- サロン平均
- 4.58
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回もお世話になりました。
なりたいヘアスタイルのお写真を見せながら、各種要望をお願いしましたが私の髪質や状態、伸びた後を考えたカウンセリングをしていただき本当にいつも助かっています。
当の本人が気付いてなかった非対称な部分をどうするか聞いてくださった時、プロフェッショナルな方の仕事だなぁと感心いたしました。
おかげさまで毎日楽しく出かけられてます！
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【カラー】カット＋イルミナカラーorアディクシーカラー \6600【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
これからも満足していただけるように技術を磨いて参ります
またのご来店をお待ちしております！
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色々相談に乗ってもらって思い通りの髪色になりました
前撮りのために明るい茶色にしてもらいました
とても気に入りました！
前撮りもいい感じに撮れました！！
相談に乗ってくれてありがとうございます！
またお願いします！！
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カット＋艶カラー♪ (全体染め) \5500
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回はカットとリタッチをお願いしました。
前回同様にとても親身に相談に乗っていただき、また仕上がりにも満足でした。気持ちのよい接客をしていただき、ありがとうございました。
今度は東戸塚へ移られるとのこと、引き続きよろしくお願いします。
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カット＋リタッチオーガニックカラー（白髪染）
[施術メニュー]
カット、カラー
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全体的に長さがマチマチだったり丁寧な仕上げではなかったです。値段相応なので仕方ないですが。
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【カット】メンズカット (スタイリング剤付いている方不可) \2700【戸塚】
[施術メニュー]
カット
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地毛に近い暗めのカラーをオーダーしまして、希望通りのカラーにしていただきました♪透明感もありとっても気に入ってます！シャンプーの香りも選べていい感じでした！ありがとうございました^ ^
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【カラー】カラーハホニコトリートメント☆白髪染ＯＫ ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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料金が安いので 毎月お手入れに行けます。指名料金も安いので いつも
ていねいな仕事で でカットの上手いスタイリストさんにお願いしています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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髪の長さや軽さについて、色々と注文してしまいましたが
嫌な顔一つせずに、丁寧に対応してくださり
気持ちの良い接客でした。どうもありがとうございました。
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カット＋リタッチカラー(根元3cmまで)【戸塚】 \5000
[施術メニュー]
カット、カラー
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生え際の染まりが甘く、せっかく染めたのに2週間も経たずに白髪が目立ってきました。こちらのサロンは何度か通わせてもらっていますが、こんなのは初めてです。今回は全体的に不満の残る仕上がりで残念です。
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カット＋オーガニックミルフィーユカラー（白髪染）
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回もありがとうございました！^ ^
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カット＋艶カラー♪ (全体染め) \5500
[施術メニュー]
カット、カラー
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カットしてもらったのがあっという間に感じるほど丁寧な接客でした。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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過去の口コミで指摘されていることを改善せずに、やり続けているスタイリストに当たってしまい、とても残念でした。
その場しのぎの言葉ではなく、行動を改めないといけないという事実に向き合って欲しいです。この方は、他のスタイリストさん達に支えられているということを改めて認識する必要があるし、組織で取り組まないと、この方の素行は改善しないと思いました。
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【縮毛矯正】カット+ケラスターゼ縮毛矯正￥8600【戸塚】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご利用でご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を拝読し、深く反省しております。
ご指摘いただいた対応に関して、以前から同様のご指摘があったにもかかわらず、
改善が見られなかったことを重く受け止めております。
お客様のご意見をもとに、スタイリスト個人のみならず、
組織全体で改善に向けて取り組んでまいります。
お客様のご意見は非常に重要であり、スタッフ全員で共有し、
再発防止に努める所存です。
この度はご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当小川光洋
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カラーは前回と同じで、髪を2センチ程カットしてもらいました～。つやつやになり、翌日の髪のまとまりもよきです。
いつも楽しいトークをしていただき、あっという間の2時間です。またよろしくお願いします。
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【カラー】カット＋オーガニックカラー＋ハホニコトリートメント \7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつもありがとうございます。
また行きます。
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【ヘッドスパ】カット＋ヘッドスパ\5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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丁寧に確認していただきながらカットとカラーリングをしてもらったので、仕上がりまでとても安心でした。大満足です。
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カット＋リタッチカラー(根元3cmまで)【戸塚】 \5000
[施術メニュー]
カット、カラー
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染める前に丁寧に説明して下さって良かったです。完成は思っている色より少し暗めになりましたが、これから色落ちしていくと思うので楽しみです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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前回より１つ暗めのカラーにしていただきました。落ち着いた色で気に入っています。
