- サロン平均
- 4.30
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
2回目ですが、とても親身になってマツエクの長さなど相談に乗って下さり丁寧な施術で仕上がりもキレイでした。
次回も楽しみにしてます。またよろしくお願いいたします。
【持続力+濃さ】無敵マツエク★バインドロック80束(240本)￥7980
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
mii様
先日は二度目のご来店誠にありがとうございます！！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
mii様のお目元に合うデザインを提案できたらと思っておりますので
お悩みやご相談などございましたらお気軽にお申し付けください♪
mii様のまたのご来店心よりお待ちしております。
EYELA平塚店 張替
-
デザインがすごくよかったでした！！
取れにくく毛質も良かったです！
【7月限定】夏本番SALE★フラットラッシュ140本まで★新規¥4000/再来¥5000
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
なたん様
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！！
お仕上がり気に入って頂けて光栄です！
またなたん様のまつげお任せ頂きたいです！
なたん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
EYELA平塚店 小野
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初めて伺いました。
デザイン決めも丁寧にヒアリングしていただき、大満足の仕上がりです。
またお願いしたいです！
【SETで超お得★】アイブロウ(Wax脱毛+メイク)+まつげパーマ￥12100→￥8900
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
さぼてん様
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！！
お仕上がり気に入って頂けて光栄です！
またさぼてん様のまつげと眉毛お任せ頂きたいです！
さぼてん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
EYELA平塚店 小野
-
駅近で、通いやすいく、暑い中行っても、広々している店内空間は、良いですね、定期的に、通っていますが、施術も、仕上がりよく、お任せしています。また、お願いします。
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
gol様
いつもEYEYLA平塚店をご利用頂き誠にありがとうごさまいます。
また、お忙しい中口コミもありがとうございます！
お褒めの言葉大変嬉しいです♪
まつ毛のご相談などありましたらお気軽にお申し付けください！
gol様のまたのご来店心よりお待ちしております。
EYEYLA平塚 張替
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いつも親切な対応ありがとうございます。
次回もよろしくお願いします。
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
さちこ様
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！！
さちこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
EYELA平塚店 小野
-
いつも丁寧にスピーディーに仕上げていただきありがとうございます！
気づいたらいつも寝てしまい…笑
目開いたりしてごめんなさい。
またお願いします♪
【持続力+濃さ】無敵マツエク★バインドロック80束(240本)￥7980
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
まあみ様
いつもEYELA平塚店をご利用頂き誠にありがとうございます！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
リラックスして施術を受けて頂けているようで安心しました♪
その後まつげの状態はいかがでしょうか？
何か気になる事などございましたらお気軽にお申し付けください！！
まあみ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
EYELA平塚店 張替
-
何度かセール価格でやっていただいた事がありますが、今回の仕上がりのクオリティーの低さに残念に思います。
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
とも 様
先日はEYELA平塚店をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はとも様にご満足いただけるお仕上がりにできず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を基にお客様がご満足いただける技術・サービスを目指しクオリティの向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
EYELA平塚店
-
雰囲気の良さからいつも通わせて頂いてますが
今回は初めて【クーポン料金と額が変わるのに
その説明が一切なかった】【予定より額が跳ね上がった】
事により 低評価させて頂きました。
「前回のカラーで良かったですか？」と聞かれた際
カラーだと追加料金が発生する事の説明がなく
前回のカラー利用時は
3800円のクーポンではない利用だった、為
今回の説明が無く 料金が分かりませんでした。
普段から節約してる中の贅沢なので
かなりショックでした。
自分も接客業をしてますが、
料金の説明、は当たり前に。都度して欲しいです。
気に入ってないカラーだったので
尚更 変更出来る事の説明がなくショックでした。
【30分で完了】30分つけ放題（両目60本迄）セーブル￥3800 /フラット￥4200
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
ねこ様
いつもEYELA平塚店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
この度は料金について説明不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同、技術向上とサービス改善に努めてまいります。
EYELA 平塚店
-
担当の方は優しく、まつげも綺麗に上がっていてとても満足です！
またお願いしたいです！
【１日３名限定】今だけ価格！魅せるeye★ラッシュリフトorパリジェンヌ¥3500
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
みなっち様
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！！
お仕上がり気に入って頂けて光栄です！
またみなっち様のまつげお任せ頂きたいです！
みなっち様のまたのご来店心よりお待ちしております。
EYELA平塚店 小野
-
いつも利用させていただいております。接客も丁寧で、仕上がりも綺麗で取れにくく、満足のいく仕上がりとなっています。また、よろしくお願いいたします。
【7月限定】夏本番SALE★フラットラッシュ140本まで★新規¥4000/再来¥5000
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
ゆっきー様
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！！
お仕上がり気に入って頂けて光栄です！
ゆっきー様のまたのご来店心よりお待ちしております。
EYELA平塚店 小野
-
本日お昼頃に施術して頂きました。形が分かりにくくなっていた眉毛を整えてくださったので技術面では満足しました。
ただ、本日担当してくださった方は体調不良でした。鼻水、咳、鼻詰まりにともなう口呼吸、額には汗びっしょり。熱は無かったのでしょうか？
施術の都合上、顔と顔が近くなりますよね。いくらマスクをしているからと言って、顔の近くではぁはぁと呼吸されたり、咳をしたりするのははっきり言って不快でした。
当日キャンセルや日付変更はお金がかかるとあったので言い出せなかったのですが、担当の方の体調不良の際はどうしたらよいのですか？
お店の方から「本日体調が優れないのですが、他の日に予約を変更しますか？」と聞いてほしかったです。
コロナやそれ以外の感染症、風邪も流行っています。人に感染する心配のないものだったのかも知れません。しかし、それなら一言説明が欲しかったです。施術中、自分が感染しないかどうかヒヤヒヤして全くリラックス出来ませんでした。
なるべく早くその場を離れたかったので眉毛を書くことも断りました。全額お支払いしましたが、もやもやしています。大切な用事があるのに感染していないかも心配です。
【自分に合う黄金比★】美眉アイブロウスタイリング（Wax+メイク込）￥4700
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
ニックネーム様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら施術中に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの体調管理については万全を期すべきところ、配慮が欠けておりましたこと深く反省しております。
ニックネーム様からの貴重なご意見を受け、今後このようなことがないよう
スタッフの健康管理とサービス改善に努めて参ります。
また、施術前に体調の確認や説明不足だった点についても、重ねてお詫び申し上げます。
お客様にリラックスして施術を受けていただけるよう、スタッフ一同、細心の注意払い対応させていただきます。
この度は、不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店
-
いつもお世話になってます。
フラットラッシュ軽くて付け心地良いです。
カウンセリングも丁寧にしてくれます。
ピアノやオルゴールなどのリラックスできる音楽がかかっていて、手早く寝ている間に終わらせてくれます。
ずっと通ってますがどのスタッフさんも柔らかい感じの接客をしてくれます。
駅からも近くてお店の雰囲気も高級感と清潔感があって好きです。
また次回もよろしくお願い致します。
【平日13時～1７時まで限定】フラットラッシュ120本￥5900
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
うさぎ様
先日はEYELA平塚店をご利用頂き誠にありがとうございます！
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます★
嬉しいお言葉をいただき大変光栄です！
またぜひうさぎ様のまつげ担当させていただきたいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
EYELA平塚店 永井
-
ヒアリング不足、説明不足は
おそらく新人のスタッフの方だったのだろうと
理解しておりますし、こちらの意思を伝えきれなかったところも反省しておりますのでよいです。
最後アプリの案内？の名刺サイズの紙をいただきましたが
子供が切ったのかと思うほどの歪んだ形をしていました。
写真を掲載したいくらいひどいです。
ベテラン、新人関係なく意識すればできることですし
お客様に渡すものなのに気にならないのかと疑問に思いました。
もう行かないです。
★フラットラッシュ大人ブラウン120本★新規￥6100/再来￥6600/新規オフ無料
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
chee.A様
先日はEYELA平塚店をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は十分なカウンセリングができておらず大変申し訳ございませんでした。
アプリの紙につきましてもご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう接客・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
EYELA平塚店
-
雰囲気も良くてとても行きやすいので助かっています。技術もいつも満足のいく仕上がりで、相談もしやすいです。またいきます
【自分に合う黄金比★】美眉アイブロウスタイリング（Wax+メイク込）￥4700
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
くぅちゃん様
いつもEYELA平塚店をご利用頂き誠にありがとうございます！！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
お仕上がり気に入って頂けたようで安心しました(^o^)
何かございましたらお気軽にお申し付けください！！
くぅちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
EYELA平塚店 張替
-
接客がすごく優しくてゆっくりできてすごく満足してます！ありがとうございます！
【圧倒的な持続力】LEDまつエク×フラットラッシュ140本￥7500
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
りり様
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！！
ゆったりとお過ごし頂けたようで安心しました(^o^)
その後エクステの状態はいかがでしょうか？
何か気になる事などございましたらお気軽にお申し付けください！！
りり様のまたのご来店心よりお待ちしております。
EYELA平塚店 張替
-
丁寧な施術ありがとうございました
またよろしくお願いします
【平日13時～1７時まで限定】フラットラッシュ120本￥5900
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
かよ様
先日はEYELA平塚店をご利用頂き誠にありがとうございます！
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
嬉しいお言葉をいただき大変光栄です！またぜひ担当させていただきたいです！
かよ様のまたのご来店をお待ちしております！
EYELA平塚店 永井
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初めて来店しましたが、とても綺麗な仕上がりで満足でした。
どのような仕上がりが良いかのご相談や、施術中も何度か確認があり要望に答えていただきました。
ありがとうございました！
【１日３名限定】今だけ価格！印象革命★アイブロウＷＡＸスタイリング￥3500
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
ひぃ様
先日はEYELA平塚店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！！
仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います！
またひぃ様の眉毛お任せ頂きたいです！
またのご来店心よりお待ちしております！！
EYELA平塚店 小野
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前回のまつげパーマの仕上がりにとても満足していたので、再度来させていただきました。今回も丁寧に対応して下さり、仕上がりもとても綺麗でした。毛の長さや左右の違いなども伝えて下さりまつ毛ケアのアドバイスもくださり参考になりました。またお願いしたいと思います。ありがとうございました、
【１日３名限定】今だけ価格！魅せるeye★ラッシュリフトorパリジェンヌ¥3000
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
すい様
いつもEYELA平塚店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！！
お褒めの言葉大変嬉しく思います！
またすい様のまつげお任せ頂きたいです！
また何か気になる事などございましたらお気軽にお申し付けください！
またのご来店心よりお待ちしております！！
EYELA平塚店 小野
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前までこのお店でまつパやって貰っていたのですがスタッフさんがいなくなってから来ていなくて、色々なところを試してきた後にまた戻ってきたのですが価格も仕上がりもやっぱり1番でした！初めて担当してもらった方だったのですが、とても丁寧で仕上がりもすごく満足です！また担当して頂きたいです。次は眉毛と上下パーマお願いしたいです！
【まつ毛パーマ★カール選択可】パリジェンヌorラッシュリフト★¥6600→¥5980
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
ゆう様
いつもEYELA平塚店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！！
お褒めの言葉大変嬉しく思います！
またゆう様のまつげお任せ頂きたいです！
またのご来店心よりお待ちしております！！
EYELA平塚店 小野
-
一つ一つ、丁寧に確認しながら作業して下さりとても安心できました。自分にあった眉毛の形が、これまでした事のない形を提案してもらえて、眉毛、まつ毛の仕上がりが非常に大満足です！！また、担当してもらいたいです。
【１日３名限定】今だけ価格！魅せるeye★ラッシュリフトorパリジェンヌ¥3000
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
りか様
先日はEYELA平塚店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！！
お褒めの言葉大変嬉しく思います！
また何か気になる事などございましたらお気軽にお申し付けください！！
りか様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
EYELA平塚店 小野
-
いつもお世話になっています。
どのスタッフさんでも対応が丁寧で嬉しいです。
何年もエクステだったので、
マツ育＆気分転換にまつげパーマに挑戦しましたが
ぱっちりしてとても若々しくなりました。
駅らも近く、店内も明るく清潔感があります。
これからもお世話になりたいと思います。
【まつ毛パーマ★カール選択可】パリジェンヌorラッシュリフト★¥6600→¥5980
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
うさぎ様
いつもEYELA平塚店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！！
お仕上がりとサービスにご満足頂けて大変光栄です！お褒めの言葉大変嬉しく思います！
うさぎ様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
EYELA平塚店 小野
-
ありがとうございました。また行きます。よろしくお願いいたします
【45分間のお付け足し★】バインドロック40束(120本)まで￥5980
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
とも様
先日ご来店ありがとうございました！！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！！
LEDエクステの持ちはいかがでしょうか？
何か気になる事などございましたらお気軽にお申し付けください！！
とも様のまたのご来店心よりお待ちしております。
EYELA平塚店 張替
-
こんな雑な仕上がり、初めてだったのでがっかり。
全くまつ毛があがってません。
お直し対象外と先に言われてるので、泣き寝入りです。
値段が安くなければ訴えてるところです
安かろう悪かろうとは、このことですね。
【１日３名限定】今だけ価格！魅せるeye★ラッシュリフトorパリジェンヌ¥3000
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
れなっち様
先日は、数あるサロンの中から当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけなかったとのこと申し訳ございません。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
EYELA平塚店
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いつもお世話になってます！雰囲気もよく親切、丁寧な対応、ありがとうございます♪満足しています^_^
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
さちこ様
いつもEYELA平塚店をご利用頂きありがとうございます！！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます♪
お褒めの言葉大変嬉しいです！！
何か気になる事などございましたらお気軽にお声がけください！！
さちこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
EYELA平塚店 張替
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仕上がりも大満足で、いつもありがとうございます！担当の方が優しい雰囲気でテキパキとされていて癒されます。またよろしくお願いします。
【ペア割】平日限定★ラッシュリフトorパリジェンヌ2人で¥9000
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
Kanna様
いつもEYELA平塚店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！！
お褒めの言葉大変嬉しく思います！！
何か気になる事などございましたらお気軽にお申し付け下さい！！
Kanna様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
EYELA平塚店 張替
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丁寧な説明でわかりやすく、とても親しみやすかったです！初めてのマツパだったので緊張してましたが仕上がりにとても満足しました！またお願いしようと思います！
【スタッフ限定】今だけ価格！魅せるeye★ラッシュリフトorパリジェンヌ¥3000
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
よしえ様
先日はEYELA平塚店をご利用頂き誠にありがとうございます！
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がりとサービスにご満足頂けて大変光栄です！嬉しいお言葉をありがとうございます！
よしえ様のまたのご来店をお待ちしております！
EYELA平塚店 永井
-
パリジェンヌをお願いしたのですがまつ毛の上がり方が45°方向に真っ直ぐな仕上がりでした。仕上げていただいた次の日から結局ビューラー使ってます^_^せめてどのような仕上がりにしたいのか聞いていただきたかったです（ ; ; ）
【スタッフ限定】５/31まで！魅せるeye★ラッシュリフトorパリジェンヌ¥2500
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
はるみ様
この度はEYELA平塚店をご利用いただきありがとうございます。
パリジェンヌラッシュリフトの仕上がりがご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
この度は、はるみ様の理想のまつげを再現できず誠に申し訳ございませんでした。
また、お直し保証サービスもご用意しておりますので、そちらをご利用いただければと思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EYELA平塚店
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いつも綺麗に仕上げてくれてありがとうございます。また、行くのでよろしくお願いいたします。
【45分間のお付け足し★】バインドロック40束(120本)まで￥5980
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
とも様
いつもEYELA平塚店をご利用頂き誠にありがとうございます！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！！
デザインのご相談などお気軽にお申し付けください(^o^)
とも様のまたのご来店心よりお待ちしております。
EYELA平塚店 張替
-
迷っていたけど親身になって相談に乗ってくださったので満足のいくまつげになりましたありがとうございます！
【パーマ風マツエク】アップワードラッシュ130本 新規￥6300/再来￥6800♪
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
なな様
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！！
お仕上がり気に入って頂けたようで安心しました(^o^)
デザインやメニューの相談、お気軽にお申し付けください！！
なな様のまたのご来店心よりお待ちしております。
EYELA平塚店 張替
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２週間以内付け足し利用。バラつきや抜けがありきれいに直して頂きました。前回、料金の間違えがあり会計時に払い戻しをしてくれました。気がつかなかったので訂正頂きありがとうございます。またお伺いさせて頂きます。
まつげ・眉毛サロン アイラ平塚店【EYELA】からの返信コメント
クレア様
いつもEYELA平塚店をご利用頂き誠にありがとうございます！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！！
お会計の件、大変失礼致しました。
何か気になる事などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
クレア様のまたのご来店心よりお待ちしております。
EYELA平塚店 張替
アイラ 平塚店(EYELA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
