- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
最近引越しをしたため、新しいお店を探して、こちらのお店を訪れました。
優しく丁寧な接客で、とても楽しい時間でした！ありがとうございました！
♪２本ネイルアートコース【初回オフ無料◎】 ¥5500
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
とも様
昨日はご来店頂きありがとうございました！
また嬉しいお言葉ありがとうございます♪
私の方も楽しいお話が沢山でき素敵な時間を過ごさせていただきました！
是非またお話お聞かせいただければと思います。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
担当 吉田
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
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まつ毛パーマでリピート 30代女性
細かいヒアリング、丁寧な説明。お手洗いの案内、時間よりも早く施術してくれたりととても満足しています。
特に指名していませんが、みなさん、穏やかで丁寧なサービスを提供して下さい。
ありがとうございます。
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安いし早くて安心しました。
また利用します。
★ご新規様★デザイン選べる♪まつ毛パーマ上￥3800/上下￥4800
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前回から少し間が空いてのマツエクでしたが、丁寧な対応と施術をして頂きとても満足した仕上がりでした。
またお願いします♪
●フラットラッシュ（ブラウンOK）初回オフ無料◎ 100本￥5500/120本￥6000
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
♪様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます！
そして嬉しい口コミのご投稿、大変励みになります♪
♪様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
担当 小原
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
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随時確認もしてくれ、とても丁寧な施術をしていただけました。
☆－メンズ対応OK－【骨格似合わせ◎men'sアイブロウ】¥5500
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カウンセリングも丁寧にしてくださり、仕上がりも理想通りでした！1週間経ちますがきちんと上がっていてよかったです！
★ご新規様★デザイン選べる♪まつ毛パーマ上￥3800/上下￥4800
-
産後初の久々のネイルで、とっても理想通りに仕上げていただき、爪を見るたびに嬉しい気持ちになっています。お話も楽しかったです。ありがとうございました！
♪トレンドデザインネイル【初回オフ無料◎】＊毎月更新＊￥6500～
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
かなやん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
かなやん様に喜んでいただけてとても嬉しいです♪
また、楽しくお話もさせて頂き、ありがとうございました(^^♪
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
担当 中野
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
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とても素敵に仕上げていただきありがとうございました！
♪ワンカラーネイル/グラデーションOK《初回オフ無料◎》 ¥5200
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
あき様
先日はご来店いただきありがとうございました！
あき様に喜んでいただけてとても嬉しいです♪
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
担当 吉田
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
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上下まつげパーマをしていただきました。
仕上がり綺麗で大満足です！
料金も安く、店員さんも丁寧なのでまたお願いしたいです！
■【魅惑のまつげパーマ】束感仕上げ◎まつげパーマ上下 ￥5800
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
しぐ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます♪
また嬉しい口コミのご投稿、大変励みになります！
しぐ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
担当小原
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
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時間があまりなかったので、失敗が少なそうな定額のメニューにしました。
急いでることを伝えたわけではなかったのですが、とてもスピーディーに対応していただけて、早く終われたのは良かったです。
以下はちょっと困るな、と思った点です。
・指輪を削られた
ファイルで思い切り、k18のエタニティダイヤのリングを削られました。。ネイルオフがサクサク進んでしまいこちらから言えなかったのも悪かったですが、事前に言っていただければ外すこともできたので、お互いに声を掛け合えたら良かったと思います。
・爪の形が歪になった
片方の親指の爪の形が歪です。その場でもお声がけはしましたが、削り過ぎによるものだったので修正は困難でした。
写真などで手元を撮るとめちゃくちゃ分かるので、正直気分は良くないです。
・定額なのに全く違うものが出来上がった
サンプルありのメニューなのに、出来上がりが全く違うものになりました。色は変更しましたが、塗りムラみたいに見える仕上がりなので、そもそも色変更以前の問題だと思われます。
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
heech様
この度は数あるサロンの中からご来店いただきありがとうございます。
施術中の配慮不足や仕上がりにご満足いただけなかった点について心よりお詫び申し上げます。
指輪に関しましては、こちらから事前にお声がけをせず施術を進めてしまい、ご愛用のリングを傷つけてしまったとのこと、深くお詫び申し上げます。今後は施術前の確認を徹底し、このようなことが二度と起こらないよう改善いたします。
また、親指の形が歪になってしまったとのご指摘についても、大切なお手元にご満足いただける仕上がりをご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。お写真で気になるほどとのことで、心苦しい限りです。
さらに、定額デザインにも関わらず、サンプルと異なる仕上がりになってしまった点についても、技術・確認不足を真摯に受け止めております。色変更以前の問題とのご意見も、今後のスタッフ教育と技術向上に活かしてまいります。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず詳細なご意見、温かいお言葉をお寄せくださりありがとうございました。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
ビアンカ新宿西口店 店長濱崎
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今回も素早く1時間かからず素晴らしかったです。またよろしくお願いします。
■【平日限定】束感仕上げ◎まつげパーマ上￥4800→¥4400上下￥5800→¥5500
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
ぴよ様
いつもご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます(^^♪
仕上がりやスピードにご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
これからもご期待に添えるよう努めてまいります。
ぴよ様次回のご来店も心よりお待ちしております☆彡
担当 石川
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
-
めちゃくちゃ下手でした。
あんなまつげ折れ曲がったことないです。
★ご新規様★デザイン選べる♪まつ毛パーマ上￥3800/上下￥4800
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
みお様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
技術面で至らない点があったことを真摯に受け止め、今後同じようなことが起こらないよう施術手順や技術の見直しを徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
ビアンカ新宿西口店 店長濱崎
-
今まで色んな店舗にマツエクをお願いしていましたが、初めて満足するデザインに出会いました!!
