- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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久しぶりの来店でした。伸びたところは言うこと聞かないほと天パで日々のシャンプーもドライヤーもストレスになってました。
まず髪の長さも自分のクセに合わせて考えてくれ、質問などにも丁寧に答えてくれました。アイロンも生え際の短い部分1本1本もしっかりとかけてくれて、洗髪も優しくとても気持ちよかったです!どんどん髪が綺麗になってくのでテンション上がりました!出来上がりはトゥルントゥルン!!つやつや!トークも楽しく、とてもとても大満足です!家でもドライヤーだけでサラサラつやつやでノンストレスです!天パの方超オススメです^^
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【ノンダメージ縮毛矯正】髪質整形ストレート+カット ¥19,800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
ロン様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりのご来店とのこと、また、伸びた癖毛は言うこと聞かないほどで日々のシャンプーもドライヤーもストレスになっていたとのこと、大変ご苦労されたと思います。
また、仕上がりにもご満足いただけたようで、本当に良かったです。
癖毛の方にも安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同、技術向上に努めてまいりますので、
またのご来店を、心よりお待ちしております。
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いつもありがとうございます!またお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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子供達が2人でお世話になっていますが、子供達のお気に入りのお店です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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カラーに満足してます、ありがとうございました。
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【髪質改善コース】カット+ノンダメージカラー+サブリミック
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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接客もとても良く仕上がりも満足のいくものでした。
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【Non Damage】 カット+ホリスティックカラー120分 ¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めて利用した時にスタイリストさんの対応がとても良かったので、今回はカットと水素のカラーとトリートメントで利用させていただきました!
私は癖毛があるのですが、そのくせ毛を生かした髪のスタイルなどを教えて下さったり、コミュニケーションも自分の話し方に合わせて対応して下さって嬉しかったです!
カラーの色合いもとても綺麗で満足出来ました!
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【世界初水素ケア】カット+高濃度水素カラー+水素トリートメント¥16,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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担当スタイリストさんは過去の施術、話した事、髪の状態をよく覚えていてくださいます。併せてプロービング能力にも優れているので、こちらの要望をすぐ把握してくれて安心できます。
今回の仕上がりも夏に向けて手入れが楽になりそうな予感です。
いつもありがとうございます。
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【10年後も美しく】頭皮につけない艶カラー/白髪ぼかし+オーダーTR+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
お客様の過去の施術やお話、髪の状態をよく覚えていること、そしてお客様の要望をすぐに把握できることにご満足いただけて嬉しいです。
夏に向けて手入れが楽になる仕上がりにもご期待いただけるとのこと、ありがとうございます!
こちらこそ、いつもご利用いただき感謝しております。次回もよろしくお願いします!
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今回も、カット・カラー・仕上がりにとても満足しました。いつも本当にありがとうございます。また、よろしくお願いいたします。
ただ、今回、シャンプーとトリートメントは違う方がやってくださったのですが、かゆみが残り、すすぎも不十分に感じたのでお伝えしたかったのですが、何も聞かれなかったのでお伝えできませんでした。
また、楽しみにしていた水素トリートメントも、黙って何かを塗布されたのと同時くらいに流されたので(髪全体に行き渡った感じがありませんでした)残念な気持ちになり、「接客サービス」は★3にさせていただきました。
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【世界初水素ケア】カット+高濃度水素カラー+水素トリートメント¥16,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
えりちゃん様
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます!
また口コミ投稿いただき、ありがとうございます!
今回はわたしの行き届かない点があり
ご迷惑おかけして大変申し訳ございません。。
わたしの施術に対する説明不足もあったと思いますので
次回以降また満足して帰っていただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました!
またご来店いただけることを心よりお待ちしております!
アローズラソラ札幌店 長岡 紗耶
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息子のカットありがとうございました
今回も要望通りの髪型にしていただき、大変気に入ったようです
また、よろしくお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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本日もありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつもこの時期矯正ストレートお願いしています。
髪の健康状態も把握してくれてやケアの仕方教えてくれます。
いつも満足しています。
ファミリーで利用してます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
矯正ストレートや髪のケアについて満足していただけて嬉しいです。
ご家族でのご利用も大変感謝しております。これからもよろしくお願いします!
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非常に丁寧な施術でした。
カットが上手な方で、当日の仕上がりはもちろんのこと、翌日からも扱いやすくとても気に入りました!
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【小野寺限定】似合わせカット+ノンダメージカラーor脱白髪染めカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
丁寧な施術にご満足いただけて嬉しいです。
カットの仕上がりも気に入っていただけたとのこと、ありがとうございます。
翌日からも扱いやすい髪型にできて良かったです。またのご来店をお待ちしています!
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初めて利用しましたが説明も丁寧でカラーの相談やケアの仕方など教えてもらえてよかったです。
仕上がりもとても満足で可愛くしてもらえました!
美容室ではあまり話すのが苦手なんですが気兼ねなく過ごせました!またお願いしたいと思います!
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【Non Damage】 カット+ホリスティックカラー120分 ¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
初めてのご利用、ありがとうございます。
丁寧な説明やカラーの相談、ケアの仕方などお役に立てて良かったです。
仕上がりにも満足いただけて嬉しいです。
美容室での時間を気兼ねなく過ごせたとのこと、安心しました。
またぜひご来店ください。お待ちしております!
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丁寧な対応してもらってます。始めに髪シャンプーしてくれた女性スタッフも丁寧でオススメです。
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【理想を叶えます!】カット+スパイラルorツイストスパイラルor波巻きパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
丁寧な対応にご満足いただけて嬉しいです。
シャンプーを担当した女性スタッフも褒めていただき、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしています。
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髪質を見た上で 髪がなるべく傷まないよう 部分別に薬を使い分けて下さったり 手入れ方法も詳しく丁寧に教えていただきました。
仕上がりも大満足しています。
これまで ここと決めた美容室はなく その時空いてる美容室になんとなく行っていたのですが こんなに丁寧な接客及び施術を受けたのは初めてだったので 今後もまた利用させて頂きたいと思います。
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【美髪を1度で叶えるプラン】超特濃シルク髪質整形 30,800→22,000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
髪質を見て部分別に薬を使い分け、丁寧にお手入れ方法をお伝えできたこと、
そして仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
これからも丁寧な接客と施術を心がけてまいりますので、ぜひまたご利用ください。
お待ちしております!
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美容室へ行き気分が上がらなかったのはここの美容室が初めてです。
・美容師さんからの提案が全くなく、カウンセリングの時点でとても不安
・カラーは担当ではない女性2名にして頂きましたが、1人の方がもう1人に
「ちゃんとこうやって塗った?」と聞き
「え、塗ったけどどうゆう意味?」と答えていて、
その2人もずっと無言で薬剤を塗っていて見た目が派手なこともあり怠そうに見えました。
・カラーの薬を置いている間にカルテを書きましたが、
今日のスタイルはどうしたいとか、薬剤で荒れたことはあるかなどの内容で、
過去に薬剤で荒れたことがあってももうカラー塗ってあるし、口頭でも聞かれてはいないので、本来最初に書くべきだと思う
・カットまで終わり髪触ってどうですか?と聞かれたので
多分量のこと?と思い大丈夫ですと答えると
イスを回されケープを無言で取られました。
大体の美容室は後ろから鏡で見せてくれて仕上がりの確認ありますよ
最低限の会話すら省略されていて、終始不安で
髪色も全然思っているカラーではありませんでした。
産後初めての美容室でとても楽しみにしていた分、残念でした。
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[水素で髪質改善]カット+超高濃度水素カラー+水素トリートメント¥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
この度は、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点について、以下のように改善に努めます。
- カウンセリング不足に関して、より丁寧にお客様のご希望を伺い、安心していただける提案を行うよう心がけます。
- カラー施術中の対応について、スタッフの教育を徹底し、プロフェッショナルな態度で施術を行うよう指導いたします。
- カルテの記入タイミングについて、施術前にしっかりと行い、過去のアレルギーやご要望を事前に確認するよう改善します。
- 施術後の確認について、鏡を使って仕上がりを確認し、お客様の満足度を確認する手順を徹底します。
貴重なご意見を参考に、サービス向上に努めます。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
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丁寧にご対応頂き 仕上がりもとても気に入りました。
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【人気no.1小山内専用クーポン】をお試しで!白髪ぼかしor艶カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
丁寧な対応と仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしています。
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自分の気になる点に答えて頂き
ブローのコツは 実践しています
ありがとうございました
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【小笠原限定】レイヤーカット/ボブ 似合わせカット
[施術メニュー]
カット
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
気になる点にお答えできて良かったです。
ブローのコツも実践していただいているとのこと、とても嬉しいです。
こちらこそありがとうございました。
またのご来店をお待ちしています。
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メンテナンスにいつものメニューにトリ-トメントのグレードを上げました。髪にハリが感じられて良かったです。ありがとうございました。
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【最上級美髪カラー】シルキーカット+高濃度水素カラー+水素トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
いつもありがとうございます。
今回、トリートメントのグレードを上げて髪にハリを感じていただけたとのこと、
とても嬉しいです。
またのご来店をお待ちしています。
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2回目の利用でした。
白髪ぼかし、カット、セットの仕方も気軽に相談出来て、教えて貰いながら施術はおまかせで安心出来ました。
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【理想を叶えます】カット+頭皮につけない艶カラー脱白髪染め、ぼかしカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
2回目のご利用、ありがとうございます。
白髪ぼかしやカット、セットの仕方まで気軽にご相談いただけて良かったです。
安心してお任せいただけたとのこと、嬉しいです。
またのご来店をお待ちしています。
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傷んでいる部分のケアを丁寧にしていただけました。
いつもありがとうございます。
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【10年後も美しく】頭皮につけない艶カラー/白髪ぼかし+オーダーTR+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
こちらこそ、いつもありがとうございます!
傷んでいる部分のケアにご満足いただけて嬉しいです。
またのご来店をお待ちしています。
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前回カットしていただいて、仕上がりがとても気に入りましたので再来店です。
クセを活かした髪型の提案や、お手入れの方法など親切に教えていただけました。
ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
再来店ありがとうございます!
前回の仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。
クセを活かした髪型の提案やお手入れ方法もお役に立てて何よりです。
次回もぜひお任せください。お待ちしています!
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いつもカッコよくカットしていただきありがとうございます。
今回も夏にピッタリさっぱりグクみたいにしてもらいました。
丁寧だし上手だし希望通りになれます。
また次回もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
今回も夏にぴったりのさっぱりしたスタイルに仕上げられて嬉しいです。
丁寧で上手だと言っていただけて光栄です。
次回もぜひお任せください。お待ちしています!
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私に合わせたショートカットにしていただき、ありがとうございました。
髪のセットの仕方も丁寧に教えて下さり、ありがとうございます。早速練習してみます。
またショートカットにする時、お願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
ショートカットを気に入っていただけて嬉しいです!
髪のセットの仕方も丁寧にお伝えできて良かったです。
ぜひ練習してみてくださいね!
またショートカットにしたい時は、ぜひお越しください!
またのご来店お待ちしています!
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半年ぶりでカットカラーしてもらいました。
カット後は、髪の毛の絡まりもなくドライヤーで乾かすだけでまとまりました。
白髪もキレイに染まって良かったです。
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【最上級美髪カラー】シルキーカット+高濃度水素カラー+水素トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
半年ぶりのご来店、ありがとうございます。
カット後に髪の絡まりがなく、ドライヤーで乾かすだけでまとまったとのこと、嬉しいです。
白髪も綺麗に染まって良かったです。
またのご利用をお待ちしています!
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ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました!
こちらこそ、ありがとうございます。
次回もお待ちしております!
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一言で「最高」です…!
プロ意識が技量や対応に表れていると思います。
これからもよろしくお願いします!
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【メンズ限定!イケメンプラン】 カット+ケアパーマorケアカラー¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
「最高」とのお言葉、本当に嬉しい限りです!ありがとうございます!
プロ意識を持って対応させていただいていることが伝わり、とても嬉しいです。
今回は、差し入れもいただきありがとうございました!
これからももっと成長できるように頑張っていきますので
これからもよろしくお願いします!
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山鼻の店舗からご異動されたと言う事で、
それに合わせて今回此方でお願いさせていただきました。
いつも変わらず丁寧な施術で安心してお願いする事が出来ております。
また次回も何卒宜しくお願いいたします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
山鼻の店舗から異動したスタイリストを追ってご来店いただき、
ありがとうございます。
いつも変わらず丁寧な施術で安心していただけているとのこと、大変嬉しいです。
次回もどうぞよろしくお願いいたします!
またのご利用を心よりお待ちしています。
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ベリーショートなのに男性っぽくならず、とても気に入っています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
この度は、ご来店いただきありがとうございました!
ヘアスタイル気に入っていただけて嬉しいです!
またのご利用をお待ちしています。
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カラーリングで予約し、とても丁寧に対応していただきました。今までこんなに綺麗に色が入った事がなかったので、周りにもとても好評で行ってよかったです!ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HELLO'S ラソラ札幌【アローズ】からの返信コメント
カラーリングのご予約、ありがとうございました。
丁寧な対応にご満足いただけて嬉しいです!
綺麗に色が入って周りからも好評とのこと、本当に良かったです!
またのご利用をお待ちしています!
アローズ ラソラ札幌(HELLO'S)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー