- サロン平均
- 4.44
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもありがとうございます！
スカルプの種類はアクリルスカルプでとても施術が早く私の希望通りの形にしてもらって本当に嬉しかったです！毎回試し塗りもして下さりありがとうございます！担当スタッフさんは、色のセンスやパーツの組み合わせも的確にアドバイスして下さるのでいつも助かっています！これからもよろしくお願いします！！
【スカルプ】やり放題13800円 大きいストーン パーツ シール全部付け放題
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いつも利用させて頂いてます、今回は気になる点、色々不快な思いをしましたので初めて口コミ書きます。
まず、パーツを1度乗せたあと、やっぱりこっちでお願いしますと言ったのにも関わらず、無視、無言でした。
もう1点、パーツが写真と同じのがなく、お店のを悩みながらなかなか、決まらずでした、なかなか決まらないこちらも悪いですが、それに対し、なにかアドバイスがあればと感じました。態度にイライラしてるのがこちらに伝わってました、態度にしかもこちら客に対し態度に出すのはいかがかと思います。
[当店人気NO1]ジェルネイルやり放題 アート10本まで ￥7980
いつも当店ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
何度もご利用頂いてるのにも関わらずお客様に大変失礼な
ご対応をしてしまい大変申し訳ありません。
頂いたご意見、内容はしっこりと忠告し今後の接客等について
当スタッフとサロン全体でも指摘をし今後ないように指導致します。
この度は不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
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お店の場所は説明通りで分かりやすかったです。しかし、部屋の前に着くと扉は閉まってて、インターホンを押していいのか、分からなかった。(結局インターホンを押したら、インターホン越しの話はなくいきなりドアが開きました。)
お店の人は愛想もあり、印象は良かったです。
外国のスタッフが多いのか、こちらの要望が伝わってるのかいまいち分からなかったです。写真とか見せるとイメージが伝わっていいかと思います。
カラーのサンプルしかお店には置いてませんでしたが、気になるカラーとかは実際に爪にのせて相談にのってくれます。
今まで他のお店も行きましたが、爪を整える時点でこんなに痛いのは初めてでした。
ネイルしてる時はリクライニングチェアなのですが、こちらが膝を曲げたりしながら施術して頂いてるので、終始体操座りのような体勢でだいぶ辛かったです。
また、ほかのお客さんも同じ空間にいるので、他の人にチラチラ見られながら施術して貰っててあまりいい気分では無かったです。
1色のみのカラーでしたが、出来栄えは中の下くらいでした。
久しぶりのネイルで楽しみだったのですが、残念でした。
もう利用しないかな、って感じです。
フット 大人気！マグネットorミラーネイル ￥5980(税込)
この度はご来店ありがとうございます。
部屋のドアにつきましては、現在気温も高い時期ですのでエアコンの使用をしております。
また、外からの害虫などを防ぐためにもドアは閉めております。
インターホンが鳴り、お客様をお出迎いに行くのも他のお客様に聞こえたくないというお客様の
指摘があり、お客様がお入りになった際にお名前の確認をさせていただいております。
お客様のイメージを分かりやすく理解する為当店ネイリスト全員
ご希望のイメージ画像などの提示にご協力を頂いております。
画像を参考の為ご協力いただきましてありがとうございました。
お客様のご要望はきちんと伝わっておりますのでご安心頂けると幸いです。
仕上がりに対しご満足が行かなかった点については今後技術を磨きます。
フットスペースにつきましては、なるべく他のお客様の目につかぬように
ハンド席の裏にフットスペースを設置させて頂いております。
配慮が足りていない点があった事はお詫び申し上げます。
色々なご指摘を頂き、説明出来る点は説明させていただきました。
ご貴重なご意見をありがとうございました。
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毎月通わせていただいてます。
技術もサービスも過去一ダントツです。
ネイルに関しては細かい方なのであれこれわがまま言っていつも申し訳なく感じますが、何を言っても良いですよと受け入れてくれたり、とても言い方たちです。
外国人さんと日本人のスタッフがいてアットホームな感じ私は好きです。
コスパも良く手際が良いので他には行けないです。
また来月もよろしくお願いします。
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今まで5回程通いましたが、今回担当してくれたスタッフさんの態度が悪すぎると感じました。
19:45予約でしたが10分前に到着
前に施術してらっしゃる方がいて
予約時間を5分ちょっとオーバーしてからのスタートでした。客は私1人でネイリストさんも1人
多分ラストだったのでしょう
早く終わらせて帰りたかったのか、とにかくため息が多いし、機材を置く際もガチャンと音が鳴るほどに雑
やりたいデザインが決まってたので特に会話は無く
