- サロン平均
-
4.36
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
以前からお世話になっていますが今回初めて口コミ書きます！
今回初めてダイヤモンドのエクステを付けることに！
前もってエクステの色を確認できたので地毛もしっかり綺麗に染めて頂きました。ダイヤモンドのエクステぶっちゃけ安くはないです
だからこそしっかり馴染ませたかったので地毛の馴染ませカットを人生で初めてお願いすることにしました。
地毛がボブで馴染ませるのが難しいので凄く不安だったのですが、スカスカにされることもなくエクステを外しても全然綺麗な地毛になり凄く嬉しいです！
私は毛量がしっかり欲しかったので
一旦100本付けてもらい20本追加して計120本付けました
カラーもしてカットもしてエクステもつけて
5万とちょっとくらいの値段なので
それぞれ違う美容院に行っていたことを考えると
かなりお安いと思います！
指名無しで、予約をしたのですが
施術をしてくださったスタイリストさんとの共通点もあり
凄く会話も楽しかったです！
色んな美容院にいっていますし
このお店も初めてではないのですが
初めて口コミを直ぐに書きたいと思えた
凄く満足させて頂いた美容dayでした！
本当にありがとうございます！
【馴染みUP☆】馴染ませカット＋ダイヤ毛質60本～100本 22000円～35200円
[施術メニュー]
カット、エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
☆リヨン様☆
先日はご来店頂きありがとうございました♪
初めてのダイヤモンド毛質気に入ってくださり
大変嬉しく思います！！！！
又、嬉しい口コミありがとうございます☆☆
今回ダイヤモンド毛質合計１２０本付けさせて頂きましたが
今後追加したい場合でもまだまだ本数付け足しできますので
気になる事などなど、、些細な事でも
お気軽にご相談頂けたらな～♪と思います☆
次回も、お連れ様とのご来店も
心よりお待ちしております(^^)♪♪
村上ミナ
エクステ取りました！エクステ初心者だったので、つけた時は1ヶ月半持たないかもと思っていたのですが、実際はほぼ2ヶ月持ちました。1ヶ月半をすぎるとさすがに毛の量や絡まりが気になってきますが、髪の毛巻いたりしてるとあまり気にならなかったです。
またきたいとおもいます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ
5月後半か、6月最初くらいにつけました。
予約時間前になり、サロンの近くに着いたところ、急に電話がかかってきて1時間遅らしてほしいと言われました。このあと予定があったけれど断れず1時間待ちました。
数ヶ月経ってそろそろ取り外しの時期かな、と思い予約。
いつものルートではなく、道に迷い10分遅れそうだと連絡したら、ダルそうな反応。延長料金がかからと言われ、通信が悪かったので聞き返したら、10分1000円！と大きな声で言われた。高校の頃から好きで利用しているサロンだったけど、態度やばい。、店側は1時間遅らしても良くても、客の10分にはキレるようなサロン。
もう行かないと思う。
当店プルエクステ取り外し(6600円以上の美容メニューとセットで無料)
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
めぐ様
いつも当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
長くご利用いただいていたにも関わらず、このような不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
以前ご来店いただいた際に当店の都合でお待ちいただいたこと、改めてお礼申し上げます。
しかし、この度のご来店ではスタッフの対応が不十分かつ不快に感じられる言動があったこと、
大変申し訳ございません。誠意を欠いた対応をしてしまったことを真摯に受け止めております。
ご指摘いただいた内容はスタッフ全員で共有し、接客態度や言葉遣い、対応の仕方を一から見直していきます。
このようなことなってしまったことを深く反省し、失われてしまった信頼を少しでも取り戻せるよう、日々の接客を徹底してまいります。
今後はお客様一人ひとりに寄り添い、気持ちよくご利用いただけるような対応を心がけてまいります。
もしまた機会をいただけるようであれば、その際は違った対応をさせていただきます。
この度は不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今まで編み込み・シール・チップと色んなエクステをつけてきましたが、ダントツで持ちがいいです！
ダイヤモンドをつけてもうすぐ2週間になりますが、絡まりもパサつきもなく、すごく自然に馴染んでいてロングヘアを楽しめそうです。
担当の方が明るくて話しやすく、エクステをつけている時間も快適に過ごせました！
さらに、シャンプーの仕方やケア方法など、分からなかったことも丁寧に教えてもらえて安心でした。仕上がりも今までで1番自然で大満足です♪
