- サロン平均
- 3.84
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- 雰囲気
- 3.6
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- 接客サービス
- 3.8
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- 技術・仕上がり
- 3.8
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
迅速で、応対も良く、仕上がりまでも早くて、大満足でした。ありがとうございました!
【オフ無料/ジェルネイル・ご新規様】ワンポイントアート☆¥4,400⇒¥3,900
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
まゆか様
ご来店ありがとうございました!
仕上がりやお時間について、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからも喜んでいただけるよう、頂いたお言葉を糧に励んでまいります。
まゆか様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
ファストネイル海老名店 山下
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今回の方は私の要望を的確に聞いて施術してくださいました。
ゴールドのネームプレート付けていても、端まで塗らずそこから亀裂が入る事が多く、何度直接のお願いや予約時にメッセージを入れても変わりませんでした。
他のサイトでのコメント、最近は良くないです。
担当さんによって、上手い下手がありますが、私は安価でいいと思います。
【オフ無料】トレンドシンプルアート☆¥6,050⇒¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ゆみぬー様
ご来店ありがとうございました。
今回の施術についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これまでご要望にお応えすることができておらず申し訳ございません。
頂いたご意見をスタッフで共有し、安心してご利用いただけるよう改善に努めて参ります。
ゆみぬー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ファストネイル海老名店 山下
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ジェルの付け替えをする予定が急遽、MRI検査を受けることになりオフすることになりました。
こちらもテンション下がってるところにネイルオフと1100円の甘皮、ファイリングでジェルの付け替えより値段が高く30分で終わりで4,400円は高いです。
毎月きてる超リピーターにはやはりこの価格は見合わない。
更にテンションが下がってしまいとてもがっかりでした。
この30分の価格4,400円はどうにかならないのですか??
【ネイルオフ】 ネイルオフ+ネイルケア☆¥4,400 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
シャンクス様
ご来店ありがとうございました。
やむを得ずのオフのみご予約で気落ちされている中、
馴染みのないお値段のご提示でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
付け替え時のオフを無料でご提供している為に高く感じられたかと思いますが、
施術に頂くお時間や技術料として設定させていただいているお値段になりますので、
ご理解いただけますと幸いです。
ファストネイル海老名店 山下
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たくさん予約が入ってるのでバタバタしていますが、スピードはとても速いです
【オフ無料】ワンポイントアート☆¥4,400 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
まゆ様
ご来店ありがとうございました!
当店のシステム上、慌ただしく感じられることが多く申し訳ございません。
スピードに加えて仕上がりや雰囲気でもご満足いただけるよう精進して参ります。
まゆ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
ファストネイル海老名店 山下
-
安くて、きれいに仕上げて頂きました。それでいて、結構持ちもよいです。仕事柄よく手を洗うのですが浮いてくる事もそんなにないです。また利用させて頂きたいと思います^ ^
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
みよき様
ご来店ありがとうございました!
お値段や仕上がり、持ちについてもご満足いただけて大変嬉しく思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
ファストネイル海老名店 山下
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ジュニアネイリストさんにお願いしました。こちらの都合であまり時間がなかったのですが、嫌な顔せずに対応していただきました。とても素晴らしい接客でした。
ネイルも素敵にしていただき満足しています。またお願いしたいと思います。
【Jrネイリストクーポン】カラーグラデーション 1,650円【3月限定】
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
じゅり様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます!
ご満足頂けたみたいで担当スタッフも喜んでおります!
またのご来店をお待ちしております。
ファストネイル海老名店 平石
-
いつもラメグラ+パラジェルでお願いしています。
今回も綺麗に仕上げていただきました。
長持ちするといいです!
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ちえ様
いつもご利用ありがとうございます。
仕上がりに関しまして嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
ファストネイル海老名店 平石
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お世話になっております。いつも爪強化保護の為に、クリアジェルで施術して頂いております。少し待ち時間がありますが、スタッフが少ないせいでしょうか。
でも、問題なく仕上がっております。
有難うございました。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
まるお様
いつもご利用ありがとうございます。
お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
仕上がりは問題ないとのことで良かったです。
今後もご満足いただけるように努めて参ります。
またのご来店をお待ちしております。
ファストネイル海老名店 平石
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14時30分に予約をして、5分前にお店に着きましたが、受付に誰もおらず、スタッフは全員施術中。絶対誰か気づいているのに、誰にも声をかけられず無視。
30分にならないと受け付けて貰えないのかと思い、そのまま立って待っていましたが、過ぎても誰にも声をかけられず、仕方なく近くのイスに座ってました。
14時40分頃、声がかかり名前を伝えた所「担当が終わり次第の対応になりますが大丈夫ですか?」と言われました。
大丈夫と伝えましたが、予約時間から既に10分過ぎており大丈夫じゃなかったらどうするんだろうと不快でした。
そのままさらに待たされ呼ばれたのは14時50分。
施術中も私の担当が電話に出たり、来店客の対応をしたりで、何度も待たされました。「整えた爪を確認して待っててください」と言われましたが、そんなの数秒で終わるし、ただ何もせず待つばかり。
また私が来店した時は誰も声をかけないのに、他の人には声をかけに行くのか?と思い、悔しかったです。
仕上がりもイマイチですが、ここは安いので仕方ないと割り切っています。ただ時間を守る、顧客を放置しないなど、基本的なことはちゃんとしてほしいです。
【 クリアジェル 】☆3,850円 色付きネイルがNGの方に 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
あ様
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、対応面やお時間への配慮について
スタッフ全員で改善に努めて参ります。
施術中の離席に関しましては、
当店のシステム上一人のお客様に付きっ切りになることができず、
ご理解いただけますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル海老名店 山下
-
自爪が短かったので仕上がりがイメージと違いましたが
またいつかやりたいです。
【学割U24・オフ無料】 ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850→¥3,150 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ちえ様
ご来店ありがとうございました!
