- サロン平均
- 4.55
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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引っ越しを機に行ってみました。
40代の私には合いませんでした。
全体的に接客、技術、コミュニケーション能力、全てに物足りなさを感じました。
駅近で立地の良い所にあるのにもったいないですね。
トリートメントも良い製品と言うのはわかりますが効果が今ひとつでした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
ゆち様
この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご来店いただきましたのに、物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございません。
サービス業として再度見直しをしていきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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雰囲気も良く、長時間滞在していても苦になりません。
髪色も質感もとても良くしてもらって大満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
ゆうこ様
先日はご来店ありがとうございました。
お店の雰囲気をはじめ、髪色や質感など気に入っていただけてとても嬉しいです♪
気になることがありましたらいつでもご相談ください!
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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子供のカットで利用しましたが、イメージ画像を見せても理解されてないのか全然違う髪型にされこれでどうですか?と言われ何度も修正お願いしましたが刈り上げ部分はガタガタで酷い仕上がりでした。
時間も2時間近くかかり用事がありもうこれでいいですと諦めて帰りましたが、担当して頂いた方名前は分かりませんが技術接客共に残念でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
ゆい様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は、不快な思いをさせてしまいそしてお時間もだいぶお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じ事を繰り返さないようにカウンセリング、技術面をスタッフ全体で見直していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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母へのプレゼント予約でした。
とても居心地が良かった事とスタッフの方とのおしゃべりがとても楽しかったと伺いました。
久々に美容室帰りのニコニコが見れました。
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【骨格.髪質分析】似合わせカット+Marbb(マイクロバブル)¥4400
[施術メニュー]
カット
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
ちょめこ様
こんにちは。
口コミをご記入いただきありがとうございます!
店内の雰囲気や仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
私も色々なお話をしながら、心地よく過ごさせて頂きました(^▽^)/
ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。 とお母様にお伝えください。
松田亜莉沙
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いつも利用しています。
オーダー内容が曖昧でも汲みとって提案してくださるので助かります。
おすすめして頂いてパーマをかけてからとても扱いやすくなりました。
他の美容院では思ったのと違う仕上がりになってしまう事もあったので大事な用の前には行くのを悩んでいましたが、こちらでは毎回いい感じにしてもらえるので安心して通っています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
tkyk様
いつもご来店ありがとうございます!
その後、パーマはいかがでしょうか?
また何かお困りのことがありましたらいつでもご相談ください
この度は嬉しい口コミありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております。
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以前利用し、スタッフの方の感じも仕上がりもとても良かったので、リピートです。
今回は縮毛矯正をお願いしました。
おさまりの悪かった髪が、うる艶サラサラになってとてもうれしいです。
ありがとうございました。
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【月曜限定】縮毛矯正+カット+ AujuaリペアTR¥11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
MA様
先日はご来店ありがとうございました。
スタッフの雰囲気をはじめ、仕上がりなど気に入っていただけてとても嬉しいです♪
普段のスタイリングなどお困りのことがありましたらいつでもご相談ください!
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
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今回もとても満足するカットとカラーでした!ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
tysk様
先日はご来店ありがとうございました。
満足していただけてとても嬉しいです!
スタイリングなどお困りのことがありましたらいつでもご相談ください。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしておりま
す。
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初めて利用しました
とてもいい髪色に仕上げていただきました
またよろしくお願いします
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【6月土日祝限定】カット+イルミナカラー+AujuaリペアTR+Marbb \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
けこ様
先日はご来店ありがとうございました。
とてもいい髪色と言っていただけてとても嬉しいです♪
お色味やスタイリングで何かお困りのことがありましたらいつでもご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております。
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私、お客ですよね!?美容院で嫌な思いってした事あまりないので担当者に会って10分、頑張ってみたけど無理だと思いこちらからシャッターを下ろしました。
駐車場ありで検索に引っかったのに駐車場はなくてかなり困りました。
電話で聞いた際もすみませんの一言もなかったです。
気持ち持ち直そうと思ったけど
担当者からの丁寧なカウンセリングは皆無。
初っ端からカラーチャートも持たずにイメージの擦り合わせもできぬまま
あげく『前髪どうしますか』と朴訥に言われたので
??になりました。
こちらから、カットのことですか?縮毛の強さの程度のことですか?と逆カウセ状態。
一貫して担当者が微妙な対応でした。説明や口下手なのかもしれませんが、苦痛の3時間半の幕開けです。
お店の椅子も全く寛げるようなものではなく、テーブルにPCを置くと椅子との位置の悪い代物。椅子はコロがついているものとおもったので、前に出して欲しいとたのんだのに『立ってください』と言われました。普通の美容室なら、すみませんがお客様に立ってもらわないと動かせなくて‥くらい言いませんか?
