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  8. 3ページ目

STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】

スターズ カワゴエテン

  • 埼玉県川越市菅原町20-25 シンザンビル5F
  • 川越駅東口徒歩2分 TEL049-272-7406☆スタッフ募集中☆川越No1
サロン平均
4.57
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • しもむさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-02 02:04:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急なメニュー変更で施術をして頂いたのですが臨機応変に対応して下さったのと、こちらの相談に親身になって聞いて下さりどんな施術をしたら良いかも詳しくお話してくださいました。
    本当にいつもありがとうございます!
    いつも私の希望通りの施術をして頂き本当に感謝してます!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】★極上艶髪★カラー+カット+TOKIO5STEP¥9500→¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • rururuさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-01 07:41:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    クーポンメニューで来店
    全頭カラーだとプラスで1000円という説明あり
    全部綺麗にカラーしたかったので
    快諾

    口はうまく
    説明もするし、たのしい
    謙遜しているだけで技術はすごいのかと期待したが…

    プラス料金払ったのに、
    全体カラーがなじんでしっかりはいっている感覚なし
    1週間でもとの感じ

    カットはちょこちょこ
    期待したトリートメント効果も全く感動なし

    シャンプーも気持ち良くない

    時間もすぐ終わったし60分強

    9000円近く払って
    こんな思いするのは初めて

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】★極上艶髪★カラー+カット+TOKIO5STEP¥9500→¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    rururu様

    この度は数ある美容室の中から、STARSにお越し頂きありがとうございます。
    口コミ投稿もありがとうございます。

    今回の施術でご不満を与えてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
    お客様の髪の状態や要望を適切に反映できなかったこと、深くお詫び申し上げます。

    サロン全体としても全員で共有しご指摘頂いた点等を見直し改善する事を誓います。

    この度はご意見いただきまして誠にありがとうございました。

    代表 倉澤一彦 担当スタイリスト TAKUMA

  • みいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-04-30 21:36:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが丁寧で色々と希望を伝えることができてよかったです!
    カットを含まないメニューで予約したのですが、余った時間でカットまでしていただき助かりました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今までで最高の髪色に♪】ブリーチ+カラー¥8500

    [施術メニュー] カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    みい様
    この度ご来店いただきありがとうございました♪
    満足して頂けたようで僕も嬉しいです。

    時間が許す限りでしたら追加メニューも承りますのでいつでもお気軽にお申し付けください^_^

    またのご来店お待ちしております!

    YUTA

  • みりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-29 20:11:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵な色に染めていただけて嬉しかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】★極上艶髪★カラー+カット+TOKIO5STEP¥9500→¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    みり様

    先日はご来店いただきありがとうございます♪

    透明感のある、とってもかわいいカラーが本当にお似合いでかわいかったです(^^)

    また、褪色したら、いつでもお気軽にお越しください!

    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしています。

    マリナ

  • けーごさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-29 19:22:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通りに切ってくれたので良かったです。
    個人的には雑談しなくてもいい雰囲気だったのがありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズクーポン】デザインカット+シャンプーブロー\3000

    [施術メニュー] カット

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    けーご様
    この度ご来店いただきありがとうございました♪
    満足して頂けたようで僕も嬉しいです。

    またのご来店お待ちしております!

    YUTA

  • さとう。さん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-04-28 19:04:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってます。
    色や長さ、値段まで細かく相談に乗っていただいて仕上がり大満足!!!
    レイヤーカットとインナーカラーめちゃめちゃお気に入りで自分史上1番好きな髪型になりました!ありがとうございました!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】★極上艶髪★カラー+カット+TOKIO5STEP¥9500→¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    さとう。 様

    いつもご利用ありがとうございます!

    カラーもレイヤーカットも気に入っていただけて嬉しく思っております!
    次のカラーも楽しみにしております!

    YUUKA

  • Ritaさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-21 21:51:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが丁寧で、形のアドバイスも優しくしてくださいました。
    ノーブリーチでこんなに綺麗に色が出たのは久しぶりです。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆話題の透明感カラー☆(フル)+カット¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • たこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-21 18:21:33.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    初回は良かったんですけどね!って感じでした

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手入れ簡単♪】デザインカット+シャンプー\3000

    [施術メニュー] カット

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    たこ様

    初回のご来店で喜んでいただけたのにも関わらず今回との仕上がりにムラが出てしまい、
    ご満足いただけるスタイルにお応え出来ず大変申し訳ございません。

    今後の私の技術向上への課題とさせていただきます。
    この度は大変ご貴重なお言葉をありがとうございます。

    TAKA

  • ゆうさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-04-21 12:20:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    身体が過緊張して動いてしまう病気で長い施術は辛いのですが、素早く仕上げてもらいました。また、背中にクッションをあててくれたり、お客さんのことをよくみているなぁと感心しました!次回またお願いすると思います。よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の】透明感カラー(リタッチ)+カット¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    ゆう 様

    ご来店ありがとうございました!

    施術中のご要望などありましたらなんでもお申し付けください!
    可能な限り対応させていただきます!

    ぜひ次回もお越しください!
    お待ちしております。

    YUUKA

  • みすほぴさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-04-20 01:24:48.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    予約していた時間から数十分は待たされ待たされてる間も雑誌だけ渡され放置でした。予定はなかったので良かったですが予約の時間を過ぎそうなのであれば自分の施術まであとどれくらい時間がかかるかなど先に説明や謝罪があったほうがいいと思います。帰り際、首元が冷たいなと思い触ったところ襟が濡れていたことと、よくよく見たら前髪が真っ直ぐではなく斜めにカットされていたことが残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手入れ簡単♪】デザインカット+シャンプー\3000

    [施術メニュー] カット

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    みすほぴ様

    この度御来店いただき誠に有難う御座いました。そして、数あるサロンの中から当店を選んでいただいたにも関わらずこのような結果になってしまった事大変申し訳ございませんでした。

    今後同じ事が無いよう努めてまいります。

    YUTA

  • みーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-17 18:44:30.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    私が少し遅れてしまったのは申し訳ないのですが、着いた時、受付に2人いて2人とも無愛想で怖かったです。
    (施術中は普通でした。)
    あと言いづらかったので聞かれても言わなかったですが、シャワーの温度が結構高く熱かったです。
    他の美容院に行けないときに利用しているのであまり期待して行ってませんでしたが、少し残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手入れ簡単♪】デザインカット+シャンプー\3000

    [施術メニュー] カット

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    みーちゃん様

    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。

    シャンプー時の温度確認の再言いづらい環境にしてしまい大変申し訳なく思います。

    貴重な御意見を頂き有り難く頂戴致します。
    改めて申し訳御座いませんでした。


    TAKUMA

  • のんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-15 14:32:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術中もラフにお話してくださり、とても楽しい時間でした!
    カラーの色味やカットも想像通りでめちゃくちゃかわいくてお気に入りです◎
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆話題の透明感カラー☆(フル)+カット¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    のん様
    この度ご来店いただきありがとうございました♪
    満足して頂けたようで僕も嬉しいです。こちらこそ次回も宜しくお願いします^_^

    またのご来店お待ちしております!

    YUTA

  • さやさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-14 17:28:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    振り袖の前撮りのヘアでハイライトを入れたいと思いお願いしました。結んだ時にも綺麗に見えるように入れていただいてほんっっとうに可愛く仕上がりました。親身になって色々提案していただいたのがとても嬉しかったです!一生残る写真に可愛い色で撮れたのが何より嬉しいです!ありがとうございました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【光色系透明感♪】絶妙過ぎる3Dハイライト+カラー¥8500

    [施術メニュー] カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    さや様

    先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです(^ ^)

    またのご来店是非お待ちしてますね!!

    AI

  • あゆさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-13 19:16:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもリクエスト通りにしてもらえて、値段もリーズナブルでありがたいです!こちらの無茶な提案もきちんとできない場合はできないと説明していただけるので、納得して施術に入ってもらうことができます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4番人気】カラー+カット+TOKIO4STEPTr¥8500→¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    あゆ 様

    いつもご来店ありがとうございます!

    満足していただきとても嬉しいです!

    次回も満足していただけるよう頑張ります!

    またのお越しをお待ちしております!

    GO

  • アップルパイさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-12 17:46:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも髪の状態を見てアドバイスを
    くださりありがとうございます。
    次回もまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【光色系透明感♪】絶妙過ぎる3Dハイライト+カラー¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    アップルパイ 様

    いつもご来店ありがとうございます!

    満足していただきとても嬉しいです!

    次回も満足していただけるよう頑張ります!

    またのお越しをお待ちしております!

    GO

  • 燎くんパパさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-11 15:33:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    伝えた通りの長さで丁度いいです。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズクーポン】デザインカット+シャンプーブロー\3000

    [施術メニュー] カット

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    燎くんパパ様

    御来店有り難う御座いました。

    嬉しいコメント心より嬉しく思います!

