝えいただいていたにもかかわらず配慮が足りず、
残念なお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止め、
施術時間と技術面の見直しに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もスピーディーかつ丁寧な施術でご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
施術や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、
そしてスタッフへの温かいお心遣いまでいただき大変嬉しく拝見いたしました。

お怪我の中でのご来店にも関わらずお越しいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な対応と施術を心がけてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

この度はご来店いただいたにもかかわらず、
施術の仕上がりや接客対応においてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
技術面での不備や仕上がりの不均一、さらにはご案内時の対応に至るまで、
ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様に安心して施術をお任せいただけるよう、
技術教育の徹底および接客対応の見直しを行い、スタッフ全体の意識向上に努めてまいります。
また、電話対応を含めたお客様へのご案内方法についても、基本から見直しを進めております。

貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後はお客様に安心と満足をお届けできるよう、より一層努力してまいります。

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
これからも笑顔と丁寧な施術で、ご満足いただけるサービスをお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
施術の仕上がりやスピードについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、スタッフの配置によりお待たせする場面があったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後はスタッフ体制やご案内の流れを見直し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は再度ご来店いただいたにもかかわらず、施術内容にご満足いただける仕上がりをご提供できず、誠に申し訳ございません。
施術工程の不備や仕上がりの不均一など、複数の点でご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様に安心してお任せいただけるよう、スタッフ一人ひとりの技術・知識の確認と、技術研修・施術前後のチェック体制を強化してまいります。
また、スタッフのスキルに応じた明確なご案内ができるよう、社内での仕組みづくりについても検討を進めております。

貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後は再発防止に努め、より安心してご利用いただけるサロンを目指してまいります。

オフ工程での爪への負担についてご不安と実際の影響を感じさせてしまい申し訳ございません。
スチームとやすりを使用した施術は、効率的かつ安全にオフする意図でしたが、
ご負担を減らす配慮が不足しておりました。今
後はお客様の爪の状態に応じた施術方法や事前説明の改善に努めてまいります。

施術を丁寧に感じていただけたとのこと、大変うれしく思います。またのご来店をお待ちしております。

仕上がりや施術中の清掃が不十分でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
良かれと思い迅速に施術を行った結果ですが、ゴミの付着など配慮が足りずご迷惑をおかけしました。
今後はより丁寧な仕上げと清掃を徹底して改善してまいります。

ご来店ありがとうございました。安心して施術を受けていただけたとのこと、とても嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。

施術時間や仕上がりでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
担当スタッフの手際や技術については、お客様のご期待に沿えなかった部分があり、改善に努めてまいります。
これまでの担当での満足感を感じていただけた点は、
他のお客様にも同様にご体験いただけるよう努めてまいります。

施術の仕上がりや接客でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフの入れ替えや急ぎの対応が裏目に出てしまった点については、今後改善に努めてまいります。

こちらこそ、いつもご利用ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。

こちらこそ、いつもご利用ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。

この度はご来店いただいたにもかかわらず、
ご期待に沿えず悲しいお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後の施術や接客の改善に活かしてまいります。

この度はご来店ありがとうございました。
デザインや色のご案内に関して事前に十分な情報をお伝えできず、
ご不便をおかけした点、お詫び申し上げます。
また、仕上がりに関してもご期待に沿えず申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、デザインの在庫表示や施術の丁寧さについて改善に努めてまいります。

この度はご来店ありがとうございました。
お急ぎで手早く仕上げたい方に適したサービスとして体験いただいたご感想として受け止めております。
オフ後に指先に負担を感じさせてしまった点、
またカラー変更や施術の仕上がりに関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後も丁寧さと安全性の両立を意識して改善してまいります。またのご来店をお待ちしております。

この度はご来店ありがとうございました。
手早く仕上げる点やコスパの良さをご評価いただき嬉しく思います。
技術面で雑に感じられる部分があったとのこと、改善に努め、
より丁寧な施術を心がけてまいります。またのご利用をお待ちしております。