- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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オフの時に他のお店では、削った時あまり熱くならないのですが、こちらのお店ではどの指も結構熱かったです。耐えられなかったので、指を動かしてしまったのですが、熱いですか？と聞かれただけで、特に何もしてくれませんでした。また、アレルギーもあり事前にお伝えはしておりましたが、特に口頭でその確認がなく不安でした。
【口コミ記載&時間限定】ワンカラーorラメグラ3900円 平日12時～16時まで
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
当サロンにご来店いただきましてありがとうございました。
オフの際の気遣い不足や、アレルギーの確認不足でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を担当スタッフをはじめ、当店全体で見直してまいります。
ご貴重なご意見をありがとうございました。
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色やデザインなど迷ってしまいましたが、とても丁寧に教えてくださりました。可愛いネイルをありがとうございました。
初回オフ込 人気No2 デザインAコース¥5,000
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
このたびは初めてのご来店、大変ありがとうございました！
ご満足いただけて大変うれしいです。
担当したネイリストは大変感激しておりました。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
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当日予約でオフの予定でしたがパラジェルワンカラーに変更いただきました。当日予約とコース変更できて良かったです。オフ時のパーツはどれが課金に該当するのか、コース変更する際に事前に値段の提示をして欲しかったです。
ソフトジェルオフ＋爪形成 4000円(シャイナー付)
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
このたびはご来店ありがとうございました！
当日ご希望のメニューにご変更できてよかったです。
ご案内不足については大変申し訳ございませんでした。
今一度お客様へのご案内を見直し、徹底してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。
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先日はありがとうございました。
初めての来店です。
接客は、あまりしたくないのかなーとゆう感じでした。
デザイン迷っていましたが、特に提案や相談等はなく。
必要最低限の会話のみって感じです。
色味も迷っていたので何色かのせてもらいましたが、
聞いても端的な返答のみ。
正直こっちが空気読む感じでした。
一週間程で数本、先端が引っかかるなーと。
二週間で数本先端がかけ、浮いています。
育児がある為直しに行く暇はありません。
ジェルを塗布する際に、エッジ(爪の先端)部分の塗布はトップのみでした。
いつもは、エッジ部分もベース、カラー、トップときちんと塗って頂きます。
お店によってやり方もあると思うので特に何も言わなかったですが、プロとしてやってる以上きちんとやって頂きたかったです。
このままグリーンネイルになるのも嫌なので、かなり早めに付け替えに行こうと思います。
他の方も、口コミ似たようなの書かれていたので、特に書いたところで改善はないのかな？と思いますが、書かせて頂きます。
初回オフ込 人気No.1 定額デザインBコース¥6,000
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただきましたのに、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度、スタッフの接客や技術面を見直し、改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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安心してお任せできます！
今回も手元見てニヤけてます。
いつもありがとうございます！
次回が今から楽しみです。
初回オフ込 人気No.1 定額デザインBコース¥6,000
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
このたびは初めてのご来店、大変ありがとうございました！
何度もお褒めの言葉をいただけて私も嬉しい気持ちです*。
これからもよろしくお願いします！！
次回のご来店を心よりお待ちしております♪
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出来上がりとデザインの提案はとても満足でした。
ただ、ワンカラーでお願いしましたが、親指アートがつけられるようになったので、この中から選べますと伺い選んだのですが、結局お会計ではメニューが変更になって金額が変わっていました。
お会計の指摘しなかったのも良くないですが、メニュー変更で金額が変わるのなら事前に説明してほしかったです。
そのため少し残念でした。
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
いつも当サロンをご利用頂きましてありがとうございます。
メニュー変更に付き、料金のご説明が不足してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
以降メニュー変更の際の金額の説明につきましては必ずお客様にわかりやすくご案内し、ご了承の上で施術するよう徹底して参ります。
ご不快の思いさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご貴重なご意見をありがとうございましまた！
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Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます！
ネイルの調子はいかがでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております(^^)
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すごく丁寧でした。綺麗尚且つ早かったです。
ありがとうございました。
初回オフ込 人気No2 デザインAコース¥5,000
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
ネイルのことならなんでもお気軽にご相談下さい☆
口コミ投稿ありがとうございます！
またのお越しをお待ちしております！
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担当してくださった方の接客と技術に大変満足してます。
ありがとうございました！(*^^*)
【口コミ記載&時間限定】ワンカラーorラメグラ3900円 平日12時～16時まで
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
このたびは初めてのご来店、大変ありがとうございました！
スタッフの接客と技術にご満足いただけて大変うれしいです。
担当したネイリストは大変感激しておりました。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
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色をなかなか決められなかったのですが、おすすめを教えてくださったり、親切丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました！
