- サロン平均
- 4.26
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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希望通りのネイルにしていただきました。アートが今どきでおしゃれで可愛いです。爪が薄くなっていることへの気遣いもしていただき、ネイリストさんも素敵な方でした。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
なぎさ様
この度は当サロンにお越しいただき、ありがとうございました!
ニュアンスアートとっても可愛かったです♪
薄くなっていた部分はジェルの待ちはいかがでしょうか?また何かあれば気軽にご相談ください!
またのご来店も心よりお待ちしております!
ネイリスト sairi
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ウエディングフォトの為、まつパマツエクをして貰いました!私的にナチュラルで可愛らしい仕上がりになり満足ましたが折角のウエディングフォトだからもっと盛ってよかったのではと親に言われました…。久しぶりのまつパマツエクでアイメイクの時短にもなるしまた継続して行けたらと思います。
【まつパ×まつエク】ラッシュリフト+フラットマットラッシュ120本
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丁寧にしてくださりとても良かったです。
雰囲気も落ち着いてきてまた行きたいと思いました。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ももか様
この度は当サロンにお越しいただきありがとうございました♪
ご満足いただけて嬉しく思います!その後ネイルの持ちはいかがでしょうか?
またカラー等ご相談くださいね!
またのご来店も心よりお待ちしております(^^)
ネイリスト Sairi
-
まつ毛パーマもしたことがあり、何度も通っています。こちらの勘違いで予約時間に間に合わなかったのですが、丁寧に対応してくださり当日別の時間を提案してくださりました!その週に友人の結婚式があり、その日しか行けなかったのでほんとに助かりました!もう感謝しかありません。
デザインも丁寧に相談に乗ってくださり、いつもおめめパッチリに見える仕上がりにしてくれて大満足です!
また絶対行きます!次回もよろしくお願いします。
AUDREY*【ブラック】フラットマットラッシュ120本
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
咲りん様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
今回は久しぶりのエクステという事でしたのでたくさんご相談させていただきました!
ちょうどご案内できるお時間があり、当日中にご案内ができました!
イベントの時にまつげも可愛いとより気分上がりますよね!
次回のご来店もぜひお待ちしております。
staff kasumi
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フットネイルをお願いしました。ニュアンスデザインが可愛かったです!
細かいところまで見てくださり仕上がりも満足です。またよろしくお願いいたします。
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このシンプルなネイルでこの値段はありえないです
挙句にマグネットのグラデーションを他のスタッフに任せ右手は自力でやってましたがイマイチ。
もう行きません
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ぴょんんん様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中足を運んでくださったにも関わらず、
ご満足頂けるご対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
今一度、ぴょんんん様のご意見を受け止め接客・技術向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
anew
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anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
なつ様
先日はネイルサロンanew にご来店いただきありがとうございました♪
そして素敵な口コミありがとうございます!
気に入ったカラーが見つかって良かったです!
当店では定額のメニューも豊富に取り揃えているのでまた機会があれば是非見ていってください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
ネイリストhanae
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お金を取るに値しない技術力
ボコボコしてるから気になると伝えると不服そうな態度
しまいには時計を見て面倒くさそう
安くて簡単なメニューだからって雑にされたんですかね
二度と行きません
写真載せたいくらいひどい
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初めてお伺いしました!
接客がとても丁寧で、お店の雰囲気も好きでした!
初めてのネイルで少し不安でしたが
可愛いネイルに仕上げてもらいました。
メニューも豊富で可愛いデザインが沢山あったので色んなネイルしてみたいです。
ありがとうございました!
【人気No.1まつ毛パーマ】次世代ラッシュリフト+美容液コーティング付き
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
はー様
この度は当サロンにお越しいただきありがとうございました♪
シンプルなホワイトフレンチ可愛かったです!その後もちはいかがでしょうか?
またのご来店も心よりお待ちしております!
ネイリスト Sairi
-
持ちが長く続くよう、爪に合った施術をしてもらい、大変助かってます。いつも丁寧な仕上がり、ありがとうございます!
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
おたけ様
先日はanewに足を運んで頂きありがとうございました!
そしていつも素敵な口コミありがとうございます♪
その後、持ちも問題なさそうですか??
爪が無事に帰ってきてくれた時いつも嬉しいです!
また気軽にご相談頂けたらと思いますのでよろしくお願いします。
ネイリストhanae
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可愛いネイルにしていただきありがとうございました!
HAND《バーチャルフレンチ》上品で飽きのこないデザイン
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ちゃんあや様
先日は数あるネイルサロンの中からanewに足を運んで頂きありがとうございました!
素敵な口コミもありがとうございます♪
フレンチネイルとってもお似合いでしたね!!!
その後持ちなどはいかがでしょうか?
この機会にネイルを楽しんで頂けたらと思います!
またのご来店心よりお待ちしております。
ネイリストhanae
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色ですごく迷ってしまったのですが相談にも親身になっていただき仕上がりとても気に入りました。浮いたりすることもなく持ちもいいです。お店の雰囲気もよかったので次はフットもお願いしたいと思います。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
仕上がり気にいって頂けてとても嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております!
ネイリスト runa
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他店だとすぐに取れてしまいますが、ここだと長持ちします!デザインの要望も丁寧にカウンセリングしてくれるので安心出来ます。またよろしくお願いします。
AUDREY*【ブラック】フラットマットラッシュ120本
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
けろっぴ様
いつもご来店いただきありがとうございます!
最近は美容液の効果もあってまつげもしっかりしてきましたね♪
ほかにも色々なデザインご用意しておりますのでお気軽にご相談ください。
kasumi
-
色々と残念。
事前にお電話でお問い合わせしたときに、120分以内で終わると伺っておりましたが、実際は180分かかりました。
お店側も120分で終わる枠で取っていたと思います。
私の施術中に何度もスタッフが来て、次のお客様が待ってると言う話やあとどれぐらいで終わるのかと言う話をしていました。
次のお客さんが待っているというプレッシャーなのか
途中から担当さんが明らかに焦っているのがわかって、注文もしずらいし直して欲しいところとかあったけど言いづらかったです。
途中から半分の手のみ、別のスタッフの方が手伝いに来て、同時施術になったことも、私は指名料を払っているのに、他の人が施術に入るのってどうなの?って思ってました。
右手と左手でニュアンス変わらないのかな?とか。
60分も余計にかかったので、後ろの予定も大幅にずれました。
やるデザインも事前に送ってありましたし、時間も確認してあったのに
お店の方には本当にしっかりしてもらいたいです…。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ゆっきー様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中足を運んでくださったにも関わらず、
不快な思いをさせてしまい、
更にお時間まで大幅にかかっての施術になってしまい
ご満足頂けるご対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
今一度、ゆっきー様のご意見を受け止め接客・技術向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
anew
-
毎回パーツ取り付けや、色替えなど、
小さなことで伺ってばかりで、
なんだか申し訳ないですm(_ _)m
とても明るい笑顔で接客してくださり、
仕上がりも大満足です!
また是非よろしくお願いいたします。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
おーこ様
いつもanewに足を運んで頂きありがとうございます♪
おーこ様のご期待に応えられるようこれからも頑張ります!
またご要望があれば気軽にご相談くださいね♪
ネイリストhanae
-
私用で遅れてしまってご迷惑お掛けしてしまいましたが、丁寧かつ綺麗に、そして素早く仕上げてくださいました。
デザインも種類が多くてかわいくてよかったです!
また行きます、ありがとうございました!
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
uoai様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございました!
トータルご満足いただけて嬉しく思います(^^)
ミラーがキラキラしたデザインすごく可愛かったです!
またのご来店も心よりお待ちしております。
ネイリスト sairi
-
今回も、パーツ取り付けと、1本だけ
ラメカラーに変えて頂きました。
毎回とても感じの良い方が素晴らしい接客を
してくださり、手際も早くかつ丁寧で、
気持ちよく過ごせております!
仕上がりももちろんよく、今回も
大満足です!
またよろしくお願いいたしますm(_ _)m
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
おーこ様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
そして素敵な口コミありがとうございます!
元々綺麗なお色味でしたがラメ入れる事で華やかになりましたね!
パーツもとってもお似合いでした♪
また何かあれば気軽にご相談ください!
ネイリストhanae
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ネイリストさんが必要最低限しか話さない方で淡々とした作業で眠たくなってしまい何度かガクッとしてしまいましたが、もちが良くデザインも可愛いので満足してます!
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
Natsuki.様
先日はご来店頂きありがとうございました!
会話がなく、眠たくさせてしまい申し訳ございません。
ネイルは剥がれずに保たれていて満足いただけてこちらも嬉しく思います^ ^
またのNatsuki.様のご来店心よりお待ちしております!
ネイリスト maiko
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態度も悪く、施術も痛かったです。仕上がりも気泡が入っていました
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
k様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中足を運んでくださったにも関わらず、
不快な思い、ご満足頂ける対応ができず大変申し訳ございませんでした。
また、k様の貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後このようなことがないように改善していきたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
anew
-
入口や受付がやや分かりづらかったけど
お店の雰囲気、スタッフの方の接し方が居心地がよく
定額も種類豊富でした。
またお願いしたいと思います。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
るな様
先日は数あるネイルサロンの中からanewに足を運んでいただきありがとうございます!
雰囲気が心地いいと言って頂けてとても嬉しいです♪
他にも定額のメニューや季節によって限定のデザインが出たりするので是非またよろしくお願いします!
素敵な口コミありがとうございました!
またご来店心よりお待ちしております。
ネイリストhanae
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他店を利用して、満足ができない状態だったので他の店舗を探しているとブログ更新頻度が高く、デザインも豊富で期待できそうだったのでワクワクしながら当日を迎えました。
他店で納得いかなかった点を伝えると念入りに長さ調整してくれて最後はきちんと確認までしてくださいました。
デザインも可愛く、爪の長さも左右対称、これからの毎日が楽しくなりそうです。また伺おうと思います。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ももも様
先日は数あるネイルサロンの中からanewに足を運んで頂きありがとうございました♪
そして素敵な口コミもありがとうございます!
ブログ見て頂けて嬉しいです!これからも投稿して行くので是非見てみてください♪よろしくお願いします。
これからも可愛いネイル沢山楽しんでくださいね♪
またのご来店心よりお待ちしております。
ネイリストhanae
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2週間以上前に持ち込みデザインの枠でネイルサロン予約しました。
初めて行くサロンでとうしていいのかわからず、
受付にいた女性に声を掛けたところタッチパネルでお願いしますとイライラしながら言われた。
結局タッチパネルがかたまってしまい、
受付処理出来ておらず15分ぐらいは待たされた。その時点で受付の人もなにか声を掛けてくれればいいのになにもせず座ってるだけ。いざ施術が始まれば時間がないから2種類減らしてくれと言われ混乱してしまった。
すでにパーツは出来ているのになにを言っているのか。施術の途中に他のスタッフがあと何分で終わりますかと何度も聞きに来ていて良い思いをしなかった。次の客が16時には帰りたいと無茶を言っているせいで私の施術は雑に終わってしまいパーツは初日から色が抜けていた。
指の扱いが雑で痛かったので何度も指に力が入ってしまいその度にスタッフがイライラしているのがひしひしと伝わった。
時間に余裕がもてないネイルサロンは利用するべきではないと良い勉強になった。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
のん様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中足を運んでくださったにも関わらず、
不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
また、ご満足頂けるご対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
今一度、のん様のご意見を受け止め接客・技術向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
anew
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他のところよりネイル持ちと仕上がりが良く感じました!
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
なる様
この度は当サロンにお越しいただき、ありがとうございました!
仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います(^-^)
他にも沢山カラーご用意していますので、お試しください♪
またのご来店も心よりお待ちしております!
ネイリスト sairi
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初めて利用しました。
口コミで多少不安なところがありましたが担当して頂いたスタッフさんはとても穏やかで親切な方でした。
また久しぶりのネイルだったのですが、定額メニューの種類は豊富で、どれも可愛くて満足しています。
また機会があれば利用したいなと思えるサロンでした。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
あや様
先日はご来店ありがとうございました♪
そして素敵な口コミ書いて頂いてありがとうございます!
