ファストネイル なんばウォーク店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/11)

3回目の利用です。2回目に担当して下さった妊婦さんの仕上がりがとても綺麗で気に入ったので今回も妊婦さんだったら良いなと思ったのですがお休みなのか見かけませんでした。今回は席も移動したり人も入れ替わりネイルの仕上がりはガタガタで色の濃さも爪によってバラつきがあり甘皮処理はカットは無しでした。人に見せれた物では無いです。

何度もラメグラデで通っていますが
こんなに時間かかったのは初めてです
オフも遅かったのにその後だいぶ待たされ
１時間半以上かかりました。
後から来た人は待たされなくて同じぐらいにオフが始まりましたが、私は遅い人にされやっと終わったと思ったら散々待たされ、後からの人はそのまましてもらい私が待ってる間に終わって帰っていきました。予約して早めに行っても意味ありません。人によって時間が全然違います。
ネイルしてくれた方は謝ってくれましたが、
最後のレジでも待たされヘルプを呼んだ上の人からの謝罪がなく残念です。
60分枠と書いてますが90分でした

結婚式ネイルで来店。受付の時点でその旨は伝え済。
以前リハーサルとして同じデザインのネイルを既に依頼しており、安心して同店舗にて再度依頼。

でも！まさかの失敗。
仕上がりがガタガタ、ボコボコ、更にグラデーションのネイルなのに伸びたネイルのようにパッツリした仕上がりに。

前回と同じネイルデザインなのに担当者が違うだけでこんなにも仕上がりが違うの！？と指名できない歯痒さを覚えました。同じ店舗のネイリストのレベルの互いに絶望でした。
これで同料金払うなんておかしい。

明日結婚式なこともあり、これでは困る！と我慢できずに完成直前に担当交代できないか確認する。
交代して別のスタッフさんが確認してくださり、これは‥このままでは帰せないと言ってくださり、ネイルオフから全行程やり直してくださりました(;_;)
本当にありがとうございました！！おかげで前回と同じく可愛いネイルに仕上がり大満足で結婚式を挙げることができました(T_T)

受付からオフまでの人が爪を削る途中に若い担当を呼び交代。自分は店内の事をされていましたが、あの人に交代がなければ時間も倍かからずに済んだでしょうし‥悲しかったです

担当スタッフの方の対応に正直かなり驚きました。
来店された他のお客様への挨拶はほとんど聞こえず、1回目は完全に無視されたように見え、2回目は「座ってお待ちください」と明らかにだるそうな態度で指示されていました。
私への施術でも、事前に「ささくれが痛い」とお伝えしていたのに忘れられていたのか、強く押されて痛みがありました。さらに、ヤスリが隣の指に当たったり、摩擦で熱くて痛いと感じる場面も何度もありました。その際の「熱かったら言ってください」という言い方も上から目線で、とても不快でした。仕上がり以前に、接客態度・施術の丁寧さともに大きく改善が必要だと思います。お金を払って受けるサービスとは思えず、残念でした。

受付にてデザインを先に決めないといけない事は前持って知っておきたかったです。

ぷるぷる水光ジェル目当てで行ったら完全完売とのこと。
せめてものマグネットでお願いしようにも色が全然ない。
こんな事初めてでびっくりしました。

初めてこのお店を利用させていただきました。
まず入ったときにネイリストさんに声をかけたのですが２回ほど無視されました。その日は満員だったらしく、ネイリストさん１人で複数のお客さんを対応されていたりしたので忙しかったんだと思うのですが、ちゃんと対応して欲しかったです。お店の入り口で立ち尽くしていました。その後案内されてカラーを選んで、ネイルオフもしてもらったのですが、なにも聞かれずカラー2度塗りされました。自分で聞かなかったのも悪いのですが、塗っていいかどうかは聞いて欲しかったな、と思いました。案の定サンプルと全然違う色になってしまいました。途中のカラー変更はお金がかかると言われ変えるのをやめてしまいましたが変えればよかった…と思う仕上がりです。そのほかにも爪先がとっっても反っています。あとジェルが爪を裏から見たときにはみ出していたり、先端付近に気泡みたいなのもありました。せっかく気分上げるためにネイルしているのに…という感じです。これじゃあ人に見せるのも恥ずかしい、と思う色と仕上がりです。
施術はスピーディーで料金も安く、よかったのですが仕上がりに全く納得いきませんでした。

初めて利用させて頂きました。ワンカラーでしたが、丁寧に施術して頂きました。今のところ、浮きもなく問題なく過ごしています。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

担当のスタッフによって仕上がりと持ちが全然違います。指名ができないので当たり外れが大きい。今回はとても上手な方だったので大満足です。

月に一度ペースで、カラーを、変えて手元のおしやれを、楽しんでいます。今回もラメ一色ワンカラーをして頂きました。丁寧かつ仕上がり時間が、早いです。　スタフの方もお話ししながらあっと言う間に施術時間が、過ぎました。来月も何色に仕上げて頂こうか楽しみです。

予約時間より１０分前に着きカウンターへ行くもスタッフさんはフル無視で、こちらから声をかけてようやく対応されるも受付してくれず座ってお待ちください。の一言だけ。その時はお客さんは2名いて、席も空いていて掃除をされてるスタッフさんもいるにも関わらず座って待たされる。その後、予約時刻まで受付してくれず１０分待ってやっと受付。インスタに出ていたカラーでお願いしたかったが限定色で在庫がなく他の色に変更。そして、席に付いて施術が始まりいきなり色の在庫がないので色の変更をして欲しいと言われた。在庫はどのように管理されてますか？席に着いての色の変更はプラス料金がかかるのに、店側の都合での変更はいかがなものでしょうか？終始不快な気分でした。オフ無しで待たされる時間も多く1時間少しかかりました。もう少し何とかならないですか？

初めてお店でネイルをして頂きました。
担当してくださった方は、すごく話しやすくて
あっという間な時間でした。
ネイルもやりたかったマグネットネイルをして頂き
すごく満足です。ありがとうございました。
また、お願いします。

まず入った時は、背の高い髪の長い女の人に接客されましたが、とても無愛想。その人にオフをしてもらいましたが、ヤスリで削るタイプのオフ(この時点で驚き！)で、めっちゃガリガリされました。また、ヤスリで指先が擦れて怪我をしました…。赤くなってカサブタみたいなのができてとても痛いです。
オフの後は違う女の方が担当してくださり、その方は愛想は良かったです。技術的にはスクエアで真っ直ぐ削れてなかったり、下の方が塗れていなかったりと残念でした。でもデザインは可愛くなったので、そこは満足です。
最後に、安くて夜遅くまでやっていたのでここを選びましたが、二度と行きたくありません。また色の変更も席に着いたら＋1100円ですと言われてそのシステムも私には合いませんでした。
このクチコミで少しでもお店が良くなることを願います。

平日クーポンで安くなるからか、お客が多い為接客がとても機械的。ネイルオフも痛いし、施術もかなり雑でした。

ネイルも最後まできちんと塗れていないので、やってもらったのに爪が伸びているような状態。
他店で同額くらいでやってもらったら、そちらが全てにおいてクオリティが高かったのでもう行きません。
ありがとうございました。

受付に着いたことに気づいてるのに誰も何も声をかけない風土や、長らく立ったまま手続きや色選びをさせられた時点で予約したことを後悔しました。
オフとワンカラーの予約でしたが、担当も何度も入れ替わりになりとにかく待たされることが多く、オフが終わった時点で45分経過していました。施術できるスタッフが手が空くまで見習いのような方がオフをする流れになっており、使ったことのないような機械に説明もなく指を突っ込むよう言われ衝撃かつ不快でした。何の機械なのか聞くと、蒸気でジェルを浮かせる機械だったようですが、機械から出してはヤスリをかけて、また機械に入れてヤスリをかけて、とやすり方が弱すぎて全然オフできず、結果私だけ両手3クールずつ繰返しでした。
周りのスタッフを見ても、お客さんがジェルを固めてるその一瞬の時間で他のお客さんの施術に入っているような状況で、ピリピリしており、初めから最後まで担当できる人がいないなら予約枠を開けるべきではないと思いました。
二度と行きません。