担当者さん、またぜひお願いします！
今回は本当にありがとうございました^ ^
【プルエクステ】プラチナ42cm60本～100本 15600円～26000円
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
saki様、こんにちは！
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
ダイヤモンドエクステの持ちや仕上がりを気に入っていただけて、とても安心しました。
2週間経っても絡まりやパサつきがないとのことで、私たちも大変嬉しく思います♪
また、施術中の時間も快適に過ごしていただけたようで何よりです。
シャンプー方法やケアの仕方も、引き続き気になることがあればいつでもご相談くださいね。
仕上がりが“今までで一番自然”とお言葉をいただき、本当に励みになります！
これからも長くロングヘアを楽しめるよう、しっかりサポートさせていただきます(*^^*)
またお会いできるのを心よりお待ちしております。
こちらこそ、今回は本当にありがとうございました。
スタッフ Natsumi
初めてのエクステで不安やったけどお手入れ方法など色々教えてくださりありがとうございました。次はエクステでインナーしてみようと思います！次もよろしくお願いします♪
【大人気☆】プルエクステ《ダイヤ》◆60本～100本 19800円～33000円
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
☆ふぅ様☆
先日はご来店ありがとうございました！
初めてのエクステでも安心していただけて良かったです(^_^)
お手入れ方法、気になる事あればいつでもご相談くださいね♪♪
次回はインナーで♪ 次のご来店も心よりお待ちしております！！
初めてで不安でしたがカウンセリングから施術まで丁寧にしてくださいました。色合わせも一緒に確認しながら決めてくださったおかげで、地毛となじみが良くとても自然な仕上がりになってます！ボリュームも長さも理想通りで大満足です！ありがとうございました！
【ハイトーン☆】プルエクステ《ダイヤ》◆60本～100本 21000円～35000円
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
☆もも様☆
先日のご来店、また嬉しい口コミありがとうございます！！
初めてのエクステ、気に入ってもらえて本当に良かったです♪
色もすごく自然になじんでてお似合いでした(^^)
またスタイルを変えたくなったらいつでもご相談ください！
次のご来店も心よりお待ちしております♪
初めてのエクステで少し不安もありましたが、仕上がりを見てびっくりしました！
地毛と馴染みすぎて、本当に自分の髪が伸びたみたいに自然です。
つけ心地も軽く、引っ張られる感じもなく快適でした。
カウンセリングで髪の状態や希望を丁寧に聞いてくださったおかげで、理想通りの仕上がりになりました。
周りからも「地毛かと思った！」と言われてとても嬉しいです。
【プルエクステ】プラチナ42cm60本～100本 15600円～26000円
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
かりな様
この度は当店をご利用いただき、またとても温かいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます
初めてのエクステとのことで不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います
地毛との馴染み方やつけ心地の軽さなど、細かな部分まで喜んでいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです
カウンセリングでは、お客様の髪の状態やご希望をしっかり共有できるよう心がけておりますので、「理想通りになった」とのお言葉をいただけたことはとても光栄です
また周りの方から「地毛かと思った」と言われたとのお話も伺い、とても自然に馴染んでいたのだと知れて安心いたしました
エクステは日々の扱い方やメンテナンスによって持ちや見え方が大きく変わりますので、ケア方法などで不安な点がございましたら、どんなに些細なことでもお気軽にご相談ください
次回ご来店の際には、現状の状態を見ながら、より長く自然に見えるようなスタイル提案やメンテナンス方法もお伝えできればと思っております
改めまして、この度は嬉しいご感想をありがとうございました
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
misaki
予算などに合わせて提案してくれたことには
感謝しています。綺麗に巻いてくれて仕上がりは満足です！
しかしながら、声が小さくて聞き取れない時があったりして
この人に任せて大丈夫かな…と不安になりました。
説明のときなどは特にハキハキと、声を出して説明してほしかったです。
【馴染ませカット＋プラチナ42cm】60本～100本 17800円～28200円
[施術メニュー]
カット、エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
はる様
この度はご来店いただき、またお忙しい中で丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました
ご予算やご希望に合わせたご提案をさせていただいた中で、仕上げのスタイリングも気に入っていただけたことは、担当スタッフにとって大きな励みとなります
数あるサロンの中から当店をお選びいただき、本当にありがとうございます
一方で、接客中の声の小ささや説明の際の聞き取りづらさにより、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます
お客様にとって美容室での時間は「安心して任せられるか」がとても大切な要素であると考えております
その点でご不安を与えてしまったことを真摯に受け止め、今後はスタッフ一人ひとりがより明るく、はっきりとした声で分かりやすく説明を行えるよう改善を徹底してまいります
次回お越しいただけた際には、技術面・接客面ともによりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご来店いただけましたら幸いです
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました
今後ともどうぞよろしくお願いいたします
初めてのエクステでした。細かい作業なのに楽しくおしゃべりしていただいて嬉しかったです。
ただ100本で行けると言っていただいたのですが、少し馴染んでない気がするので100本ではなく120本でもいいのかなと思いました。私の予算や髪質を考えていただきた結果だと思います。また私のエクステの扱いが悪い可能性もあるのですが、3週間ほどで結び目が根元から2.5～3センチほどずれているので1ヶ月半持つかな？という印象です。また紐の一本切り忘れがあり、梅田まで行くのも少し面倒だったため、ご相談し、自身で切らせていただいたところピョンと紐が髪の毛から出てしまうようになってしまったので、できれば切り忘れのないようにしていただきたいです。
でもそれ以上に私自身へのメリットがすごく大きく、髪質も色もすごいよくて、皆さんに元々長かったっけって思うぐらい似合ってるって言っていただいたので、ほんとにもう一回したいなと思ってます！すごいよかったです！
【馴染ませカット＋プラチナ42cm】60本～100本 17800円～28200円
[施術メニュー]
カット、エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
くまちゃん様
この度は初めてのご来店、そして丁寧なクチコミをありがとうございます！
今回初めてのプルエクステに当店をお選びいただけたこと、とても嬉しく思います。
施術中も楽しくお話しでき、リラックスしていただけたようで安心いたしました。
また、仕上がりの本数や馴染み方についてのご意見もありがとうございます。
100本でのご提案は髪質やご予算を考慮しての内容でしたが、次回はより自然に見えるよう、
120本でのデザインや配置のバランスを一緒にご相談させていただけたらと思います。
また、結び目の浮きや紐の切り忘れについてご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後はより丁寧に最終確認を行い、安心して長くエクステをお楽しみいただけるよう改善してまいります。
今回プルエクステの仕上がりを喜んでいただけたこと、
周りの方から言われるほどお似合いとのこと、本当に嬉しいお言葉です！
プルエクステの良さを感じていただけて何よりです。
次回もさらに満足していただけるよう、しっかり担当させていただきます。
この度はご来店ありがとうございました
次回のご来店も心よりお待ちしております！
丸井
色んなエクステの提案などしてくださり、カラーもエクステも綺麗に早くやっていただいてとても良かったです！
ありがとうございました！
馴染ませカット＋ケアカラー＋ダイヤ毛質60本～100本 30800円～44000円
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
まりん様
ご来店ありがとうございます！
お客様のなりたいを叶えたいので、できるだけたくさんの提案をするよう心がけております！
施術に関しても、座りっぱなしで疲れすぎないよう、スムーズな施術を心がけております！
励みになるお褒めのお言葉ありがとうございます！
またお待ちしております！
伊藤
前来た時に持ちが良かったのでまた利用させて頂きました。
他店舗も含め今まで何度もプルエク付けてますが、こんなに馴染んでないのは初めてです。
他県から2時間かけて来て、久しぶりに自分のご褒美にと楽しみにしてましたが、物凄く悲しいです。
態度に圧があるしカウンセリング、ヒアリングがいい加減だし、所々適当さが見える。
仕上がりで後ろ見せてもらった時明らか馴染んで無さすぎてびっくりしました。
流石に気になりすぎて言いましたが分かって貰えず結局そのまま帰りました。
地毛との差が出ないことを何よりも重視してる事を何度も何度も伝えたのにも関わらず、予約に入れてたカラーも馴染ませカットもしてくれず、そのまま付けて終わり。
こんなの毎日髪の毛くくったりしないと出歩けない。
普段あまり巻かなくストレートで過ごしたかったのですが到底無理です。
巻いたとしても馴染んでない。
ほんとにショックでかい。涙出そう。
【簡単イメチェン】カラー＋ダイヤ毛質60本～100本 27500円～40700円
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
Nr様
この度は当店をお選びいただき、また遠方よりお越しいただいたにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
せっかくご自身へのご褒美として楽しみにしてくださっていた中で、仕上がりや対応にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングの際にお伝えいただいたご要望をきちんと汲み取れなかったことでご満足のいく仕上がりにできず、またご対応に関しても至らぬ点があったことを深く反省しております。
プルエクステは一人ひとりの髪質や毛量、普段のスタイルに合わせて馴染ませ方を丁寧に調整する必要がある施術です。
その大切な工程を徹底できていなかったこと、また施術中のご説明や仕上がり確認も不十分だったことを真摯に受け止めております。
今後はお客様のお声を真摯に受け止め、より丁寧なカウンセリング・技術確認・仕上がりチェックを徹底し、同じ思いをされるお客様が出ないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
この度は不快な気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
取り外し有難うございました！
今回羽根エクステを付ける事になったので取り外ししたのですが、またプルエクステを付ける機会があればその時は宜しくお願いします(^^)
当店プルエクステ取り外し(6600円以上の美容メニューとセットで無料)
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます
羽根エクステも楽しんでいただけたら嬉しいです
またプルエクステを付けたくなった際は、ぜひお任せください！
お会いできるのを楽しみにしております
丸井
人生２回目のエクステです！
時間よりもかなり早く着いてしまったにもかかわらず、早めに対応してくださりました。今回は流行りのレイヤーカットで仕上げていただきました。大満足です！！
またお願いします^^
【簡単イメチェン】カラー＋ダイヤ毛質60本～100本 27500円～40700円
[施術メニュー]
カラー、エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
ちぃちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます(^^)
お時間より早めのご来店にもご協力いただき感謝しております。
今回のレイヤースタイル、気に入っていただけてとても嬉しいです！！！
久々のエクステなのでお手入れにお困り事はございませんか？？
綺麗な毛質つけて下さっているので、サラサラロングまだまだお楽しみください♪♪
次のご来店も 心よりお待ちしております☆彡
お店について実際に髪の毛をみてもらったら、
私の予約していたメニューでは馴染まないかも、、って
なったのに、時間ギリギリまで対応して頂いて、
遠方から来ていて今日この後ライブに行く事を話していたら、最後の巻き仕上げまでして頂けました(泣)
施術中のお話もすごく楽しくて、エクステの取扱い方もすごく丁寧に教えて頂けて、また次も絶対
今回のスタイリストさんにお願いしたいです！！
こんなに満足のいくエクステも初めてでした！
ありがとうございました！！！
【馴染みUP☆】馴染ませカット＋ダイヤ毛質60本～100本 22000円～35200円
[施術メニュー]
カット、エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
aさん、こんにちは！
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミまで本当にありがとうございます！
実際に髪の状態を拝見してからメニューのご相談をさせていただきましたが、快くご理解くださり感謝しております。
仕上がりや馴染み具合にご満足いただけて、とても嬉しいです(*^^*)
また、遠方からお越しいただいたうえに、この後ライブに行かれると伺っていたので、少しでも気分が上がるようにと最後まで心を込めて施術させていただきました♪
お話もたくさんできて、こちらも楽しい時間を過ごさせていただきました。
エクステの扱い方やケアの部分も丁寧にお伝えさせていただいたので、ぜひおうちでも試してみてくださいね(^^)
次回もぜひ、理想のスタイルを一緒に作っていけたら嬉しいです。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
スタッフ 上地
初めてプルエクステをしてすごく軽くてびっくりました！ありがとうございました！またよろしくお願いします！
【ハイトーン☆】プルエクステ《ダイヤ》◆60本～100本 21000円～35000円
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
あーちゃん様☆
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて、私たちもとても嬉しいです♪
次のご来店も心よりお待ちしております(^^)
エクステ取り外しで伺いました。
エクステをつけた際も接客サービスについては力を入れていないサロンさんなんだなあと思ってはいたのですが、特に不快感もなかったので口コミには投稿しませんでした。
10時30分の予約枠を間違えて10時に予約をしたと勘違いしており、到着したところ、お店の扉は空いていたのですが、30分からなので少々お待ち頂けますかと言われ、そこで初めて30分勘違いして到着したと認識しました。(その時点で店内に店員2人)11時から予定があったので、勘違いはしていたのだが、できるだけ早く開始する事はできないか？とお願いをしたところ、椅子に座って待ってくださいと言われ、早く準備してくれるのかな？と思い待機。しかしお店の窓を拭いたり特に早く施術してくれそうな様子はなく15分ほど待たされ、再度事情を伝え早く施術できないか確認すると担当がまだ到着していないので30分からしか施術できませんと回答。であれば、最初からそれを言って欲しかったのと、基本的にこちらの店員さんは全て無愛想で雰囲気が非常に悪い。居心地がすごく悪かったです。経営陣は店舗のサービス品質について改善検討された方が良いと思います。
当店プルエクステ取り外し(6600円以上の美容メニューとセットで無料)
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
ばばちゃん様
この度は当店をご利用いただき、またお忙しい中で貴重なご意見をありがとうございます。
ご来店時のスタッフの対応や雰囲気について、不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご認識と当店の予約時間に相違があり、早めのご来店となったにも関わらず、私たちスタッフの伝え方が不十分で明確なご説明が最初にできず、不安のある待ち時間となってしまいました。
特に「担当スタッフがまだ到着しておらず、施術は10時30分からになる」という大切なことを初めにお伝えできなかったこと、大きな反省点でございます。
事情を伺ったにも関わらず、その配慮が欠けていたことを重く受け止めております。
待ち時間での他スタッフの表情や振る舞いにおいても至らぬ点ばかりで、リラックスしていただける雰囲気ではなかったこと、本当に申し訳ございません。
どんな状況でもお客様目線を忘れず、過ごしやすい空間づくりが私たちの責任であると痛感しております。
今回のご意見は、今後のサービス改善に活かしてまいります。
皆様に安心してご来店いただけるよう、店舗全体で接客・サービスの質の向上に努めてまいります。
いつも丁寧に…^^ありがとうございました！
当店プルエクステ取り外し(6600円以上の美容メニューとセットで無料)
[施術メニュー]
カット、エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
じじ様、こんにちは！
いつもご来店いただき、そして温かい口コミまでありがとうございます(*^^*)
仕上がりや接客にご満足いただけて嬉しいです。
これからも「来てよかった」と思っていただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
スタッフ 上地
毎度馴染みもよく大満足でしたが、今回あまりにも気になったので書かせて頂きます。まず担当の方が無愛想で、絡まらせた私が悪いのですがオフもシャンプーも激痛でした。それだけなら仕方ないのですが帰宅後鏡を見るとフェイスラインの皮膚が結構染まっており、飛び散ったカラー剤が頬や耳について沢山シミのように染まってました。また後頭部に流し切れてないカラー剤がついてました。数日経ってもシミ取れずで悲しいです。
その他は愛想の良い技術あるスタッフさんが多くこれからも行きたいので改善されると嬉しいです。今回の担当者は別店舗の方と聞いてますが次からは指名していこうと思います。
プルエクステ取り外し＋オーガニックカラー＋シャンプーブロー
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
この度は、施術・対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
シャンプーや取り外しの際に痛みを感じさせてしまったこと、カラー剤の着色や洗い残しがあったこと、そして、接客態度においてもご不安を与えてしまったこと、深く反省しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、技術面、接客ともに見直し、今後このようなことがないよう改善してまいります。
いつも通っていただいている中で、このような形で残念なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
いつも有難うございます！またよろしくお願いします！
【大人気☆】プルエクステ《ダイヤ》◆60本～100本 19800円～33000円
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
じじ様、いつもご来店、ご指名いただきありがとうございます！
次回は季節に合わせたスタイルチェンジなどもご提案できますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいね♪
またお会いできるのを楽しみにしております(*^^*)
スタッフ 上地
今日はエクステの取り外し、カラー、シャンプーまでしていただきましたが、すべて大満足です！
仕上がりがとても丁寧で、カラーもイメージ通りにしてもらえました。
シャンプーも気持ちよくてリラックスできましたし、接客も親切で居心地が良かったです。
またぜひお願いしたいと思えるサロンでした！
プルエクステ取り外し＋オーガニックカラー＋シャンプーブロー
[施術メニュー]
カラー、その他
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
みく様
ご来店ありがとうございました！
また、すごく嬉しい口コミもありがとうございます！
ご満足いただけたことが、何より嬉しく思います！
普段は心斎橋勤務ですが、たまに梅田にも出勤しておりますので、どちらでもお待ちしております！
伊藤
後ろの見えない毛が切られていたことが少しショックでした
付けてもらった時も数回ほど思い切り引っ張られて痛かったです
ただ仕上がりは満足できました
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
ん様
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿、
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術の際に地毛が切られていたこと、また装着時にお痛みを感じさせてしまったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば安心して施術を受けていただけるよう、細心の注意を払うべきところ、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後は事前の確認や施術中の力加減・配慮を徹底し、丁寧な施術と確認を心がけてまいります。
そのような中でも、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただきましたこと、
大変ありがたく、励みとなっております。
今回いただいたご意見をもとに、今後の改善にしっかりと活かしてまいりますので、
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
人生初で、エクステをつけに行かせて頂きました。ただ、若い子が行くような印象があったので、40代の私でもいいのかなと不安なところはありましたが、とても丁寧に手入れの事はもちろん、毛量のバランスや長さなど、本当に細かく丁寧に確認しながら行ってくれて、どんどん変わっていく自分の姿を一緒に喜んでくれていて、そういうところにとても感動しました。元々、髪も細く少ない猫っけですが、その特徴をよく理解して頂いて、繋ぎ目などがちゃんと見えないように配置も考えて施術して頂き、見た目が変わった以上に、気持ち的にとても安心しました。本当にありがとうございます。エクステは、長さを出すだけと思っていましたが、私のように毛量に悩んでいる方でもここなら本当自然に増えたような感じに仕上げてくれると思います。
こんな感動する事がないと思っていましたが行ってみたい旅行先の話しや、やってみたい髪型の話しなど、終始楽しく会話もして頂き、あっという間に時間が過ぎました。是非、イメチェンしたいと思っているけど、勇気が持てない年配の方がいたら、行ってみてほしいです。
担当スタイリストさん、またこれからも引き続きよろしくお願いします。
馴染ませカット＋ケアカラー＋ダイヤ毛質60本～100本 30800円～44000円
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
アーサー様、こんにちは！
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、また人生初のエクステをお任せくださり誠にありがとうございました。そして心温まる素敵な口コミ、本当にありがとうございます。
安心して施術を受けていただけたこと、そしてイメージチェンジを一緒に楽しんでいただけたことが何より嬉しいです♪
髪のお悩みに合わせて、自然に見えるよう丁寧に配置やバランスを考えた施術を行いましたが、そういった部分まで感じ取っていただけたこと、本当に嬉しく、励みになります。
また、髪の変化だけでなく、気持ちが明るくなったと感じていただけたことに感動しております。施術中の会話も楽しく、あっという間のお時間でしたね。お話しさせていただいた旅行のことやヘアスタイルのこと、またぜひ続きを聞かせてください♪
これからも、アーサー様の魅力をさらに引き出せるよう、丁寧に、そして心を込めて施術させていただきますので、何かお悩みやご希望があればいつでもご相談ください。
またお会いできる日を心より楽しみにしております！
スタッフ 上地
エクステオフ＋カラーで髪色を変えてもらったのですが、後日、髪色に合わせてエクステを付けることを伝えるとその時に色が丁度よくなるようにと少し濃いめに色を入れていただきました。
おかげで1週間後にエクステをお願いした時も綺麗な髪色のまま付けることが出来て助かりました！
また、エクステを付ける位置や長さなど色々相談しながらやっていただけたので良かったです。
テキパキとやっていただけましたが無愛想とかではなく、またお願いしたいと思える方でした！
髪関連はまたお姉さんにお願いしようと思います！
またよろしくお願いします！
【大人気☆】プルエクステ《ダイヤ》◆60本～100本 19800円～33000円
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
あり様、こんにちは！
この度はご来店いただき、また素敵な口コミもありがとうございます！
髪色に合わせてのカラーやエクステの仕上がりにご満足いただけたようで本当に嬉しく思います♪
先の予定まで考慮してカラーを調整したことで、エクステ装着時にも綺麗な状態で仕上げられて安心いたしました。
長さや位置のご相談も、あり様としっかりお話ししながら進めることができたおかげで、素敵なスタイルになり、テキパキとした中にも安心していただける対応ができていたようで、とても嬉しいお言葉をありがとうございます(*^^*)
また髪のお悩みやご希望があれば、いつでもご相談くださいね。次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
スタッフ 上地
昨日は取り外しありがとうございます
当店プルエクステ取り外し(6600円以上の美容メニューとセットで無料)
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
まー様☆
いつもご来店いただきありがとうございます♪
次回のご来店もスタッフ一同 心よりお待ちしております！！
初めてのダイヤモンドエクステをつけました。
何より、担当スタイリストさんが大当たりでした！
理解力の乏しい私に、詳しく何回も説明して下さり、安心して施術が受けられました。
ただ、少し値段が張ったのでそこが残念でしたが、仕上がりもよく満足しています、！！
似合いそうな色など、様々な提案を施術中に下さり、
長時間でしたが疲れず楽しかったです。
また行きます！！
この度は可愛くして下さりありがとうございました。
馴染ませカット＋ケアカラー＋ダイヤ毛質60本～100本 30800円～44000円
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
るちゃん様、こんにちは！
この度は初めてのダイヤモンドエクステをお任せいただき、また素敵な口コミもありがとうございます！
そしてお褒めの言葉、とても励みになります。安心して施術を受けていただけたとのことで、とても嬉しいです。お仕上がりもご満足いただけて安心いたしました(*^^*)
価格についても貴重なご意見ありがとうございます。ご期待に添えるよう、今後もサービスや仕上がりでご満足いただけるよう努めてまいります。
施術中も楽しいお時間を過ごしていただけたとのことで、本当に良かったです(^^)
ぜひ次回も、るちゃん様にぴったりのスタイルをご提案させてくださいね♪
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
スタッフ 上地
担当スタイリストさんにしてもらいました。
外してもらってカラーして
その足でまた付けに行きました。
エクステつけてからの確認も
言わないと馴染ませて見せてくれようと
しなかった（髪上でまとめられてる状態のまま）、言っておろしてもらった後の
見せ方も意味無い見せ方（インナーしてんのに全部後ろにおろして後ろから鏡広げた）
何見せようとしてるのかわからなくて
びっくりした。前してくれた人は
量のアドバイスも見え方も色々
教えてくれたのに今回は全部客任せって
感じで最終伝わらんやろなってなって
もういっかってなった。
エクステ切るか切らないかも
確認しないで聞くだけ。
案の定帰って長さ見たらエクステ
出てる。前の人は全部聞いて確認して
やってくれたのに違いすぎて、
巻いてもらうのも嫌でそのまま帰った。
付け方も前の人はピチって付けてくれた
けど今回はもう何週間かたった?
ぐらいの位置で疑問だらけ
付ける時はちゃんと指名しなきゃだなって
学びました。
当店プルエクステ取り外し(6600円以上の美容メニューとセットで無料)
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
かな様
いつもご利用いただき、またお忙しい中で貴重なご意見を誠にありがとうございます。
ご来店時の接客や対応によりご満足いただけず、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
インナーエクステ装着後の確認や見せ方に関しては、本来であれば仕上がりが伝わるようにお見せするべきでしたが、確認や配慮が不足した対応となってしまったことを深く反省しております。
施術前のカウンセリング・説明・提案が不十分であり、かな様のご希望やイメージを丁寧に共有した上で施術をする必要がありました。
こちらの力不足で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
技術面においても満足のいくものを提供することができなかったこと、真摯に受け止めております。
今回のご指摘を重く受け止め、
今後はカウンセリングやご提案・仕上がりの確認を徹底し、技術面の向上も努めてまいります。
ご来店いただいたにもかかわらず、不快かつ不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
皆様が安心してご来店いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
担当スタイリストさんいつもありがと！！また8月予約します！
※当店※『ダイヤ毛質』エクステ付けたままのケアカラー＋ネオトリートメント
[施術メニュー]
カラー
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
ゆう様、こんにちは！
いつもご指名いただき本当にありがとうございます♪
毎回お会いできるのが楽しみです(*^^*)
今回はエクステつけたままカラーをしましたが、その後の色落ちや扱いはいかがでしょうか？
気になることがあればいつでもご相談くださいね！
暑さが厳しい時期ですが、体調に気をつけてお過ごしくださいね！
8月のご予約も心よりお待ちしております(^^)/
スタッフ 上地
昨日はありがとうございます
【当店プルエクステ付け足し☆20本まで】ダイヤ1本￥330～プラチナ1本￥260～
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
まーたん様
嬉しいクチコミありがとうございます！
ご来店いただきありがとうございました。
お仕上がりや時間を楽しんでいただけていたら嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
付けだしありがとうございます
【当店プルエクステ付け足し☆20本まで】ダイヤ1本￥330～プラチナ1本￥260～
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
まー様
ご来店ありがとうございました！
前髪、流しやすくなっていたら幸いです。
また気になる部分などあれば、いつでも付け足しに来てください。
お待ちしております！
戸石
いつも有難うございます(*^^*)
また次も頼みますのでよろしくお願いします＾＾
【簡単イメチェン】カラー＋ダイヤ毛質60本～100本 27500円～40700円
[施術メニュー]
カラー、エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
じじ様、こんにちは！
いつもご来店ありがとうございます(^^)
嬉しい口コミありがとうございます！
そして毎回ご指名いただけて本当に嬉しいです♪
エクステの仕上がりも気に入っていただけて安心しました！
これからも似合うスタイルをご提案できるように心を込めて施術させていただきますね！
次回もお会いできるのを楽しみにしています(*^^*)
スタッフ 上地
アーチフォーヘアー 梅田店(a-rch for hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
