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  6. 口コミ

hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】

ヘアールームアート バイ ニューヨークニューヨーク キョウトキタオオジ

スマート支払いOK
  • 京都府京都市北区小山下内河原町108-1
  • 北大路駅2分【縮毛矯正/髪質改善/京都北大路/白髪染め】
サロン平均
4.28
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ayumaaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-10 00:43:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも子ども達(大学生、高校生、中学生)と共にお世話になっています。
    柔らかい話し方に可愛い笑顔、毎回癒されています。
    仕上がりも、いつも満足しています。
    こちらがどうしたいかを汲み取ってくれて、
    尚且つ、センスよく仕上げて貰えます♪
    他県から引っ越してきて通うようになり、もうすぐ2年になりますが、センスがいい髪型にしてくださるので、周りから若返ったと言って貰えます。
    髪型の日持ちもするし、化粧や洋服のおしゃれの幅も広がってとても楽しいです。
    何より、カラーは今までにない綺麗な色に仕上げて貰えます。技術もセンスも申し分ないです♪
    居心地のいい美容院をお探しの方にも、おしゃれになりたい方にもお勧めです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    ayumaa様

    とても嬉しい口コミをありがとうございます!
    いつもご家族皆様でご来店いただき本当に感謝の気持ちでいっぱいです。毎回カラーもお任せいただけて、その信頼が私にとって何より嬉しく、施術の時間もとても楽しく過ごさせていただいています。

    次回はいよいよパーマですね!大きく雰囲気を変えるというより、今のスタイルをさらに扱いやすく、おしゃれを楽しめるようなご提案ができればと思っていますので、ぜひ楽しみにしていてください♪

    これからもayumaa様の毎日が少しでも楽しく、気分が上がるようなお手伝いができるように努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!


    担当 谷頭

  • ササさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-06-01 19:09:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させていただいています。
    個性的にオシャレに染めてくださるので、しばらくとても楽しく生活できます。

    予約時のクーポン・メニュー

    [マエデフクミ限定ダブルカラー]個性派カラーにしたい方はお任せください!

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • Taichiさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-06-01 18:32:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日もありがとうございました。
    とても気さくに話してくださり今日もめちゃ楽しかったです。仕上がりもやはり評判が良いので大満足です。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • とみ子さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-01 14:34:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なご接客と、似合わせカットに満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【じっくりカウンセリング♪】 似合わせカット  5500円→4400円

    [施術メニュー] カット

  • れいなっちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-27 20:53:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    インスタを見て初めて伺いました。今まで思ったような仕上がりにならなくて困っていたのですが、担当スタイリストさんの施術は思ってた通りの仕上がりになり本当に大満足です。それだけに所々、説明不足な事が少し残念でした。特に料金に関しては、施術前に伝えてほしかったです。次もまた行きたいと思うので、よろしくお願いします。ありがとうごさいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【森田・川上・井上限定】カット+白髪ぼかしハイライト+補修トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います!
    一方で、説明不足の点がありご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
    特に料金に関しては、今後は事前にしっかりとご案内できるよう改善いたします。

    次回もご期待に応えられるよう、丁寧に対応させていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。
    嬉しいご感想を本当にありがとうございました!

  • さちさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-05-25 21:10:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この方は天才です。絶対みんな行ってください。間違いなく大満足しますよ!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目の方のみ】カット+パーソナルカラー+トリートメント (3000円off)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    とっても嬉しいお言葉をありがとうございます!
    “天才”なんて、もったいないくらいですが…そんなふうに思っていただけて本当に光栄です。

    これからもご期待に応えられるよう、全力で頑張ります!
    またのご来店、心よりお待ちしております!

  • ぶんちゃんさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-05-25 18:19:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてパーマを当てましたが、とてもいい感じに仕上げていただきました。自分のくせなども考慮してくれたのでとても良かったです。初めてでわからないことが多かったですが、分かりやすく説明してもらい安心出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【谷頭限定】カット+スパイラルパーマ(ツイスト)\15400→\12100

    [施術メニュー] カット、パーマ

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    ぶんちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました!
    大切な初めてのパーマをお任せいただけてとっても嬉しかったです★

    癖の具合も見ながら一緒に仕上がりを考えられて私も楽しい時間でした。気に入っていただけて本当によかったです!!
    初めての施術で不安もあったかと思いますがリラックスして過ごしていただけていたなら嬉しいです。

    おうちで使っていただいてるWAXの使い心地も次回ぜひ感想聞かせてくださいね!
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしています。



    担当 谷頭

  • ハルさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-25 17:52:46.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    希望のカットやカラーの写真を見て貰い、イメージ通りに仕上げて頂き凄く良かったです。

    白髪ぼかしにバレイヤージュ。おまけにカットも付けると手間もかかり大変だとは思いますが金額が高くなります。過去最高。

    セット料金を作ってあと少しリーズナブルな値段にしてもらえると、頻繁に通えるのにと思います。
    宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪ぼかし】白髪ぼかしカラー+ハイライト

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!
    イメージ通りの仕上がりにご満足いただけたとのことで、私たちもとても嬉しく思っております。

    白髪ぼかしにバレイヤージュ、そしてカットまでの長時間の施術、お疲れ様でした。
    仕上がりを喜んでいただけたことが何よりの励みになります。

    また、料金に関する貴重なご意見もありがとうございます。
    今後、より多くのお客様にご利用いただきやすいよう、メニューや料金の見直しも含めて参考にさせていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • おくちゃんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-05-25 16:37:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回は娘のお誕生日に初めての縮毛矯正をプレゼントしようと思い予約しました

    初回から担当していだいていた方がお休みされていたのでいつもと違う方に施術して頂きましたが、念願のストレートヘアに丁寧に仕上げて頂きとても喜んでいます

    またカットでお伺いしたいと思いますので宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました。
    お嬢様のお誕生日という大切な日に、当店をお選びいただけたこと、大変光栄です。

    いつも担当させていただいているスタッフが不在の中、仕上がりにご満足いただけて本当に安心いたしました。
    念願のストレートヘアを喜んでいただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

    またカットでのご来店、心よりお待ちしております!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • ゆみっぺさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-23 20:55:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    長年オシャレな街の美容院に通っておりましたが、
    引っ越しした為こちらに初めて来店しましたが、お店の雰囲気も良く、何年かぶりの縮毛矯正やカラーについても担当スタイリストさんが相談にのって下さり、クーポンを使った金額も教えていただけました。
    私の希望が上手く伝わったのも、聞いた事を理解してもらえ、希望通りの仕上がりに大変満足しております。
    縮毛矯正の際も大変丁寧にして頂いた女性のスタッフの方や若い男性のスタッフの方の仕事への丁寧さも感じました。
    オシャレな街に負けてないぐらいオシャレにしてくれました!これからはリピートして通うつもりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷ったら?お任せクーポン☆】最適なクーポンをご案内♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!
    引っ越し後の美容室探しの中で、当店を選んでいただきとても嬉しく思います。

    縮毛矯正やカラーについてもご満足いただけたとのこと、スタイリスト・スタッフ一同励みになります。
    オシャレな街に負けてないというお言葉、本当に光栄です!

    今後も安心して通っていただけるよう、技術はもちろん丁寧なカウンセリングも大切にしてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

  • harukumaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-20 17:53:52.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    この店は3回目。初回から思ってましたがホントに挨拶しないスタッフばかりで自分の客以外は関係ないという感じの対応です。今回は13時予約で5分前に到着したのに担当は何の説明もなく同時間から別の客の接客開始。なんで?と思いながら、私は隣の美容室に移動させられ、担当がきたかと思えばカラーとカット内容をサラッと確認し3分もしないうちにまた他の接客へ。カラーに関しては完全にノータッチで別の人が担当。カラーとドライが終わってもまだもどらず20分程放置。小さい声で「おまたせしましたー」って、よくそれで普通に接客戻ろうとするなぁと呆れました。初回に指摘した事前の金額確認も結局改善してないし、全てに置いて不愉快でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪ぼかし】白髪ぼかしカラー+ハイライト

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    せっかくお越しいただいたのに、スタッフの対応や施術の流れなどで不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。

    初回から感じられていたご不満が改善されていなかったことも含め、こちらの配慮が足りなかったと深く反省しています。
    ご指摘いただいた内容をしっかり受け止め、今後はもっと気持ちよく過ごしていただけるよう、お店全体で改善してまいります。

    貴重なお声を届けてくださり、本当にありがとうございました。

  • チロルさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-05-19 19:09:14.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    仕上がりは満足です。
    が、トリートメントの料金や内容の説明が全くなかったにも関わらず、知らぬ間に会計時に料金がプラスされていたのに驚きました。
    トリートメントするのでいくら上乗せになります、くらいは事前に言って欲しかったです。もしくはせめて会計時にでもコース代プラストリートメント込みで~の説明はあった方がいいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪ぼかし】白髪ぼかしカラー+ハイライト

    [施術メニュー] カラー

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    この度は仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    しかしながら、トリートメントの料金や内容について事前のご説明が不十分だったとのことで、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    今後は施術前にしっかりとメニュー内容や料金のご案内を徹底し、ご納得いただいた上で施術に入るよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。
    貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

  • ききさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-17 20:24:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて伺いました
    本当に接客から施術全て大満足でした。
    次回もこんな風にしてみたいと話したところ
    出来ますよといっていただき次に行く楽しみも出来ました。
    スタッフの皆様担当スタイリストさん、昨日はありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    はじめてのご来店、誠にありがとうございました。
    接客や施術にご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
    次回のスタイルも楽しみにしていただけて何よりです。ぜひ一緒にさらに素敵な仕上がりを目指しましょう!
    担当スタイリストをはじめ、スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • junさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-05-10 20:25:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インスタを見て伸ばすつもりでしたがこの長さなら…とバッサリカットしてもらいました
    家族にも好評でした
    カラーもカットも技術力が高いので安心してお任せ出来るので助かります

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!
    ばっさりカットさせていただきましたが、ご家族にも好評だったとのことでとても嬉しいです!
    大切なスタイルチェンジを任せていただき、そして嬉しいお言葉まで…本当にありがとうございます。
    これからも安心してお任せいただけるよう、技術にも心配りにも磨きをかけてまいります!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ハクさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-05-01 21:15:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術していただき、ありがとうございました!
    カットは長さも量もちょうど良く、顔周りのニュアンスもイメージ通りに仕上げていただきました!髪の状態に合わせたパーマを当ててくださって、大満足です♪
    髪型やヘアセットのアドバイスもありがとうございます~!
    また次回もぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】学生応援☆  似合わせカット+パーマ   (平日のみご利用可能)

    [施術メニュー] カット、パーマ

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    ハク様


     先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまで本当にありがとうございます。
    仕上がりを気に入っていただけたとのことで、とても嬉しい気持ちでいっぱいです!
    カットや顔まわりのニュアンス、そしてパーマの質感など、ハク様のご希望や髪の状態に合わせて一緒にスタイルを作らせていただけたことが、私にとってもとても楽しい時間でした。
    また、スタイリングのアドバイスもお役に立てたようで安心しました。
    次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいりますのでぜひまたお会いできる日を楽しみにしております!


     担当 谷頭

  • まーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-04-30 21:41:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらのサロンで指名させて頂いている担当のスタイリストさんにこちらの要望に合わせていつも綺麗に仕上げてくださっています。

    子育て真っ最中の為、日々の髪の毛のお手入れ時間が少なく、紫外線へのダメージも気になり、今回は初めて髪質改善メニューとカラーを選択してみました!

    2、3日経ってもまとまりが良い!
    やってみてよかった!すごく大満足です!

    また、シャンプーは他のスタッフさんにして頂いたのですが、寝られるぐらいとても心地よかったです。
    癒しをありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善カラー】髪質改善トリートメント+カラー (白髪染対応)

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。
    髪質改善とカラーの仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しく思います!
    忙しい毎日の中でも、お手入れが楽になったとのお声をいただけて何よりです。
    シャンプーについてのお褒めの言葉も、担当スタッフにしっかり伝えさせていただきます。
    これからも癒しとキレイをお届けできるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

  • じゅんちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-28 17:53:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!
    四角が丸くなり可愛くて気にいってます!
    ありがとう。

    予約時のクーポン・メニュー

    【前髪のうねりに】 前髪だけの縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    こちらこそ、いつもありがとうございます!
    「四角が丸くなって可愛い」と言っていただけて、とても嬉しいです。
    気に入っていただけて何よりです!これからもよろしくお願いします。

  • もえさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-28 00:47:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も色々要望を聞いてくださりありがとうございました。髪とても良くて、お話もたくさんできてよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    もえさん!

    いつもご来店ありがとうございます!

    今回も軽くなって良かったです^^

    産休の間会えませんが、また戻ってきた時お会い出来るのを楽しみにしております!!

    嬉しいクチコミありがとうございます!

    担当 川上沙織

  • まなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-27 20:46:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術も接客も凄く良かった

    予約時のクーポン・メニュー

    【じっくりカウンセリング♪】 似合わせカット  5500円→4400円

    [施術メニュー] カット

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    技術も接客もご満足いただけたようでとても励みになります。
    これからもより良いサービスをお届けできるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • めぐさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-24 22:21:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    久しぶりのカットでしたが私の要望も快く聞いて下さりハイライトもきれいに入って大満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【森田・川上・井上限定】カット+白髪ぼかしハイライト+補修トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    ありがとうございます!
    久しぶりのカットをお任せいただき、嬉しく思います。
    ご要望に沿うことができ、ハイライトも気に入っていただけて大変光栄です!
    これからもご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • momoさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-24 20:48:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの要望をしっかり叶えてくださりました
    とても丁寧にカラーしてくださったので本当に綺麗になりました
    毛先がかなり明るくなっていたのですが、全く色むらなくカラーしてもらえて、私の好みの透け感あるカラーになりました♪
    会社でも大好評でした
    カットも丁寧で顔まわりも何となくで伝えた要望でしたが、きちんとこちらの希望を叶えてくださりました

    ゴールデンウィーク前に綺麗になれてとても嬉しかったです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    momoさん
    この度は嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます!!

    カラー・カットともにご満足いただけたようで、良かったです!
    毛先の明るさや色ムラについてのご心配もあった中、透け感のあるお好みのカラーに仕上がったとのことで安心いたしました。

    また何かご要望がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
    今後もよりご満足いただける施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 森川

  • なつんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-19 15:43:52.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのサロンで不安でしたがしっかりお話し聞いてくださって最後まで寄り添ってくださってうれしかったです。初めてなので調整は難しかったと思うのですがとにかくカラーが落ちやすい髪質ですぐ色落ちすることは伝えていたのですがやっぱり1週間ほどで金髪になってしまいそれだけが少し残念でしたが初めてだったので難しいですよね。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【森田・川上・井上限定】カット+白髪ぼかしハイライト+補修トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして丁寧な口コミまでありがとうございます。
    初めてのサロンで不安もあったかと思いますが、「寄り添ってくれた」と感じていただけたこと、本当にうれしく思います。

    カラーについては、事前に色落ちしやすい髪質とお伝えいただいていたにも関わらず、ご希望に沿いきれず申し訳ありませんでした。
    今後は、色持ちや退色の仕方も含めてよりご満足いただけるよう、しっかりとご提案させていただきます。

    またお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました!

  • クッキーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-15 22:04:29.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    担当スタイリストさんは優しい感じな方で、シャンプーも気持ちよく、
    出来上がりも気に入りました。ありがとうございます。
    他のスタッフの方も感じ良かったです。
    ただ、お会計時、予約したメニューから大幅に予算オーバーで
    びっくりしました。
    肩上のボブだったのですが、ロング料金が…(基準がわからない)
    後からホットペッパーのメニューを見返すと、カットもハイライトとのセットのメニューがあったのですが、別々で計算されていたのかな?色々と謎だらけです。
    客の立場からいうと、予算を考えてお店を選んで予約をしているので、最初に値段はこうなりますとの説明がほしかったです。
    なので、接客・サービスもこのような評価とさせていただきました。
    気に入ったのに、毎回この値段では高すぎて行けなさそうです。
    残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪ぼかし】白髪ぼかしカラー+ハイライト

    [施術メニュー] カラー

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    このたびはご来店、そして丁寧な口コミまで本当にありがとうございます。

    仕上がりやシャンプー、担当スタイリストの対応など、嬉しいお言葉をいただけてとても励みになります。
    また、他のスタッフにも温かいお言葉をかけていただきありがとうございます!

    一方で、お会計の際にご不快な思いをさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。
    クーポンにカット料金が含まれてないために
    カット料金を追加させて頂きました。
    混乱を招いてしまった点は今後の大きな改善課題として真摯に受け止めております。

    ご指摘のとおり、お客様はご予算を考えてご予約くださっている中で、事前のご案内が足りなかったことは本当に申し訳ありませんでした。
    メニューの組み合わせや価格表示、説明の仕方など、もっと分かりやすく、安心して通っていただけるよう改善してまいります。

    貴重なご意見、本当にありがとうございました。
    またお会いできる日を心より願っております。

       店長 森田

  • ケンさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-31 03:44:22.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    前髪が目にかかるくらいにして欲しいと言ったら全くかかっていなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    ケン様先日はご来店いただきありがとうございます。

    ご希望に添えず大変申し訳ございません。

    今後こういったことのないように気をつけて参ります。

    担当者 芝田 大輝

  • ラブひなさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-26 07:37:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    半年ぶりのカラーとカットで初めてこちらの美容室を利用しました。
    どの工程も丁寧でとても安心出来ました。
    綺麗にハイライトを入れて頂き白髪も気になりません。
    次回もよろしくお願いいたします(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪ぼかし】白髪ぼかしカラー+ハイライト

    [施術メニュー] カラー

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    久しぶりのカットとカラーという大切なタイミングに、当店をお選びいただけたこと、大変光栄です。

    施術にご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
    ハイライトも白髪が気になりにくくなるよう、ナチュラルに仕上げさせていただきましたが、気に入っていただけて安心しております。

    今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ミサンガさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-24 10:07:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    Snsを拝見していてずっ~と気になっていて初めて伺いました。
    少し口コミを拝見していたらあまり良くないことが書かれていて不安でしたがとても素晴らしいスタッフの方、お店でした。
    丁寧にどんな風にしたいか聞いて下さったり思ってた以上の仕上がりをしてくだり大満足でした。
    ありがとうございました!
    髪の調子もとても良いです。
    また是非伺いたいと思っております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷ったら?お任せクーポン☆】最適なクーポンをご案内♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    SNSを見て気にかけてくださっていたとのこと、大変嬉しく思います。

    ご来店前に不安なお気持ちもあった中で、実際にお越しいただき「思っていた以上の仕上がり」と感じていただけたこと、スタッフ一同心より安心いたしました。

    カウンセリングや仕上がりにもご満足いただけたようで、私たちにとって何よりの励みになります。
    髪の調子も良いとのことで、本当に良かったです!

    今後もご期待を超えられるよう、丁寧な対応と技術でお迎えいたします。
    またお会いできる日を心より楽しみにしております。

  • ももさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-21 07:44:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すっきり仕上げていただきありがとうございました!
    春使用で軽くなり大満足です^^
    また担当スタイリストさんに施術してもらいに行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪ケア】似合わせカット+ヘッドスパ(5分)+オッジオットトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    もも様!いつもご来店ありがとうございます!!

    春先になって来て髪の毛も軽くなって良かったです^^

    いつも担当させて頂きお話してるととても癒されております^^

    いつでもお待ちしております!!

    嬉しいクチコミありがとうございました!!

    担当者 川上沙織

  • みるくろちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-18 13:46:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、春らしい色にと相談しましたら、紫色の入っているピンク色に仕上げて下さいました。染めて頂いている最中も楽しみでしたが、本当に思っていた通りの色の仕上がりで大変満足しております。また、次回も宜しくお願い致します。。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 頭皮ケア付き】 オーガニックカラー (白髪染め可能)      

    [施術メニュー] カラー

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    みるくろちゃん様、先日はご来店ありがとうございました!!

    カラーの仕上がりに満足して頂き大変嬉しく思っております!!

    また何かしたい色味などあれば気軽にご相談ください!!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!!

    担当スタイリスト 前出福生

  • ヌリアさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-17 11:20:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストはとても優しくて話しやすい。10/10 (^ω^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【じっくりカウンセリング♪】 似合わせカット  5170円→4400円

    [施術メニュー] カット

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    ヌリア様、先日はご来店ありがとうございました!!

    こちらこそ楽しい時間を過ごしながら施術が出来ました!!
    またアニメの話で盛り上がりましょう!!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!!

    担当スタイリスト 糸井一輝

  • あやめさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-16 19:18:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラ―共に細かく伝えてはなかったのですが、雰囲気に合わせてカットは可愛らしく毎日のヘアセットも楽になりました。また、カラ―をしたのに髪の毛もツヤツヤでパサつきも無く、大変満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【予約数1位】似合わせカット+オーガニックカラー (白髪染めも対応)

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair room a-to by NYNY 京都北大路【ヘアールームアート】からの返信コメント

    あやめ様、先日はご来店ありがとうございました!!

    仕上がりに満足して頂き大変嬉しく思っております!!
    またヘアセットのことなどでご不明な点がございましたら
    お気軽にお声掛けください!!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!!

    担当スタイリスト 糸井一輝

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