私の願いは気持ちよく過ごしたかっただけなんですが残念でした。
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【高発色☆】イルミナカラー+カット+縮毛矯正+AujuaリペアTRT \16500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
ピオーネ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
そして、カラーの方はタブレットで画像を共有しましたが、結果的にイメージ共有できてなく申し訳ございませんでした。
今後同じ事を繰り返さないようにカウンセリング、技術面をスタッフ全体で見直していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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初めて利用させていただきました。雰囲気がいいお店でカラーの仕上がりも満足です。またリピートしたいと思います!
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【夏トレンド】カット+全体+インナーカラー+AujuaリペアTR+Marbb¥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
あみ様
こんにちは!
先日はご来店頂き、そして嬉しい口コミもご記入ありがとうございます(^▽^)/
かわいく仕上がり、とてもお似合いでした♪
またのご来店お待ちしておりますね!!
松田亜莉沙
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今回はトリートメントをしてもらいました。仕上がりも良く今でもサラサラです!ありがとうございました!また伺います♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
まーしー。様
こんにちは!
先日はご来店ありがとうございました。
口コミもご記入くださり、仕上がりに満足頂けたようで嬉しいです(^▽^)/
またのご来店をお待ちしております。
松田亜莉沙
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初めて利用しました。
トリートメント後の髪の毛がサラサラすぎて、感動しました!!
カラーもお任せでしたが、とてもキレイな色にしていただき満足です。
ありがとうございました。
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【6月土日祝限定】カット+イルミナカラー+AujuaリペアTR+Marbb \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
Mia様
先日は始めてのご来店ありがとうございました。
カラーやトリートメントの仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです!
カラーとてもお似合いでしたよ!
また次回もサラサラにしますので是非お任せ下さい!
嬉しい口コミありがとうございました。
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先日はありがとうございました。
私にはカッコ良すぎるスタイルになりましたがスッキリしました。
購入したオイル香りも使いごごちも良いです。
再現性の高いカットをされる方だと思います。
また、お願いします。
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【6月平日限定】カット+カラー+AujuaリペアTR+Marbb \8250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
コガちゃん様
初めてのご来店、大変ありがとうございました!
口コミ投稿もありがとうございます!
その後、お手入れなどいかがでしょうか。
新たなお悩みなどございましたらいつでもご相談ください
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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初めて行きましたが、雰囲気もよく居心地良く過ごせました。カラーもしっかり染めていただき、満足です。また行きたいと思います。
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【6月土日祝限定】カット+イルミナカラー+AujuaリペアTR+Marbb \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
るんるん様
先日はご来店ありがとうございました。
接客や仕上がりご満足いただけて嬉しいです!
次回も満足いただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
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これまでインナーカラーは暖色系が多かったのですが、提案していただいた寒色系のカラーがとても良くて大満足でした。スタッフの皆さんもとても気さくで、雰囲気の良いサロンでした。またリピートしたいと思います。
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【6月平日限定】カット+イルミナカラー+AujuaリペアTR+Marbb \9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
nimuu様
先日はご来店ありがとうございました。
雰囲気や仕上がりご満足いただけて嬉しいです!
寒色のカラーもすごくお似合いでしたよ!
その後のカラーはいかがでしょうか。何かお困りのことがありましたらいつでもご相談ください!
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
次回のご来店楽しみにお待ちしております。
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とても良い空間でした。仕上がりも満足です。
ありがとうございました!
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【6月平日限定】カット+カラー+AujuaリペアTR+Marbb \8250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
Kazy様
こんにちは!
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりも満足頂けたみたいで嬉しく思います☆
口コミの方もご記入いただきありがとうございます。
またのご来店お待ちしておりますね(^▽^)/
松田亜莉沙
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シャンプーよかったです。
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【6月土日祝限定】カット+イルミナカラー+AujuaリペアTR+Marbb \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
あつみ様
先月はご来店ありがとうございました。
また機会がありましたらいつでもご来店お待ちしております。
口コミもありがとうございました。
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細かくヒアリングをしていただきました^_^
理想に近づけて良かったです★
ありがとうございました!
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【月曜限定☆】カット+うる艶カラー+AujuaリペアTR \7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
Momo様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しいお言葉ありがとうございます!
お客様としっかりカウンセリングをし、ご提案させて頂いております!
理想に近づけて何よりです!
ぜひまたお任せ下さい♪
またのご来店心よりお待ちしております!
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今回は娘も一緒に切ってもらいました!とっても上手に切っていただき、更に巻いて仕上げてもらってました。娘も可愛くしてもらえて、とても嬉しかったそうです!0円なのにびっくりです。私はカラーと前髪の縮毛矯正、とても綺麗にしていただきました。ありがとうございました!
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ママさん必見!お子様変身カット“0円”※他のメニューとセットでのクーポン
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
沙織様
先日はご来店ありがとうございました。
接客や仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです!
お子様も喜んでいただけてとても嬉しいです!
お手入れやスタイリングでわからないことがありましたらいつでもご相談ください。
またお子様も一緒にご来店お待ちしております。
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しっかりとオーダーを聞いてくださり、丁寧に接客していただいて満足できる仕上がりでした!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
れもん様
こんにちは!!
