- サロン平均
- 4.58
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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暑くて汗かきながらの訪問。アシスタントの方が冷風ドライヤーあてながら冷水を勧めて下さりました。忙しい中、
優しいお気遣いありがとうございます。シャンプーの前半だけ対応下さった別担当の方も、シャンプー中に顔周りの水をタオルで拭いて下さったりとお店全体が優しいです。
パサパサになったヘアもサラサラに仕上げてくださり
今回もありがとうございました!
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【カラー】カットリタッチカラーハホニコトリートメント \6400【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めて伺いましたが戸塚駅西口から近く、綺麗な美容室でした。美容師の方々も皆さん親切でとても良くしてもらいました。
雑な注文だったにも関わらず、可愛くしてもらえてとても満足しています。またよろしくお願いします。
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カット+艶カラー♪ (全体染め) \5500
[施術メニュー]
カット、カラー
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とても丁寧な接客と説明をありがとうございました
部分染めも安そうなので今度白髪が気になり始めたらまた行こうと思っています
もう少し髪色を明るくしたいので
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【複合】カット+カラー+縮毛矯正ハホニコトリートメント¥11900【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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ヘアカラーやカットの方法など細かく相談して頂きました。
価格に対してかなり良いサービスを提供していると思います。
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【カラー】カット+カラー+ハホニコトリートメン\6900【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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本日初めての来店。
カラーでわからないことだらけだったのですが、丁寧に相談に乗ってくださったり、人見知りな私にも沢山話しかけてくださりとても良かったです。
仕上がりも何度も確認してくださったので素敵な髪型になりました。ありがとうございます。
全体的に雰囲気もよかったので、また次も利用したいと思います。
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カット+艶カラー♪ (全体染め) \5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました!
バッサリとショートに切らせていただきましたので、お手入れも
楽になったと思います!初のカラーに関しましても、色落ちでまた雰囲気が変わるのを楽しんでいただけるのでかなりのイメチェンになりましたね!
またのご来店お待ちしております!
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2回来店させていただきましたが良い美容院だと思います。
良いと思ったところは、接客が丁寧な所、技術が高い所、質問に丁寧に答えてくれるところです。
初めて来店した時は不安でしたが接客が丁寧なので安心しました。
カットもしっかり注文どうりに応えてくれて、家の鏡で見ても上手いなって思います。
ヘアカットに関する質問にも丁寧に答えてくれて、来店した度に新しい知識が身に付きました。
以上の点からとても安心して通える美容院だと思います。戸塚にきてばかりで何処が良いか分からない人にはピッタリだと思います。また、お客の男性比率は43%なので男性も行きやすいと思います。
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【カット】メンズカット (スタイリング剤付いている方不可) \2700【戸塚】
[施術メニュー]
カット
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カットとカラーをお願いしました
グレープフルーツのシャンプー
いい香りでした
スタイリングしやすくてヘアスタイル
とても気に入ってます
いつもありがとうございます!
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カット+リタッチカラー(根元3cmまで)【戸塚】 \5000
[施術メニュー]
カット、カラー
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髪の状態を確認しながら丁寧に対応していただきました。髪質、湿度など悩ましい季節が続くので相談しながら今後も安心してお任せ出来そうです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回もありがとうございました。最後に色々とアドバイスありがとうございました。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
よっちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
今回も任せて下さり本当にありがとうございます!
アドバイス参考になりましたら幸いです!
また是非、お気軽にご相談下さい☆
次は東戸塚店でご来店を心よりお待ちしております!
