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COCONAIL

ココネイル

  • ネイル
  • まつげ・メイク
スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区平沼1-3-10横浜ユニハイム203
  • 横浜駅より徒歩8分 スカルプ・ジェルネイル・専門店 新作人気パーツ多数取り扱い 
サロン平均
4.44
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • 凛さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-01-29 17:56:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気や清潔感、接客、施術、どれをとってもとても良く、理想通りの仕上がりでした!
    束感もいい感じです~
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    チップ長さ出し120分やり放題コース13300

  • たるとさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-01-25 12:18:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても可愛いネイルで大満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド]人気なベイビーブーマー¥5980

    COCONAIL からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました^ - ^

    今後もご満足頂ける施術ができるように日々特訓いたします。

    お忙しい中口コミありがとうございました。

    またのご来店お待ちしております。

  • りっちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-01-24 19:19:17.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    写真どおりの色でなく別の色にしたいとお願いしたときも快くやり直してくださいました。色は名前を言われても素人なので全く分からないので、パネル(?)をみて子の色と教えて欲しいです。2度塗りするとイメージと違うなと思ってしまいました。やり直し後はとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [当店人気NO1]90分ジェルネイルやり放題 アート10本まで ¥7980

    COCONAIL からの返信コメント

    この度はご来店頂きありがとうございました。

    カラーチャートはクリアなチップをサンプルに作成させていただいてるので
    実際に自爪に塗ると少し違ったイメージになったのだと思います。
    色に関しては正直上手くお伝えするのが難しい点ではあります。

    2度目のカラーがご納得の行くカラーで良かったです。
    とても素敵なデザインを作らせていただきありがとうございました。

    今後も何卒よろしくお願い致します。

  • miさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-01-24 15:14:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回とても満足したネイルだったためまたお願いしました!今回もとても可愛いデザインに仕上げてくれてありがとうございます。最初から最後まで丁寧でスピーディーな施術でとても満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【スカルプ】スカルプワンカラーコース100分 8980円

    COCONAIL からの返信コメント

    この度も当店ご利用頂きましてありがとうございました(^^)

    ベイビーブーマーのデザインをさせていただきました
    指先がとても美しい仕上がりになりましたね^ - ^

    ご満足いく施術でき良かったです
    次回もお待ちしております

  • ゆかすけさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-01-23 23:07:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、良くしていただきました。シールや、パーツが、たくさんあるので、助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [当店人気NO1]90分ジェルネイルやり放題 アート10本まで ¥7980

  • みさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-01-21 22:55:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    サロンでネイルをしたのは初めてでしたが、可愛いデザインを相談しながら施術していただき、とても良かったです!
    仕上がりもとても可愛く、大満足でした!
    また機会がありましたら、よろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [当店人気NO1]90分ジェルネイルやり放題 アート10本まで ¥7980

  • まひろさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-11 23:55:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回期待以上の出来上がりで満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [当店人気NO1]90分ジェルネイルやり放題 アート10本まで ¥7980

    COCONAIL からの返信コメント

    いつもご利用頂きありがとうございます。
    毎度ご満足いただけてるようでなにより嬉しく思います。

    今後もお客様1人1人がご満足頂けるように
    力を入れて行きますので宜しくお願いいたします^_^

  • みゆうさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-11 21:29:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛い色になりました!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンカラーorラメグラデーション60分3980円

  • まこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-01-10 19:26:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フレンチで予約しましたが、やり放題に変更していただきありがとうございました。
    しかも早く終わったのでありがたかったです。
    やりたかったデザイン以上に可愛いです!ネイル見て気分が上がるなんて久しぶりです。本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フレンチネイル90分5480円(税込)

    COCONAIL からの返信コメント

    いつも当店ご利用頂きありがとうございます^_^

    ワンポイントでビジューを入れたデザインに仕上げさせていただきました。
    とてもお似合いでした^_^

    急な変更でもお時間が間に合えばできる限りお客様のご要望に
    答えられるように対応をしておりますので今後もお気遣いなくご相談くださいませ。

    またのご来店お待ちしております。

  • さつきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-08 07:10:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し遅れて入店したのですが快く向かい入れてくれて、時間に納まる最大限で可愛くしてくださいという要望に応えてくださって感謝しかありません!めちゃかわなので次回も予約したいと思ってます!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [当店人気NO1]90分ジェルネイルやり放題 アート10本まで ¥7980