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【カラー】カット＋カラー＋ハホニコトリートメン\6900【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ずっと通っています。どの方も、リーズナブルだからといって手を抜かず丁寧に対応してくれます。今回、髪のケアについてのアドバイスもいただき、仕上がりも希望通りで良かったです。
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【パーマ】 カット＋デジタルパーマ 6400円
[施術メニュー]
カット、パーマ
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初めて担当していただきました！
以前はいつも別のスタイリストさんにお願いしていたので、技術などの差は感じたものの、とても丁寧に、お気遣いを感じながら私の好みの髪型にしてもらえましたので、大変満足です。
このお店のスタッフさんの雰囲気も好きなので、またお願いします♪
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【縮毛矯正】カット+縮毛矯正+ハホニコトリートメント ￥9100【戸塚】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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丁寧にカウンセリングいただき、質問にも色々答えて頂きありがとうございました。仕上がりも大変満足です。
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【縮毛矯正】カット+ケラスターゼ縮毛矯正￥8600【戸塚】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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初めての美容室です。施術がとても丁寧で、スタイリングの仕方も教えていただき、とても満足しました。ありがとうございました。また来ます。
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【メンズ】カット＋デザインパーマ☆￥5900
[施術メニュー]
カット、パーマ
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自分でのヘアアレンジに困ってたのですが、アレンジしやすくカットしてもらい、アドバイスもいただけたのでなんとか自分でも様になるようなアレンジができました。
ありがとうございました！
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【トリートメント】カット+ハホニコトリートメント☆ \4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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いつもありがとうございます！
またお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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髪質の悩みをお話し、イメージのカタログ写真を見ていただいてお願いしました。私に合わせてスタイルをアレンジしていただきとても満足のいく仕上がりになりました。
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【カット】カット＋アロマシャンプー【戸塚】 \3200
[施術メニュー]
カット
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丁寧に施術していただきました。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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【パーマ】カット＋クリープパーマ \6900
[施術メニュー]
カット、パーマ
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いつ来ても心地良い美容院です。
今回の方も、丁寧に丁寧に相談に乗ってくださり、素敵な髪型に仕上げていただきました。
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【カラー】カット＋イルミナカラーorアディクシーカラー \6600【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー
Ancheri by flammeum 戸塚店【アンシェリ バイ フラミューム】からの返信コメント
はな様
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
カラーもとても綺麗でお似合いでした！
また是非、お気軽にご相談下さい☆
またのご来店を心よりおまちしております！
担当 早川ありさ
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初めてのカットでの利用でした。
アットホームな感じで全てが良かったです。
当日の空きを確認し、1時間前に予約して来店しました。
優しく接客して下さりありがとうございました。
また利用いたします。
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【カット】カット＋アロマシャンプー【戸塚】 \3200
[施術メニュー]
カット
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カラーカットしてもらった後に友達と会ったんですが、すごくいい色と言ってもらいました。ありがとうございました。
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【カラー】カット＋カラー＋ハホニコトリートメン\6900【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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髪がまとまりにくい季節になり、その相談もしました。今回はスペシャルなトリートメントをしてもらい様子を見ることに。今のところまだその効果は継続しているようです。また困った時は相談したいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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先日はとても丁寧なご対応と施術をありがとうございました！お陰様で手入れしやすくなり、面倒なシャンプーするのが少し楽になりました◎ あと、とても話しやすい方で、安心しておまかせできました＊
また機会がございましたら宜しくお願いいたします！
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【縮毛矯正】カット+ケラスターゼ縮毛矯正￥8600【戸塚】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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カラーやカットはキレイに行っていただきましたが、カラーの際に首元に挟んだラップがそのままの状態で帰されたり、スタイリストさんによって対応にばらつきが目立つサロンである印象。
仕上がり自体に不満はないが、接客面が少し気がかりで残念でした。
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【カラー】カット＋カラー＋ハホニコトリートメン\6900【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
アンシェリ バイ フラミューム 戸塚店(Ancheri by flammeum)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