施術中にタイムロスになるような無茶な要望なども
してません。
『確認してください』と言われた時も
気になる箇所はあったのですが
到底言える雰囲気じゃありませんでした。
到着した時に案内して下さったネイリストさんや、
前回施術して下さったネイリストさんはとても親切な方でした。
態度や技術にすごい個人差があるサロンだと思います。
残念ですが、もう通わないです。
[当店人気NO1]ジェルネイルやり放題 アート10本まで ￥7980
この度はご来店ありがとうございました。
そして当スタッフによる大変失礼な対応、施術となってしまい
大変申し訳ございません。
前もって予約時間前にご来店頂いたのにも関わらず
お待たせしてしまったこと、機材の取り扱いについて
その他お客様のご要望に感じて酷い接客態度
こちらは全て本人に注意し今後絶対にしてはならない事
きちんと指導致しました。
お忙しい中、遅い時間のご予約でお客様もお疲れだったはずです、
その中でも当店を選んでいただき
今まで何度もご利用頂いていたのに、本当に申し訳ございませんでした。
心から謝罪のお気持ちをお伝えします。
このようなご指摘を頂けたことだけでも感謝しかありません。
貴重なご意見ありがとうございます。
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手際も良くて仕上がりも大満足です！！
[当店人気NO1]ジェルネイルやり放題 アート10本まで ￥7980
いつも当店ご利用頂きありがとうございます。
あっという間の施術でしたがご希望の施術ができてこちらも大変嬉しく思います。
今後もそのように気持ちよくご来店いただけるように技術、サービスを磨いていきます。
またお客様のご来店楽しみにお待ちしております。
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初めての来店でしたが、仕上がりよくてかわいいネイルにしてもらって大満足です！お値段安かったのですぐ浮いてくるかなって思ってたんですが3週間目も浮くことなく最高です！久しぶりに通いたいって思いました！
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要望にひとつひとつ丁寧にこたえてくださりうれしかったです。またおねがいしたいです
この度はご来店誠にありがとうございます。
ご納得頂ける施術ができよかったです。
今後もお客様に見合ったサービスを心がけますので宜しくお願い致します。
またのご来店お待ちしております。
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いつもお世話になっておりますが、丁寧な施術で仕上がりも綺麗です。よく周囲の方から、ネイルが綺麗とほめられます。
接客も気持ちよくして頂いており、伺うのが楽しみです。
【スカルプ】スカルプワンカラーコース100分 8980円
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今まででやってきたなかで、硬化熱が1番やばかった…
そらあんだけ分厚くベースもトップもジェルのせたら、硬化熱が起きないわけないよな…ってくらい、ベース、トップが分厚かったです。
一本一本、塗った直後に、ネイリストさんによる、硬化だったので、熱くても逃げれず…
我慢しましたが、さすがに耐えれないくらいの熱さ、痛さだったので、残念でした。
時間も90分と予約していたはずが、45分で終わり、後々見てみると、かなり雑…
そら時間が時間だから雑くなるよな…って感じでした。
お値段安いので、仕方がないかな…って感じです。
この度は配慮が足りず申し訳ありませんでした。
オフの際、自爪を傷ませず薄くならないようにベースを残すこと
又、硬化の際に硬化熱を防ぐ為にベースを一層残す胸を事前にお伝えしました。
お店によって、ベースやトップのメーカーやブランドが違うこと、
お客様ひとりひとり、お爪の薄さや厚さによってもかなり感じ方が変わります。
お客様に熱を感じさせる為に厚くベース、トップを塗布したわけではないので
この点はご理解をお願いしたいと思います。
事前にネイリスト側がライトを当てるのも
お客様ご自身がライトに入れた時に熱を感じにくくさせるために行います。
お客様が少しても熱く感じない為に、確認のために入れる前には
事前に、熱いと感じたらすぐに出して入れてを繰り返してくださいという説明も致しましたが
それ以上に配慮ができていなかった点に関しては大変失礼致しました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後はもう少し思考を考えてこのようなことがないように致します。
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希望のデザインが少々複雑なデザインでしたが、忠実に再現してくださいました。しかし、ミラーの色がゴールドと言っていたものの、出来上がりがシルバーになってしまっており、色のバランスがとても悪くなってしまったのが残念です。
[当店人気NO1]ジェルネイルやり放題 アート10本まで ￥7980
この度はご来店頂いたのにも関わらず、ご希望に添える施術が出来ず
大変申し訳ありませんでした。
その都度カラーなどでは確認をお取りしていましたが、こちらの説明や確認不足により
不快なお気持ちにさせてしまったこと、深く反省致します。
今後の施術はしっかりと注意を払いお客様のご希望に添えるよう