メニューが豊富、と言っていただけて嬉しいです♪
季節によっては限定のメニューなどもご用意しておりますので
是非また機会があればよろしくお願いします♪
またのご来店心よりお待ちしております。
ネイリストhanae
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ボロボロだった爪を綺麗にしてくれました!
大満足です!
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ゆい様
先日はご来店ありがとうございました♪
ピンクラメとてもお似合いでした♪
またのご来店心よりお待ちしております!
ネイリスト runa
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担当の方のみがあまりにも酷かったので、今後予約される方の参考になればと思い投稿させていただきます。
一言の声掛けもなく指や手をぐいぐい動かしたり、オフ後の手の粉をはらうブラシで机の上の粉も一緒にはらったり、挙句の果てには机全体をタオルでゴシゴシ掃除し始めた時は正直笑いそうになりました。両手の爪の長さを合わせる時も何も言わずに早く出せと言わんばかりの態度で凄いなと思いました。口コミで何度も指摘されていて態度の悪さに自覚があるのか1人だけネームプレートを下にむけていて名前が分からないようにしていました。
この方以外は皆さん丁寧な接客で、感じの良さそうな方ばかりだったので、新規であっても必ず指名することをおすすめします。(名前は分からないのですが、、)
ちなみにお店の中はとても清潔で、雰囲気もとっても良かったです。
他の方に自分と同じ思いをして欲しくないと思い投稿させて頂いたのでお店からの返信は不要です。ありがとうございました。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
メル様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中足を運んでくださったにも関わらず、
不快な思いをさせてしまい、ご満足頂けるご対応ができず大変申し訳ございませんでした。
今一度、メル様のご意見を受け止め接客・技術向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
anew
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すごく落ち着いた雰囲気で、あまり話さない空間がとても心地よかったです。
ネイルもとても綺麗な仕上がりで、親指のアートは色を変えてみました。すごく気に入りました。
また来ます!
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ずっきー様
先日はご来店ありがとうございました。
そして素敵な口コミ書いて頂いてありがとうございます♪
居心地がいいと言ってくださり、とても嬉しいです!
ネイルも春らしいカラーでとてもお似合いでした♪
また何かあれば気軽にご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております。
ネイリストhanae
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まずは声が小さく聞こえづらいです。ネイルサロンへ行くこと自体初めてでゆっくり相談したかったのですが、急かされてる感をひしひしと感じたり質問したら少し小馬鹿にされました。
質問されたことを返すと相槌の一つも返ってこない時があってそっちが聞いたことだよね??って思ってしまいました。
隣のスタッフの方は対応がよくお客さんは楽しそうにしていたのでとても羨ましく思いました。。
1日経過したらネイルも浮いてきたのか、気泡が入っているのか分かりませんが、ほとんどの爪がそのようになっていたので残念でなりません、次は別のところに行きたいと思います。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
Sow様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中足を運んでくださったにも関わらず、
不快な思いをさせ、ご満足頂けるご対応ができず大変申し訳ございませんでした。
今一度、Sow様のご意見を受け止め接客・技術向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
anew
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甘皮処理で左親指の肉まで切られて痛かったです。
色も緑にしますと言ったのに仕上がりを見ると水色でした。
【フット】ワンカラーorラメグラ パラジェルも可☆
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
まんぼう様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中足を運んでくださったにも関わらず、
不快な思い、ご満足頂ける対応ができず大変申し訳ございませんでした。
また、まんぼう様の貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後このようなことがないように改善していきたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
anew
-
ニュアンスネイルのデザインが可愛くて気に入りました。
丁寧な施術で仕上がりも良かったです。また次回もお願いします。
anew nail&eye【エニュ ネイルアンドアイ】からの返信コメント
ユリン様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
春っぽいカラーとても素敵でした!
またのご来店心よりお待ちしております。
ネイリスト runa
エニュ(anew)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー