- サロン平均
-
4.21
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.1
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
半年ぶりに髪をバッサリ10cm以上切っていただいたのと、
染めていただきました！
お兄さんもお姉さんも気さくに話してくださり
とても楽しかったです。
EARTHさんおすすめのアロマシャンプーも購入させていただきました♪
また2ヶ月後にお伺いしたいと思います!!
ありがとうございました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
しぃちゃん 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
しぃちゃん 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
今回スタイルチェンジをしたのと、髪色もなるべく明るく赤みを打ち消して透明感あるお色味にさせていただきました♪前回のカラーから期間が空いてしまったので、根元の繋がりが少し甘い部分がありますので、2ヶ月周期でのカラー是非頑張ってみてください(^^)
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
しぃちゃん 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
いろいろ提案してもらえて良かったです
かなりしっかりかかって仕上がりは満足です
時間も想像していたより早くおわったので、次の予定にも響かず感謝です
が、翌日の結婚式に備えて縮毛矯正しましたが、なじませる時間をみてかけるべきでした。
これは、自分の反省です
【11月限定お試し50%OFFクーポン】 カット+ダメージレス縮毛矯正￥9500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
まなまま様
先日はご来店いただきありがとうございます。
口コミ拝見いたしました。
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりや施術時間についてご満足いただけたとのこと、とても励みになります。
翌日の大切なご予定に合わせた縮毛矯正について、タイミングの部分でお気持ちを共有してくださりありがとうございます。
次回は結婚式やイベントなど事前の予定も含めて、よりベストな施術の時期や仕上がりの状態を一緒に相談しながら決めていけるようにしていきます。
気になることや不安な部分は遠慮なくお伝えくださいね。
またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております！
スタイリスト 武藤世真
店の雰囲気も良く、スタッフの対応もとてもよかったです！
仕上がりも良く満足しました！
ありがとうございました！
【11月限定お試し50％OFFクーポン】カット＋スパイラルパーマ 6000円
[施術メニュー]
カット、パーマ
いつもカットでお世話になっています。希望をよく聞いてくださり、２～3ヶ月毎の来店にもかかわらず前回のスタイルもよく覚えていてくださって、信頼してお願いしています。
車椅子への配慮もあり、感謝しております。
【垢抜け】似合わせカット ￥4500
[施術メニュー]
カット
とても可愛いスタイリストさんで、丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。
【コテ巻き風】カット＋髪質改善デジタルパーマ＋２STEP Tr ￥11500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
初めて来店しましたが、不器用な私でもセットできるように色々お話を聞いて仕上げてくださいました！とても満足しています。購入したシャンプーもとても良いです。
次回からシャンプー台の時だけもう少し横にして貰えるととても助かります。首が痛くなってしまったので(これは私のせいです)
またよろしくお願いいたします。
【初めての方に】似合わせカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
ゆ か 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
ゆ か 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
初めてのご来店ということで緊張もあったかと思いますが、仕上がりやスタイリングのしやすさにご満足いただけてとても安心いたしました(^^)お話を伺いながら、セットが苦手な方でも扱いやすいスタイルになるようカットさせていただきましたが、喜んでいただけて嬉しいです！
ご購入いただけたシャンプーも気に入っていただけたようでよかったです♪
また、シャンプー台の角度についてのご意見もいただきありがとうございます。
次回からはできるだけ首に負担がかからないよう、角度など調整させていただきます。又、当店フルフラットになるタイプのシャンプー台もご用意させていただいておりますのでご希望があればそちらでの対応もさせていただきます。
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
ゆ か 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
6回目の来店でした。
ショートにとお願いし写真を見てこんな感じにしていきましょうと提案していただいたのですが、帰って鏡を見てビックリ。
横から見たらガタガタバラバラ、ブローしてオイルもつけてもらったのに後ろはハネて寝癖ついてるよ？と言われてしまいました。次の方がいたので、仕上げも急いでいたのかもしれません。
ショートなので結んで誤魔化すこともできず、再度カットしてもらう気持ちにもなれません…。
いつも来店すると満足の素敵な髪型にしていただいていたのでショックです…。
【垢抜け】似合わせカット ￥4500
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングで共有したスタイルと仕上がりに差が出てしまい、横や後ろのカットラインに乱れがあったことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、次のお客様のご案内が控えていたとはいえ、仕上げが急いだ印象となってしまった点も美容師として深く反省しております。
ショートは特にバランスが重要なスタイルであり、その大切な部分を崩してしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の大切な髪の毛を任せていただいている美容師として、今まで以上にプロ意識を持ち技術向上出来るよう励んでいきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々精進していきますので、良ければまたお越し頂けると幸いです。
パーマかけましたがすぐ取れました。
【11月限定お試し50％OFFクーポン】カット＋スパイラルパーマ 6000円
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
な 様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度はパーマの持ちが悪かったとのことで、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
直毛のお客様ですと、どうしてもカールが取れやすい場合があり、今回しっかりめに施術させていただいたのですが、ご期待に添えず残念な思いをさせてしまい心苦しく思っております。
よろしければ、お直しをさせていただきたいと思っております。料金は頂きませんので、ご都合の良いお日にちをお知らせいただければ幸いです。
よりしっかりとカールが定着するよう、薬剤や巻き方も調整させていただきます。
お客様の大切な髪の毛を任せていただいてる美容師として、今まで以上にプロ意識を持ち技術向上出来るよう励んでいきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々精進していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。
スタイリスト 宮下志織
はじめての来店でした。全体白髪染めお願いしました。きれいに染めてくれました。グルメなお店の話ができて楽しかったです。またよろしくお願いします。
【メンテナンス】潤いフルカラー＋前処理TR ￥5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
にゃんた 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております！
口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
ありがとうございます！！
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
白髪染め、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
グルメのお話もこちらこそ楽しくて、あっという間の時間でした。
回数券もご購入いただき、重ねてありがとうございます。
これからも毎回気持ちよく過ごしていただけるよう、しっかり施術させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします♪
にゃんた様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下 志織
カットの希望をしっかり聞いてくれてお手入れしやすく良かったです。またお願いします
【垢抜け】似合わせカット ￥4500
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
もみじ様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ拝見いたしました。
お手入れがしやすい髪型になりよかったです(^^)
当日に相談を頂いた、もみじ様の理想の髪型にしてくれる美容師さんがなかなかいない。
このお悩みを解決するためにも自分自身、もみじ様のこだわりポイント、髪質を理解してより良いスタイルになるようより学んでいきます。
また次回も担当させていただけると嬉しく思います(^^)
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 武藤世真
スタイリストさんがら感じも良く良かったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
ヒー 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
ヒー 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
いつも同じ感じになるとのことで、今までしたことがないスタイルになるように施術させていただきました！お色味に関しては、伸びてきても気になりにくい尚且ついつもと違った雰囲気になるようにしました！お会計後お外に出た際いつもより明るめの印象になっていました♪
施術中の会話もとても楽しかったので、次回もたくさんお話できると嬉しいです(^^)
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
ヒー 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
優しく丁寧な接客でした
【メンテナンス】潤いフルカラー＋前処理TR ￥5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
yuna 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
yuna 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
今回は部活のご事情もあり、明るめの髪色から地毛に近い自然なトーンになるようカラーさせていただきました。真っ黒になりすぎず、自然な印象に仕上がってとてもお似合いでした♪
また、ムラにもなるべくならないように注意して塗布をさせていただいたので、色落ちも綺麗に落ちてくれるかと思います！
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
yuna 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
なんどか来店させて頂いていますが、今回は指名無しでカットのみでお願いしました。接客は丁寧で価格も手頃です。
仕上がりに関しては家族から指摘されるぐらい後頭部のフェードがガタガタでしたので技術に関しては低い評価をつけさせていただきます。
【垢抜け】似合わせカット ￥4500
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
たくや様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
数ある美容院の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、今回の仕上がりでご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
後頭部のフェードの仕上がりにムラが出てしまい、ご家族様からもご指摘を受けるほど不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
技術確認や仕上げのチェックを今一度見直し、今後このようなことがないよう徹底してまいります。
お客様の大切な髪をお任せいただいている美容師として、より一層のプロ意識を持ち技術向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店づくりに励んでまいりますので、またお越しいただける機会がございましたら幸いです。
スタイリスト 永田虹輝
曖昧なオーダーでも、100点の仕上がりにして下さっていつも大満足です！！他のスタイリストさん達もとても丁寧な接客とサービスを提供してくださり、ありがとうございます！
【メンテナンス】カット+潤いフルカラー＋前処理TR ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
あや 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
あや 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
いつも周期的にご来店いただきありがとうございます(^^)曖昧なオーダーでも、あや 様との会話の中からちょっとしたこだわりを汲み取りスタイルに反映させていただいております。いつも楽しくお話をしていただいているからこそだと思います♪
当店はお客様によりご満足いただくために、技術だけでなく接客サービスにも力を入れております。その点でもお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思います！
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
あや 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
値段以外はよかった。
【前回来店～４５日以内の方】 オールメニュー35％OFF（１メニュー不可）
[施術メニュー]
カット
今回もこちらの希望に応えて満足いくヘアスタイルにしていただけました。縮毛矯正もしっかりかけていただき、安心して、心地良過ぎて寝てしまいすみませんでした。
【ダメージ軽減】カット＋ダメージレス縮毛矯正 ￥13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
のりぴー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
のりぴー様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
今回もご希望のスタイルにご満足いただけて本当に嬉しいです(^^)
縮毛矯正の仕上がりも安心してお任せいただけたとのこと、ほっといたしました。
リラックスして過ごしていただけたのも何よりです♪
これからものりぴー様の「なりたい」を一緒に形にしていけるよう、しっかり寄り添っていきますね。
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
のりぴー様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下 志織
いつもありがとうございます。
久しぶりに行きまして、リラックスできました。
楽しくお話もできて、良かったです。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
mypingu1403 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
mypingu1403 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
今回もいつも通りのカット、プレミアム髪質改善とオーガニックカラーでの全体染めの施術をさせていただきました！お久しぶりのご来店でお子様の学校行事もあるとのことで、全力で綺麗のお手伝いをさせていただき大変嬉しく思います♪カラーと髪質改善に関しては、まずは2ヶ月周期を目指してご来店いただけるとより綺麗なスタイルを保ちやすいと思いますので、一緒に頑張らせていただければと思います(^^)
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
mypingu1403 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
パーマをお願いしました。スタッフの方もスタイリストの方も対応が丁寧でとても良かったです！希望通りの髪型になったので行ってよかった！
【10月～11月限定お試し50％OFFクーポン】カット＋スパイラルパーマ 6000円
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております！
口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
ありがとうございます！！
近くに来る機会がございましたら是非またカットさせてください！
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます♪
こが様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
永田虹輝
素敵に仕上げていただき大満足です！
【9月限定お試し50%OFFクーポン】カット+潤いフルカラー＋前処理TR￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
え 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
え 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
今回カウンセリングの際に、ご予約いただいたメニューに比べより発色やダメージ軽減率が高いコースをお選びいただき施術させていただきました。使用させていただいたカラー剤もより高発色且つ色持ちも良いものとなっておりますが、その後お色味はいかがでしょうか？また、お持ち帰りいただいたシャンプーを併せて使っていただくことで、より色持ちや質感もよくなってくれます♪また是非使ってみた感想等聞かせていただけると嬉しいです(^^)
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
え 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
満足いく仕上がりにしていただきました！
ありがとうございました！
【メンズ 清潔感◎】カット＋眉カット ￥5500
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
ゆう 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
ゆう 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
今回はカットと眉カットで、全体的にすっきりとした印象になるよう施術させていただきました！
お客様の雰囲気にもとてもお似合いで、清潔感のあるスタイルに仕上がったと思います。
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います(^^)
今後も季節や髪の状態に合わせて、より扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただければと思います♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
ゆう 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
いつもありがとうございます。
毎回希望通りにしてくれます。バタバタしてると話す時間ないですが ちゃんとやってくれて感謝です。
また来月伺います！
【前回来店～４５日以内の方】 オールメニュー35％OFF（１メニュー不可）
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
くー 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
くー様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
いつもご来店ありがとうございます！
口コミも嬉しく読ませていただきました。
お忙しい中いつも足を運んでくださり本当に感謝しています。
来月もリラックスしていただけるよう、しっかり担当させていただきますね(^^)
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
くー様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下 志織
満足しています。
生まれつきの癖毛が酷く長年理想の髪型は叶いません。縮毛矯正ができる様になり、とても嬉しく思いますが今度は縮毛矯正をしているから理想の髪型と髪色は叶わず‥
そんな中、あーしたいこーしたいと言った希望をできる限り叶えていただき大変嬉しく思います。希望ではなかったのですが、親身に聞いて頂いて嬉しかったです
【ダメージ軽減】カット＋ダメージレス縮毛矯正+３STEP Tr ￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
みこ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
ご来店時にも縮毛矯正のメリット・デメリットをしっかりとご説明させていただいた上で、できる限りご希望に近い髪型になるよう施術いたしました。
今後も髪の状態を見ながら、理想のスタイルに近づけるようお手伝いさせていただきます！
ご理解とご協力、誠にありがとうございました！
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
みこ 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
初来店でしたが、丁寧な接客でスタッフさんが活き活きとしていて明るい感じがしました。
要望も聞いて下さり、施術もテキパキとしていて、感じ良いです。
その他質問等ありますか？と聞いて下さるさり気ない気遣い感謝です、
髪型についてもう少し質問すれば良かったかなと思いました。
ありがとうございました。
【9月～11月限定お試し50%OFFクーポン】 デザインカット 2500円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
みずのっち 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております！
口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
ありがとうございます！！
次回は髪型のご相談などもぜひお気軽にお聞かせください！一緒に似合うスタイルを考えましょう！！
さらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます♪
みずのっち様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 中屋比呂
接客が良く思いやりのあるカットをしていただきました。
正直1万6,000円のコースを検討したいなと考えておりますのでまた来店の際はよろしくお願い致します。
【9月～11月限定お試し50%OFFクーポン】 デザインカット 2500円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
ケン様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ロコミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます（^^）
ケン様のお悩み解決の手助けが出来て
とても光栄です♪
また気になるところなどがありましたら是非ご相談してください！
僕もケン様と会話をしてあたたかい気持ちになりました！
またぜひ担当させてください！！
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
ケン様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 近藤智哉
今回は襟足の箇所がまばらでセットがしにくい仕上がりになってました。時間あればなおしにいきたいと思います
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
まき 様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回は襟足の仕上がりでご満足いただけず、スタイリングがしづらい思いをさせてしまい申し訳ございません。毎日のセットのしやすさはとても大切な部分ですので、ご不便をおかけしたことを心から反省しております。
ぜひお時間のある際にご来店いただき、お直しさせていただければと思います。今回の点をしっかり改善しつつ、より扱いやすく、お客様らしさが引き立つウルフスタイルに整えさせていただければと思います。
これからも安心して任せていただけるよう、技術だけでなくカウンセリングでも細やかに寄り添っていきます。いつも大切なお時間をいただいていることに感謝しながら、次回もご満足いただけるよう努めますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々精進していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。
スタイリスト 宮下 志織
ありがとうございました！
【頭皮から美髪へ】カット＋クイックスパ＋炭酸泉 ￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
みーたん 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
みーたん 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
今回は形を維持しつつ、全体の量感を軽く、尚且つ扱いやすいようにカットさせていただきました！ヘッドスパと炭酸泉も同時に施術させていただいたので、日々の疲れを癒しながら頭皮や髪の毛の状態をより良い状態に仕上がったかと思います♪
是非またスタイルを綺麗にしつつ当店のヘッドスパで疲れを癒しに来ていただければと思います(^^)
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
みーたん 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
最初に飲み物聞かれましたが、周りを見たら私だけ最後まで提供されませんでした。どの位の長さにしたいとか聞かれて伝えましたが…どの美容院もそうですが、完成して思ったより短い場合『どうですか？』と聞かれてもやっていただいた以上短すぎますとは答えずらく、短くなってしまった髪の長さを戻すのは無理だなと思いました
全て終わったあとに、首顔周りにカットされた髪がけっこう残っていて…首周りも気になりますがしょうがないとして、顔とかは目立ちますからきちんとタオルを使うなら最後までやってほしかったですね。残念でした。
【8・9月限定お試し50%OFFクーポン】カット+潤いフルカラー＋前処理TR￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
みん 様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、サービスや仕上がりにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お飲み物の提供が最後までされなかったこと、仕上がりの長さについてご要望をしっかり確認できなかったこと、さらに施術後の髪の毛の処理が不十分で不快な思いをさせてしまったこと、いずれも私の配慮不足であり大変反省しております。
今後は、ご来店時のお声がけやサービスの抜け漏れをなくすこと、カット途中や仕上げ前に必ず長さをご確認いただくこと、最後まで丁寧に仕上げ、髪の毛が残らないよう徹底すること
を意識し努めていきます。
お客様の大切な髪の毛を任せていただいてる美容師として、今まで以上にプロ意識を持ち技術向上出来るよう励んでいきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々精進していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。
スタイリスト 宮下志織
縮毛めっちゃ上手でした。
トークも楽しかったです。次もここにしたい！と思いました！また行きます。
【9月限定お試し50%OFFクーポン】 カット＋ダメージレス縮毛矯正 ￥9500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
さち 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
さち 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
今までの髪の毛の履歴やこれからのやりたいスタイルをお伺いさせていただいて、ダメージレス縮毛矯正で施術させていただきましたがご満足いただけて大変嬉しく思います！
お話も盛り上がって、私も楽しい時間を過ごせました(^^)
縮毛矯正は周期が空いてしまうので、毛先のカットを定期的にしていただいてその際にトリートメントも合わせてしていただけるとより綺麗な状態が保てるかと思います♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
さち 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
予約時に「潤いカラー」というメニューで申し込みましたが、来店後に希望の色はできないと言われ、結局メニューを変更するしかなく想定より高額になってしまいました。そのような注意書きが事前に分かるように記載されていればよかったです。
また、女性に担当していただきたくて指名料を払って予約したのに、実際のカラーやシャンプーは男性スタッフの方が対応されました。それなら最初から指名しなかったと思います。
仕上がりも希望より明るくなってしまい、仕事に影響するためとても残念でした。
【9月限定お試し50%OFFクーポン】カット+潤いフルカラー＋前処理TR￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
のの 様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約時にいただいたメニューですが、主に毎月リタッチされる方や毛先のムラを抑えることが得意なカラー剤となっております。今回のの様がご希望されていた赤みを抑えるお色味だと、より発色の良いカラー剤を使うことでご希望のお色味に近付けることが可能だと思いご提案させていただきましたが、私の説明不足によりご納得いただけていない状態でのメニュー変更となってしまい申し訳ありませんでした。
実際の仕上がりに関しても、私の技術不足によりお仕事に影響が出てしまい深くお詫び申し上げます。
またカウンセリングの際に、指名していただけた理由等もお伺いできず、施術中不快な思いをさせてしまったこと、改めて深くお詫び申し上げるとともに、店舗全体でカウンセリング含め技術の見直しを行い再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々改善していきますので、またお越し頂けると幸いです。
スタイリスト 山田 梨央
とっても満足です。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
のんちゃん 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
のんちゃん様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
お話ししながら楽しい時間を過ごせて、こちらこそとても嬉しかったです。
またぜひリラックスしにいらしてくださいね(^^)
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
のんちゃん様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下 志織
アース 今池店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