最初に待たされて、その後店員さんが来てくれない
予約なんか意味無い
ようやく自分の番、アプリダウンロードしてその場ですぐ色とか選んでくださいって言われた
じゃ最初にあんなに長い待たされる時間は色選びの話してくれればいいじゃん
時間無駄になるし、急いで色選んだし
しかもその場に離れたら色交換できないことも言われた

施術も適度、
一週間後ネイルは綺麗に剥がれた
ネイルオフの料金を節約できて良かったね！

今回オフのみで初来店でした。
来店して「すみません」と声かけても全員から無視、お客さんはこっちに気付いてたので聞こえてるとは思うんですけど、予約したことに既に後悔してました。
ようやく予約の確認をされた際、アプリのダウンロードが必須だと言われダウンロードしてたら別の店員さんに不要と言われました…Wi-Fiもない環境でダウンロードさせるならちゃんと確認してください。
他の店は機械でオフすることが多いのですが、ここのお店はヤスリでのオフでした。ただヤスリの使い方が下手で指にも当たってとても痛かったです。そのあとクスリに浸すのですがすごい滲みました。あとジェルネイルがオフしきれて無く爪に残ってました。
私がオフのみで大したお金落とす客じゃなかったからか終始雑な対応でした。

サービス満足。FastNailのアプリでデザインたくさん

コーティングで明らかにボコボコしているところが2箇所あり、『ここぼこぼこしてるので直して欲しいです』とお願いをすると、じゃあコーティングからやりなおしますか？と聞かれ、じゃあ？やりなおしますか？とは？その言い方も不快でしたがお願いしますとだけ言いやりなおしてもらったら、やり直し後これでいいですか？と言われさらに不快な気持ちになりました。すみませんもなければこちらにひがあるような言い方をされすごく不快でした。完璧にできているならまだしもそうでないのにその態度。もう2度といきません。

仕事上カラーが出来ずケアのみの利用ですが、素早く丁寧な仕上げで嬉しいです。いつもありがとうございます。

今まで沢山お店に行きましたが
●ヤスリで表面を磨く際に肉まで削ぎ 終始染みて痛い
●店員が手を切ったのか血が出ており、私の指に付いたまま（他人の血が付くなんて）
●カラーは付けてのチェックが出来ないため、一か八かすぎる
●長さだしが1週間で折れる（初めての経験です）
●ワンカラーだけでも折れることは無いとの事でしたがほとんどの爪が割れて自爪でのネイルが出来なくなった
●fastnailの由来通り早く終わるかと思いきや2時間以上かかって普通の店より遅い
●オプションの値段が高すぎて説明時びっくりする

以上踏まえて3年ほど継続していた自爪のネイルがこの1回の施術で全て出来なくなりました。
これからは長さだしの料金を爪全てかけなきゃいけない、
安いからとここにした結果ですね～予約する時の自分を止めたい

オフのみでしたが丁寧にして頂いてとてもよかったです！

よかったです。

いつも1カ月1度お世話に、なってます。
ラメ一色が、大好きで、色を秋色使用で
茶系ラメを、スタフの方に進めて頂きました。

仕上がりが、とても良くてゴージャスで、きにいってます。
丁寧なのに施術じかんも短くていいです。
行かれた事の無い方は、一度行って見てくだ。

スタフの方みなさんいい方ばかりです。

職場はカラーができないのでケアのみ。短時間で仕上がりも良く有難いです。

1週間以内に1本、その数日後にもう1本ネイルが剥がれてしまいました。お直しは1週間間以内に来店しなければしていただけないそうで、残念です。

大変満足してます！次回もよろしくお願いします

初めてのフレンチめっちゃ可愛いかった。又必ず行きます。

今回担当して頂いたネイリストさんは、も良いの凄く丁寧で綺麗に仕上げて下さいました。
良かったです。
また来店しますので宜しくお願い致します。