    又の御来店心よりお待ちしております。

    TAKUMA

  • みさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-04-11 07:33:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。ありがとうございます!担当スタイリストさんは、カットからカラー迄全ていつでも本当に本当にご丁寧です。そして、必ず毎回予想以上の仕上がりにして下さいます。流石プロだなぁと安心してお任せ出来ます。今回はカットとインナーカラーをして頂きました。ロングからのボブだったので、思い切りは有りましたが、カットもカラーも担当スタイリストさんなので安心してお任せ出来ました。カラーは色味に迷いがありながらお伺いしましたが、すぐに理想な色味を御提案して下さり、カット、カラーとても大満足です!そして、STARSの安心して施術出来る事がもう一点、施術前に必ず毎回その時にお任せする金額を教えてくださいます。毎回予算内で安心してお任せ出来る一つでもあります。何も不安無しでお任せ出来ると思います。又、次回も宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    み 様

    いつもご来店ありがとうございます!

    安心、満足していただきとても嬉しいです!

    次回も満足していただけるよう頑張ります!

    またのお越しをお待ちしております!

    GO

  • えりかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-09 17:22:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の状態なと見ながらふたつの色を提案して染めて頂きました。カラーはとってもお気に入りです!
    病気などにも対応して頂き、通いたいと思える美容院でした。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】応援クーポン♪ブリーチ+フルカラー+カット\10000

    [施術メニュー] カット、カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    えりか 様

    御来店ありがとうございました!

    次回のカラーも楽しみにしております!

    またのご利用お待ちしております!

    YUUKA

  • はやとさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-09 14:01:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    自分の骨格に合わせたカットをしてくれました!
    とても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズクーポン】デザインカット+シャンプーブロー\3000

    [施術メニュー] カット

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    はやと 様

    ご来店ありがとうございました!
    また、何かあれば相談してください!

    またのご利用お待ちしております!

    YUUKA

  • yuusukeさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2024-04-09 14:01:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    理想の髪型にして貰えました!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】【メンズクーポン】カット+シャンプー\3000

    [施術メニュー] カット

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    yuusuke様

    先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がりに満足して頂けてよかったです!
    またのご来店お待ちしております!

    AI

  • トニーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-04-08 00:30:28.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    娘と一緒に来店しました。緊張気味の娘もリラックスして施術を受ける事が出来ましたが、縮毛矯正して次の日には後ろの方にうねりがあり残念に思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【癖毛/ひろがり/ビビり毛にお悩みの方に】コスメ縮毛矯正+カット\11000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    トニー 様

    この度は親子でのご来店ありがとうございました。

    また、貴重なご意見をありがとうございます。

    当店では、施術から1週間は無料でお直しの期間を設けております。
    もし可能でしたらお電話で対応させていただきたく思います。

    YUUKA

  • ふうさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-05 03:25:45.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ブリーチ+カラーのメニューで予約したのですが希望した色がこのメニューでは出来ないから、プラス4000円かかると言われて仕方なく違う色に変更しました。クーポンメニューの見方がわかりにくいです。シャンプーも首まで濡れて首のヌメヌメをそのままにされて気持ちが悪かったです。最後にアイロンで巻いて貰いましたが左右非対称で、美容院帰りなのに外を歩くのが恥ずかしかったし前髪を変な風に巻かれて残念でした。施術中の空間も担当の方の態度は悪いし気まずすぎて、リピートは正直無しです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感抜群】ファイバープレックスブリーチ+透明感カラ-\12500

    [施術メニュー] カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    ふう様

    この度御来店ありがとうございました。そして、数々のサロンから選んで頂いたのにこの様な結果になってしまった事、大変申し訳ございませんでした。

    今後この様なことが無いよう努めてまいります。

    YUTA

  • nonさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-02 20:40:23.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ブローチが得意な方に担当してもらったのですが私が希望した色がブリーチがないと厳しいらしくブリーチなしでできる最大限の色を作ってくださったのですがカラー前とカラー後で全然変わっておらずただカットしただけのようでした。追加で2000円のトリートメントもしてもらったのですが8000円でこれなのはすごく後悔しています。2、3日はサラサラですが今はもう前の髪に戻ってしまってトリートメントしなくてもよかったなと思います。押しに負けました。お金がもったいないなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆話題の透明感カラー☆(フル)+カット¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    non様

    この度ご来店頂き誠に有難う御座いました。そして数々のサロンから選んで頂いたのにこの様な結果になってしまった事、大変申し訳ございませんでした。

    今後このような事が起きぬよう努めてまいります。

    YUTA

  • みうさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-01 23:23:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしていただきありがとうございます!
    最近はほとんどスタイリストさんのおまかせですね笑
    今回は推しのメンカラをいれてもらったので、ライブ前からめちゃくちゃテンション上がりました!
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【5番人気】【学割U24】カラー(フル)+カット¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    みう様

    いつもご来店ありがとうございます!
    今回もめちゃくちゃ可愛かったです(^ ^)
    ライブ楽しんでください!

    またのご来店お待ちしております!

    AI

  • なななさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-01 18:21:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    傾聴してくれて、説明も丁寧で良かったです。
    改めて美容院は髪を切るだけではなく、勇気をもらえたり励まされたりするところだと思いました。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手入れ簡単♪】デザインカット+シャンプー\3000

    [施術メニュー] カット

  • れみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-01 07:16:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    念願のレイヤー入れられて最高でした。
    レイヤーもめちゃくちゃ可愛く入れてもらって最高に大満足でした。
    セットの仕方も教えてくれてありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2番人気】☆話題の透明感カラー☆+TOKIO2STEPトリートメント\6000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    れみ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がりに満足して頂けてよかったです(^ ^)
    レイヤー凄くお似合いでした!

    またのご来店お待ちしております!

    AI

  • わかちゃんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-03-31 18:35:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分史上最高にいい髪色になってとても嬉しかったです!
    家族にも褒められてとてもいい気分でした!
    いつも、ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【自分だけの髪色に】ブリーチ+カラー+カット\12500→\10500

    [施術メニュー] カット、カラー

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    わかちゃん 様

    この度はご来店ありがとうございました!

    気に入っていただけたようで嬉しいです。
    またのご利用お待ちしております!

    YUUKA

  • カズキさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-31 09:29:16.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    お店の価格は3000円で安かった!
    お店の雰囲気は若い人が多い印象。
    周りの人は良かったかもだけど、担当した人が不慣れな感じで歴6年と記載はあった。
    切る前に写真を見せてざっくりとした要望を伝えていざ出来上がったら想像と違った。
    出来上がった状態がヘルメットのように一直線上に切られており、後ろも帰って友人にみてもらったら、ガタガタに剃られておりとても酷い髪型になってしまった。
    切った後にワックスでセットするしかないと言われた事態がおかしな状態だったし、ワックスにしても前髪から横にかけて流したら真っ直ぐでキノコなのか、ヘルメットにしか思えなかった。
    そういう要望ならありだとは思うけど、個人的には違った。
    これで歴6年なら正直ガッカリした。
    出来上がったあとに色々言われたが、切った後に言われても修正しようがないだろうし、切った後ではなく切る前に言わないと意味ないのではないかと思いました。ショック過ぎてもうどうしよういじれなかったから退店した。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    カズキ様

    この度はご希望のスタイルにお応え出来ず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    カウンセリング力と技術力にまだまだ改善点があると考えられます。
    更なる私の課題として改善できる様力尽くして参ります。

    大変ご貴重なお言葉をありがとうございます。
    改めて大変申し訳ございませんでした。

    TAKA

  • TKKさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-30 17:12:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想通りのヘアスタイルにしてくれます♪
    カットの後もスタイリング剤のオススメやブローの仕方を私の髪質に合わせてアドバイスしてくれます。
    髪の量が多いのですが今回ショートヘアに挑戦しました。
    ボサつくかなと不安だったのですが、そんな不安もなくメンテナンスのカットも丁寧にしてくれます。
    10年振りのショートヘアとても気に入ってます♪

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    【お手入れ簡単♪】デザインカット+シャンプー\3000

    [施術メニュー] カット

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    TKK 様
    この度ご来店いただきありがとうございました♪
    満足して頂けたようで僕も嬉しいです。また分からないことがあれば次回ご来店頂いた際にお気軽にご質問下さい^_^

    またのご来店お待ちしております!

    YUTA

  • ゆーきさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-29 18:54:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他の美容院ではいつもパーマがかかりにくいと説明しても本当にパーマかけたの?っていう仕上がりが殆どだったのですが、こちらでは最初からかかりにくいというのを理解してもらえた上で施術して頂き、初めてちゃんとパーマがかかりました…!!
    最早かからなすぎて私の髪がダメなんじゃ無いかと思っていたのでとても嬉しかったです。
    次回もよろしくお願いします。

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    コスメデジタルorコスメ水パーマ+カット+TOKIO4STEPTr\10500→\9000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    STARS 川越店【スターズ カワゴエテン】からの返信コメント

    ゆーき様

    先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がりに満足して頂けてよかったです(^ ^)
    また何か気になる事がありましたら
    是非聴いてください!
    またのご来店お待ちしております!

    AI

スターズ 川越店(STARS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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