【口コミ記載&時間限定】ワンカラーorラメグラ3900円 平日12時～16時まで
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
ネイルのことならなんでもお気軽にご相談下さい☆
口コミ投稿ありがとうございます！
またのお越しをお待ちしております！
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Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
あゆみ様
いつも当サロンをご愛顧いただきありがとうございます。
嬉しい口コミ投稿も誠にありがとうございます！
ディズニーのお話を楽しみに次回のご来店もお待ちいたしております！
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長さ調整からすごく丁寧にやってくださって、こたらの微妙な修正にも対応してくださり、大変満足してます！グラデーションもめっちゃ綺麗でお気に入りです！ありがとうございました！
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
当サロンをご利用いただきありがとうございます。
ネイルの仕上がりを気に入っていただけたようで嬉しく思います(^^)
お忙しい中とても嬉しい口コミ評価をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
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ネイルオフとネイルの手際が良く、あっという間の施術でした。デザインやカラー変更も柔軟に対応してくださり、可愛く仕上げてもらえました。店内は清潔感があり、居心地が良かったです(TVの選局が好きでずっと見てました…笑)行きつけのサロンになりそうです！
初回オフ込 人気No.1 定額デザインBコース¥6,000
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
当サロンをご利用いただきありがとうございます。
たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです☆
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
お忙しい中とても嬉しい口コミ評価をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
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とっても可愛く仕上げてくださいました！また伺います！！
初回オフ込 人気No.1 定額デザインBコース¥6,000
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
当サロンをご利用いただきありがとうございます。
ネイルの仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
お忙しい中とても嬉しい口コミ評価をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
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可愛い見本がたくさんあり選ぶのに一苦労でした。色味も私好みにアレンジしてくださり仕上がりもとても綺麗で大満足です◎ネイリストさんも親身になって相談にのってくれるし、店内の雰囲気や居心地も良いので時間があっという間でした。ありがとうございました。
また伺います！
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
当サロンをご利用いただきありがとうございます。
当サロンを気に入っていただけて大変うれしいです☆
たくさんの嬉しいお言葉もありがとうございます。
これからの励みになります。
お忙しい中とても嬉しい口コミ評価をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
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トラブルがあり、10分ほど遅れてしまったのですが暖かく迎入れてくれました。（ご迷惑をおかけして申し訳ございません）技術力も高く、会話してもしなくても楽しい時間を過ごせます。ネイルの出来もよく、また来させていただきます！ありがとうございました！
初回オフ込 デザインCコース(フルアート)¥7,000
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
このたびはご来店いただきありがとうございます。
とても嬉しい口コミ投稿をありがとうございます！
楽しい時間を過ごせたとのお言葉、大変うれしく思います☆
イベントのお話も是非お聞かせください(^^)
またよろしくお願い致します。
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初めて伺いました！
建物は古めですが、サロンの中はきれいでした！
担当してくださった方はとても手際が良く、ワンカラーに両手合わせてアート2本のコースでしたが、オフ込みで1時間10分程度で終わりました。仕上がりも綺麗で満足です。
また伺いたいです。
初回オフ込 人気No2 デザインAコース¥5,000
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中とても嬉しい口コミ評価をありがとうございます。
お客様にご満足いただけて私共も嬉しく思います♪
これからもますます努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
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初めてネイルで利用したのですが、手際が良く、スピーディーで理想通りのネイルに仕上げてくださりとても良かったです。
また、テレビでバラエティ番組を流してくださるので、時間が過ぎるのがあっという間でそれも高ポイントです◎
これから行きつけにしたいと思います(^^)
【口コミ記載&時間限定】ワンカラーorラメグラ3900円 平日12時～16時まで
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
当サロンをご利用いただきありがとうございます。
ネイルの仕上がりやサロンの雰囲気を気に入っていただけて大変うれしいです☆
お忙しい中とても嬉しい口コミ評価をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
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1週間しか経ってないのに、かなり浮いてきました。
コロミをいくつ読んだらまさにそういう感じです。
仕上がりも接客も微妙です。
何かを言う気力もないくらい悲しい気持ちになりました。
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
このたびは当サロンをご利用いただきありがとございます。
当サロンは無料のお直し期間は1週間となっており、無料期間外は一本あたり550円でお直しのご対応をしております。
ご満足いただけず申し訳ございません。
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迅速に綺麗にしてくださったのでとても感謝してます！
【口コミ記載&時間限定】ワンカラーorラメグラ3900円 平日12時～16時まで
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中とても嬉しい口コミ評価をありがとうございます。
これからもますます努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
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カラーチャートにない色をお願いしたのですが混ぜ合わせて作っていただきました。
希望の色にはならず作っていただいたものとは別の色を塗っていただきましたが、その際も嫌な顔をせず、わがままに付き合わせてしまい申し訳なかったと感じております。。
本当にありがとうございます。
また利用させていただければと思います。
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中とても嬉しい口コミ評価をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
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とても可愛いネイルにしてもらいました！
手際良く丁寧な施術で大満足です！
初回オフ込 人気No.1 定額デザインBコース¥6,000
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しいです。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております！
このたびは嬉しい口コミをありがとうございました(^^)
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毎月持ち込みのデザインに近づけられるようデザインや色味を考えてくださって、仕上がりも大満足です。
私がネイルを辞めない限りずっとお願いしたいくらいです！
来月もよろしくお願いします^o^
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中とても嬉しい口コミ評価をありがとうございます。
ずっと通っていただけるとのお言葉、大変感激しております！
ますますご満足頂けますよう努力致します！
またのご来店を心よりお待ち致しております。
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数ヶ月通っています。
初めてやり放題のメニューで申し込みましたが、私が理想とする色になるようにカラーを混ぜて作ってくださったり、デザインに合うシールを提案してくださって、とても気に入るネイルに仕上がりました。
施術は丁寧だけどテキパキとしているので有難いです。
また伺います！いつもありがとうございます。
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中とても嬉しい口コミ評価をありがとうございます。
お客様にご満足いただけて私共も嬉しく思います♪
ますます努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
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担当の方お名前わからなくすみません（´-`）
爪が弱いこと申告していたので、常に気にかけて頂き硬化の時もなんとか耐えれました！機械でのマシンだと削れすぎか心配でしたが安心してお任せできました^ ^
PS.いつものお店だとテレビ画面がエンドレス広告で本当に退屈だったのですが.....こちらのお店ではあいのり流れていて興味なかったけど見入りました笑
【口コミ記載&時間限定】ワンカラーorラメグラ3900円 平日12時～16時まで
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミ評価をありがとうございます。
これからもお客様に安心してネイルできるよう精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ち致しております(^^)
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丁寧に手際良くやっていただき、落ち着いて受けられました。色も気に入っています。ありがとうございました。
【口コミ記載&時間限定】ワンカラーorラメグラ3900円 平日12時～16時まで
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
当サロンをご利用いただきありがとうございます！
お忙しい中嬉しい口コミ評価をありがとうございます。
ネイルのことは何でもお気軽にご相談ください(^^)
またのご来店を心よりお待ち致しております。
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いつも丁寧な施術で、リピートしてます！
デザインも可愛くて、また伺います！
再来 人気No2 定額デザインＡコース ¥5500
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
いつも当サロンをご愛顧いただきありがとうございます。
お忙しい中とても嬉しい口コミ評価をありがとうございます。
まりー様はいつもお優しいお言葉をかけてくださるので毎回励みになります☆
次回も面白い番組をご用意してご来店をお待ち致しております！
暑いので熱中症にはお気をつけてお過ごし下さい☆ありがとうございました！
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今回OFFを含め45分でできたので、かなりスピーディーです。出来上がりも綺麗です。お仕事が忙しい方にもお勧めです。
いつも爪にダメージが弱いパラジェルを頼んでいますが、こちらパラジェルでこの値段はお得だと思います。ありがとうございました。またお願いしたいと思います。＾＾
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中とても嬉しい口コミ評価をありがとうございます。
パラジェルはとてもお爪に優しいので是非続けて見て下さい☆
またのご来店を心よりお待ち致しております。
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オフのみのつもりでしたが、急遽ワンカラー
ネイルをお願いしたら空きがあったので
対応して頂きました！
私の好みをヒアリングしてくれて
私好みの色に仕上げてくださって
本当に大満足でした！！
担当の方のお名前教えて欲しいです♪
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中とても嬉しい口コミ評価をありがとうございます。
当日はネイリストKAORIが担当致しました。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
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初めて伺いましたが、スピーディーかつ丁寧に仕上げて頂きました！梅雨にぴったりなブルー系のデザインが可愛くて選んだのですが、満足な仕上りです^ ^接客も丁寧でした！
ちょうど座った席がテレビが見える位置でもあり、見ないようにするのは難しい状態だったので、可能であれば、今後はランダムな万人受けする映画か、音楽のみにする等、もう少し気分が明るくなる雰囲気作りをして頂きたいです。宜しくお願い致します。
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
当サロンにお越しいただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで嬉しく思います！
一方でいただきましたテレビ内容含めサロンの雰囲気のご意見ありがとうございます。
皆様に受けが良い雰囲気作りを再度見直し、改善してまいります。
この度はありがとうございました(^^)
またのお越しをお待ち致しております。
レナトゥス(Renatus)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