徹底して業務に取り組みます。改めてお詫び申し上げます。
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初めて利用させてもらいました。
早めに到着してしまいましたが、すぐに席に案内して頂きました、次の予定があったので朝イチで予約取りましたが予定より早く施術が終わりとても助かりました。
いつもオフだけで1時間近く時間を取られてしまっていたのですがこちらのお店は全てがスムーズで仕上がりもとても綺麗で文句ありません。毎月通いたいと思います！
カラーもかなり種類がありパーツもたくさんあったので次の付け替えはデザイン系お願いしたいと思います。
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悩んでも親身になって一緒にアイデア考えてくれて助かります。早いし助かります。
[当店人気NO1]ジェルネイルやり放題 アート10本まで ￥7980
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のお力になれるようサービス提供、お客様一人一人が
満足のいく施術を心掛けます。
お忙しい中、口コミを頂き感謝致します。
今後も当サロンを宜しくお願い致します。
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爪が薄くすぐ熱くなったりしちゃう旨をオフの際に伝えたらお気遣いいただいてたからか何にも熱くも痛くもなく感動でした！！色迷って、一色ずつ試してくれました、パーツもつけたくて、全部試してくれました、ありがとうございました！！とても可愛く仕上げていただきました！接客も丁寧で大満足です♪ありがとうございました
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こちらのお店には何度かお世話になっていますが、今回の担当の方は初めての方でした。
みなさん素敵な方ですし、今回も丁寧にご対応いただき感謝しています。
予約時にお願いしていなかったパーツの追加も快くたいおうしていただきました。
ありがとうございます。
また伺います。
いつもお世話になっております。
そのようなお言葉を頂けて担当スタッフも喜んでおります。
お褒めのお言葉を忘れずにこれからもお客様に納得頂けるようにな
サービス、施術を心がけます。
今後も当サロンを宜しくお願い申し上げます。
またのご来店お待ちしております。
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この度はフットでご来店頂きありがとうございます。
お客様の一言でご不満が伝わりました。
至らぬ点があった事は施術から技術まで全て考え
お客様のご不満が増えないように注意していきたいと思います。
ご納得のいかない施術をしてしまい大変申し訳ありませんでした。
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今回もとっても可愛くオシャレにいただきました。
次回はどんなネイルでお願いするか今から楽しみです。
ありがとうございます^_^
【フットバス付き】何度でも◎ ワンカラ60分4980円
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素敵なネイルをありがとうございます。とても気に入っています。
[当店人気NO1]ジェルネイルやり放題 アート10本まで ￥7980
いつも当店ご利用頂きましてありがとうございます。
お忙しい中口コミを頂けて、高く評価を頂き大変光栄です。
今後もお客様に喜ばれるよう熱心に技術を磨いてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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今回は施術していただきありがとうございました♪
急遽メニューを変えたにも関わらず
快く受けてくださりありがとうございました
ベースのカラーが決まらず悩んでいたところ
全てのカラーを爪に乗せていただき色も選ばせて頂けました！
カラーも一度塗り2度塗りどちらにしますか？と確認していただき嬉しかったです♪
パーツも豊富で悩んでいたところ
これ可愛いですね！と相談しながら爪に乗せて頂きイメージしやすかったです！
初めて伺ったお店だったのでドキドキしていましたが
行って良かったです
お気に入りのネイルになりました
また行きたいです
ありがとうございました♪
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都合で10分ほど遅れてしまいお電話したのですがとても丁寧に対応していただきありがとうございました。お伺いしたときにドアの前で待っていていただけてとても嬉しかったです。
施術中もオフや硬化の際に熱くないか、痛くないかなど何度も聞いていただきました。以前別のサロンでオフがとても熱く、火傷のような痛みが出たことがあったため不安でしたがとても丁寧にやっていただけたので痛かったり熱かったりは1度もなかったです。
色は悩んだものすべてお試しさせていただけてとても助かりました。また、形や長さも細かく確認してくださるので理想通りになりました。スカルプのみ別の方に施術していただきましたがとても綺麗で大満足です。
カラーやパーツも沢山あって気になったので今回はワンカラーのみでしたが次回はアートや付け放題もやっていただきたいと思いました。またお伺いさせていただきます。ありがとうございました。
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いつも行っているサロンの予約が取れず、急遽明日予約できたので行きました！結果、とてもステキにしてもらえて、大満足！行きつけサロン変えちゃうかもです
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スカルプネイルのオフで利用しました。
最初に表面を削られる時に自爪の近くまで削られてすごく熱くて痛かったです
甘皮処理もニッパーで皮膚の方まで切られて帰るって見ると血が出ていました
3500円の値段に見合わない施術でした
もう行きません
この度は痛い思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後一度でもそのような事があってはなりません。
担当者にはしっかりと厳しく指導させて頂きます。
改めてお詫び申し上げます、申し訳ございませんでした。
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怪しげな建物の一室だった
仕上がりがガタガタ
長さもバラバラ
凄く優しい人で丁寧な対応だったが実力はないと感じた
外国人のスタッフも多く働いているよう
いい経験になった
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一生懸命やってくれて、気分良かったです。来月も行きます。
[当店人気NO1]ジェルネイルやり放題 アート10本まで ￥7980
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今回も可愛く仕上げていただきありがとうございました。
また来月もよろしくお願いします。
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丁寧かつスピーディーな施術ありがとうございます！もう何回もお世話になってます！
雰囲気だけ伝えておまかせしても想像より可愛くしてくれてありがとうございます～いつも可愛く仕上げてくれてありがとうございます！ネイルの持ちも良く、大満足です^^
次回もよろしくお願いします！
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とにかくオフが雑でとても熱く痛くて、施術後何日か指が痛かったです。自爪でジェルネイルしていますが、オフの時に自爪にまでひびき表面がボコボコになってしまいしました。他のネイルサロンではこのようなことはなかったので、これは自爪ではないと言い張られましたが自爪だと思います。二度と行きたくないですし、オフがトラウマになりそうです。
数あるサロンの中から当店をお選び頂いたたのにも関わらず大変失礼な施術をしてしまい申し訳ありませんでした。
当店では付け替えオフの際は爪の負担の軽減の為、フィルインでの施術を行っております。
万が一ベースに浮きがある場合にはきちんとアセトンで溶かしオフをします。
今回お客様にオフする際、ベースが綺麗な状態、施術後に爪が弱らない為にフィルインで行わせて頂きました。ぼこぼことしているのな自爪ではなく、残ったベースになります。
お客様の自爪を削った事によるものではないので安心していただきたいです。
フィルインに関しても、きちんと練習を重ねておりますので施術に取り込ませていただいていますが、再度そのような事がないよう技術を見直します。
オフの際、摩擦で熱く感じさせてしまったり痛い思いをさせてしまい申し訳ありません。
この度はご来店ありがとうございました。
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とってもかわいくしてもらえました！！スカルプもきれいなのにはやくてよかったです！！ありがとうございました！
【スカルプ】やり放題13800円 大きいストーン パーツ シール全部付け放題
この度は当店へのご利用ありがとうございます。
ご満足頂ける施術が出来て大変嬉しく思います。
新色カラーや新作のパーツなど続々入荷しておりますので
またのご来店心よりお待ちしております。
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お仕事帰りの空いた時間にサクッとネイルしたいなって時にありがたい事に、20時以降も予約枠があって嬉しいです！またスタッフさんも丁寧な優しい接客で、お店の雰囲気もアットホームなのでおうちに帰ってきた感覚でまた帰りたくなってしまいます！
いつもありがとうございます！またお願いします！
【フットバス付き】何度でも◎ ワンカラ60分4980円
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中でも当店を選んでいただき大変光栄です。
遅くまでお勤めの方でも通いやすいお店作りをがんばりますので
今後も当店を宜しくお願い致します。
またのご来店お待ちしております。
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いつも 長持ちしています。毎回丁寧です。継続して
伺ってます。次回も宜しくお願いします
ココネイル(COCONAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
