- サロン平均
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4.43
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
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4.5
- 技術・仕上がり
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4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても素敵な方でした。
髪をとても大切に扱ってくださるのが伝わり、一つ一つの動作が非常に丁寧で、最後まで安心してお任せできました。
施術の後には、今日の具体的な内容を詳しく説明してくださったのも嬉しかったです。
技術も接客も素晴らしく、大満足です。
白髪染めリタッチ(3cmまで)＋カット＋ReFaVEENA＋トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
満足していただけて良かったです
またのご来店をお待ちしております。
Lumie 経堂 Stylist 大
久しぶりに髪を切りに伺いました。初めての美容師さんでしたが色々と要望を聞いていただき満足な仕上がりになりました！ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
落ちたコームをそのまま使用されたり、ケープを強く巻かれて苦しかったり、接客が雑だと感じました。
親友の結婚式に行く前だったので、悲しい気持ちになりました。
仕上がりが良かっただけに残念です。
SOICHIRO指名限定☆お呼ばれヘアセット♪
[施術メニュー]
ヘアセット
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかく大切なご友人の結婚式を控えた日にご来店いただいたにもかかわらず、施術中の配慮や接客において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
コームの取り扱いやケープの巻き方など、本来細やかな気配りが必要な場面で配慮が行き届いておらず、深く反省しております。
仕上がりについてはご評価いただけたにもかかわらず、最後まで気持ちよくお過ごしいただけなかったことを大変残念に思います。
今回いただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、技術面だけでなく、接客や施術中の細やかな配慮についても改めて見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
SOICHIRO
いつもありがとうございます。
カッコよく安心のカットです。
これからも宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / その他
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
今月もありがとうございました！
次回もしっかり施術させて頂きますので
よろしくお願いします！
Lumie 経堂 Ken
痛み具合に合わせて丁寧にしっかり伸ばしてくださいました。大変快調です。ありがとうございました。
プレミアム縮毛矯正＋カット＋トリートメント￥18000→￥16000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
りー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回は毛先の体力を考慮して施術させて頂きましたが、快調との事、嬉しく思います。
次回以降も髪の状態と相談しながら、その都度進めて行きましょう！
またのご来店、お待ちしております。
Mayumi
丁寧に時間をかけて要望を確認してくださいながら、わたしの髪質や、自宅での無頓着な手入れでの再現が可能かなどなどを、豊富な知恵と経験から、想像を超えたお気に入りの髪型にしてくれました
大満足です ありがとう！
こちらの美容室はみなさんほんとに丁寧に仕上げてくださいます
プレミアム縮毛矯正+カット+カラー+ReFaVEENA+TOKIO￥28800→￥22000
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
花花様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
雨の日が続いていたので気になっておりましたが、気に入って頂けて嬉しいです！
ご希望が叶った所、叶わなかった所もあるかと思いますが、いつでもご相談下さい。花花様のご希望に添える様、相談、ご提案させて頂ければと思います。
またのご来店お待ちしております。
Mayumi
ヘアセットをお願いしたくて、初めて伺いました。
まずシャンプー、首を少し浮かせて負担がないようにしていたら、首下げてください、と強めの口調で言われました。
肝心のヘアセットも、髪が乾ききらないうちにコテを当てられたのか、蒸気が上がって髪が痛まないか心配でした。
仕上げのスプレーもかかり過ぎで、家でシャンプーで落としましたが、すごく落としにくかった。
髪も少し傷んだ気がしました。
スタイルを提案した際の口調も、一連の流れも丁寧さがなく、残念に感じました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
シャンプー中に頭を上げてしまうと背中が濡れるため力を抜くようお願いしましたが
お伝えの仕方が強く感じてしまった事、申し訳ございませんでした。
ベリーショートの髪型で、ボブスタイルのヘアスタイリング写真を提示され
再現することが難しく、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
stylist 大
こちらのメニューはシャンプー+スタイリングなのでヘアセットをご希望の場合はヘアセットでご予約をお願いいたします。
いつもありがとうございます。
カッコよくカットしていただき、嬉しいです。
これからも、よろしくおねがいいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / その他
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
いつもお世話になっております
今回も気に入って頂けて嬉しいかぎりです
次回も全力で対応させて頂きます！
Lumie 店長 Ken
はじめて伺いました。短時間でテキパキと進めてくださって無駄な会話もなくて私もあまり美容院での雑談は得意じゃないのでありがたかったです。
リタッチ（白髪染め）、トリートメント、ヘッドスパとお願いしましたがヘッドスパの時の泡のフォームがいい香りで気持ちよかったです。
トータルで1万円程度とお財布にも優しくありがたかったのですが、数日経って見てみたら白髪と他の毛との色の差が結構わかってしまうかんじで、気になっていた頭頂部の白髪も相変わらず目立ってしまっていて、私の施術時の伝え方が十分でなかったかもしれないですがややそこは残念でした。
リタッチカラー+ReFaVEENA+リンケージ￥11000→￥6800
[施術メニュー]
カラー / トリートメント / ヘッドスパ
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
ううちゃん様
この度はご来店、誠にありがとうございます。
施術のスピード感や、必要以上に会話をせずリラックスしてお過ごしいただけたこと、またヘッドスパの香りも気に入っていただけたようで嬉しく思います。
一方で、白髪の染まり具合や頭頂部の仕上がりについて、ご期待に添える状態にできず申し訳ございませんでした。
数日経ってからの色の差や、気になっていた部分が目立ってしまったとのことで、こちらも仕上がりの確認やカウンセリングの際に、より細かくご希望を伺うべきだったと感じております。
今回いただいたお声を今後の施術に活かし、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
また気になる点などございましたら、遠慮なくお聞かせください。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
SOICHIRO
家に帰って再度自分で巻き直しました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
あまりに暑い日が続くので髪が暑苦しくて来店しました。美容師さんにはイメージ通りに髪をカットしていただきありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
高校生の息子がお世話になっています
いつもイメージ通りの仕上がりで、安心して通わせてもらっています。
学生なのでお値段もお安く助かっています
【学割U24】カット ￥3000 ドライカットおゆすぎはありません
[施術メニュー]
カット
刈り上げをしているショートカットの見本をスマホで見せた。大して確認もせず「わかりました」と言われた。結果、少しショートカット風ではあるが、ボブカットに仕上げられた。酷い。途中、長過ぎると指摘したところ「これから短くします」と言われた。その後、殆ど短くしなかった。スタッフから長さ確認の声を掛けられたのは、全てが終わってからである。修正を依頼しても話しが通じないと感じたので、そのまま退店した。やり直しだけでなく謝罪もほしいくらいであるが、その時間を作る価値はない。
これから利用する方は、リクエストを紙に印刷する等して伝えるのがよいかもしれない。口頭では理解が得られない。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
A様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご希望に沿う仕上がりをご提供できず、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
また、施術中に長さについてご指摘をいただいたにもかかわらず、その時点で改めてお写真と合わせてご希望を確認すべきでした。こちらの確認不足により、ご不安やご不満なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当日お見せいただいたお写真は、私の認識では刈り上げのスタイルではありませんでした。ですが、お写真だけで判断するのではなく、A様がどのくらい短くしたいとお考えだったのかをしっかり確認すべきでした。結果としてご希望に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
もしお時間をいただけるようでしたら、改めてしっかりとご希望をお伺いした上で、誠心誠意お直しをさせていただきたいと考えております。ご連絡をいただけましたら責任を持って対応いたします。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はカウンセリングや施術中の確認をより丁寧に行い、同じことがないよう改善に努めてまいります。
Mayumi
かっこよくカットしていただきました。
いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / その他
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
いつもお世話になっております！
次回もご期待に答えれるよう
施術させて頂きます！
Lumie Ken
最高です！！
いつもありがとうございます！
イルミナカラー＋カット+リンケージ￥13000→￥9500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
ひらかお様
いつも素敵な口コミを書いて頂きありがとうございます！！
今回も気に入って頂けたとのお声を聞けて大変嬉しく思います！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております☆
今後とも宜しくお願い致します！
駅近なのに落ち着いた雰囲気の良いお店でした。
ゆっくり休養をとりながら髪がキレイになり嬉しかったです！
会社での評判も良かったです！
ありがとうございました！
【超得】カット+フルカラー+ReFaVEENA＋リンケージ￥13500→￥8900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
カットしたい部分と、キープしたい部分を伝えましたら、
いい感じのヘアデザインに仕上げて頂きました♪
カラーのニュアンスも生かされていて、気に入っています！
いつもありがとうございます。
【新規限定】フルカラー＋DeepLayerトリートメント￥8500→￥6000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
カイ様
いつもお世話になっております！
今回もスタイルが気に入って頂けた様で大変喜ばしく思います
次回のカットもご期待に答えれるよう頑張りますので
よろしくお願いします！
Lumie 経堂 Ken
いつもありがとうございます！
毎回私の理想をしっかり叶えてくれて、本当に大満足です。
今回のカラーもめちゃくちゃお気に入りで、周りの人にもたくさん褒めてもらいました！
また次回もよろしくお願いします
イルミナカラー＋カット＋ReFaVEENA+＋TOKIO￥19300→￥15800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
初めて担当していただいた美容師さんでしたが、確かなテクニックで注文通りに仕上がり大満足！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
リュウ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回初めて担当させて頂きましたが、ご満足いただけて安心しました。これから暑くなりますので、もう少し短く、、、等遠慮なくおっしゃって下さい^ ^
Mayumi
毎月お世話になっております。
いつも簡単なイメージを伝えるだけでこちらの希望を汲み取ってくださり、安心してお任せしています。
心地良すぎて眠ってしまうことが多く、癒しの時間です。
シャンプー後にヘッドマッサージをしてくださるお心遣いが嬉しいです。
そのまま帰るのがもったいないと思うくらい、綺麗に仕上げてくださりありがとうございます。
【超得】カラーリタッチ＋カット＋ReFaVEENA＋リンケージ￥12500→￥7900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
ふらん様
いつもlumieをご利用頂きありがとうございます。
毎月大切なお髪をお任せいただき、ありがとうございます。
リラックスして眠っていただけるほど信頼してくださり、とても光栄です！
仕上がりも気に入っていただけて何よりです！
その後の時間も少しでも明るい気持ちで過ごしていただけていたら嬉しいです♪
次回のご来店もお待ちしております！
Iumie hair salon akina
縮毛矯正をお願いしました。一剤を塗り流したあと完全に乾かしたらストレートアイロンでまっすぐにすると思うのですが、ドライヤー終わった時頬に髪の毛がへばりつくくらいまだ全然乾いておらず、そのまま生乾き状態でヘアアイロンを通しており毛先を通すたびにジューっと音がしていました。同じ毛束を何度もアイロン通すたびにジューっと音がするほど濡れている状態でした。当日の仕上がりは問題なかったのですが、次の日には毛先がチリチリになったのと髪の毛が赤くなってしまい残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Lumie 経堂 Stylist 大
スッキリ爽やかにカットしていただきました。
家族にも、いいねーと言われました。
いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / その他
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
いつもお任せ頂きありがとうございます！
また次回も是非よろしくお願いいたします
Lumie 経堂 Ken
カラーはお任せで、今回も最高な仕上がりてした
カラーが綺麗で似合っていると友人にも大好評
いつもありがとうございます
インナーブリーチ1回＋『tintbar』＋ReFaVEENA+＋リンケージトリートメント
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
グレちゃん様
今回もお任せカラーありがとうございました！
好みのお色に仕上がって大変嬉しくおもいます！
また次回もよろしくお願いいたします。
Lumie 経堂 Ken
パーティーの時にヘアセットお願いしてます。
とってもかっこよく仕上げてくれました。
これからも利用しようと思います。
SOICHIRO指名限定☆お呼ばれヘアセット♪
[施術メニュー]
ヘアセット
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
くうさん様
先日はご来店頂きまして、ありがとうございました！！
今回のヘアセットも気に入って頂けたようで大変嬉しく思います！ラベンダー色のハイトーンカラーが凄く素敵でしたね！是非そちらが映えるよう意識して作りました☆
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております☆この度は素敵なクチコミを書いてくださり、ありがとうございました！心より感謝申し上げます！
今後とも宜しくお願い致します！！
Lumie hair salon SOICHIRO
担当スタイリストさん、有難うございました！！
素晴らしいです。またよろしくお願いしますね！！！
イルミナカラー＋カット+リンケージ￥13000→￥9500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
ひらかお様
先日はご来店頂きまして、ありがとうございました！！
今回のカラーも気に入って頂けたとの事で、大変嬉しく思います！！
また是非次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪いつも素敵な御感想を書いて頂きまして、本当にありがとうございます☆心より感謝申し上げます！今後とも宜しくお願い致します☆
Lumie hair salon SOICHIRO
手際がよく仕上がりも満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
長年のご支援ありがとうございます！
Lumie 経堂 Ken
希望を丁寧に聞いてくれました
【超得】カラーリタッチ＋カット＋ReFaVEENA＋リンケージ￥12500→￥7900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
ひろりん様
先日はご来店頂きましてありがとうございました！！
今回の施術内容にご満足して頂けて大変嬉しく思います！
また是非何でも相談してください！誠心誠意対応させて頂きます！
次回のご来店も楽しみにお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願い致します！
Lumie hair salon 経堂 SOICHIRO
いつも雰囲気が良い素敵なお店なので、行くのが楽しみです
また予約も当日出来たら上にさらに電話で時間を早めにしてくださり、ありがたかったです。
とても丁寧に対応していただき、髪のクセを活かしていただいた完成で満足しています
上手くキープが上手くできるよう頑張ります
前髪縮毛矯正+カット+リンケージトリートメント￥10500→￥8900
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント / その他
いつも丁寧な施術に感謝しています。
プレミアム縮毛矯正＋カット＋TOKIO￥21300→￥17800
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
リピートです！
毎回、大雑把なオーダーに様々なご提案をしてくださり、めちゃくちゃ似合うスタイルに仕上げていただき本当に感謝です！！ありがとうございます。
周りの人達にも毎回好評で、嬉しい限りです♪
今後もどうぞ、よろしくお願いいたします。
イルミナカラー＋カット+リンケージ
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Lumie hair salon 経堂店からの返信コメント
いつもありがとうございます！
またよろしくお願いします！
Lumie 経堂 Stylist 大
ルミエ ヘアサロン 経堂店(Lumie hair salon)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