ご自身のお爪に塗った仕上がりイメージを十分にお伝えできず申し訳ございませんでした。
またネイルをしたいなと思えるきっかけになったのであれば幸いです。
ちえ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
ファストネイル海老名店 山下
-
いつもありがとうございます。
また宜しくお願いします。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ちえ様
いつもご利用ありがとうございます!
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております!
ファストネイル海老名店 山下
-
お店に着くとすぐに「ポイントカードありますか」と威圧感たっぷりに言われる。そんなすぐにお財布から出せません。1人しかお客さんいないし、20分も早く着いていて平日で混雑してもいないのになぜそんなに急かされるのか理解不能ですね、まずは「いらっしゃいませ」とゆっくりと言ってからにした方が良いと思うし話し方は接客とは思えない怒り口調でとても不快。ネイルしてくれた方はオフから仕上げまで完璧で大満足です!綺麗なマグネットネイルで話し方も穏やかで良かったです!受付とても残念で不快ですね。
【オフ無料】マグネットネイル+アート☆¥6,050→¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
まる様
ご来店ありがとうございました。
受付を担当したスタッフの対応で
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を共有し、
いつでも心地よくご利用いただけるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル海老名店 山下
-
お世話になっております。手際よく丁寧に施術して頂きました。有難うございました。
【22、23日限定】全デザイン500円off☆ 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
まるお様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます!
今後もご満足いただけるように努めて参ります。
またのご来店をお待ちしております。
ファストネイル海老名店 平石
-
いつも短時間で仕上げてくださるのでとても助かります。また宜しくお願い致します。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ユリ様
ご来店ありがとうございました!
施術にいただくお時間を気に入っていただけて嬉しく思います。
いつでも安心してお任せいただけるよう、
これからも励んでまいります。
ユリ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております!
ファストネイル海老名店 山下
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いつも通りラメグラでおねがいしました。
3週目ですが剥がれ等ありません。
持ちが良く助かります。
また今週末よろしくお願いします
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ちえ様
いつもご利用ありがとうございます!
ネイルの持ちが良かったようで何よりです。
いつでも安心してお任せいただけるよう励んでまいります。
ちえ様の次のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!
ファストネイル海老名店 山下
-
爪が割れやすくなってきたので、久しぶりにネイルしてみた。仕上がりは良かったのですが、接客態度がイマイチだったのでリピートするかは考えようと思います。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
メロン様
ご来店ありがとうございました。
久しぶりのネイルを心地よいお時間でご提供できず申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉をもとにスタッフ一同改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル海老名店 山下
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アプリからデザインを選んで予約することができ便利です。
定額制で、早くリーズナブルに可愛いネイルに仕上げていただける点が気に入ってリピートしています。
【オフ無料】トレンドシンプルアート☆¥6,050⇒¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
なこちん様
いつもご利用ありがとうございます。
また嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
またのご来店をお待ちしております。
ファストネイル海老名店 平石
-
三回通った結果、最初の1人以外技術下手です。
爪の形が全部違ったり、塗りがよれて?厚みが違ったり、安くて忙しいお店なので大変だなとは思いますが…
けっこう酷いです。単色なら自分で塗った方が綺麗にできる。
でも安い。圧倒的に安い。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
さえ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけず申し訳ございませんでした。
スタッフ内で共有させていただき技術向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル海老名店 平石
-
事前にアプリでデザインを予約するシステムなので効率がよく、定額制で明朗会計なのも安心です。
ただし、技術はスタッフによりけり。剥がれるのが早かったり、ちょっとボコボコしたりすることもあります。
しかし、早くて安くて便利で、アプリに可愛いデザイン多いので総合的には満足です。
【オフ無料】ニュアンスネイル+アート☆¥6,050→¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
なこちん様
ご来店ありがとうございました!
ファストネイルのシステムを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
技術面に関してもいつでもご安心してお任せいただけるよう精進して参ります。
なこちん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております!
ファストネイル海老名店 山下
-
立地がよく初めて利用しました。
店舗の前に休憩用のソファーが置いてあり子供の声がうるさかった。受付からネイルオフまでに担当が3人変わりせかせかして落ち着かない。仕上がりは2ヵ所膨らみすぎていた。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
さっぴー様
ご来店ありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりをご提供できず申し訳ございませんでした。
また、当店のシステムやテナントの周囲の環境上、
ご不快思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
頂いたお言葉をもとに改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル海老名店 山下
-
1人のネイリストが全行程やってくれるわけではないお店は初めてだったので、流れ作業みたいな感じがした私には落ち着かない空間でした。
他店OFFだったからなのか、オフの仕方は割と雑で多少の痛みも感じました。
ネイルしてくれたのはまた別の方で、感じの悪い方という訳でもなく、甘皮処理も丁寧にやってくれましたが、肝心のネイルには丁寧さをあまり感じる事ができませんでした。
仕上がり最終確認で爪先の引っ掛かりを感じる部分が何ヶ所かありましたが、なんかもういいやって感じで、大丈夫ですと終わりにしました。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
みるくたん様
ご来店いただきありがとうございました。
オフの際にお痛みがあったこと、大変申し訳ございませんでした。
また、仕上がりや当店のシステムについてのご説明不足など、
ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
頂いたお言葉をもとに、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル海老名店 山下
-
いつも通りラメグラで仕上げていただきました。
行く前に指先を怪我してしまい
アルミ巻きで対応いただく等
お心遣いありがとうございました!
また伺います。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
ちえ様
いつもご利用ありがとうございます。
白のラメで冬らしくなりましたね!
お怪我が早く治るようお祈りしてます。
ちえ様の次のご来店も、
スタッフ一同心よりお待ちしております!
-
初のネイルで、種類や仕上がりなどが分からずお任せをしたのですが、爪の真ん中辺りが凹み爪先にジェル溜まりがあり、初ネイルで期待度が高かったので、帰ってから、それを見た家族にマニュキュアの方が綺麗。と、言われ…翌日サロンに連絡して、やり直しをして頂ける事になりました。
翌日、仕上げを快く対応して頂けて、誕生日前に幸せな気分になりました。ありがとうございます。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
sala様
先日はご来店いただきありがとうございました。
初めてのネイル、ご満足いただける仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員の技術向上に努めて参ります。
ファストネイル海老名店 平石
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今まで色んなお店でネイルを直してもらってますが、このお店が1番完成度が低いし持ちが悪い。
特にネイルのもちに関しては施術の4日後に既にネイルが3箇所浮いてしまっていて、5日後には3箇所とも欠けてしまいました。
恐らくもうこのお店は利用しません。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
みはる様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりに関しましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル海老名店 平石
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このデザイン3回目ですがキレイにラメを入れてくれて
久しぶりのネイル、とっても気に入っています!
気分まで明るくなりますね!
担当の方のネイル今回でラストになってしまい
寂しいですがいつもいつもキレイに仕上げてくれて
感謝です!ありがとうございます(*^^*)
【オフ無料】トレンドシンプルアート☆¥6,050⇒¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
まる様
いつもご利用ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます!
担当スタッフにお伝えしますね!!
またのご来店をお待ちしております。
ファストネイル海老名店 平石
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初めて行かせていただきました。
仕上がりは良かったのですが、担当して下さったスタッフの方が私は恐いと感じたのでそこが残念でした。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
いちご様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご来店時接客面でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ内で共有させていただき今後はご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル海老名店 平石
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何度か利用させてもらってます。
初めてデザイン通りではなく少し不満に思ったので投稿しました。
写真ではラメの根元にストーンがついていましたが1つもつけてもらえませんでした。理由はわかりませんが。
帰ってデザインと見比べてやはり違うよなって。今回はデザインが気に入っていつもより高いのを選んだのに。
なんだか残念な気持ちになりました。
【オフ無料】トレンドアート☆¥7,370⇒¥7,070 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
Ren様
いつもご利用ありがとうございます。
確認不足によりデザイン通りの仕上がりになっておらず大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフに共有させていただき今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル海老名店 平石
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初めての来店でした。
大型商業施設内の店舗だったためか、店の外から中を覗けるつくりになっていて、施術中あまり落ち着けませんでした。施術台は前の人の爪の削りカスみたいな粉がたくさんついてて綺麗とは言えず、リラックスできませんでした。
接客は忙しい中も丁寧に接してくれようとしてくれていました。
付け替えオフありのパラジェルネイルだったのですが、仕上がりはイマイチ。端まで綺麗に塗れてなかったり表面がガタついていたり。さらに、オフ時に結構自爪を削られてびっくりしました。付け替え時また同じようにオフされるなら行きたくないです。
値段はとても安いので、まあ値段相応だったのかな…という印象でした。
とにかく速さと安さ重視で他は求めないならオススメできるお店だと思います。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
たま様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご来店中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ内で共有させていただき今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
ファストネイル海老名店 平石
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今回の担当の人は雑でした!出来上がりからネイルが剥げてたし
【オフ無料・パラジェル】パラジェル+ワンカラー☆¥4,140 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
えん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後もご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
ファストネイル海老名店 平石
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お値段お安いので、頻繁に通えます。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ららぽーと海老名店からの返信コメント
るり様
先日はご来店いただきありがとうございました。
るり様のまたのご来店をお待ちしております!
ファストネイル海老名店 平石
ファストネイル ららぽーと海老名店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー