- サロン平均
- 4.45
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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今回は付け足ししてもらいました
160本仕上がりに満足です
また宜しくお願いします
【口コミ投稿済みのお客様限定】全メニューオフ無料♪サンプル
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
ゆい様
ご来店ありがとうございました(^^)
今回は付け足しでの施術でしたが、仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです♪
160本しっかりお仕上げできて、まつげのボリューム感も楽しんでいただけたかと思います!
今後も状態を見ながら、持ちや仕上がりのバランスを大切に施術させていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております!
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途中で寝てしまったほどとても丁寧に施術していただけました。希望した色見も三種類から選ばせてくれたのでよかったです。ヨレもないし綺麗についているし数日経っても抜けも隙間もほぼ無しで文句なしです!またよろしくお願いします。
秋にぴったりオシャレカラーエクステ★LEDフラットラッシュ120本
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今回はオフして160本つけてもらいました
ぱっちりでとても満足です
【口コミ投稿済みのお客様限定】全メニューオフ無料♪サンプル
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LEDのマツエクをつかめますが、取れづらくいい感じです♪
デザインも相談しながら決めてくれ、仕上がりも可愛くしてくれます!!
【秋のキャンペーン】LEDフラットラッシュエクステ 50分つけ放題¥5,500
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毎回綺麗に仕上げていたありがとうございます。
でも…今回は付けて次の日には10本以上抜けてしまって…残念…
でも、仕上がりはとても良かったです。
またお願いします^_^
【インスタフォロー提示】マツエクキャンペーン★通常メニュー1000円オフ
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
しー様
いつもご来店いただき、そして嬉しいお言葉までありがとうございます!
仕上がりを気に入っていただけたとのこと、とても安心いたしました(^^)
ただ、今回は翌日に多く取れてしまったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お目元の状態や装着の相性など、今後しっかり確認し、より長く綺麗な状態が続くよう改善してまいります。
気になることがありましたら、いつでもご相談ください。
またお会いできるのを心よりお待ちしております♪
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いつもお世話になっているまつ毛パーマのお店です。
今回は“王冠デザイン”でお願いしたのですが、仕上がりが本当に綺麗で、鏡を見るたびに気分が上がります!
デザインの相談にも丁寧にのってくれて、イメージ以上のまつ毛にしてもらえました!
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
いつもご来店いただけて本当に感謝しております♪
今回は王冠デザインでの仕上がりを気に入っていただけて、とっても嬉しいです!
鏡を見るたび気分が上がると言っていただけるなんて、施術者として何よりの励みになります。
デザインのご相談も細かくお話ししてくださったおかげで、お客様のイメージに合わせて仕上げることができました。
また次回もぜひ理想のお目元づくりをお手伝いさせてくださいね♪
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まつげパーマをお願いしました。お客様のことを「あの人」「その人」とスタッフ間で呼び合っていたのが不快でした。私を寝ていると思ったのか、「この人〇〇じゃない?」とこそこそ話されていて、悲しい気持ちになりました。少ないスタッフで複数人分対応していたため、アラームが鳴ってもすぐに見ていただけず、施術中は不安が募りました。仕上がりとしては、毛先がばらばらの方向を向いているのが気になります。店内は薄暗く、手元が見えづらいのではないでしょうか。
新規】選べるロットリフトラッシュまつげパーマ+美容液TR仕上げ♪60分 亀有
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
ご来店いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を拝見し、心苦しい思いでいっぱいです。
施術中のスタッフ同士の会話につきまして、配慮に欠けた発言で不安なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございません。
お客様の前での呼び方や話し方について、スタッフ全員で厳しく改善いたします。
また、複数のお客様を同時に対応してしまったことで、アラームにすぐ対応できなかった点も深く反省しております。施術中に不安を感じさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
さらに、仕上がりにばらつきが出てしまった点、店内の明るさについてのご指摘も真摯に受け止め、環境や施術工程の見直しを徹底してまいります。
せっかくお越しいただいたのに、悲しい思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
いただいたお声を大切にし、より安心して通っていただけるサロンづくりに努めてまいります。
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いつも、丁寧にありがとうございます
年内も、残り1回ぐらいしか行けませが来年も宜しくお願いします
【口コミ投稿済みのお客様限定】全メニューオフ無料♪サンプル
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます(^^)
いつもご来店いただけること、本当に励みになっています♪
年内はあと1回とのこと、タイミングを合わせてまたお会いできるのを楽しみにしております。
来年も変わらず丁寧に施術させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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いつもどーりよい!
【キャンペーン】LEDフラットラッシュエクステ 50分つけ放題¥5,500
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます(^^)
いつも変わらずご満足いただけてとっても安心しました♪
これからも「やっぱりここがいい」と思っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしておりますね。
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とても丁寧に今回は取れにくい他店のマツエクをオフし、仕上がりも綺麗に160本入れて頂きました。他店よりやはりこちらがいいなぁと思いました。
が、途中担当が2回入れ代わり、終了まで2時間半かかり…お会計時に時間がかかったこと謝罪頂きましたが…
約束してたランチはキャンセルに。
次回行く時は次の予定入れないようにします。
【平日限定】オフ無料☆LEDエクステ160本指名不可¥6900円
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
オフから仕上がりまでご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります(^^)
しかしながら、施術の担当が途中で変わってしまったこと、そしてお時間が大幅にかかってしまい大切なご予定に影響が出てしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。
ご不快なお思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後は担当の入れ替わりが起こらないよう、またお時間内にしっかりと仕上げられるよう、スタッフ間で改善に努めてまいります。
次回は安心してお任せいただけるよう、心を込めて施術させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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自分の目に合ったマツエクを提案してくれるから毎回本当に助かってます!!周囲からも好評で大満足です!
【秋のキャンペーン】LEDフラットラッシュエクステ 50分つけ放題¥5,500
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます(^^)
毎回お目元に合わせてデザインをご提案させていただいていますので、そう言っていただけて本当に励みになります♪
周りの方からも好評とのことで、仕上がりにご満足いただけてとっても嬉しいです。
これからも変わらず丁寧に施術させていただきますので、ぜひまたお任せくださいね。
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今回マツパをする予定だったのですが、急遽マツエクに変更して頂きありがとうございました。
今までのマツエクの中で、一番良いのデザインに仕上げてもらえて本当に大満足です!!これからもリピートさせて頂きます。
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
こちらこそ嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
急なメニュー変更にもご満足いただけて安心いたしました。
今回のデザインも気に入っていただけてとっても嬉しいです♪
これからも「一番良い」と思っていただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしておりますね。
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施術前にデザインやカラーの提案までとても丁寧にカウンセリングしていただけました。施術中も引っ張られたりすることもなく出来上がりもとても満足しています。約2週間経ちましたが外れているところも少なくて嬉しいです。またよろしくおねがいします。
モチ軽さ史上最高◎LEDオードリーフラットマットラッシュ120本【亀有】
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
つご様
このたびはご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます!
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います!
2週間経ってもきれいに保てているとのことで、安心いたしました(^^)
今後もデザインやモチをより楽しんでいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております♪
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とても丁寧な接客と施術で本当に大満足です!仕上がりも持ちも最高です!れからもリピさせて頂きたいと思ってます!
次世代☆LEDエクステ(通常フラットラッシュ)120本
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
けーこ様
とても嬉しいお言葉をありがとうございます!
仕上がりや持ちにもご満足いただけて本当に嬉しいです(^^)
これからも丁寧な接客と施術を心がけ、リラックスしてお過ごしいただける時間をご提供できるよう努めてまいります♪
また次回のご来店も心よりお待ちしております♪
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初めて利用しましたが丁寧に施術して頂き、綺麗に上がってとても嬉しかったです
【新規】 まつげパーマ+美容液TR仕上げ♪60分 亀有
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
山田様
このたびは初めてのご来店、誠にありがとうございました♪
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです!
初めての施術でもリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました(^^)
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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残念ながら、採用しているグルーと私の肌の相性があまり良くなかったみたいで、塗布している時かなり染みていて結構痛かったです。「いたた…」と小声を出しましたが、テープが痛いのかもなのでちょっと…(我慢して)と言われ継続されました。本当に痛かったので一旦確認を挟んで欲しかったかもです…。施術後、半充血してしまい涙も止まりませんでした。グルーの相性は仕方ないのでお店に非はないのですが、気になった点として、来店後受付不在だったので軽く挨拶しても、「少々お待ちください」などの声かけもなかったので戸惑ったのと、施術時間30分の予定だったにも関わらず、私の自まつ毛にパーマがかかりにくかったようで時間を取った?のか、結果的に退店時刻が1時間オーバーしました。予約の時点で30分は随分早いなあと思ったので余裕をもって次の予定まで1時間の猶予を持ってましたが結局遅刻しました。施術中は客側は時間を確認できませんし、予定時間を大幅に過ぎるのであれば一声欲しかったです。総合的に見ると、少々残念だったかなと思います。
【マスカラパーマ】韓国風束感まつ毛パーマ♪選べるロット 黒ティント付き
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
はらら様
このたびはご来店いただきありがとうございました。
施術中にしみるようなご不快な思いをさせてしまい、また確認やお声がけが不足していたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お肌やお目元の状態に合わせた対応を徹底すべきところ、配慮が行き届かず深くお詫び申し上げます。
また、受付時や施術時間についてもご案内が不十分でご不安なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後は施術中の確認・お声がけ、時間管理やご案内体制の見直しを徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
また機会をいただける際は、より安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
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毎回とても持ちが良く、綺麗に仕上げて頂き大満足です!他店に比べ技術力が高いと感じています!提案して頂いたデザインも気に入っています!またお願いします!
【キャンペーン】LEDフラットラッシュエクステ 80分つけ放題¥7500
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
あやちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます!
お仕上がりやデザインを気に入っていただけて、とても嬉しいです!
持ちの良さにもご満足いただけて安心いたしました。
これからもお似合いのデザインをご提案できるよう、丁寧な施術を心がけてまいります(^^)
また次回お会いできるのを楽しみにしております♪
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いつもご丁寧にありがとうございます!
仕上がりもよく、持ちもよくて大満足です!!
次世代☆LEDエクステ(通常フラットラッシュ)120本
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
れい様
いつもご来店ありがとうございます♪
仕上がりや持ちにご満足いただけてとても嬉しいです!
お目元の状態に合わせて丁寧にお仕上げしておりますので、これからも快適に過ごしていただけたら嬉しいです♪
また次回もお会いできるのを楽しみにしております(^^)
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オードリー凄く軽くて付けてる感覚が少なくて嬉しいです。
細くて自然に近いのにボリュームがあって気に入ってます!
また宜しくお願い致します。
【大人気】自まつ毛に近いオードリーフラットマットラッシュ120本★
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
しの様
嬉しいお言葉をありがとうございます!
オードリーの軽さや自然なボリューム感を気に入っていただけてとても嬉しいです♪
負担が少なくナチュラルに仕上がるデザインですので、これからも快適にお楽しみいただけると思います。
また次回もお目元の雰囲気に合わせて素敵に仕上げさせていただきますね(^^)
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前回の持ちが凄く良かったのでまたリペアで付けてもらいました。
1ヶ月ほど経つんですがまだまだ綺麗に付いててとっても嬉しいです!
もう少ししたらまたリペアで伺います!
6日.7日限定】オフ無料自然軽いフラットLEDマツエク80~.140本¥5500指名不可
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
ran様
いつもご来店いただきありがとうございました♪
1ヶ月ほど経っても綺麗に付いててとっても良かったです。
当店モチにはこだわっております。
仕上がりや本数にご満足いただけて、とても嬉しく思います。
これからもお時間内でしっかり綺麗に仕上げられるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せくださいね。
何かご不明点ありましたらいつでもお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ちしております☆
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いつも持ち良くて上手につけてもらって満足してます!スタッフさんもとても親切な方でした!またよろしくお願いします!
【キャンペーン】LEDフラットラッシュエクステ 80分つけ放題¥7500
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
さおり様
いつもご来店いただきありがとうございました♪
仕上がりや本数にご満足いただけて、とても嬉しく思います。
これからもお時間内でしっかり綺麗に仕上げられるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せくださいね。
何かご不明点ありましたらいつでもお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ちしております☆
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元のデザインより提案していただいたデザインの方が目の開きも良く、目が大きく見えたのでとても良かったです!
次世代☆LEDエクステ(通常フラットラッシュ)100本
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
abc様
ご来店いただきありがとうございました(^^)
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです♪
色んなデザインなどございますから、次回もぜひご相談くださいね(^^)
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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付け足しで伺いました。
デザインもお任せで。
LEDマツエクを持ちが良いのでありがたいです。
~3週間以内の付け足し~ LEDエクステ60本 オードリーOK
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
びびび様
ご来店いただきありがとうございます(^^)
今回の付け足し、ご満足いただけて嬉しいです♪
今後もお好みやまつ毛の状態に合わせてご提案させていただきますので、ぜひまたお任せくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております!
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今回も希望通りに仕上げていただきました。
今回はお試し脱毛と体験できとても助かりました。
またよろしくお願いします。
当日来店限定】ぱっちりリフト選べるロット束感.まつげパーマ3000円60分亀有
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
今回もご希望通りの仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
さらに脱毛のお試しも体験していただけて良かったです!
今後もトータルでお手入れを楽しんでいただけるよう、しっかりサポートいたします*
また次回のご来店を心よりお待ちしております(^^)
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今回もまつげバッチリ上がってて大満足です。
温めてグッズ効果もあって前回長持ちしてました。
いつもありがとうございます♪
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます♪
今回もまつ毛の仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです(^^)
施術中の温めケアで、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです!
次回も心地よいお時間と仕上がりをお届けできるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております(^^)
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今回は付け替えしてもらいました
前回からかなり経ちましたがかなりもちが良く
お姉さんも1回付け足しに来ると話してたのに来ないから心配してましたとか
覚えててくれて嬉しかったです
また来月宜しくお願いします
【口コミ投稿済みのお客様限定】全メニューオフ無料♪サンプル
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます♪
久しぶりの付け替えでしたが、前回のエクステがしっかり残っていたようで安心しました(^^)
お話ししていたことを覚えていてくださって嬉しいです!
次回もまつ毛の状態を見ながら、ぴったりなデザインをご提案させていただきますね。
来月もお会いできるのを楽しみにしております!
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高校生の頃から通い続けているアルトロモンドさんいつもお世話になっております!
毎回自分の理想通りのまつ毛にして下さるのと仕上がりだけでなくまつ毛の持ちもピカイチです☆
また、家でのまつ毛のケア方法も毎回丁寧に教えて下さって非常に助かっております!!!
他店にも何店舗か行きましたがここのお店が1番満足できしっくりきます!今回のマツエクも仕上がり最高でした!
また行きます!
次世代☆LEDエクステ(通常フラットラッシュ)100本
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
高校生の頃から長く通っていただき、本当に嬉しく思っております♪
理想のまつ毛や持ちの良さにご満足いただけて安心いたしました!
ご自宅でのケアもしっかり続けてくださっているおかげで、いつもきれいな状態を保てていますね。
これからもお客様にぴったりなデザインをご提案できるよう努めてまいりますので、次回のご来店も心よりお待ちしております!
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いつもありがとうございます。
その時の毛の状況などを、しっかりと伝えてくれアドバイスいただけるのですごくいいです。
次回も宜しくお願いします。
~3週間以内の付け足し~ LEDエクステ60本 オードリーOK
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
まつ毛の状態を見ながら、より長持ちしてきれいに見えるようにご提案させていただいておりますので、そう言っていただけてとても嬉しいです♪
次回も状態に合わせて、ぴったりなデザインをご提案いたしますね。
またお会いできるのを楽しみにしております*
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仕上がりもよく施術受けてから結構経ってますが未だに付いててとてもありがたいです!
これからも通い続けます。
平日限定】オフ無料自然軽いフラットLEDマツエク100~140本¥5600指名不可
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
さんひ様
嬉しいお言葉をありがとうございます(^^)
お仕上がりや持ちにもご満足いただけて安心いたしました♪
日々のケアを丁寧にしてくださっているおかげでもあります!
今後も長く安心して通っていただけるよう、しっかりサポートさせていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております!
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いつも仕上がりに満足してます
また、来月も宜しくお願いします
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
次回もまつ毛の状態に合わせて、よりきれいに仕上げさせていただきますね。
来月もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
アルトロモンドの口コミ一覧/ホットペッパービューティー