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  7. 口コミ

Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】

クロム バイ リエット

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  • 東京都新宿区新宿3-9-5 ゴールドビル7F
  • 新宿駅東口6分/新宿3丁目駅10秒 【2023 HP AWARD受賞系列店】髪質改善/イルミナカラー
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    あさみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-05-14 20:39:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて伺う場所と男性が少し苦手なのもあり、ガチガチに緊張していたのですが、優しい雰囲気と気遣いのおかけで、居心地良く過ごせました。
    施術も一つ一つ丁寧に仕上げていただけたおかげで、髪の毛に天使の輪が出来たのがとてもとても嬉しかったです。

    個人的に嬉しかったのは、シャンプーをしていただいた時や、タオルで水分を拭き取る際の力加減が絶妙で言う事なしだった事です。
    面と向かって言うのは恥ずかしくて言えませんでしたが、凄く上手でさすがプロだなと思っていました!
    ずっと美容院迷子だったので、また伺える際には指名させていただきます。
    今日は長い時間対応いただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定]カット+カラー+縮毛矯正+1STEPトリートメント_25300→15000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント

    あさみ様
    この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。

    初めてのご来店で緊張されていたとのことでしたが、リラックスしてお過ごしいただけて
    よかったです!

    施術やシャンプー、タオルの扱いなど、細かい点までお褒めいただき光栄です。

    "髪の毛に天使の輪ができた"というお言葉、とても嬉しいです!!
    今後もあさみ様の髪の状態やご希望に合わせて、よりご満足いただける施術を目指してまいります。

    またお会いできる日を楽しみにしております!!
    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!

    stylist SHOYA

  • jun1さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-01 23:00:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    当日予約にも関わらず丁寧に対応いただきました。
    仕事終わり行けるのも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 今だけ★メンズ限定 】カット+癒しクイックヘッドスパ_3900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • ととみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-01 21:25:01.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    ロング料金なしの記載をみて選びました。来店後にロングは料金かからないけどスーパーロングは料金発生すると言われました。集客のためにロング料金なしと記載したい気持ちはわかりますが、引っかかって来店して悲しい気持ちになるお客様もいます。技術力は高いので勿体無いです。働いてらっしゃるスタッフさんが可哀想です。なにか手を打った方が口コミの評価は上がると思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】イルミナorアディクシーカラー+3STEPトリートメント_12400→5900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • あんこさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-29 22:22:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初に丁寧に希望を持って聞いてくださり、思い描いていたカット、カラーになりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+イルミナorアディクシーカラー+3stepトリ_17800→6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あみこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-28 19:48:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    最近、刈り上げのところを雑に切られてしまうのが悩みだったのですが、すごく丁寧にカットしてくださって、巻かずともセットがうまくいきます
    きめ細やかにカットしてくださったことが印象に残っています。
    少しヘッドマッサージが強かったような気がしますが、シャンプーなどの力加減もとても良かったです。
    またいきたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 今だけ先着5名限定 】カット+イルミナorアディクシーカラー_11000→5900

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ハルカさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-28 18:26:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて来店させてもらいましたが、
    お店の雰囲気もよく居心地がよかったです。
    カラーも想像してたカラーにしてくださりとても気に入ってます!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】イルミナorアディクシーカラー+3STEPトリートメント_12400→5900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • あむさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-28 07:43:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛い髪色にしてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 今だけ先着5名限定 】カット+イルミナorアディクシーカラー_11000→5900

    [施術メニュー] カット、カラー

  • むぅさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-27 19:16:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先に伝えていたイメージ通りのスタイルに仕上げていただき、コテ巻き後の仕上がりも希望通りで、サロン帰りに鏡を見てとても嬉しくなりました!カラーもとても可愛いです。
    明日から自分で巻いてスタイリングするのも楽しみです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 今だけ先着5名限定 】カット+イルミナorアディクシーカラー_11000→5900

    [施術メニュー] カット、カラー

  • Ydkさん(男性/10代後半/その他)

    [投稿日] 2025-07-27 10:40:38.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    あかん

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+コスメパーマ_13800→7500

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • ありささん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-25 18:57:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長くて多い髪もボブにしてくれました!
    今でも髪の毛が可愛いままです!
    髪の毛に対してマイナスな言い回しをしないで、よく言ってくださるので、嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+最新3stepトリートメント_9500→5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • xfkldyyさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-23 10:53:24.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オススメのイルミナカラーにしました。確かに色は綺麗、だけど一回洗うだけで白髪が見えて来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 数量限定 】カット+イルミナorアディクシカラー+極上TOKIOトリ19800→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠に有難うございます。
    貴重なお時間を頂きましたのに、ご満足頂けるお仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないように、技術の向上に精進させて頂きます。

    chlom

  • こはさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-07-22 17:44:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    要望に合わせてカラーしてくれて、色持ちとかの話もしてくれてとても良かったし話も楽しかっです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+イルミナorアディクシーカラー+3stepトリ_17800→6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • いづみさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-21 23:46:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お任せしたらめちゃくちゃ良い色で、髪もサラサラになって、感謝しかありません。
    初めてで不安でしたが、大満足です。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+イルミナorアディクシーカラー+3stepトリ_17800→6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • じいじさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-07-21 01:31:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店でしたが、雰囲気も落ち着ける店内で、
    ゆっくり過ごすことが出来て嬉しかったです。

    パーマの違いを丁寧に説明して下さり、
    仕上がりも大満足でした!

    個人的に代わる代わる施術内容ごとにスタッフさんが変わるのがあまり得意ではなかったので、
    最初から最後までご担当してくださったスタイリストさんに感謝です!

    また指名させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【低ダメージパーマ 】カット+コスメパーマ+3STEPトリートメント_15800→7900

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント

    じいじ様
    口コミありがとうございます!

    喜んで頂けてよかったです(^^)
    当店はアシスタントがいないのでスタイリストが全て対応させて
    頂いております!
    ご指名頂ければ次回も担当させて頂きますので
    またのご来店お待ちしております!

    鉛口亮介

  • mikan77777さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-20 16:15:02.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    とりあえず整えるために、お手頃な価格で決めました。
    仕上がりは…アッシュが入らず染めムラのある中途半端な金髪でTR効果なくパサついてました。以前はアッシュも綺麗に入っていたし、自宅TRの方がまだまとまるのですが…担当の方は丁寧に対応くださっていたので髪質のせいかなと思うことに。
    残念だったのはスーパーロングの料金を取られたことです。備考に【スーパーロングの方(胸下+15センチ以上)は+2000円になります】と記載がありましたが、私はバストトップを1.5cm越える長さです。
    施術前にスーパーロングで2000円かかると言われ、本当にかかるのか確認しましたが、かかりますねと言われました。
    クロスもセットされ当日キャンセル料100%でリスケする余裕もないため断れませんでしたが、今でも全く納得はしていません。
    一般的な胸下の解釈を調べたり美容師の知人に聞いても、私は胸下+15センチ以上に当てはまらないため、どこを胸下としているか謎です。騙された気分になるので、肩下など明確な基準にしたらいいかと思います。
    2000円かかるとわかっていたら、初めから予算を増やして他店舗を選んでいました。
    仕上がりと料金と総合的にがっかりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+イルミナorアディクシーカラー+3stepトリ_17800→6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント

    mikan77777様
    口コミありがとうございます。

    この度は不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    こちらでも今一度記載などしっかりと見直しを致します。

    せっかくご来店頂いたのに申し訳ございません。

    また機会がありましたらご来店お待ちしております。

  • あさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-20 10:54:05.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    普段通っている美容院より家が近いので初めて行きました。

    通常19900円の縮毛矯正とトリートメントが10900円だったのでクオラインかハイエンドのトリートメントかと思いきや、施術前にプラス2000円でトリートメントのランクアップを勧められたのと、普通とほぼ変わらない工程だったので恐らく一番安価なトリートメントだったかと思います。

    縮毛矯正も時間が短くアイロンでかなり強めにプレスされたのでアルカリ性の薬剤を使用している可能性があります。
    これを19900円で提供しているのに闇を感じます。(薬剤の名前は教えてくれませんでした。)

    根本は真っ直ぐにはなりましたがボリュームを抑えたいと最初に伝えたのに傷んでしまったが故に全体的にボリュームアップしました。
    3年かけて他店で髪質改善して良い状態になっていたのに1日で台無しにされたのすごいです。

    しかも元々の髪質とシャンプー後で髪が広がっているだけなのに髪の毛の傷みを指摘されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 髪質改善 】縮毛矯正+最新3STEPトリートメント_19900→10900

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

  • みゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-19 22:43:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質に合わせて髪型を決めていただきました!
    ヘッドスパも気持ちよかったです
    満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【 人気NO2 】似合わせカット+最新3stepトリートメント_9500→4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • shtkさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-19 20:11:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    丁寧な接客で、仕上がりも大変満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+コスメパーマ_13800→7500

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • わたなべさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-07-19 09:23:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも顔の形や体型に合ったヘアスタイルを提案してくださいます。またお手入れのレクチャーもしてくださるので素敵なヘアスタイルをキープできて嬉しく思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ponさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-07-18 02:38:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットカラーで初めて来店しました。
    ヒアリングもしっかりしていただき良い色のカラーになりました!
    シャンプーもとても良かったです!また行きたいなと思いました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 今だけ先着5名限定 】カット+イルミナorアディクシーカラー_11000→5900

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みぃさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-07-17 20:49:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    青みのあるカラーが似合うと提案してもらって、青みピンクにしましたがすごくいい色で大満足です!
    また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナorアディクシーカラー+3stepトリートメント_13400→8900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント

    みぃ様

    こちらこそ、今回もご来店いただきありがとうございました!
    青みピンク、とってもお似合いでした!気に入っていただけて私も嬉しいです^ ^
    季節や気分に合わせて、また新しいカラーも楽しんでいきましょうね♪
    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    stylist manami.

  • うぇいこ♪さん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-07-17 18:44:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の癖や輪郭などの悩みを丁寧に聞きながら、新たなスタイルへの提案などしてくださり、また、施術中の声掛けなども丁寧で、仕上がりも居心地も全てにおいて満たされました!
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【 今だけ先着5名限定 】カット+イルミナorアディクシーカラー_11000→5900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント

    うぇいこ♪様
    口コミありがとうございます!

    気に入って頂けてよかったです(^^)
    今後もご希望の髪型などありましたら
    いつでもご相談下さい!
    こちらもより良い提案をさせていただきます!

    またのご来店お待ちしております!

    鉛口亮介

  • Ciciさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-17 15:49:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメント中のシャンプー台はフルフラットで首の圧迫がない仕様だったので体にも優しく快適でした。商品の説明が丁寧、ケアの仕方もアドバイスいただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 人気NO2 】似合わせカット+最新3stepトリートメント_9500→4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント

    Cici様
    口コミありがとうございます!

    喜んで頂けてよかったです(^^)
    今はフルフラットのシャンプー台が多く、
    お客様の負担もかなり減ると思います!
    リラックスした状態でいれたのでしたら幸いです!

    髪のほうも今後もご希望などありましたら
    いつでもお越し下さい!

    またのご来店お待ちしております!

    鉛口亮介

  • にさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-07-16 17:20:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございますございます。いつもこれをしてと頼むと、こうした方が良いですょ、などのアドバイス等ありがとうございます。
    いつも丁寧に最初から最後仕上がりまでしていただき感謝です。話も面白く楽しいです。
    今日も髪がサラサラで良い仕上がりで嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット_6400→4200

    [施術メニュー] カット

  • ティティさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-15 15:51:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。カウンセリングがとても丁寧で、仕上がりも大満足です。
    ひとつひとつの手技が丁寧なうえ、お店の雰囲気も落ち着いていて居心地がよくリラックス出来ました。是非また利用したいと思える美容室に出会えて嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+イルミナorアディクシーカラー+3stepトリ_17800→6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント

    ティティ様
    口コミありがとうございます!

    満足して頂けてよかったです(^^)
    いつでもお待ちしておりますので
    今後もご希望の髪型などありましたら
    お越し下さい!

    またのご来店お待ちしております!

    鉛口亮介

  • ヤマダさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-14 17:54:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット_6400→4200

    [施術メニュー] カット

    Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント

    ヤマダ様

    毎度ご来店誠にありがとうございます!

    毎回気に入ってお帰りいただけるようしっかりカットを担当させていただきますので、
    今後ともよろしくお願い致します!

    担当 近藤

  • かさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-13 19:53:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    難しい状態からのオーダーでしたが、しっかり要望を聞いて対応してくださいました。
    カットもカラーもトリートメント満足しております。
    いつも最後時間がなく、溜まったポイントカードの店販割引が数年利用できていないので、もう少し多めにお時間が取れたら100点です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント

    か様

    先日は久しぶりにご来店いただきとても嬉しく思います!
    ありがとうございます!

    帰り際、時間がなく急ぐ対応になってしまい申し訳なく思います、、
    次回は時間がとれるようにさせていただきます!

    その後の施術具合も是非お聞かせください。

    またのご来店を楽しみにしております^ ^

    近藤

  • pinky3さん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-11 07:49:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットするか悩みながら行きましたが、この方なら任せて大丈夫!と言う方に巡り会えたのでバッサリとカット出来ました!!お店の雰囲気も良く、開放感があり居心地が良かったです。また次もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+イルミナorアディクシーカラー+3stepトリ_17800→6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント

    pinky3様

    先日は初めてのご来店誠にありがとうございます。
    ばっさりイメージチェンジしましたがとってもお似合いでした^ ^
    スタイリングは上手くできていますでしょうか?
    また何でもご相談下さいね^ ^
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    千葉

  • ようすけさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-07-10 18:04:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にご対応していただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】学生限定カット+ブロー_3000

    [施術メニュー] カット

  • ミーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-07 19:56:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にご対応してくださりました。
    アドバイスも的確で、何でもご相談のってくださると思います。また伺わせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 数量限定 】カット+イルミナorアディクシカラー+極上TOKIOトリ19800→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント

    ミー様
    この度はご来店いただき誠にありがとうございました!
    最大限ご満足いただけるようにして参りますので、またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    近藤

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