●フラットラッシュ（ブラウンOK）初回オフ無料◎ 100本￥5500/120本￥6000
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
れい様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミのご投稿大変励みになります！
れい様のまたのご来店をお待ちしております♪
担当 小原
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
-
希望通りにしていただきました。ご丁寧な対応もありがとうございました！
■【人気No.1】＊韓国風束感仕上げ＊まつげパーマ上 ￥4800
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
このみ様
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのことで大変安心いたしました！
今後もご希望に寄り添った施術と丁寧な対応を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください！
このみ様の次回のご来店を心よりお待ちしております！
担当 小川
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
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施術していただいてから２週間が経ちますが、まつ毛は変わらず綺麗に立ち上がっています！希望したように施術してくださりありがとうございました。接客もとても優しく丁寧にしてくださいました。また伺います。
■【平日限定】束感仕上げ◎まつげパーマ上￥4800→¥4400上下￥5800→¥5500
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
のり様
先日はご来店いただきありがとうございました！
そして素敵な口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
これからも安心して通っていただけるサロンを目指してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします！
のり様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
担当 橋元
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
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カウンセリングから、マツエクの120本で予約しているはずなのに100本でしたっけ？と予約内容の確認もしておらず不信感が募りました。
こちらが伝えると、そうですよねと言われ私がつけていた前のデザインはワンホンになっている、そのワンホンデザインは難しいと言われたので、ナチュラルの形のデザインで大丈夫ですと伝えました。
オフが終わると再度、デザインの事なんですけどと伝えられ、ワンホンのデザインは難しいからキュートやエレガントのデザインはどうかと言われ訳がわからなくなりました。
なんどもナチュラルでと伝えても、だったら100本のキュートデザインなら…など言われこちらの伝えたいことを全く聞かない姿勢が見られました。
私はワンホンのデザインにどうしてもしてくれと頼んでおりません。ナチュラルの120本と何度も伝えましたが会話が成り立たず、ここでお願いするのはやめようと思いオフ代だけお支払いしました。
帰り際ににも予約の時にワンホンできると思いますよね…と
見当違いの事を言われ呆れました。
こんな経験は初めてです。お値段がお手頃な分、サービスはそれなりだと考えた方が良いです。
【10月ご来店限定☆】束感仕上げ！フラットラッシュ120本￥6000→¥4500
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
ジュリ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、カウンセリングや施術内容のご説明に不十分な点があり、ご不快な思いとご不信感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご希望を正しくお伺いできず、何度もご説明を繰り返すような対応になってしまったこと、またご来店中にご不安なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、カウンセリング時の確認方法や対応を見直し、安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
ビアンカ新宿西口店 店長濱崎
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こちらの希望通り丁寧に対応いただけました。
■【平日限定】束感仕上げ◎まつげパーマ上￥4800→¥4400上下￥5800→¥5500
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
boxer様
先日はビアンカ新宿西口店のご利用誠にありがとうございます。
お忙しい中、素敵な口コミまでお寄せいただき嬉しく思います。
次回のご来店も楽しみにお待ちいたしております！
担当 濱崎
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
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2.3日でパラパラと取れてしまい、付け直していただきました。付け直し後はとれる事なくついてます！
【10月ご来店限定☆】束感仕上げ！フラットラッシュ120本￥6000→¥4500
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
ren様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
初回の施術後にすぐ取れてしまい、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お直しでのご来店ありがとうございました。
その後の付け直しでしっかりと持続しているとのことで安心いたしました。
今後も技術向上に努めてまいります。
ren様またのご来店を心よりお待ちしております
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
-
希望通りのデザインにしていただきました！とても満足です。
♪トレンドデザインネイル【初回オフ無料◎】＊毎月更新＊￥6500～
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
りな様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます。
りな様に満足していただける施術ができ大変うれしく思います！
お話も楽しく素敵な時間を過ごせていただきました♪
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
担当 吉田
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
-
旅行前にフットネイルをしたくて伺いました。綺麗なボルドーでお気に入りです。ありがとうございました。
#《初回オフ無料◎》シンプルフットワンカラー ¥5200
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
ka★様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しいお言葉ありがとうございます。
ka★様に満足していただける施術ができ、大変うれしく思います！
良い旅をお過ごしください♪
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
担当 中野
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
-
とても可愛く仕上げていただきました！
ありがとうございます！
♪９０分やり放題ネイルコース持ち込みOK《初回オフ無料◎》 ¥9000
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
ゆう様
先日はビアンカ新宿西口店へご来店いただき誠にありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけて大変うれしく思います。
お色味とてもお似合いでした！
