- サロン平均
- 4.23
-
-
- 雰囲気
- 4.2
-
- 接客サービス
- 4.3
-
- 技術・仕上がり
- 4.4
-
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めてのサロンで緊張しましたが…
皆さん親切にしてくれました。
カウンセリングも丁寧にしてもらいました。
工程が変わる事に説明してくれて安心しました。
ばっさり切ったので気分がすっきり
また行きたいなと思いました。
-
［まとめて可愛くトリートメント♪］デザインパーマ＆カラー\22550→16500円
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
あやママさま
この度はご来店、そして心温まる口コミを本当にありがとうございます。
初めてのサロンで緊張された
「親切」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います♪
カウンセリングや施術のご説明も
ご安心いただけたとのことでホッといたしました。
ばっさりとスタイルチェンジされたお気持ちがすっきりして
私たちも嬉しく思います♪
あやママさま、またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしておりますね。
アルバ津城山 担当足立
-
手入れしやすくなりました。
ありがとうございました、
-
【うるツヤ超浸透♪】カット＋超音波トリートメント ￥12320→\7480
[施術メニュー]
カット、トリートメント
りりり―様
先日はご来店、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます！
また何かありましたらおっしゃってください。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
-
あらゆる質問にも丁寧に答えてくださり、気持ちの良い対応でした。
難しい要望にも応えて頂いてとても満足しています。
皆さんにおすすめのサロンです！
ありがとうございました＾＾
-
【★5月限定★】メンズカット＋シャンプー\5500→4400円
[施術メニュー]
カット
たかみ様
先日はご来店誠にありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
髪の状態はいかがですか？
色々お話して下さりありごとうございました。
これからしたいスタイルの参考になれば幸いです。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
-
子供がお世話になりました。久しぶりに髪全体の縮毛矯正をしてもらい仕上がりに大変満足していました。おすすめしてもらったトリートメントの効果もあるのかしっとりキレイな髪になりました！
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
こなつさま 先日はありがとうございます。そう言って頂けて嬉しいです、また機会がありましたら宜しくお願い致します。 川邊
-
思った通りの髪型にして頂けました
アドバイスも聞けて参考になりました！
ありがとうございました
-
【人気No.1】カット+サブリミック酸熱トリートメント￥14300→10450円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
mika様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
ご希望通りの髪型にさせて頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
また、アドバイスが参考になったとのお言葉もいただき、光栄です。
お客様にご満足いただけたことが、何よりの喜びです。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
-
髪の状態を見てアドバイスいただきありがとうございました。
カラー・縮毛矯正・カット全てにおいて説明しながら意見も聞いてくれてしていただいたので仕上がりは大満足でした。
ヘッドスパを勧めていただき、初めてでしたがお願いして良かったです。
次回は忘れずに指名予約させていただきます。
いい時間をありがとうございました。
-
うるツヤ縮毛矯正＋カット ￥19800→14850円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
まりも様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりに大変ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
-
初めて行きました。
縮毛矯正とカットをお願いし結果仕上がりは満足です。
胸あたりまであった長い髪を肩上まで切りましたが
まだいきますか？とまだ切るかどうか都度確認して
くれたので、言ってたより切られた！泣 みたいなのは
なくて安心でき、量を割く時も同様都度触って確認して
まだいきますか？と確認してくれたのでとても良かった。
やること全てに説明をいれてくれてしかもわかりやすかった。
担当してくれた人の対応の良さに満足。
前髪は切らなかったんですが、前髪って思ってた感じと
違う仕上がりになるとその後数日気分が落ちるから
あんまりいじらないようにしてて、でも帰ってから
やっぱり切って貰えば良かったと思った。
担当してくれた人ならきっといい感じに満足できる
前髪を作ってくれた気がするから。
そこだけ悔やまれる！笑
名前とかわからなくて担当スタイリストの選択で
選択できなかったけど
とりあえず担当してくれた人がめちゃ良かった！
-
【男女問わず★5月限定★】縮毛矯正＋カット ￥19800→13200円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
まなみ様
先日はご来店誠にありがとうございました。
縮毛矯正とカットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもお客様にご満足いただける技術とサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。 川邊
-
とても良い仕上がりにしていただきました。
大変満足しています。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
みほさま
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
-
先日、派手色グラデーションカラーをしていただきましたがこちらが希望した髪色とは異なりとにかく暗いです。
毛先を青で希望したのですが、青みがかった黒になってしまいブリーチした意味がないぐらい暗いです。
一週間程経過するか、シャンプーをたくさんすれば色が抜けて来て鮮やかな色になるとおっしゃっていたので7回程シャンプーしたのですが暗いままです
派手色を希望したというのに黒染めされたようなものでかなりショックです。
-
毛先派手色グラデーションカラー14300円
[施術メニュー]
カラー
まゆ様
この度は、せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿えない仕上がりとなり、大変申し訳ございませんでした。
一週間経過またはシャンプーを繰り返すことで色が抜けて鮮やかになるとお伝えしたにもかかわらず、７回シャンプーをしても色味が暗いままとのこと、誠に申し訳ございません。派手な色をご希望されていたのに、黒染めされたように感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、再度しっかりとカウンセリングさせていただき、ご希望の色味に近づけられるよう最善を尽くさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今回の件を真摯に受け止め、今後の技術向上とサービス改善に努めてまいります。
-
とにかく時間がかかった上、染ムラ残りました。
15:00に来店して、リタッチのみですが終了は17:00です。
しかも髪は一部生乾き。
染ムラもあり、謝罪されましたが、もう行かないかな。
ホットペッパーで15:00以降の予約があいていたため、15:30で予約をとったものの、15:00から予約可能か確認して、ご快諾いただきました。
ただ、そこから何するにも毎回驚くほど待たされました。
カラー材の調合も、不安になる程放置。
私だけでなく他の方も放置されていたので、人が足りていない印象です。
シャンプー後は機械をかけられ放置。その後、無言で機械を違う方へ。一向に乾かしてもらえません。
隣の方は自分でドライヤーをかけていました。
いっそ私もドライヤー借りたかったのですが、頼める人もおらず…。
やっと私の番で「染ムラが気になります」と伝えると、ドライヤー中止され、放置。その後も責任者来るまで生乾きで放置。
責任者には謝罪の上やり直しを提案していただきましたが、時間もなくそのまま帰宅しました。
責任者は悪い方ではないと思いますが、あんなに時間かかって、お金払ってこんな気持ちになるのは残念としか言いようがないです。
-
【☆シンプルプラン☆】うる艶カラー￥9900→6270円
[施術メニュー]
カラー
みーちゃん様
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今回の施術において多大なるご迷惑と不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、施術時間の見直し、技術向上、お客様への丁寧な接客を徹底し再発防止に努めてまいります。
お客様の貴重な時間を頂戴しご期待を裏切る結果になってしまいましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
-
いつもは他店でカットのみでしたが、今回は新しい自分になってみようと思い切って利用させて頂きました。
お店でのカラー、パーマは初めてだったので緊張していましたが丁寧にヒヤリングして頂き、とても満足出来た仕上がりでした。
アフターケアも丁寧に説明して頂き、安心でした。
次回も利用したいです。
またよろしくお願い致します。
-
【メンズ人気★】メンズカット＋パーマ＋ケアカラー￥19250→\14300
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
シュウ様 先日はありがとうございます、パーマは大事にすると長持ちするのでしばらくはセットを楽しむ事を意識してもらえると、とても嬉しいです！また機会がありましたら宜しくお願い致します。 川邊
-
レイヤーカットとシャンプー、トリートメントをお願いしました。仕上がりは巻いてみたらすごく可愛くできていて満足です。別のスタイリストさんがやってくれたシャンプーとトリートメントもすごく良かったです。
ただ所要時間1時間と書いてあったところを2時間で終わりました。1人で複数人の接客をし、忙しい様子だったので、来店する際は後に予定を入れないか余裕をもって行った方がいいと思います。それ以外はすごく良かったです。
ありがとうございました。
-
【髪キレイ美しく♪】カット＋シャンプー＋トリートメント♪￥7700→\6380
[施術メニュー]
カット、トリートメント
らら様
先日はご来店誠にありがとうございました。
仕上がりの状態気に入ってもらえて嬉しいです。
安心しました。
これからも、もっと喜んでいただけるように頑張ります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
-
雨の日も楽になり、周りからも髪型良くなったと褒めてもらえます。
髪型に関するアドバイスもありがとうございます。
-
【☆シンプル☆】縮毛矯正＋カット￥19800→14850円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
こじ様先日はありがとうございました！またご機会がありましたら宜しくお願い致します。
-
前回丁寧でわかりやすく説明をしてもらい、仕上がりも思う通りになったので指名させていただきました。
カウンセリングをしっかりしてくれて、どのようにセルフでもケアをしたらいいか、セットの仕方から丁寧に教えてくださいます。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ぽん様 先日はありがとうございました！またご機会がありましたら宜しくお願い致します。
-
初カラーで利用させて頂きました。
当日にメニューを変えてもらいたいとお願いしたところ、快く了承してくれました。
カラーの際は、沁みたりないですか？と何度も聞いてくださったり、今後のケア方法を教えてくれたりとても優しかったです。
丁寧な接客ありがとうございました！
-
【U24学割】ケアフルブリーチonカラー\9999
[施術メニュー]
カラー
みゆ様
先日はご来店誠にありがとうございました。
素敵な口コミありがとうございます！
今後も、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な接客を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
-
とても良かったです！店内は明るくて広いです。
髪もキレイになりました。とりあえず、行って良かったです！
ありがとうございました。
イオンの中にあるので買い物とか色々見て回れます。
喫煙も専用の所があります。場所とか金額とか人とか良かったです。
ありがとうございました。
-
【★3月限定★】うるツヤ縮毛矯正\16500→\11550
[施術メニュー]
縮毛矯正
もん様
先日はご来店誠にありがとうございました。
満足いただけたとのこと安心いたしました。
今後とも、より快適な空間と質の高い技術をご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
-
いつもよくわかってもらっていて好みのカットにしていただいて、とても嬉しいです！気になるクセについて相談にのっていただいたり、乾かし方セットの仕方などを教えていただいてます^_^カット中も楽しいトークをありがとうございます！
-
【似合わせカット♪】カット＆シャンプー￥5500
[施術メニュー]
カット
ゆりゆり様
いつもご来店ありがとうございます。
こちらも楽しくお話させていただいております。ありがとうございます。
今回は短めにさせて頂きましたが、その後の髪の状態はいかがでしょうか。
これから暑くなってまいりますので、その都度相談しながら決めていけたらとても嬉しいです。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
-
今回カラーをして頂きました。
細かいアドバイスを沢山頂いて、カラーを決める事が出来ました。
施術も丁寧でした。又宜しくお願いします。
-
［立体感抜群♪］ハイライトonカラー16500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ちわわのしっぽ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
素敵な口コミをありがとうございます！
またの御来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
-
初めて利用させて頂きました！
カットもめっちゃ上手で簡単に出来るセットの仕方とか詳しく教えてくれて滅多にセットとかしないんですけどやってみようかなと思うぐらい分かりやすかったです！
カラーする時も痛くないですか？って何回も聞いてくれて保護スプレーとかもしてくれて嬉しかったですー
美容院とか行きたくないタイプなんですけどまた行きたいやってもらいたいって思いましたー！
デザインカラーも得意みたいなので次やってもらいたいって考えてますー。またお願いしたいです！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ほのか様
先日は御来店誠にありがとうございました。
カット気に入ってもらえて良かったです。
今後の励みになります！
また自宅でのスタイリングでの気になる点などございましたら、お気軽にご相談ください。
またの御来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
-
お店の雰囲気も明るく良い感じで、てきぱきと出迎えて頂きました。
私は新規客向けのクーポンで、定額制チケットカラーとトリートメントでした。
男性スタッフは４名ほどいらっしゃったように思いましたが、私の他にもカラーのお客様が多く、途中途中で待ち時間が発生しました。
担当して頂いたスタイリストさんには時間がかかったことを気にして頂き、何度もお詫びをしてくださいました。
日曜日の午前中だったからか、パートスタッフの方が不在でバタバタされたようです。
手の空いているスタッフがさっとカラー剤の塗布を替わったり、ブロウしてくれたり、連携がきちんとできていて好感が持てもました。
土曜は混んでいないとのこと、次回は土曜の予約を入れました。
今までカラー剤がしみる時があったと伝えてあったので、カラーの途中で何度か様子を聞いてくれましたし、シャンプーも丁寧。ブローやアイロンで仕上げの時には使い方などもレクチャーしてくれて参考になりました。カラーの仕上がりもよく、トリートメントでしっとり仕上がりました。
お得なカラーチケット、有効に使いたいと思います。
-
カラー★定額制チケット＋トリートメント3回券付♪
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
たいゆきさま
先日はご来店ありがとうございました。
今後の髪の状態はいかがでしょうか？
カラーサブスクを気に入っていただきありがとうございました。
お待たせしてしまったことは申し訳ございませんでした。
改善してして参りますのでよろしくお願いいたします。
これからもきれいにできるようにお手伝いさせていただきます。
ありがとうございました。
アルバ津城山 担当 足立・スタッフ一同
-
水曜15時に予約。キャパオーバーなのか？
座ってはじまるまでに30分待ち。
ドライカットで長さ短く→カラー→シャンプー→カット→ブロー→カット
17時半までに、という短時間希望で、急がせてしまったのもありますが。
ロングからのショート希望で、カウンセリングで見せた写真と全く違う髪型になった。
くせ毛なので、それが出ないようにしてけれたのもあるのかも？と思ったが、ただ揃えて切っただけ？？ボブになってる。もちろん翌日ハネハネ。
これなら、小学生の娘でも切れたなーという感じ。その場では時間がなかったので、なんか違う、と言えず。
カラーはムラなくキレイに染まっていたので、そこは満足。
担当者は丁寧で応対もよかっただけに、残念。
安さだけで選ぶもんじゃないなーと反省。
-
【★新春1月限定★】カット＋うる艶カラー\13750→8910円
[施術メニュー]
カット、カラー
あみんと様
先日はご来店ありがとうございました。
今回カットがご満足いただけるお仕上がり出来ず
大変申し訳ございませんでした。
カラーや接客対してお褒めの言葉を戴いたことは
大変感謝しております。
あみんと様の大変貴重なご意見ありがとうございました。
今後は同じ事の無いよう技術、お時間などの見直し
技術の向上を含め徹底して参ります。
アルバ津城山 担当スタイリスト
-
10年ぶりに予約しましたが
優しい物腰でいろいろアドバイスしてくださり
ありがとうございました
忙しい年始にも関わらずゆったりした空間で
カットカラーしていただき
感謝です
-
【予約人気No.1】カット＋カラー\13750→9130円
[施術メニュー]
カット、カラー
プーちん様
先日はご来店ありがとうございました。
今後の髪の状態はいかがでしょうか？
感謝のお言葉をいただき嬉しく思います。
今後定期的にキレイにさせていただきますので
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
【アルバ津城山】 担当スタイリスト 足立・スタッフ一同
-
担当のスタイリストさんは、カットは、本当にピカイチ！
毛の流れの癖なんかも、しっかり見てくれるので、前夜のドライヤーだけで、朝は、ほぼブラッシングのみ。
いつも、伸びっぱなしでも、綺麗をキープできています。
どんなに忙しくても丁寧にカットやトリートメントしてくださいます。
だだ今回は、私もお正月に来店してしまったのが、まずかったのですが、予約が完全にキャパオーバーだった気がします。
でも、とても丁寧にしてくださるので、私は、またお願いしたいです。
-
大人気★髪質改善★カラー+カット+TOKIOインカラミ\24750→13200円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ポチャッコ様
この度は素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
施術時間でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
よりスムーズに行えるよう体制の見直しを進めて環境を整えていきます。
今後もご満足いただけるよう努めていきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
-
ありがとうございました。さっぱりしました。
-
【★人気プラン★】カット＋カラー＋トリートメント￥15950→10890円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
きょーちゃんさま
先日はご来店ありがとうございました。
その後の髪の状態はいかがでしょうか？
定期的なカットをされることをお勧めします♪
きょーちゃんさまのご来店お待ちしております。
この度は口コミありがとうございました。
アルバ津城山 担当 足立・スタッフ一同
-
縮毛矯正で行きましたが思った以上の仕上がりに満足です｡
またよろしくお願いします｡
-
【平日ちょっとお得♪】メンズケア縮毛矯正\16500→\11660
[施術メニュー]
縮毛矯正
kisaragi様
御来店、誠に有り難うございました。
満足していただけて良かったです。
又の御来店、スタッフ一同心よりお待ちしてます。
-
いつも満足しています。
来月もよろしくお願いいたします。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さゆ様
いつもご来店ありがとうございます♪
手入れしやすい様に
いつもさせていただいてます。
今後もよろしくお願いします。
【アルバ津城山 担当足立・スタッフ一同】
-
初来店でカラーとトリートメントをお願いしました。
とても丁寧なカウンセリングと施術をしてもらい、仕上がりはとても綺麗でサラサラの髪に大満足です！
今も十分ですが、時間が経ってどう変化していくかもとても楽しみです。
キャンペーンの案内にも圧がなくて、色々と考えやすかったです。
入店してしばらく待っていましたが、こちらから声をかけるまで気付いてもらえなかったので、そこだけ残念でした。
全体的には素敵なお店だと思います。
-
［Welcome♪］カラー＋トリートメント5500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ぽんちゃん様
先日はご来店ありがとうございます。
今後の髪の状態はいかがでしょうか？
色も明るくなり自然に馴染むようになります♪
カウンセリングなどお褒めの言葉いただいて嬉しく思います♪
受付の時にすぐに対応できればよかったのですが、今後は心掛けていきます。
今回はぽんちゃん様の素敵な口コミいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
【アルバ津城山 担当足立・スタッフ一同】
-
普段行っているところが遠方なので傷んでいる毛先のみ少し切っていただきたく予約しました。
担当の方は丁寧で親切でした。
切る長さを伝えそれ以上は切らないでとすごく伝えたのですが、「気持ち短めにしていきますね」など言われ不安でした。勝手にヘアスタイルや切る長さを決めないでいただきたいです。
量もそのままですかないでと言ったのにすきバサミを入れてきた時はさすがに言いました。
仕上がりはまぁ普通です、美容院終わりにテンションが上がらなかったのは初めてです。もう行かないですが、スタッフの方は親切な方が多かったように思います。
-
【その日限りの限定価格！】カット＋高濃度炭酸シャンプー \4950
[施術メニュー]
カット
ねこ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
カウンセリングと施術説明の不足により、ねこ様に不快な思いをおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
今後は全てにおいて見直しさせていただき
ご期待に添えられる施術を行えるよう精進致します。
アルバ津城山 担当スタイリスト
-
初めて来店した美容室でした。
5,000円のカラーの予約で行きましたが、ロング料金とカラー剤の価格が上乗せで8,000円でした。
仕上がりは満足しています。
綺麗な髪色に染めて頂きありがとうございました。
ここの美容室は普段からこうなのか、この日は忙しくて人手不足だったのかはわかりませんが...
放置される時間が長かったです。
他のお客様と同時にされているので仕方がないのかもしれませんが、あまりに長くて辛かったです。
シャンプー後に髪を乾かしてもらえず濡れた髪のまま何十分か放置されて、やっと乾かしてもらえた時はホットしました。
乾かす時にブラシを使わないので、手ぐしでグイグイ引っ張られて痛かったです。
カラーや技術力には自信があるのかもしれませんが、もう少し思いやりをもって接客してほしいと思いました。
長時間放置するなら、理由を告げてから離れて欲しいです。
長くなってすみません。
仕上がりとカラーにはとても満足していますし、家族にも褒めて貰えました。
せっかくの技術力がもったいないな、と思ったので正直な口コミを書かせて頂きました。
-
［Welcome♪］カラー＋トリートメント5500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ゆか様
先日はご来店誠にありがとうございました。
カラーとトリートメントの仕上がり、そしてカットにご満足いただけとの事、大変嬉しく思います。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしていきます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしてます。
-
どういう風にしたいか、そうした場合どのようなメリット・デメリットがあるかを細かく説明してくださり、カット中も適宜確認しながら進めていただいて満足のいく仕上がりになりました。
ありがとうございました。
-
カット＆シャンプー￥5000(税込5500円)
[施術メニュー]
カット
先日はありがとうございます sineria 様
年末か年明け位に切れるといい感じが維持できるのでお勧めです、またご機会を頂ければとても嬉しいです。 川邊哲矢
アルバ 津城山店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