口コミご記入いただきありがとうございます。
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりもご満足いただき嬉しく思います♪
またのご来店お待ちしております(^▽^)/
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お店の雰囲気も良くて、仕上がりもカラー、カット共にとても満足です!難しい髪色をお願いしたのに理想に仕上げてくれてありがとうございます。
シャンプー、カラーをしてくださったお姉さんがすごく話しやすくて楽しかったです。またお伺いしたいと思います。
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【本日限定☆】カット+うる艶カラー+AujuaリペアTR or ミニスパ \7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
さわ様
先日はご来店ありがとうございました。
お店の雰囲気や仕上がりご満足いただけて嬉しいです!
インナーのカラーすごくお似合いでしたよ!
また、色落ちも楽しめると思います!
シャンプーを担当してくれたアシスタントも大変感激しておりました。
またたくさんお話ししにきてください!
次回のご来店楽しみにお待ちしております!
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初めての利用でしたが、みなさん感じの良い美容院でした!
インナーカラーも、綺麗に入れてもらい、色落ちが楽しみです。
未就学の子どもも無料で切ってもらい大満足です!
ありがとうございました!
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【春トレンド】カット+全体+インナーカラー+AujuaリペアTR+Marbb ¥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
ひろぼ様
先日はご来店ありがとうございました。
雰囲気や仕上がりご満足いただけて嬉しいです!
インナーカラーもすごくお似合いでしたよ!
またインナーカラーのメンテナンスやお子様のカットでもお待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました。
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明るく話しやすく、安心してお任せできました!!
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【春トレンド】カット+全体+ハイライト+AujuaリペアTR+Marbb ¥14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
りえりえ様
こんにちは(^▽^)/
先日はご来店ありがとうございました。
口コミのご記入、大変嬉しく思います☆
私も施術中、楽しくすごせました。
ありがとうございます♪
次回も楽しみにしてます!!
松田亜莉沙
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初めてでしたが、ゆっくりと話しを聞いて頂き安心してヘアスタイルを決める事が出来ました。またよろしくお願いします。
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【骨格.髪質分析】似合わせカット+Marbb(マイクロバブル)¥4400
[施術メニュー]
カット
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
RS様
先日は始めてのご来店ありがとうございました!
雰囲気や仕上がりご満足いただけて嬉しいです!
スタイリングなどお困りのことがありましたらいつでもご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
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当日の予約でしたが、丁寧に対応してもらいました。カラーもダメージに合わせた提案をしてもらい、帰宅後の手入れも改善されました。ありがとうございました。
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【本日限定☆】カット+うる艶カラー+AujuaリペアTR or ミニスパ \7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
においちゃん様
先日はご来店ありがとうございました
接客サービスや仕上がりご満足いただけて嬉しいです!
お手入れやスタイリングなどでわからないことがありましたらいつでもご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
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可愛くしてくださり、ありがとうございます。
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【本日限定☆】カット+うる艶カラー+AujuaリペアTR or ミニスパ \7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
ゆかり様
先日はご来店ありがとうございました
気に入っていただけてとても嬉しいです!
また機会がありましたらいつでもご来店お待ちしております。
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2回目です。カラーもカットもいい感じで満足してます。
皆さんシャンプーが丁寧で、ゆっくりリフレッシュできました。ありがとうございました。またよろしくお願いします!
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【月曜限定☆】カット+イルミナカラー+AujuaリペアTR \8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
may3i様
先日はご来店ありがとうございました。
ゆっくりリフレッシュできたと言っていただきとても嬉しいです♪
今の季節ですと夏スパもしているのでよろしければ是非ご利用ください!
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。
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初めて利用させていただきました。綺麗に仕上げていただいてよかったです。
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【高発色☆】イルミナカラー+カット+縮毛矯正+AujuaリペアTRT \16500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
みい様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しいお言葉ありがとうございます。
もっとご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、
またのご来店お待ちしております!
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ヘアースタイルを決めずに来店しお任せといったら親切にいろいろな提案をしてもらいとても良くしてもらいました!
いつもありがとうございます!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
SF様
いつもご来店ありがとうございます!
嬉しいお言葉ありがとうございます(^^♪
今回もかっこよくカットさせていただきとてもお似合いでした!
次回もぜひお任せ下さい♪
またのご来店心よりお待ちしております!
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お店の雰囲気から店員さんの接客もすべて満足でした!また利用させて頂きたいです!
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【6月平日限定】カット+カラー+AujuaリペアTR+Marbb \8250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CHARME by Lu'ce coco【シャルム バイ ルーチェココ】からの返信コメント
みな缶様
こんにちは!!
口コミをご記入いただきありがとうございます。
仕上りなど満足いただけたようで大変嬉しいです(^▽^)/
またのご来店お待ちしております♪
松田亜莉沙
シャルムバイルーチェココ(CHARME by Lu'ce coco)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー