コリぜろっくす 天山店のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025-11-25 15:40:59.0
- サロンのつぶやき【ポイント投資】
- 企業が「ポイント運用」サービスを提供する背景には、ユーザーサービス以上の経営戦略上のメリットが存在します
主なメリットは、「自社経済圏への囲い込み」「金融事業への送客」「財務上の負担軽減」の3点です。
1. 自社経済圏囲い込み
企業にとって最大のメリットは、ユーザーを自社のサービス群から離脱させないことです。
ポイントが増減するため、ユーザーは頻繁にアプリやサイトにログインして状況を確認します。これにより、自社サービスへの接触頻度が劇的に増えます
退会防止
「ポイントが増えている途中だから」という心理が働き、ユーザーが他社サービスへ乗り換えるのを防ぐ効果があります
ポイント消化の先送り
すぐに商品交換で消費されるよりも、運用に回されることで、ユーザーがそのプラットフォームに長期滞在する動機付けになります
2. 金融事業への「入口」としての役割
企業は、グループ内に証券会社や金融サービスを持っています。ポイント運用は、そこへのハードルの低い集客として機能します
投資アレルギーの払拭
現金を減らすのは怖くても、「もらったポイントなら減ってもいい」と考える初心者は多いため、投資への心理的ハードルを下げることができます。
口座開設への誘導
「増える楽しさ」を知ったユーザーに対し、「次は現金で投資を」と勧誘することで、グループ証券会社の口座開設につなげます
3. 財務・会計上のメリット
見落とされがちですが、企業にとっては財務的なメリットも大きいです
ポイント引当金のコントロール
発行済みポイントは「将来使われるかもしれない借金」です。ポイントを使わずに「運用」に回してくれれば、直近のキャッシュアウトを防げます。
運用損益の帰属
実際に株を買うのではなく、ポイント数だけを連動させる
ユーザーが損をした場合: 企業の負債（ポイント残高）が減るため、実は企業の利益になります。
ユーザーが得をした場合: 企業は追加でポイントを発行する必要がありますが、これはマーケティングコストとして処理されます
4. 顧客データの蓄積
ユーザーが「どの銘柄」に「どの程度」ポイントを振り分けたかというデータは、貴重なマーケティング資源になります
リスク許容度の把握
そのユーザーが保守的か、積極的かを知ることで、クレジットカードのリボ払いや、保険商品、ローンなどの提案精度を高めることができます
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コリ ぜろっくす
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