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  6. 口コミ
シエクル ヘアアンドスパ 吉祥寺店(SIECLE hair&spa)のお店ロゴ

SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】

シエクル ヘアアンドスパ キチジョウジ

  • 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-5-1吉祥寺パルコ8F
  • 吉祥寺駅徒歩1分【コロナ対策中】
サロン平均
4.29
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    うずらちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/1/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵なパーマありがとうございました。初めてのお店でしたがイメージをしっかり理解していただき、リッジ感が楽しめる理想の仕上がりになりました。お話しする時間は少なかったですが、丁寧な施術に大変満足しています。
    次はぜひスパを体験したいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デザインパーマ+プチSPA ¥10120

    [施術メニュー] カット、パーマ

    SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント

    うずらちゃん 様

    今回は数ある美容室の中からシエクル吉祥寺店へご来店くださいましてありがとうございます。

    ご来店時の髪の状態から、ご希望のパーマスタイルにするのは難易度がありましたが、気に入っていただけて私も安心いたしました。

    何か気になる点などございましたら、次回お気軽にご相談ください。

    施術に集中したいときは、極力会話せずに行っております。
    髪のご相談であればお答えできる範囲でご説明させていただきます。今回はあまりお話できず申し訳ございませんでした。

    スパもおすすめですので、ご都合のよろしい日に是非ご利用くださいませ。

    うずらちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。


      シエクル ヘア&スパ  河内

  • のんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにヘアカットしていただきました。
    丁寧に髪を洗ってくださり、その後マッサージをしていただき、大変癒されました。
    前回していただいた髪型は自宅で再現することが難しく結果的に日々結んでしまっておりましたが、今回は自分でも再現できそうで嬉しいです。
    いつも落ち着いた穏やかな施術をありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント

     のん 様

    この度はご多忙の中、大変嬉しい口コミをありがとうございます。

    今回は外ハネスタイルではなく、まとまるヘアスタイルにいたしましたが、

    再現できそう、というお言葉を頂戴し私も安心いたしました。

    またシャンプーやマッサージもお褒めいただきありがとうございます。

    当店では、お客様に心身ともにリラックスしていただけるよう、シャンプーやマッサージの時間も 

    大切にしております。

    日頃の忙しさから離れ、癒しの空間を提供できるよう、これからも技術・接客の向上に努めてまい

    ります。

    のん様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

    シエクル ヘア&スパ  河内

  • サツキさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    日曜日の夕方は、落ち着いていておすすめです。
    丁寧にやっていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    Tゾーン白髪染め (シャンプーブロー込) ¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • るなさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025/10/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    カットだけでサラサラになることにいつも感動です!
    今回はプレミアムダメージトリートメントをして頂いたので、ギシギシしていた髪の毛がうるつやになりました!
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    〈ダメージ集中ケア!〉カット+カラー+プレミアムダメージケアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント

    るな様

    口コミありがとうございます。
    トリートメントの仕上がりにご満足いただけて嬉しいです!またしっかりケアさせていただきますのでご来店お待ちしております。

    シエクル吉祥寺 新庄京子

  • タッキーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客とスタイリストさんの高度な技術で毎回大満足な仕上がりでとても感謝しています。ありがとうございます。
    広々とした清潔な店内なのもいいですね。
    これからもずっと通いたい美容室です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント

    タッキー様、先日はご来店ありがとうございました。


    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    アイラッシュ、ハンドマッサージ等のご利用も頂きありがとうございます

    タッキー様のまたのご来店お待ちしております。

    SIECLE吉祥寺店 角崎

  • からにさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/9/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    スタンダードパーマをやっていただきました。根本からパーマをかけていただき、短めの髪でしたが、おしゃれなパーマになりました。前髪は浮いてしまうので、パーマなしにしました。お世話になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント

    からに様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    パーマの仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
    スタイリングの際気になるところがありましたら
    いつでもご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    シエクル吉祥寺店  新庄京子

  • キラちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらのスタイリストさんは本当に丁寧です。
    カット、カラー、パーマはもちろんのことシャンプーに至っても手を抜きません。技術合わせて、毎回とても気持ちよく満足しております。おすすめのサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント

    キラちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。


    また嬉しい口コミもありがとうございます♪

    お時間ありましたら、是非ヘッドスパのご予約もお待ちしております。

    きらちゃん様の素敵なお話、毎回楽しみにしております。

    またのご来店をお待ちしております!

     SIECLE hair&spa 角崎

  • うめちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おまかせでおねがいしたが、とても可愛く仕上げていただきました。また来店したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    耳つぼジュエリー両耳15粒まで¥4,000

    [施術メニュー] その他

    SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント

    うめちゃん様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます♪

    今回はシルバー系のパーツメインでお付けしましたが
    とてもお似合いで可愛かったです♪
    新しいパーツどんどん入荷していきますので、ぜひ次回もお試しくださいね!

    うめちゃん様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております!

    SIECLE hair&spa 内山

  • キララさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ずっと通っています。
    今回は縮毛矯正を塗る→炭酸泉のみで流す→ストレートアイロン→普通に流す→トリートメント→カット+ブローという流れでした。シャンプーが付いていると思い込んでいたので、つい確認を怠りました。シャンプーもしたかったので全体が重めな気はしてしまいましたが仕上がりはいつも通りよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+Kウォータートリートメント+炭酸泉¥25300→20240

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント

    キララ 様

    いつもご来店下さりありがとうございます。

    今回シャンプーがなかったという件ですが、 アシスタントへの支持がうまく伝わっておらず、不快な思い

    をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

    また今後は、お気づきの点がございましたらお気軽にその場でお伝えして頂けると、迅速かつ的確に対

    応できると思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。


     SIECLE hair&spa  河内

  • アダっちゃんさん(男性/60代)

    [投稿日] 2025/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    これから暑くなるので、今までお願いしたことがないほどの短さにカットしていただきました。出来上がりに満足しています。家内も気に入ってくれました。
    臨機応変なご対応、さすがで感心します。
    今回もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント

    アダっちゃん さま

    いつもご来店ありがとうございます。

    今回は奥様のご要望でスタイルチェンジさせていただきましたが、奥様の評価も良かったとうかがえて、

    嬉しく思います。

    お客様のやりたいスタイル、似合うスタイルを形にするお手伝いができるよううに、今後も努めてまいりま  

    す。

    いつもご多忙の中、口コミしてくださりありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております。


       SIECLE hair&spa  河内

  • りのさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    色々お話ししなごら耳ツボのマッサージをしてくださり
    ジュエリーもとてもかわいいので気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] その他

    SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント

    りの様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます♪

    耳つぼジュエリーも気に入っていただけたようでとても嬉しいです!!
    キラキラとしたジュエリーのパーツをつけているだけでも気分も上がりますよね★
    耳にはたくさんのつぼがありますので、また次回も気になるポイントをケアしていきましょう!

    りの様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております!

    SIECLE吉祥寺店 内山

  • Aliceさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025/5/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪がツヤツヤになり、夫にも褒められました!
    又次回宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定【髪質改善】Link酸熱トリートメント+カット ¥18150→¥16500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント

    Alice様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    口コミもありがとうございます♪

    髪質改善トリートメント気に入っていただけて嬉しいです

    Alice様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております

    SIECLE吉祥寺店 角崎

  • りのさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/4/3

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ブローもしやすい
    カットにしてくださり、
    いつものトリートメントで髪のおさまりもよくなりました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • れいさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/3/11

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    お世話になりました。
    ベテラン美容師様と思いますが、爪が、顔に2度ほど当たり、痛くて残念でした。
    シャンプーの時も爪を気にされてか、こちらにも気持ちが伝わりました。
    基本爪は職業柄短く切ってほしいです。
    トリートメントの時に髪を引っ張る力が強すぎて、少し我慢しました。

    パーマの対応は良かったですが、少ない毛の量で、サクサクハサミで斜めにカットされるのはあまり好ましくないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大和田限定】カット+プチSPA+Kウォータートリートメント ¥4840

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント

    この度は数ある美容室の中からシエクル吉祥寺店にご来店いただきましてありがとうございます。

    身だしなみについては常日頃気を付けているつもりでしたが
    お客様には不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の再発防止と技術向上に努めてまいります。

    またのご来店心よりお待ちしております。


       シエクル ヘア&スパ   大和田

  • ちーちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/3/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《ネット予約限定》2回目・3回目のご来店の方限定★全メニュー20%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • ちーちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/2/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    次回も予約したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デザインパーマ+プチSPA ¥10120

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • りのさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/1/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつものように まとまりやすい髪型に整えてもらいました
    Kウォーターのトリートメントで長時間が苦手な私でも
    素早くトリートメント仕上げていただきました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • りのさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/1/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    相談しながらトリートメントの種類とか決めていただき
    ヘッドマッサージもとても気持ちよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント

    りの 様

    毎年バースデーの際、数ある美容室の中から当店をご利用頂きましてありがとうございます。
    またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

    シエクル ヘア&スパ 河内

  • さちさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/6

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    長い時間施術したにもかかわらず、パーマのかかりが緩く、翌日にはほとんど以前と同じ状態になってしまった。
    正月明けでいつもの美容院の予約が取れず、はじめて行ったのだが、高額の割に満足がいく仕上がりでなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント

    さち 様

    この度は、数ある美容室の中からシエクル吉祥寺店にご来店いただきましてありがとうございます。

    パーマが緩かったとのこと、長時間の施術にもかかわらずご満足いただける仕上がりにならず大変申し

    訳ございませんでした。

    貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の再発防止に努めてまいります。



       シエクル ヘア&スパ   河内

  • アダっちゃんさん(男性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024/12/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお世話になり、ありがとうございました。
    いつも、素晴らしい技術で感心しています。
    また来年も、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント

    アダっちゃん 様

    いつもシエクル吉祥寺店へご来店下さいましてありがとうございます。

    また口コミも好評価を頂きましてありがとうございます。

    ファッションやお酒、健康など色々なお話ができ、こちらも楽しく施術に入らせて頂いております。

    寒さや乾燥の厳しい季節になりましたので、どうぞご自愛くださいませ。

    本年も大変お世話になりました。来年もどうぞよろしくお願いいたします。


     シエクル吉祥寺店    河内

  • りのさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    イメージを伝えて とてもいい感じに仕上げてもらいました
    トリートメントもそんなに時間をかけることなくできて
    しかも家でもできるトリートメントのお土産付なので
    しばらく しっとり髪でいられそうです

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】link3ステップトリートメント+カット ¥10450→¥8800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • Annaさん(女性/30代前半/学生)

    [投稿日] 2024/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    天気の良い17日の休日の対応、ありがとうございました。日頃行くことがない吉祥寺で、イベント往訪前にたいへん癒やされました。その後の井の頭公園での天気の良いカフェイベントも楽しむことが出来ました。スタッフ皆さん、とても暖かくよい環境でした。この冬通してのご勤務、あたたかくしてご自愛下さい。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント

    Anna 様

    先日は数ある美容室の中からシエクル&スパにご来店下さいましてありがとうございます。

    僅かな時間ではありましたが、Anna様にとって癒しの時間であったという事、こちらも大変嬉しく思います。

    遠方ではありますが、また吉祥寺に来られた際はぜひとお立ち寄りくださいませ。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。


        シエクルヘア&スパ    河内

  • まりもさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/10/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらを利用して20年近く経ちました。
    今回は体調が少し良くなかったのですが、負担の軽くなるようにさりげなくお心遣いをして下さいました。
    コロナ禍でパルコが閉まったため、少しのあいだ他のサロンに通いましたが、こちらでしかできないさまざまなサービスがあることがよく分かりました。
    私にとって唯一無二のヘアサロンです!
    これからもずっとよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント

    まりも様

    お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    少しでも負担が軽くなるよう要望等あればなるべくお答えしようと思っております。
    今後もさらにサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

    SIECLE吉祥寺店 角崎

  • ちこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/9/18

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    いつも行っているトリートメントの予約が取れなかったため、同じくらいの料金のトリートメントのみのコースを選択。いつもならサラッサラになって、数回洗髪しても櫛通りが良くて気分良く過ごせるのに、こちらのトリートメントは終わった直後からまったくそのよさが感じられずにお金の無駄遣いに終わりました。
    何より残念だったのは、「軽く巻いてください」と伝えたところ、今時あり得ないような縦ロールにされたことです。いつの時代だよ!と突っ込みたくなるのをこらえて、ゆるく直してもらいましたが、アイロンの熱もかなり高くてせっかくのトリートメントが髪を余計に傷めに行ったみたいで悲しかったです…もうトリートメントは初めてのところはやめておこうと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高峰】キャビアトリートメントスパ(45分) ¥8250

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

  • りのさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりに短く髪を切ってみました
    相談しながら 髪がたを決めていただき
    帰ってからも ブローもしやすくしていただき
    大満足でした

    トリートメントもよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ポンヌさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘッドスパとカットが、セットになっている所に惹かれて予約しました。
    ヘッドスパが途中で意識が飛んでて笑、あまり覚えてないですが、良かったです。
    髪の毛もトゥルトゥルな仕上がりでした。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ヘッドスパ ¥9240

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント

    ボンヌ 様

    こんにちは!この度は数ある美容室の中から当店をご利用頂きましてありがとうございます。

    スパで日々の疲れや凝りがほぐれていたら幸いです。

    暑い日々が続いておりますので、ご自愛くださいませ。

    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。


       シエクル 吉祥寺店   河内

  • おまめさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが徹底していてカットも確認しながら進めていただき、なりたいヘアスタイルにしていただきました。カットやカラー、シャンプー、仕上げなど一つ一つの工程がとても丁寧で、また伺いたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《ダメージレスカラー》イノアカラー+カット+プチSPA ¥11440

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ぺぺちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/22

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約確定メール受領後、予約日までの12日間で2度もサロンからの一方的な予約時間変更がありました。
    一度目の変更は予約確定メール受領30分後だったので仕方ないのかなと思いましたが、二度目の変更は予約日まで1週間を切ったタイミングでのことでした。
    いずれも事前に連絡等はなく、10年以上ホットペッパービューティーを利用していてはじめての出来事でびっくりしました。
    予約当日にサロンに伺った際にもこれら変更についての説明等はなく、こちらのサロンでは日常的に予約時間を変更しているのかなと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《ネット予約限定》2回目・3回目のご来店の方限定★全メニュー20%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント

    ぺぺ 様

    先日は当店をご利用頂きましてありがとうございました。

    そして、2度も返信理由が記載されていない予約時間変更メールが届いてしまい、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませでした。
    パソコン入力時に時間がずれてしまったこと、ずれたことに気付かずお客様にメールが届くことも知らなかったミスによるものでした。

    今後このようなことがないようパソコン操作、ホットペッパーの予約管理をスタッフ一同見直し共有をはかり、再発防止に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。


       シエクル吉祥寺店    河内

  • のむさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/5/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】link3ステップトリートメント+カット ¥10450→¥8800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント

    のむ 様

    こんにちは、いつもご利用頂きましてありがとうございます。

    またお忙しい中、高評価の口コミも投稿してくださりありがとうございます。

    これから紫外線の多い季節になります。

    ヘアケアのメンテナンスを一緒に頑張っていきましょう。

    次回のご来店もお待ちしております。


          シエクル吉祥寺店   河内

  • みちこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに伺ったのですが、カットでさっぱりした後、しっかりパーマをかけていただき、傷んでいた髪もトリートメントで手触りが良くなりました。髪がまとまりやすくなりお手入れが楽です。いつも希望の髪型にしてくださる技術が素晴らしいと思います!!次回もよろしくお願いします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、その他

    SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント

    みちこ 様

    お久しぶりでしたが、ご来店下さり大変嬉しかったです。

    デジタルパーマも綺麗にかかりましたので、日々のお手入れが楽になっているとうかがえて嬉しく思います。

    軽やかな春夏スタイルで、毎日を楽しんでください。

    次回のご来店もお待ちしております!



      シエクル吉祥寺店  河内

シエクル ヘアアンドスパ 吉祥寺店(SIECLE hair&spa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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