    COCONAIL からの返信コメント

    この度は当店へお越しいただきありがとうございます^_^

    お客様がご満足頂ける対応、施術ができて良かったです。
    次回も最大限で可愛く致します^_^

    またのご来店お待ちしております。

  • まいめろちゃんさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-01-05 11:28:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても良かったです^^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [新規限定1000円オフ]チップ長さ出しワンカラー・ラメグラデーション8480

  • mさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-04 18:30:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛い綺麗なネイルで嬉しいです!
    またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    チップ長さ出し120分やり放題コース13300

    COCONAIL からの返信コメント

    いつも当店ご利用頂きありがとうございます^_^

    口コミのご協力もありがとうございます^_^
    次回もご満足いただけるように全力で施術に取り組みます♪

    またのご来店お待ちしております。

  • きむさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-04 15:50:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かわいくしていただいてありがとうございます。
    対応とても良かったです!施術が時間に始まらず、90分だと後ろの予定が間に合わないとお伝えしたところ、かなりのスピードで対応して下さいました。
    サロン内は狭いので、隣りのお客さまとの距離がとても近いです。
    あと嗅ぎ慣れない変な匂いがあったのですが、それ以外は大丈夫でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店大人気】ガラスフレンチ 90分5880円

    COCONAIL からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました。

    ネイルサロン独自の匂いや、同じ建物に飲食店もある関係で
    常に店内の換気は心掛けておりますが今後も1人でも多くのお客様に気持ちよく来店していただけるように注意を払い配慮していきます。
    大変貴重なご意見をありがとうございました。

  • Natsukiさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-31 15:44:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    可愛く仕上げていただいてありがとうございました!
    デザインはとっても良い感じで気に入ってます。
    トップジェルがボコボコしてました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [当店人気NO1]90分ジェルネイルやり放題 アート10本まで ¥7980

    COCONAIL からの返信コメント

    この度はご来店頂きありがとうございます。

    デザインのほう気に入って頂けて嬉しく思います、最後のお仕上げに不備があり大変申し訳ありません。一週間以内無料お直しも可能ですので一度ご来店をご検討ください。

    今後はそのようなことがないようしっかりと確認をし気をつけます。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  • ひなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-25 18:33:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    筆の跡が気になるから直して欲しいと伝えたが何も改善されず、せっかくのマグネットネイルなのに筆の筋が入りまくりで、水光感や艶が全くない。乗せるジェルが少ないし、マグも全然動かない。2度といきません。返金して欲しいくらい酷いです。厚みもムラがあるし、オフ時削られすぎて熱く赤くなっているところもある。筆に残っていたであろうラメも混ざっており、黒い斑点もちらほらあります。最後には「大丈夫ですよね?」で強制終了でした。お店は綺麗だったのに残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店大人気】ガラスフレンチ 90分5880円

    COCONAIL からの返信コメント

    この度はご不便をお掛けし大変申し訳ありません。

    口コミの内容とは異なること、今後のお客様に勘違いのないように説明をさせていただきます。筆跡に関しましては選んでいただいたカラー自体、透明度の高いマグネットジェルでした。透明度の高いジェルは磁石を当てても動きが少ない事、薄らと自爪が透けてしまう事こちらもお客様に確認致しました。ラメが混ざって見えたのはそれはマグネットの砂鉄です。オフに関しては浮きがない場合のみ爪への負担軽減のためにフィルインで対応させていただいております。お客様のオフもベースを残したので実際に自爪は削っておりません。サロンによりやり方が様々です。当店はこのやり方でやらせたいただいております。施術中を動画で確認しましたが担当スタッフも確認、お客様の同意が見られます。施術中まだ未硬化の状態の爪をお客様が何度も触る様子が見えました。その日にお客様からお直しのお電話を受けましたがご予約当日お客様からキャンセルの申し出もあり、このような口コミを頂きましたが今回対応させていただいたスタッフ含め、当店の対応は的確だったと思います。

    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

  • つむさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-25 08:45:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    駆け込みでホリデーネイルをお願いいたしました。
    でこぼこもないし綺麗な仕上がりで、当日急なメニュー変更も快く応じて下さり、大変嬉しかったです。
    素敵にしていただき、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [当店人気NO1]90分ジェルネイルやり放題 アート10本まで ¥7980

    COCONAIL からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました。
    お客様がご満足いく施術ができとても嬉しく思います^_^

    今後もそのようなお言葉が増えるように日々訓練致します(^^)
    またのご来店お待ちしております。

  • もなさん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-12-22 22:30:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望に答えてくれて、可愛いネイルをして頂きました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    チップ長さ出し120分やり放題コース13300

    COCONAIL からの返信コメント

    この度はご来店誠に有難うございます。

    今後もお客様のご希望に添えるよう頑張らせていただきます。
    お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。

    またのご来店お待ちしております。

  • まさみさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-12-20 08:41:14.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    指をケガしてるためにワンカラーにしました。
    スタッフさんと話す事はありませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンカラーorラメグラデーション60分3980円

    COCONAIL からの返信コメント

    この度はご来店誠に有難うございました。

    今回はシンプルなネイルのお仕上がりにさせていただきました。
    お客様にはゆったりとリラックスしていただきたいので
    あまり必要以上にお話したりは致しませんがお客様のご希望やご相談など
    一人一人のご要望にお応えできるように対応致しますので
    遠慮なくご相談くださいませ。

    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております。

  • やゆよさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-18 13:47:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。いつも丁寧な施術でパーツが取れたりなどせず快適に過ごせてます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [当店人気NO1]90分ジェルネイルやり放題 アート10本まで ¥7980

  • ゆかすけさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-12-13 09:47:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全体的に、良かったです。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [当店人気NO1]90分ジェルネイルやり放題 アート10本まで ¥7980

    COCONAIL からの返信コメント

    この度はご来店いただきましてありがとうございました。
    ご満足頂けたようで当店も嬉しく思います。
    今後もたくさんのお客様にご満足頂けるようにがんばります(^ ^)
    お忙しい中口コミ投稿感謝いたします。

    またのご来店お待ちしております。

  • なつきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-12-09 09:21:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にオフしてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • あすさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-09 08:21:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回最高なネイルにしてくれて感謝しています!
    とても丁寧に対応して下さって、デザイン持ち込みしてもパーツを乗せる場所をたくさん提案してくれてとても可愛くしてくれます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【スカルプ】やり放題13800円 大きいストーン パーツ シール全部付け放題

    COCONAIL からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございます(^-^)

    そのように評価頂けてとても嬉しく思います。
    お客様のご希望に応えられるように頑張りますので
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    またのご来店お待ちしております。

  • なつきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-12-06 07:35:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • あゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-05 19:39:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    甘皮処理の際に出血し少し痛かったのもあり、星4にしました。
    写真通りに仕上げて下さってとても満足しています。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [当店人気NO1]90分ジェルネイルやり放題 アート10本まで ¥7980

    COCONAIL からの返信コメント

    この度はこちらの不注意により傷をつけてしまい大変申し訳ございませんでした。
    そのようなことがあってもご満足頂けた事に感謝致します。
    ご指摘頂き今後そのようなことがないよう十分に注意を払って施術をするように致します。

    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
    今後もよろしくお願い致します。

  • はるさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-11-26 10:10:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    先日は可愛いネイルをありがとうございました!
    複雑なデザインだったのにも関わらず、時間内に
    デザイン通りにしてくださいました!
    またよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [当店人気NO1]90分ジェルネイルやり放題 アート10本まで ¥7980

  • はるかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-24 21:42:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、理想通りのデザインで感動しました!
    細かい部分まで丁寧かつ丈夫に塗られているので次回もお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店大人気】ガラスフレンチ 90分5880円

    COCONAIL からの返信コメント

    先日ご来店頂き誠にありがとうございました^_^
    お客様にご満足していただき、当店とても嬉しく思います
    これからも頑張りますので、またのご来店こころよりお待ちしております♪

  • なつきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-11-20 10:22:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵なネイルにしていただきありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンカラーorラメグラデーション60分3980円

  • ゆいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-11-15 21:26:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもいつも可愛くしてくれてありがとうございます♪またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フットバス付き】 ワンカラー60分4980円

  • keinaさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-13 16:50:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛いネイルにして頂きました
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【スカルプ】スカルプワンカラーコース100分 8980円

    COCONAIL からの返信コメント

    この度は当店ご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご満足頂けたようで当店も嬉しく思います。
    今後もそのようなお言葉をいただけるようにスタッフ一同頑張りますので
    よろしくお願い申し上げます。

    またのご来店お待ちしております。

  • まひろさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-12 09:17:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気もよく仕上がりも大満足。
    色を塗った直後に毎回こんな色味ですと伝えてくれるので
    ありがたかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【スカルプ】スカルプワンカラーコース100分 8980円

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