- サロン平均
-
4.40
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回も縮毛矯正をしていただきました
丁寧なのに早く終わり、仕上がりも良い感じにしていただきました
髪の乾かし方で毛の流れを変えられるなど教えていただき早速実践してます
ありがとうございました
またよろしくお願いします
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
norinori様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
今回も縮毛矯正をお任せいただきありがとうございました。仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！施術のスピードや丁寧さもご満足いただけたようで安心しました。乾かし方での毛流れの変化も、ぜひ楽しみながら続けてみてくださいね。
【次回の提案】
次回は根元の伸び具合に合わせて、より自然な仕上がりになるよう調整させていただきます。また、季節に合わせたケア方法もお伝えできればと思います。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ相模大野店 野沢綾馬
毛量が多いのですが、丁度良くカットしていただきました。カラーも綺麗に染まり満足しています。ありがとうございました。
【ゲリラクーポン】 カット＋フルカラー+1stepトリートメント￥10340→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
写真と全然違う髪型にされた。パーマなのにめっちゃすかれて変なふうになった。雰囲気とかはよかった。
【学割U24★学生限定】カット+パーマ ￥10400→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
はっきりとイメージがないままお願いしてしまいましたが、丁寧に話を聞きながら仕上げてくださいました。
仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
【ゲリラクーポン】 カット＋フルカラー+1stepトリートメント￥10340→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
まろん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
イメージがまだはっきり決まっていない中でも、安心してお任せいただきありがとうございました。お話を伺いながら一緒にスタイルを決めさせていただき、仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです。
【次回の提案】
次回も髪の状態やその時の気分に合わせて、扱いやすくお似合いのスタイルをご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
すごく丁寧な接客をしてくれました。
【新規限定☆SNSで話題】メンズカット＋プードルパーマ ￥16040→￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
今回も要望通りの髪型にしてくれました、とても満足です！
カットの技術が高くて接客もとても丁寧なので、次回もここで切ってもらおうと思います。
【人気No.4★メンズ限定】☆メンズカット☆ ￥5500→￥4400
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
たいし様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
今回のスタイルもご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです！ご要望に合わせた仕上がりを気に入っていただけて安心しました。カット技術や接客についてもお褒めいただき、大変励みになります。
【次回の提案】
次回も扱いやすさやご希望のスタイルを大切にしながら、季節や髪の状態に合わせたご提案もさせていただきます。気になることがございましたら、何でもお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH相模大野店 加藤いくみ
とても満足できました！セットの仕方なども丁寧に教えていただき学びが多かったです。
【大人気メニュー】メンズカット＆高濃度バブル＆眉カット￥6050→￥5050
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ひめちゃん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をありがとうございます。ひめちゃん様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。また、スタイリング方法についても参考になったとのことで、毎日のお手入れにお役立ていただけましたら幸いです。
【次回の提案】
次回もひめちゃん様の髪質やライフスタイルに合わせて、扱いやすいスタイルやご自宅でも再現しやすいセット方法をご提案させていただきます。気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ相模大野店 野沢綾馬
中学生の娘が酸熱トリートメントをしていただきました。髪がツヤツヤになってとっても喜んでいました。ありがとうございました。
【☆SNSで話題☆】髪質改善酸熱トリートメント ￥16500→￥10780
[施術メニュー]
トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
娘様の大切な髪をお任せいただき、ありがとうございました！酸熱トリートメントの仕上がりを気に入っていただき、「ツヤツヤになった」と喜んでいただけたと伺えて、とても嬉しいです♪
【次回の提案】
ツヤのある綺麗な髪を維持できるよう、ご自宅でのケア方法や髪の状態に合わせたメンテナンスもご提案させていただきます。気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ相模大野店
縮毛矯正とカットをしていただきました。
表面のチリチリした毛がずっと気になっていたので、ツヤツヤ、サラサラになって大満足です。カットもよかったです。
【ゲリラクーポン】カット＋縮毛矯正＋1stepトリートメント￥16900→￥9980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
タイム様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
縮毛矯正とカットをお任せいただき、ありがとうございました。タイム様がお悩みだった表面のチリつきが改善され、ツヤツヤ・サラサラな仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。カットも気に入っていただけて安心いたしました。
【次回の提案】
次回もタイム様の髪の状態をしっかり確認しながら、綺麗なストレートを維持できるよう最適なメンテナンスやヘアケアをご提案させていただきます。気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ相模大野店 野沢綾馬
話しながら切っていただけてあっという間でした。
パーマ初めてだったので緊張しましたが、とてもよかったです
【SNSで人気】メンズカット＋ツイストorスパイラルパーマ☆￥16040→￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
よこやま様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
初めてのパーマをお任せいただき、ありがとうございました！緊張されていたとのことでしたが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。お話もたくさんさせていただき、私もあっという間の楽しい時間でした♪仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです！
【次回の提案】
パーマはスタイリング方法やメンテナンスで雰囲気も変わりますので、次回は髪の状態を見ながら、より扱いやすいスタイルをご提案させていただきます！
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH相模大野店 加藤いくみ
縮毛矯正の薬剤について、丁寧に説明してくださったり、前髪についてアドバイスくださったり、気持ちの良い接客でした。終始、ウトウトして顔が正面向けずにすみませんでした。
最後の方に、トリートメントを流してタオルドライブしてくれた男性が、少し乱暴な感じだったのが残念です。
【ゲリラクーポン】カット＋縮毛矯正＋1stepトリートメント￥16900→￥9980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
なつちゃん様
先日は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
縮毛矯正のお薬や前髪についての説明、接客にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
しかしながら、最後のトリートメント後の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で施術や接客を見直し、最後まで安心してお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう精一杯担当させていただきます。
EARTH相模大野店 加藤いくみ
ヘアドネーションの後の髪型をどうするかがなかなか決めきれず、お忙しい中たくさん相談にのっていただいてとても有り難かったです。
最終的に決めた髪型に切っていただいた後、自分でも思った以上に短い髪に見慣れるのが早く、周りからも似合うと言ってもらえました！
ありがとうございました！
【人気no.1】極潤カット＋モイスチャーフルカラー＋5stepTOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
かな様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
大切なヘアドネーションをお任せいただきありがとうございました。バッサリとスタイルチェンジということもあり、一緒にじっくりご相談しながら決めさせていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです！周りの方からも「似合う」と言っていただけたとのことで、私もとても安心しました。
【次回の提案】
短めのスタイルは少しずつ形を整えていくことで、より扱いやすくなります。季節や気分に合わせたアレンジもぜひご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください♪
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH相模大野店 加藤いくみ
今回も素敵にしていただきました。どのスタイリストさんでも安心してお任せできます。ありがとうございます。
【人気no.2】 カット＋アルカリフルカラー＋1stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
くみこ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
今回も仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです！また、「どのスタイリストでも安心してお任せできる」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みになります。ありがとうございます。
【次回の提案】
これからもご希望やお悩みに合わせて、その時の気分にぴったりなスタイルをご提案させていただきます。気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH相模大野店 加藤いくみ
私の拙い説明でイメージどおりに仕上げてもらいました。
結婚式の前撮りを控えていて理想の髪型があったので、式場のスタイリストに伝えた方がいいことや、普段のセットで気をつけることも教えていただき助かりました
☆似合わせカット＋高濃度バブル☆ 【￥5,060】
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
大切な結婚式の前撮り前にお任せいただき、ありがとうございました！イメージをしっかり伝えていただけたので、ご希望に近い仕上がりをご提案することができました。仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しいです！前撮りに向けてのアドバイスもお役に立てたようで安心しました。
【次回の提案】
前撮り後や結婚式本番に向けて、髪の状態を見ながらメンテナンスやカラーなどもご提案させていただきます。ぜひお気軽にご相談ください！
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ相模大野店
すてきなヘアスタイルにしていただき、ありがとうございます。朝のセットがとても楽で、助かっています！
【☆SNSで話題☆】髪質改善酸熱トリートメント ￥16500→￥10780
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
はる様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
ヘアスタイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです。朝のセットが楽になったとのお言葉をいただき、毎日快適にお過ごしいただけているようで安心いたしました。
【次回の提案】
次回も扱いやすさはもちろん、はる様によりお似合いになるスタイルをご提案させていただきます。気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ相模大野店 野沢綾馬
夏に向けて涼しい髪型にしていただきました。本人も気に入っています。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
きょうこまま様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
夏に向けてスッキリとしたスタイルをお任せいただきありがとうございました！ご本人にも気に入っていただけたとのことで、とても嬉しく安心しました。
【次回の提案】
暑い時期でも快適に過ごせるよう、伸び具合に合わせてメンテナンスカットをしていただくと、扱いやすい状態をキープできます。気になることがありましたらお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
朝のセットが楽になりました。ありがとうございました。
【雨の日もへっちゃら★】カット＋ハード縮毛矯正＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
きょうこまま様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
ヘアスタイルを気に入っていただきありがとうございます。きょうこまま様に「朝のセットが楽になった」と感じていただけたことが何より嬉しいです。毎日のお手入れが少しでも楽になり、快適にお過ごしいただけていましたら幸いです。
【次回の提案】
次回もきょうこまま様の髪質やライフスタイルに合わせて、扱いやすく再現しやすいスタイルをご提案させていただきます。気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ相模大野店 野沢綾馬
髪の状態を見て自身に合ったものを提案していただき、仕上がりに大満足です！ありがとうございまた！
【ゲリラクーポン】カット＋縮毛矯正＋1stepトリートメント￥16900→￥9980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
Neo様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をありがとうございます。Neo様の髪の状態をしっかり確認し、今のコンディションに合った施術をご提案させていただきましたので、ご満足いただけてとても嬉しく思います。
【次回の提案】
次回もNeo様の髪の状態や季節に合わせて、より扱いやすく理想のスタイルを維持できるようご提案させていただきます。気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ相模大野店 野沢綾馬
オーダー通りの髪色にしていただいて満足です！
【人気No.3★髪質改善カラー】天使の艶カラー+最新トリートメント 9980→6600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
仕上がりのカラーを気に入っていただけて、とても嬉しいです！オーダー通りとのお言葉をいただけて安心しました。お似合いのカラーになり、私も嬉しく思います♪
【次回の提案】
カラーは継続して楽しんでいただけるよう、色落ちの様子や季節に合わせたご提案もさせていただきます。気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ相模大野店
今回もお世話になりました。いつも明確な髪型、色がなく、
当日相談にて決定していますが、結果、毎回良い仕上がりです。次はパーマばっさりカットなど、イメチェンしたいと思いますので、またよろしくお願いいたします。
【カラーチケット利用】カット＋モイスチャーフルカラー＋1sトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
マリル様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
いつも大切なヘアスタイルをお任せいただきありがとうございます！毎回ご相談しながら一緒にスタイルを決めさせていただき、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです。
【次回の提案】
次回はパーマやばっさりカットでイメージチェンジですね！○○様の雰囲気やライフスタイルに合わせて、扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきますので、ぜひ楽しみにしていてください♪
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH相模大野店 加藤いくみ
今回初めて縮毛矯正をしたのですが、施術前にどういう効果があり、またどういう感じになるか詳しく説明していただきとても分かりやすかったです。
仕上がりもとても良く、今までで一番サラツヤになり満足してます。
★クーポンに迷った方にお客様にあったクーポンをご提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
みっちぃー様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
初めての縮毛矯正をお任せいただき、ありがとうございました。みっちぃー様に安心して施術を受けていただけるよう、施術内容や効果についてしっかりご説明させていただきました。仕上がりも「今までで一番サラツヤ」と感じていただけて、とても嬉しく思います。
【次回の提案】
次回もみっちぃー様の髪の状態をしっかり確認しながら、綺麗なストレートが長く続くよう最適なケアやメンテナンスをご提案させていただきます。気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ相模大野店 野沢綾馬
カット+前髪縮毛矯正でお願いしました。
予約時は2時間程度とのことでしたが、手際良く、実際は1時間ほどで終わりました。
仕上がりも満足です。
【湿気に負けない】カット＋前髪縮毛矯正＋トリートメント ￥11440→￥6980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
うっちー様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
前髪縮毛矯正とカットをお任せいただきありがとうございました。施術時間についてもスムーズにご案内でき、仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。毎日のお手入れが少しでも楽になっていましたら幸いです。
【次回の提案】
前髪は伸びてくると気になりやすい部分ですので、気になり始めたタイミングでメンテナンスしていただくと綺麗な状態を維持できます。ぜひまたお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ相模大野店 野沢綾馬
来店後髪質改善ストレート19800円のクーポンに変更して施術していただきました。
普通の縮毛矯正と何が違うのか質問すると、髪質改善ストレートは何度も施術できると仰られていたため、1年前に縮毛矯正をしており、髪を伸ばし中の私に合っていると思いお願いしました。
結果毛先がちりちりになってしまいショックな気持ちです。毛先5センチは切った方がいいね、また今度切りに来てくださいと言われました。
素人の私や友人が見るに15cmは切らないとって感じです。
髪の部位の悩み別に薬剤を変えてくださいましたがなんの意味があったのかなと、思ってしまいます。
かなりショックなので嫌な言い方になりましたが、毛先以外は満足のいく仕上がりです。
これだったら、元のクーポンで毛先にはアイロンかけないでもらった方が良かったなぁと思いました。
【一気に悩み解決？？】カット×フルカラー×縮毛矯正 20240→13980
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度は、せっかく当店にお任せいただいたにもかかわらず、毛先の仕上がりについてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
施術前にご相談いただき、髪の状態に合わせて薬剤を使い分けながら施術をさせていただきましたが、結果として毛先にダメージを感じさせてしまい、ご不安とご負担をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
また、施術後のご説明につきましても配慮が足りず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、今後はより丁寧なカウンセリングと髪の状態に合わせた施術・ご提案ができるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
ＥＡＲＴＨ相模大野店 鈴木
人生初パーマをしてもらいました^_^
シャンプーとマッサージが丁寧で上手な人がいます^_^
★クーポンに迷った方にお客様にあったクーポンをご提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
み様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
人生初のパーマをお任せいただき、とても嬉しかったです！その後、スタイリングのしやすさやパーマの扱いやすさはいかがでしょうか？シャンプーやマッサージについてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
【次回の提案】
パーマは定期的なメンテナンスやトリートメントをすることで、より綺麗な質感を長く楽しんでいただけます。スタイリング方法などもお気軽にご相談ください♪
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH相模大野店 加藤いくみ
気になっていた白髪も綺麗にしていただきましたし、トリートメント効果でまとまりやすくなりました。
いつも丁寧に手早く仕上げていただきありがたいです。
【カラーチケット利用】カット＋モイスチャーフルカラー＋1sトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
penguin様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
気になっていた白髪が綺麗になり、トリートメントの効果も実感していただけてとても嬉しいです！まとまりやすくなったとのお言葉も安心いたしました。いつもお任せいただき、本当にありがとうございます。
【次回の提案】
カラーを綺麗に保つためにも、定期的なメンテナンスとトリートメントがおすすめです。髪の状態に合わせてその時にぴったりなケアをご提案させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
予約時に「なるべく楽しく話したい」と書いたのに、全然話そうとしなかった。
家に帰って鏡を見たら、切り残しの髪があったり、左右差があったり、ガタガタで自分で切り直した。
若い人に経験を積ませるのは大事だが、最終的に先輩にチェックして貰うなどアフターフォローが欲しいと思った。
貴重なお金を払って行っているのに、残念過ぎた。
もう行くことは無いです。
【雨の日もへっちゃら★】カット＋ハード縮毛矯正＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
My様
先日は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は、ご予約時に「なるべく楽しく話したい」とご希望をいただいていたにもかかわらず、そのお気持ちに寄り添った接客ができず、さらに仕上がりにつきましても切り残しや左右差など、ご満足いただける状態でお帰りいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様に安心してお任せいただける技術と接客をご提供すべきところ、このような結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術チェックの体制や最終確認を含め、スタッフ全員で見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
先日初めて利用しました。
進めていく中で様々な提案をいただき満足した仕上がりでした。
ありがとうございました。
【人気No.4★メンズ限定】☆メンズカット☆ ￥5500→￥4400
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
らや様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
初めてのご来店でお任せいただきありがとうございました。施術を進めながらご相談させていただき、ご提案にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
【次回の提案】
次回も髪の状態やライフスタイルに合わせて、より扱いやすくお似合いになるスタイルをご提案させていただきます。気になることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ相模大野店 野沢綾馬
顔のマッサージが、とても気持ちよかったです。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
その他
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
お顔のマッサージを気持ちいいと感じて頂けて、とても嬉しいです。
リラックスしながらお肌のケアも出来るよう、これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております♪
初めてでしたが個別に仕切られているのでリラックス出来ました。
久し振りに縮毛矯正しましたがパサついていた髪がサラサラになりとても嬉しくなりました。
いつもアイロンで巻いてまとめていましたがしばらくはダウンスタイルを楽しみたいと思います。
シャンプー、トリートメント等パートに分かれて担当していただきましたがとても上手で快適でした。
【一気に悩み解決？？】カット×フルカラー×縮毛矯正 20240→13980
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
kei様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
初めてのご来店ありがとうございました。リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。久しぶりの縮毛矯正も、パサつきが気になっていた髪がサラサラになり、ご満足いただけてとても嬉しく思います。シャンプーやトリートメントを担当したスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
【次回の提案】
綺麗なストレートを長く楽しんでいただけるよう、次回も髪の状態に合わせたメンテナンスやケアをご提案させていただきます。ぜひダウンスタイルもたくさん楽しんでくださいね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ相模大野店 鈴木
日々のセットが楽になりました。
【学割U24★学生限定】カット ￥3850→￥3630
[施術メニュー]
カット
EARTH 相模大野店 髪質改善/縮毛矯正/メンズカットからの返信コメント
ぶぅ。様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
日々のセットが楽になったとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。毎朝のお手入れが少しでも楽になるよう意識して施術させていただきましたので、ご実感いただけて何よりです。
【次回の提案】
次回も髪の状態に合わせて、扱いやすく再現しやすいスタイルをご提案させていただきます。気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH相模大野店 加藤いくみ
アース 相模大野店(EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