担当 早川ありさ
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地肌が弱い事を伝えたら適切なアドバイスをいただきました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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約半年ぶりに梅雨対策で縮毛矯正とカットをオーダーしました。久しぶりの美容院で、明日から髪の毛で悩まなくて済むと楽しみにしていきました。結果は失敗され、後頭部の一部分が1センチもないくらい短くなっていました。今回担当の方に事情を聞くため再来店しましたが、担当の方の説明は「僕はこの部分はカットしてない」「以前カットされたときに短くなったんじゃないですか」「お客様の髪質でこの部分だけクセが強く薬剤が効かなかったのかも」などなど。明らかに失敗を隠しているようにしか思えませんでした。その後上司の方に対応していただきましたが、あまりにショックで担当の方の誠意のない説明には腹が立ちすぎて言葉もでません。何度も利用して初めての経験でした。もう二度と来店することはないと思いますが、同じことが起こらないよう指導教育のほどよろしくお願い致します。
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【縮毛矯正】カット+ケラスターゼ縮毛矯正¥8600【戸塚】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度は大変申し訳ございませんでした。対応に関しましては不快に思わせてしまい、
深くお詫び申し上げます。今一度接客、技術を徹底的に見直し
2度とこのこのような事態にならないように努めて参ります。
繰り返しになってしまいますが大変申し訳ございませんでした。
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完璧に自分の要望通りにしていただけました。また、接客も丁寧でとても良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
はるき様
先日はご来店頂きありがとうございました!
接客や仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
また是非、お気軽にご相談下さい☆
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当 早川ありさ
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2回目の施術をお願いさせてもらいました!
丁寧にカウンセリングしていただき今回も綺麗に染めていただきました!ありがとうございます♪
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【カラー】カット+イルミナorアディクシー+ハホニコトリートメント\8600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
もも様
先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
ご満足いただけて何よりです!
また是非、お気軽にご相談下さい☆
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当 早川ありさ
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今回は初めてイヤリングカラーをするにあたって不安があったので、色の入れ方など細かいところまで相談にのっていただけてとても嬉しかったです。
理想通りの色味にしてくださり、とても気に入りましたし、日々のヘアセットが楽しみになりました!
いつもありがとうございます!
また次回もよろしくお願いいたします。
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カット+艶カラー♪ (全体染め) \5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
ぺんぎん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
イヤリングカラーとてもお似合いで、またさらに素敵になりましたね!
結んで隠せるくらいでブリーチさせていただきましたが、範囲など扱いやすさなどみながらまたご相談下さい♪
毎日のヘアセットも楽しみになっていただけて良かったです!
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当 早川ありさ
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カラーの説明がわかりやすく、色ムラも綺麗にしてもらえました。
ありがとうございます。またお願いしたいです。
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カット+艶カラー♪ (全体染め) \5500
[施術メニュー]
カット、カラー
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美容院に行くのがいつも億劫で静かに過ごしたかったので
のんびりさせて頂きました。
イメージ通りのカットして頂いたので嬉しかったです。
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【カット】カット+アロマシャンプー【戸塚】 \3200
[施術メニュー]
カット
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引っ越しを機に美容院を探していて初めて来店しました。
店内用に渡されたバックからは大量の髪の毛が出てきてびっくりしました。シャンプー台は生乾きのような匂いがしました。サービスでコーヒーいかがですかと言っていただいて、お願いしていましたが出てこなかったです。床に髪の毛は散乱しておりゴードがぐちゃぐちゃ…。全体的に、環境整備ができてないお店だなと感じました。
料金が安いところはとってもいいと思いました。
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カット+艶カラー♪ (全体染め) \5500
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回も素敵なカラーにしていただきました!
いつも希望を叶えてくださるので、安心して施術をお願いすることができます。
また次回も宜しくお願いします♪
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【カラー】カット+イルミナカラーorアディクシーカラー \6600【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー
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お店の雰囲気は相変わらず、よかったです。カラーの出来上がりのイメージが少し違い、カットの時間も短い感じなのが残念でした。お会計の時もお店のカバンから荷物を取り出して、色々持っていた状態で、会計だったので、会計する時に大変でした。自分のカバンにお財布小物などを入れてからお会計したかったです。
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【カラー】カット+カラー+ハホニコトリートメン\6900【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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久しぶりに行かせていただきました。
いろいろと提案していただき、カット、カラーともに気に入っています。癖毛に対して共感してくださり、カットに対しても安心感がありました。朝の髪のまとまりも最高です。ありがとうございました。
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カット+艶カラー♪ (全体染め) \5500
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回はカットとカラー、トリートメントをお願いしました。
希望のスタイルとカラーにして頂き大満足です!
髪の癖も出にくく、これからの梅雨の時期も安心です。
ありがとうございました!
またお願いしたいと思います。
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【カラー】カット+カラー+ハホニコトリートメン\6900【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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毛量が多くなった髪をすいてもらいました。加減を都度細かく見てくださり、満足のいく量になりました!
顔周りも髪を結んだ時を考慮していただき良い感じです!
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【トリートメント】カット+ハホニコトリートメント☆ \4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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今回2回目でしたが、大満足の仕上がりでした。
細かいところまで丁寧にカウンセリングをしてくださるので安心できます。広がりやすい髪だけどなるべく量を減らして段も入れて変化も出したい、というような希望を上手に叶えてくださってありがとうございます。カラーもいい感じです。
またどうぞよろしくお願いいたします。
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【カラー】カット+カラー+ハホニコトリートメン\6900【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めて来店しました。
人見知りなので、いつも要望であったり髪の悩みを伝えるのが苦手ですが
私の髪質にあった髪型を提案してくれて満足のいく仕上がりになりました!
ありがとうございました!!
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【カット】カット+アロマシャンプー【戸塚】 \3200
[施術メニュー]
カット
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初めての来店でしたが、スタッフの方も暖かくカットも満足しました。
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【カット】カット+アロマシャンプー【戸塚】 \3200
[施術メニュー]
カット
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カットが長い部分などガタガタな箇所が多々あり残念でした。
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【複合】カット+カラー+デジタルパーマ+ハホニコトリートメント¥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
満足のいく施術ができなく大変申し訳ございませんでした。
今一度技術の見直しを徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
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いつもお世話になっております。
今回も希望通りの色合いにしてもらい髪もツルツルです。
ゲームの話もでき、施術中も楽しく過ごせました。
またお願いします。
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【カラー】カラー+オージュアトリートメント【戸塚】 \8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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初来店、丁寧に相談に乗っていただきました。
おかげさまで次回からの方針が決まりました。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
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カット+艶カラー♪ (全体染め) \5500
[施術メニュー]
カット、カラー
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以前まで横浜の某美容院へ10年以上通い、出産後近所の美容院を探すためピックアップされていたこちらの美容院の予約をしました。予約をしてから色々な口コミを見て、あんまり改善されてない担当者さんではなくほっとしましたが、まず目についたのは椅子の目の前にある棚の髪の毛。スマホを置いたら、知らない人の髪の毛が散っていて気持ち悪かったです。え?掃除してないの?と思い床を見るとさらに他客の髪の毛が散っていて、環境整備が整ってないお店なんだなと印象です。今日の担当者さんは可もなく不可もなくと言った印象で、帰って鏡みてなんだかムラがあり少し残念です。接客は良かったです。お店もごちゃごちゃしていました。施術後はブロー&オイルでとくにセットなしでした。あと、予約時のアンケートで楽しく話して過ごしたいを選んだのに、とくに会話が進まなかったです。ご新規さんにまた来てもらいたいと思えるように接待しないとリピートしてもらえないと思います。価格は安いですが安いのには理由があるんだなと思いました。次は行かないと思いますごめんなさい。
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カット+艶カラー♪ (全体染め) \5500
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回もカット&アロマシャンプーのコースで予約しました。施術前のカウンセリング通り、夏らしいショートにしてもらえて、スッキリしました。
期間限定のアロマシャンプーの香りはグレープフルーツで、とても爽やかでした。
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【カット】カット+アロマシャンプー【戸塚】 \3200
[施術メニュー]
カット
アンシェリ バイ フラミューム 戸塚店(Ancheri by flammeum)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー