エムラボ 新宿店(M LABO)の口コミ一覧 (1/14)

m.i様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
施術にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

これからも安心してお任せいただけるようにスタッフ一同、努めてまいります。

次回のご来店も心よりお待ち申ししております。

りん様

いつも当サロンをご利用いただきましてありがとうございます。
また、お肌の変化もご実感していただけているとのことで、大変嬉しく思います。

これからもりん様のお肌に合わせたケアでしっかりとサポートをさせていただきますので、一緒に理想のお肌を目指していきましょう！

次回のご来店も心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ララピールの効果にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。また、施術中の不快感に加え、枕のタオルについて「不要」とのお声をいただいたためご用意がございませんでしたが、その結果、首が凝って疲れてしまわれたとのこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

ララピールは、お肌に優しく作用し、回数を重ねることで肌質の変化をご実感いただけるピーリングです。しかし、お客様にその良さをお伝えしきれなかったこと、施術環境でご不快な思いをさせてしまったことを痛感しております。

施術中のベッドにつきましては、より快適にお過ごしいただけるよう、素材の見直しや改善を早急に検討いたします。また、枕のタオルにつきましても、お客様お一人おひとりのご要望にきめ細かくお応えできるよう、事前に確認を行うなど、ご満足いただける環境づくりに努めてまいります。

今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサロンを目指し、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。

みゆ様

貴重なお時間を使ってご来店いただき、誠にありがとうございました。
丁寧な接客と感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。

またお時間ができましたら、ぜひお気軽にお越しくださいませ。
みゆ様の次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

れんれん様

いつもハーブピーリングでのご来店、誠にありがとうございます。
施術を重ねて、少しずつお肌の状態が改善してきているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました！

これからもれんれん様のお肌がさらに健やかになるよう、しっかりサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ささげ様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ハーブピーリング後、早い段階でニキビの変化をご実感いただけたとのこと、本当に嬉しく思います！

お肌の反応には個人差がございますが、ささげ様に合っていたようで安心いたしました。
今後も、お肌の状態を見ながらしっかりサポートさせていただきますので、何か気になることがございましたらいつでもご相談くださいね。

次回のご来店も、心よりお待ちしております。

ののちゃん様

この度はご来店、そして嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
「今まで通った中で一番丁寧で心地よかった」とのお言葉、スタッフ一同大変光栄に思っております。

これからも、ののちゃん様に安心して通っていただけるよう、技術・接客ともに心を込めて努めてまいります。
ご不明な点やお肌の変化など、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております。

りー様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

一方で、全体の評価としては貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
よりご満足いただけるサロンを目指して、技術・接客ともに一層努めてまいります。

また何か気になる点やご要望がございましたら、ぜひお気軽にお聞かせくださいませ。
りー様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。

m.i様

こちらこそ、嬉しいお言葉をありがとうございます。
丁寧な接客と感じていただけたこと、大変光栄です。

残りのチケットで、さらにお肌がどのように変化していくのか、私たちもとても楽しみにしております。
よりご実感いただけるよう、今後も丁寧に施術させていただきますね。

気になることやご不安な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
次回のご来店も、心よりお待ちしております。

あすか様

こちらこそ、嬉しいお言葉をありがとうございます！
これからお肌がどんどん綺麗になっていく過程を、一緒にサポートさせていただけることをとても嬉しく思います。

今後も、あすか様のお肌の状態や目標に合わせて、最適なケアをご提案してまいりますので、何か気になることがあればいつでもご相談くださいね。

次回のご来店も、心よりお待ちしております。

けいこ様

いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、施術だけでなく肌に関するアドバイスについてもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

お客様のお悩みに寄り添い、日々のケアにもお役立ていただけるようなご提案を心がけておりますので、そのように感じていただけて光栄です。

また、施術後のメイク時間についての貴重なご意見もありがとうございます。
今後はけいこ様をはじめ、お客様がよりゆったりとお支度いただけるよう配慮してまいります。

引き続きご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

stf様

いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、施術の効果を実感いただけたとの嬉しいお声を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。

ご自身でも気づかれていなかったお肌のしこりや赤みが落ち着かれたとのこと、本当に良かったです。
ハーブピーリングは即効性を感じやすい施術でもありますので、今回もご満足いただけたようで私たちも安心いたしました。

今後も丁寧な施術はもちろん、日々のケアに役立つ情報も積極的にお伝えしながら、stf様のお肌に寄り添ってまいります。

次回のご来店も、心よりお待ちしております。

れんれん様
いつも当サロンをご利用いただき、誠に有難うございます。
お得に通っていただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。
ハーブの量に関しましては、規定量を計って使用しております。
施術部位によって(ボディなど範囲が広い部分)、広げた際に量が少なく感じられたのかと思います。
スタッフによって量の差はございませんのでご安心くださいませ。
ですが　、そのように感じさせてしまいましたこと謝罪申し上げます。
次回以降、れんれん様がご不安なお気持ちにならないよう努めて参る所存です。

次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

にゃん様
いつも当サロンをご利用いただき、誠に有難うございます。
施術やスタッフのご対応に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご対応に関しましてご満足いただけなかったとのこと、お詫び申し上げます。
ハーブピーリングは、お客様のお肌により効果実感のスピードも異なりますが定期的に継続いただく事でより効果が高く感じて頂ける施術となっております。
ですが、毎度の効果は感じていただけたものの、にゃん様のお肌悩み改善へのお力添えができませんでしたこと残念に思います。
今回、頂戴しました貴重なご意見を元に、皆様にお過ごしいただける環境をご用意させていただけるよう、スタッフ全員に共有し改善いたします。

ののちゃん様

いつもご来店ありがとうございます！
そして嬉しいお言葉もありがとうございます＾＾
これからもお肌の状態やお悩みに合わせてしっかりサポートさせて頂きます。
また次回のご来店楽しみにお待ちしております♪

りー様

いつもご利用ありがとうございます！
施術の効果、すぐ感じて頂けて大変うれしく思います＾＾
これからもお肌の状態に合わせて継続していただく事でより効果も感じて頂けると思います！
またのご来店楽しみにお待ちしております♪

ふみ様

嬉しいお言葉ありがとうございます。
ふみ様に癒しをお届けできてスタッフ一同大変うれしく思います＾＾
これからもお肌の状態に合わせてサポートさせていただきますので、
引き続きよろしくお願いします！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪

MIUMIU様

嬉しいお言葉ありがとうございます！
これからも気持ち良く過ごしていただけるよう精進してまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

しま様
この度は、長らくお通いいただいていたにも関わらず、ご不快な経験をさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様がこれまで感じてくださっていた「気持ちよさ」を損ねてしまったこと、そして「悲しい」思いをさせてしまったことを深く受け止めております。技術の差はあってはならないことであり、お客様に安心して施術を受けていただくために、早急に以下の改善策を実施いたします。
全スタッフに対し、改めて技術チェックと再教育を実施し、サロン全体の技術力の底上げを図ります。特に、お客様が不快に感じられた「触り方」や、基本的な施術の流れの徹底を重点的に指導いたします。また、施術後の最終確認を怠らず、お客様に快適な状態でお帰りいただけるよう、全スタッフで徹底いたします。
今回のご指摘を真摯に受け止め、残りの期間も気持ちよくお過ごしいただけるよう、誠心誠意努めてまいります。もしよろしければ、次回ご来店される際に、より安心して施術を受けていただけるよう、私どもでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
貴重なご意見ありがとうございました。

ゆーきゃん様
この度は当サロンをご利用いただきありがとうございます
接客に関してお褒めいただき大変嬉しく思っております
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております

れんれん様

嬉しい口コミありがとうございます！
これからもお肌の状態に合わせてサポートさせていただきますので、
引き続きよろしくお願いします！
次回もお会いできるのを楽しみにしています♪

ののちゃん様

いつもご来店ありがとうございます♪

ご満足いただけて非常に嬉しいです^_^
これからもののちゃん様のお肌管理をしっかりサポートさせていただきますので、
今後ともよろしくお願いします！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

shiii様

嬉しい口コミ誠にありがとうございます♪
施術後の変化を実感していただけて何よりです^_^
ハーブピーリングは継続していただくと、更に毛穴引き締まりの効果がございます。

今後も丁寧な対応を心がけてまいります！
次回のご来店を心よりお待ちしております♪

ちい様

この度は数あるサロンの中から当サロンをお選びいただき、誠に有難うございます。
またのご来店心からお待ちしております。

mai様

この度は数あるサロンの中から当サロンにお越しくださり、
誠にありがとうございます。
悩みが徐々に改善されているとのこととても嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

MIUMIU様

この度は数あるサロンの中から当サロンにご来店いただきありがとうございます。
艶に加えて、しっとりとお肌が満たされると感じてくださった事とても嬉しく思います。
今後もお肌質改善の為、精一杯頑張らせていただきます。

またのご来店心からお待ちしております。

ひー様
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
【予約が取りづらかった】とのことですが、こちらに関しましては、お申し出がございました限定の日時を確約することができずに誠に申し訳ありません。当サロンといたしましては、お客さま皆さまに喜んでいただきたく、このような低価格帯で、一緒にお肌を育てていくサブスクサービスを提供させていただいておりますため、他のお客さまとの公平性を保ち、広く多くのお客さまにご理解をいただいておりますので、限定の日時を確約することが出来かねてしまい、申し訳ございませんでした。
【効果が感じられなかった】とのことですが、申し訳ございません。
こちらの件に関しましては数回重ねることによりよりよくなる施術でございますが、ご希望の効果を出せずに申し訳ございません。
【オプションを聞く】こちらに関しましてもご不快な思いを申し訳ございません。お客様それぞれその時期によりおすすめがございますがお聞きしてしまい申し訳ございません。
ご希望にそぐわずお詫び申し上げます。
以後このようなことが起こらぬよう、社内で共有し、改善に努めます。ご指摘をありがとうございます。

だだだ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちいたしております。

はぴ様

ご来店ありがとうございます♪
５回目の施術で肌荒れが改善されてきたとのことで、とても嬉しく思います。
丁寧な対応もご評価いただき、ありがとうございます^_^
これからもお肌の状態に合わせてサポートさせていただきますので、
引き続きよろしくお願いします！
次回もお会いできるのを楽しみにしています♪