- サロン平均
- 4.23
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもネイルでお世話になっています。全てできるのが便利だと思いいつもは違うサロンなのですがパリジェンヌをお願いしました。
他の方も口コミで書かれていましたが1時間20分も時間がかかり、仕上がりもぱっちりとならず不満が残りました。
ここのサロンのスタッフさんはみんな他に何か質問点ありますか?や仕上がりどうですか~?など丁寧に聞いてくれる方ばかりなのにその人は一言も言ってくれませんでしたし急ぐように退店を急かされ何も聞いてくれませんでした。
ここはおもてなしも仕上がりももともと良いことを知っていたのでスタッフによって対応や仕上がりが違うことが大変残念です、、。パリジェンヌに関してはまた根本から上がらない、、となってほしくないので違うとこにしようかと考えます。スタッフ全員に教育が行き届いていると思っていたので残念です。
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丁寧にカウンセリングをして頂き、好みのネイルにして頂きました。
定額アートコース予約をしましたが、とても可愛く仕上げて頂きました。
次回はアート90分コースで予約をしたので、楽しみにしております。
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仕上がりがとてもキレイで本当にいいお店です。
マツエク/最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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パリジェンヌをお願いしました。
担当する方にもよるかもしれないですが、
1時間20分もかかりました。
今までマツパをしてきましたが、体験した事がないくらいまつ毛を触られる時間が長く、チクチクして不快でした。
仕上がりもいつもより上がりが悪く、早く落ちてきそうな感じがします。
次回同じ方に担当されるのが不安なので、他の店舗にすることを検討しています。
大人気!パリジェンヌラッシュリフト【何時でも同価格・初回オフ無料】
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愛想は良かったが、ネイルの仕上がりがひどい。
こんなにぼてっとしたネイルをされたのは初めてです。
ネイル初心者にやってもらったクオリティに5000円弱払ったのは無駄でした。
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施術前に説明
予約したコース、料金、終了時刻等が
あったのは良かったのですが、
終了後に自宅に帰宅したら
既に3本くらい取れていて、顔についていました。
それから気付いたら軽く10本は取れました。
もう少しきちんとつけて欲しかったです。
仕上がり具合は良かったのでちょっと残念でした。
マツエク/最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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初めて利用させていただきました。
アート90分やり放題と書いてありましたが実際にはデザインやパーツに制限があり、そこがもう少し予約の段階で具体的にわかりやすかったらよかったかなと感じました。
今回はありがとうございました。
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ブライダルネイルをお願いしました。
時間少しオーバーしてしまいましたが理想に近づけてくれました。要望全てだと時間が足りないなか最善を尽くして頂きありがとうございました!
平日13時~17時来店★持込OK!ジェル90分付放題【オフ有+1100円
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はじめて伺いました!店内が広くアーティストさんも多いです。値段もかなり良心的だし手早く終わらせてくれるのでリピートします!
平日13時~17時来店★持込OK!ジェル90分付放題【オフ有+1100円
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初めて利用したが、コースの内容をしっかり説明していただきわかりやすかった。できるできないの説明も細かくしてくださりデザインを決めやすかった。自分の思っているデザインになった。
甘皮や爪の形などの細かい部分が少し残念に感じたが、総合的に見るとそこまで目立ってはいないので良いと思った。
また利用したい。
平日13時~17時来店★持込OK!ジェル90分付放題【オフ有+1100円
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当日急遽予約しましたが、
すごく対応良くてスピーディーでした!
価格が安いのに、技術◯です!
また通います!
マツエク/最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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セーブル120本のコースでした。
ご担当してくださった方は明るくて説明も丁寧にしてくださいました。
デザイン例の写真を見せた時に、時間が経って抜けた後のことまで考えた提案をしてくださってとても助かりました。
お値段もリーズナブルですし、これから通いたいと思います。
マツエク/最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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結婚式のため、持ち込みデザインでネイルをお願いしました。とっても満足いく仕上がりで無事式も迎えられて安心しています。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
平日10時~17時来店★持込OK!ジェル90分付放題【オフ有+1100円】
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ネイルもまつ毛もすごく可愛くして頂きました!
【電話予約限定】ジェル90分付放題&最高級セーブル上120本【何時でも同価格】
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本当に仕上がりがキレイでいいアドバイスを頂けます。
毎回大変満足してます!
マツエク/最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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かんいくしあがり満足です。
フット ワンカラー/ラメグラor定額ア-トAコ-ス/フットバス付【初回オフ無料】
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初めて行きましたが、とても丁寧に施術していただきました。ありがとうございます。
\★今だけ★/Footワンカラー・ラメグラ(オフ無)4990円【オフ有+1100円】
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全席リクライニングでベースまでは2人体制でやってくれました。ただ、時間と技術面で物足りなさがありました。まず、ワンカラーで2時間ほどかかりました。これまで行ったお店では、ワンカラーでこの時間というのはあまりなかったので、長い方かなと思います。(ただこれは予約時に書いてあったので、こんなものかと)
技術面では、固まり切っておらず皮膚の方まで垂れたジェルを硬化させてから修正すると言われ、ライトに入れたところ、かなり熱く、軽い火傷のようになってしまいました。しばらくしてから謝罪はありましたが、正直かなり痛かったので、もう伺わないかなと思います…
ハンド ジェル ワンカラー/ラメグラデーション【初回オフ無料】
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丁寧な施術と接客、ありがとうございました!
また伺います。
マツエク/最高級セーブル80本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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「この長さで大丈夫ですか?あと、形の確認もお願いします」と言われ確認し、私の納得がいくまで整えて下さり、とても丁寧でした。ありがとうございました。
次回も宜しくお願いします。
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いつもと違った感じに見えるけど仕上がりはキレイでした。
マツエク/最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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手早く丁寧に仕上げて頂き、さらに料金も良心的。
立地も良いです。
また行きます。
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店員さんの対応が良く、カウンセリングも丁寧で、お陰様で納得のデザインで仕上げてもらいました!終始丁寧に、楽しく対応してくださりありがとうございます!またお願います!
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いつも丁寧に接客していただきありがとうございます!
仕上がりもいつも満足です!
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他店でバインドロックをしたのですが、
皆んなから不評で、自分でも濃すぎだなと
思って、予約しました。今回の担当者の方は
とても良いです。
凄い色々とアドバイスをしてくれて
ありがとうございました。
仕上がりも自然に良い感じになっていて
満足です!
マツエク/最高級セーブル160本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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大事な撮影の為にネイルをして貰いました。結論作業は雑で危なく、仕上がりも自分でやったほうがましです。担当の方の口調は優しかったですが終始首を回してダルそうにしており、長さだし10本してもらった際自爪を切る段階から危ない印象を受けました。気のせいかと思い進めて行く中で、長さを揃える段階で激痛がはしりました。ヤスリをとにかく凄いスピードでかけ、摩擦で皮膚が火傷するようなネイルを今までしていて初めて経験しました。途中片手を手伝いで入った方の長さだしも仕上がりがそりかえっており、触ると自爪が持っていかれそうで痛いです。値段が他のサロンより安いと思いましたが結局追加料金が多くこの仕上がりを考えると高すぎます。自分でできるレベルで残念です。一週間もたない気しかしないですが保証なしです。
最後の会計も目の前でスタッフ同士が関係のない会話をしており、全体的に意識が低いです。
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ネイル&まつげエクステTerra 新宿店【テラ】からの返信コメント
当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心して施術を受けていただけるよう、技術と接客の向上に努めておりますが、このようなご意見を頂いてしまい、深く反省しております。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、全スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
また、施術中やお会計時におけるスタッフの態度についても、大変失礼いたしました。サービス業としての意識を再度見直し、お客様にご満足いただける対応を徹底してまいります。
この度のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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マツエクのみ施術。丁寧かつスピーディーに仕上げてもらっています。もちは担当者さんによって良し悪しがあるような気はしてますが、リーズナブルなので通わせてもらっています!
マツエク/最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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1年ぶりのマツエクでしたが店員さんも穏やかで優しくて安心できました。
仕上がりもとっても可愛くて嬉しかったです。
ほかにネイル目的で来ている方も沢山いて皆さんリラックスしてるのが良かったです。
今回はイベントに向けてお洒落のためにマツエクをしましたが今度は自分へのご褒美にネイルとかやってみたいです。
こういう気軽に来店できる雰囲気も素敵だと思います。
イスもふかふかで良かったです。
(ダイエット中でお腹が鳴ってしまったんですが店員さんにスルーしてもらえて助かりました)
マツエク/最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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皆さん丁寧に接してくださっています
マツエク/最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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とても親切にデザインなど教えてくれてやっていただきました!
満足しています。
また、来店します!
マツエク/最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
ネイルアンドまつげエクステ テラ 新宿店(Terra)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー