ハートフル(hair salon HEART FULL)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2019-11-13 17:23:19.0
- 当店はマンツーマン対応の美容室です。
-
当店は基本的にマンツーマンでの施術対応をしております。
一人のスタイリストが、カウンセリングやシャンプーから仕上げまで全て一人で担当。（フリー予約は担当が変わる場合あり）
ここはお店のポリシーとして変えたくないし変えるつもりもありません。
なぜか。
大型店のように担当がコロコロ変わる流れ作業のような仕事では楽しくない
お客さんに責任を持って最後まで担当したい
それに人間の集中力には限界があります。
こっちでパーマ、あっちでは縮毛矯正を、そっちではカットを担当みたいなことではどうしても集中力が落ちる。
家事に例えるなら、同時に掃除をしながら料理をして洗濯するようなもの。（主婦の方はこれをこなしているすごい方もいらっしゃいますが）
こういう経験ありませんか？
薬剤放置らしきタイマーが鳴っているのに誰も来てくれない
担当スタイリストと話していても心ここに在らずといった感じ
せっかく指名したのに担当してくれるのは短時間のみ
本当に大丈夫？と思ってしまいます。
確かに効率性という面で考えるとマンツーマンはどうしても劣る。
商売の観点からするとマイナスです。
ただ、お客さんや働く美容師の満足度を考えると、マンツーマン対応がベスト。
お客さんは一人のスタイリストが最後まで担当してくれるので安心
美容師は最後まで責任を持って担当できる
それにシャンプーばっかりのような仕事では楽しくないし、やる気も起きませんからね。
多くのお客さんに支持されるように日々頑張ります。
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