- サロン平均
- 4.91
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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色々ご提案いただき、丁寧な対応でとても安心できました。仕上がりもとても綺麗で大満足です。またお願いしたいと思います。
【FOOT】ご新規様他店ジェルオフ無料》footキャンペーンネイル ￥7700
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
くうママ様
この度はご来店ありがとうございました！
接客と対応、仕上がり共にご満足して頂けて本当に嬉しいです。
ぜひまたのお越しをお待ちしております♪
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いつも素敵に仕上げていただきありがとうございます！
今回は、とっても夏っぽく仕上げてもらいました！
また次回もよろしくお願いします！
【FOOT】ご新規様他店ジェルオフ無料》シンプルコース ￥6600
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
かずた様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
季節に合わせたカラーにすると、より気分も上がりますよね♪
またのお越しを心よりお待ちしております。
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厚みのあるジェルネイルで希望をたくさん出しましたが嫌な顔せず対応いただきよかったです。
ただ事前に小指をシェル型にして欲しいと伝えていましたが、少しやり直していただいてもあまり可愛いシェルにしていただけなかったのが残念だなと思ったので次はシェルが得意な方にしてもらえたらいいなと思いました。
また、120分のつけ放題なのに予約時に所要時間が1時間半になっており、案の定終わりかけの頃に次のお客さんと時間が重なっているようでした。
こちらも次の客がいるからと気を使って仕上げの確認を急ぎでやってしまったので、
120分のコースであれば120分枠でとってもらえるといいなと思いました。
【ご新規様他店ジェルオフ無料】120分つけ放題ネイル ￥9900
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
S様
この度は御来店いただき誠にありがとうございます。
お持ち込みのデサインをご希望通りに近付けることが出来ず、大変心苦しく思っております。また、時間配分の件も、お気を遣わせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご満足頂けるデサインを仕上げられるよう、カウンセリング含め技術面も練習を重ねたいと思います。
口コミなど色々参考にした上で当店を選んで下さったとお察しいたしますが、期待に応えることが出来ずとても反省しております。
お忙しい中、貴重なご意見本当にありがとうございます。
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いつもカラーやデザインのアドバイスありがとうございます！
今回も素敵に仕上げていただき大満足です！
次回も宜しくお願いします！
【FOOT】ご新規様他店ジェルオフ無料》footキャンペーンネイル ￥7700
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
YUKARI様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます♪
カラーやデザインの種類がたくさんあると迷ってしまいますよね(^^)
またいつでもお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
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まつ毛カールをはじめてやってみました。仕上がりは綺麗なのですが、担当した方がプライベートの子供の話で学校はどこですか？など、しつこく聞いてきて正直不快でした。まつ毛の事も質問に対してまずは否定から話されるんですね。接客は不快感しかなかったので次回、行くかはわかりません。
NEW!【デザインに拘りたい♪】コスメラッシュリフト（ヒト幹細胞Tr付）￥5000
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
先日は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
接客に関しましても早急に担当者の見直しを行いました。
改善に努め今後もお客様に満足していただける接客、技術を提供してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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久しぶりのフットネイルでした。
色も迷ってましたが、担当スタッフさんの勧めもあってオレンジにしました。シールもつけてもらいとても可愛いくしていただき仕上がりはとても満足です。
担当スタッフさんも話しやすくていいアドバイスもいただきよかったです。
ありがとうございます！
【FOOT】ご新規様他店ジェルオフ無料》シンプルコース ￥6600
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
みっちゃん様
この度はご来店いただきまして、ありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます！
見るたびに元気が出そうな可愛いネイルになりましたね♪
また楽しくお話ししながら施術させていただけたらと思います^ ^
次回のご来店、心よりお待ちしております。
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キャンペーンネイルが可愛くていつも迷ってしまいますね！今月もありがとうございました。
【ご新規様ジェルオフ無料】ラメグラorワンカラー￥5500
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
cao様
いつも当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます！
ベージュとラメの組み合わせがとても可愛かったです♪
また夏らしいデザインをご用意してお待ちしております。
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前回に引き続き、今回も丁寧に相談に乗っていただきました。
もちろん仕上がりも大満足です！
また、次回もよろしくお願いします！
【FOOT】ご新規様他店ジェルオフ無料》シンプルコース ￥6600
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
かずた様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
今回の爽やかな色合いもとても素敵でした♪
また何かお爪の状態で気になることがございましたら
ご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
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いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
また次回も宜しくお願いいたします♪
ラッシュリフト（ケラチントリートメント付）￥4400
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
あゆみ様
いつもご利用いただきましてありがとうございます☆
また、いろいろなお話しを聞かせてください♪
またのご来店を心よりお待ち申し上げております(^_^)
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可愛いキャンペーンネイルお気に入りです(*^^*)またよろしくお願いいたします。
【ご新規様他店オフ無料】毎月変わるキャンペーンネイル ￥9900→￥6600
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
ともすけ様
いつも当店ご利用下さいまして、ありがとうございます。
気に入っていただけて嬉しいです♪
上品なピンクで、ラメもキラキラ可愛く仕上がりましたね^ ^
6月も可愛いデザイン揃ってますので、またのご来店お待ちしております。
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カールタイプのまつ毛にしてもらってとても可愛くなって嬉しいです
とても丁寧な接客で心地よかったです
個人的に鼻が敏感なので施術の液の匂いが少しキツかったですが今後はちゃんと伝えてみようと思います
また行きたいです！
ラッシュリフト（ケラチントリートメント付）￥4400
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今回も ありがとうございました！！
いつも綺麗に仕上げて下さり 毎回とても嬉しいです。
お話も弾んで、あっという間に時間が経ってしまいますよね。
また必ず伺いますよー！！！
あぁ、お友達になりたいです(笑)
Wトリートメントラッシュリフト（人幹細胞＋ケラチントリートメント付￥5500
Nail&Eyelash ROCO 瑞江店からの返信コメント
じゅこ様
いつもご利用いただきましてありがとうございます！
私の話を親身になって聞いてくださり、毎回、元気と勇気をいただいています☆
本当に、あっという間に時間が過ぎてしまいますね（＞＜。）
またのご来店を心よりお待ち申し上げております♪
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色の相談にものってもらい、
かわいく仕上げてもらいました。
ありがとうございました！
またよろしくお願いします。
【ご新規様他店オフ無料】 パラジェルワンカラー ￥6050
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