次回のご利用も楽しみにお待ちいたしております。
担当 濱崎
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
-
いつもパラジェルでお願いしていますが、ライセンスをお持ちなので安心して施術をお任せ出来ます。また丁寧で早く、持ちも良いのでとても有難いです！施術中のお話しも楽しませていただいてます！
♪ワンカラーネイル/グラデーションOK《初回オフ無料◎》 ¥5200
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
ひろちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
安心してお任せしていただき光栄です(^▽^)/
いつもありがとうございます！
ひろちゃん様のご来店心よりお待ちしております♪
担当 鈴木
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
-
Bianca新宿西口店さんには半年ほど通っていますが、いつも綺麗に仕上げていただいています。今回も手際よく丁寧な接客で、フレンチも可愛くて大満足です！
♪王道フレンチ【初回オフ無料◎】¥7400(※オーロラパウダー+¥1650)
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
まい様
いつもビアンカ新宿西口店のご利用ありがとうございます。
フレンチネイルとてもお似合いでした♪
次回のご来店も楽しみにお待ちいたしております！
担当 濱崎
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
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Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
Mi様
この度はビアンカ新宿西口店のご利用ありがとうございます。
お忙しい中、素敵な口コミお寄せいただき誠にありがとうございます。
次回のご来店も楽しみにお待ちいたしております！
担当 濱崎
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
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まつげパーマとネイル同時施術でお伺いしました。
こちらのメニューがあると時短になり、非常に助かります。
同時施術の為ネイルに関しては、まつげパーマ終了後に目を開けられてからの確認となりますが、仕上がりはとても可愛く大満足でした！
まつげパーマの仕上がりも大満足です！
どちらのスタイリストさんも丁寧で安心して施術をお任せできます。
（特にネイルスタイリストさんとの会話が楽しかったです！）
またお伺いしますのでよろしくお願い致します。
◆時短2点セット【ハンドorフット＋まつげパーマ】¥10300
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
あす様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しいお言葉ありがとうございます！
同時施術、どちらも満足いただけたようでとても嬉しいです。
施術中も楽しくお話しでき、こちらも素敵な時間を過ごさせていただきました！
またぜひ担当させてください♪
スタッフ一同ご来店お待ちしております。
担当 吉田 橋本
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
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今回はワンカラーネイル。ビアンカさんのお手入れ～ネイルまでの丁寧さは毎回感激です。丁寧さを優先するならビアンカさんおすすめ。
♪ワンカラーネイル/グラデーションOK《初回オフ無料◎》 ¥5200
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
まなみ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しいお言葉ありがとうございます♪
まなみ様に満足していただける施術ができ大変嬉しく思います。
またお手元のネイル担当させていただければと思います！
スタッフ一同ご来店お待ちしております♪
担当吉田
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
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時間の変更も受け付けてくださりご丁寧な対応をされております
■【人気No.1】＊韓国風束感仕上げ＊まつげパーマ上 ￥4800
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
peanuts様
いつもご来店いただきありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご予約時間の変更にもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
peanuts様のまたのご来店を心よりお待ちしております(^^♪
担当 橋元
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
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新宿西口店でお願いするようになって半年くらいです。気になるところなど聴いていただき、伝えることができるのが良いです。雰囲気が良いので伝えやすいな、と思います。今回もありがとうごさいました。
■【平日限定】束感仕上げ◎まつげパーマ上￥4800→¥4400上下￥5800→¥5500
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
あお様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
嬉しいお言葉いただき、とても励になります！
これからも気になる点などお気軽にお伝えくださいませ♪
またリラックスして過ごしていただけるよう努めてまいります！
あお様のまたのご来店心よりお待ちしております！
担当 石川
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
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事前のカウンセリングもとても丁寧で施術も丁寧にしていただきました。出来上がりも綺麗でお値段もリーズナブル。
まつ毛パーマを久しぶりにかけましたが、やはりこちらのお店が総合的に1番良いです！
また行きます。
★ご新規様★デザイン選べる♪まつ毛パーマ上￥3800/上下￥4800
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
シュウ様
このたびはご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
カウンセリングや施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
久しぶりのまつ毛パーマで、仕上がりも気に入っていただけて何よりです(^^♪
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
シュウ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
担当 橋元
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
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いつも素敵に仕上げていただきありがとうございます！また次回もよろしくお願いいたします！
■【人気No.1】＊韓国風束感仕上げ＊まつげパーマ上 ￥4800
Bianca 新宿西口店【ビアンカ】からの返信コメント
Lemonade様
いつもご来店ありがとうございます！
また、嬉しいお言葉ありがとうございます(^^♪
次回もキレイなお目元に仕上げられるように丁寧に施術させていただきます☆
Lemonade様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
担当 菊池
ビアンカ新宿西口店
新宿区西新宿7-10-16 千徳ビル6F 8F
ビアンカ 新宿西口店(Bianca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
