- サロン平均
-
4.69
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
毎回理想以上の仕上がりにしていただけるので、安心して通っています。
髪の悩みに合わせて提案してくださり、お手入れもしやすくなりました。
店内も清潔感があり、リラックスして過ごせます。
これからもよろしくお願いします！
【６月限定】カット＋髪質改善カラー＋髪質改善トリートメント￥15500→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
0313様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりやご提案にご満足いただけて、お手入れもしやすくなったとのこと、とても嬉しく思います。
また、店内の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、お客様一人ひとりのお悩みに寄り添ったご提案を心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
担当ちあき
今回もありがとうございました！
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
パルム様 この度はディレクトにお越し頂き誠に有難うございます。
そして嬉しい口コミありがとうございます！
満足頂けて嬉しく思います！
今回もとてもお似合いでした！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 斉藤慶一
いまのカラーの状態を丁寧に、
自分がしたいカラーのためにどういうステップを踏めばいいかわかりやすく教えてくれました。
仕上がりもとても満足しています。
また次回もよろしくお願いします。
【新規限定】カット+髪質改善カラー+Aujuaトリートメント￥12800→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーは今の状態をしっかり確認した上で、理想の色に近づけるための過程も大切にしながらご提案させていただきました。ご理解いただけて、仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです！
これからも理想のカラーに向けて、髪の状態を見ながら一緒に育てていきましょう。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！よろしくお願いいたします。
担当 祥吾
あまり長さは変えていないのに、毛先のパサパサがすごくきれいにまとまるようになって感動しました！カラーも希望通りで顔周りカットも可愛くしてくれて大満足です。またお願いします。
リペア髪質改善トリートメント＋カット＋カラー￥16000【新宿/髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
あん様この度はDirectにご来店いただき誠にありがとうござました！！
嬉しい口コミをありがとうございます♪
カラーや顔周りのカットも気に入っていただけて嬉しいです！
またのご来店楽しみにお待ちしております^ ^
担当 新倉優奈
ありがとうございました！
今回も良かったです！
お家でのケアも引き続きがんばります！
また次回もよろしくお願いします！
【髪質改善Tr】髪質改善トリートメント ￥8,800 【新宿/髪質改善】
[施術メニュー]
トリートメント、その他
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
この度はディレクトにお越し頂き誠に有難うございます！
そして嬉しい口コミありがとうございます！
またの来店スタッフ一同お待ちしてます！
担当 斉藤慶一
ミディアムに挑戦させていただきました。
私が優柔不断すぎてどの髪型にするか決まってなかったにも関わらず、終始相談に乗っていただきながら、最高な仕上げにしてもらいました。今回もお気に入りです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
大切なヘアスタイルを一緒に相談しながら決められて、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです！
ミディアムスタイル、とてもお似合いでした♪
今後もライフスタイルや気分に合わせて、一緒にベストなスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！ありがとうございました！
担当 祥吾
丁寧にカウンセリングからありがとうございました！
シャンプーしてくれたアシスタントの方も丁寧でした！
またお願いいたします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
嬉しいご感想ありがとうございます！
次回も満足いただけるサービスお届けします！
またお待ちしております！
担当 祥吾
接客、カット、縮毛矯正はとても良かったです。ただ、プリンが気になったためカラーをお願いしたのですが、根元や髪の内側がほとんど染まっておらず、特に顔周りのプリンが解消されていない状態でした。接客や施術の雰囲気は本当に良かったので、今後改善していただけると幸いです
【学割U24】カット＋カラー＋クイック髪質改善トリートメント ￥7700【新宿】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
ひかる様
この度はご来店いただきありがとうございました。
接客やカット、美髪矯正にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、カラーにつきましては根元や内側、特に顔周りの染まりが不十分な仕上がりとなってしまい、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、塗布やチェック体制を見直し、よりご満足いただける技術・仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当 山田瑠偉
染める前と正直色の違いが分からなかった。ラベンダー入のグレージュでおねがいしたのに黄色味が全然残っててショックだった。
【髪質改善No1】髪質改善カラー+Aujua3stepトリートメント ￥8800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
あさひ様 この度はディレクトにお越し頂き誠に有難うございます。
せっかく来店頂いたにもかかわらず満足のいく仕上がりに出来ず大変申し訳ございませんでした。
カラーに関しまして、もしあさひ様がよろしければ1週間以内でしたらお直しでの対応をさせて頂きますのでご検討お願いいたします。
今回頂戴したご意見を深く反省し、今後このような事が起きないよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当 斉藤慶一
ありがとうございました！
今回はカットをして頂いてだいぶ扱いやすくなりました！
髪もサラサラで大満足です！
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
この度はディレクトにお越し頂き誠に有難うございます。
そして嬉しい口コミありがとうございます！
今回もとてもお似合いでした！
またの来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
担当 斉藤慶一
ありがとうございました！
とてもよかったです！
また次回もよろしくお願いします！
【髪質改善Tr】髪質改善トリートメント ￥8,800 【新宿/髪質改善】
[施術メニュー]
トリートメント、その他
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
この度はディレクトにお越し頂き誠に有難うございます。
そして嬉しい口コミありがとうございます！
今回もとてもお似合いでした！
またの来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
担当 斉藤慶一
２回目でした。
ツヤツヤサラサラになって満足です。
急遽カットもお願いしたんですが、お願いした髪型になって良かったです。
また、お願いしたいです。
最高級リペア美髪矯正 ￥29000→￥19000 【新宿/髪質改善/美髪矯正/縮毛矯正】
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、その他
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
ハナ様
この度はDirectにご来店頂きありがとうございました！
半年ぶりの美髪で更にお手入れが楽になったと思います！
レイヤーカットも喜んで頂き嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
担当 山田瑠偉
綺麗に染まって満足です！いつもありがとうございます！
【定番】カット＋フルカラー ￥6,980 【新宿/髪質改善/縮毛矯正/美髪矯正】
[施術メニュー]
カット、カラー
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
今回もお任せいただきありがとうございます！
これからもよろしくお願いいたします！
またお話楽しみにしてます！
担当 祥吾
とても良かったです！
【新規限定】髪質改善カラー+Aujuaトリートメント ￥11000→￥7700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
ここな様 この度はディレクトにお越し頂き誠に有難うございます！
そして嬉しい口コミありがとうございます！
とてもお似合いでした！
またの来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 斉藤慶一
急な予約でしたが丁寧に対応してくれてありがとうございます。
【NEW】カット＋髪質改善カラー＋髪質改善sh/tr ￥9000【新宿/髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
のん様
この度はDirectにご来店頂きありがとうございました！
またメンテナンスの際はいつでもご来店ください！
担当 山田瑠偉
毎回丁寧な対応ありがとうございます！また次回もお願いします。
カット+カラー+美髪矯正+髪質改善トリートメント￥45000→￥31000【新宿】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
のん様この度はDirectにご来店いただき誠にありがとうござました！！
毎回仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います♪
またのご来店楽しみにお待ちしております^ ^
担当 新倉優奈
初回でパーマとカットで利用しました。パーマ自体は今までも他の店で経験がありましたが、仕上がりと接客の両面において、残念な体験をしました。
まず技術面で、写真を見せて要望も丁寧に伝えたにも関わらず、担当者の自己判断で意図的に施術を変えられました。「カールを全体に強めに」と要望したのに「毛先と前髪は弱めにしました」と言われたり、明らかに異なるロットで巻かれたりしました。そしてパーマは半月でほぼ落ち、前髪だけが不自然にぺたんこかつ、中央はただの外ハネで両サイドがガタガタな仕上がりとなりました。施術中も、パーマ液が何度も顔や耳に垂れて濡れる、頭に巻いている、液が落ちないようにするためのタオルが頻繁に落ちてきて、その時の対応も他店では経験したことのないほど雑でした。
接客面でも、配慮に欠ける言動が目立ちました。個人的な私生活に踏み込む無神経な質問をされたり、年下相手だからか偉そうな態度をとられ、終始不快な気持ちになりました。
最後に、担当の方が「パーマを本当に久しぶりに施術した」とおっしゃっていて、それならもっと練習すべきと思いました。経歴が長く信頼して予約しただけに、大変失望しました。
【女性限定】カット＋パーマ ￥9,200 【新宿/髪質改善/トリートメント】
[施術メニュー]
カット、パーマ
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
ゆう様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
せっかく数ある美容室の中から当店を選んでいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
施術内容や接客についてご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後の技術向上とサービス改善に活かしてまいります。
カウンセリング時には、ご希望のスタイルや普段のお手入れ方法などを踏まえて施術内容をご提案させていただきましたが、結果としてイメージの共有が十分でなかったことを反省しております。
また、施術中の配慮やお声がけにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を今後の課題として受け止め、よりご満足いただける技術と接客を提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
担当ちあき
絶対にリピ無し。
どれくらい切るとかどんな形にするとか全然認識合わせしてくれない。話してる間に話遮られて聞いてもらえなかった。
あんまりすかないでって言ったのに全体的にめっちゃ切られた。
黙って切って切り過ぎましたか？とか聞かれてももう戻らないし。
家帰ったらめっちゃ笑われた。
さっさと終わらせてさっさと帰って欲しいんだなって態度だった。
グミとかいらないからちゃんと認識合わせしてほしかった。
【女性限定】カット＋前髪パーマ ￥6,100【新宿/髪質改善/縮毛矯正】
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
2222様 この度はDirectにご来店頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず満足のいく仕上がり、接客を提供できずに大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング時に仕上がりの認識を共有できず、また仕上がりに関しても切り過ぎてしまい深く反省しております。
今回ご指摘頂いた技術、接客面につきましては再度見直し、今後このような事がないように努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当 斉藤慶一
理想の髪型にしていただきました！
希望通り以上の仕上がりでとても嬉しかったです！！！
また行きます！
最高級美髪矯正＋カット ￥21000 【新宿/髪質改善】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました！
理想の髪型とのお言葉、そして希望以上の仕上がりと感じていただけてとても嬉しいです！
お客様のご希望やライフスタイルに合わせて扱いやすいスタイルになるよう施術させていただきましたので、ご満足いただけて安心いたしました。
これからもご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
嬉しい口コミをありがとうございました！
担当 祥吾
丁寧にカウンセリングして頂き理想の髪色・髪型にして頂きました。次回もまた伺います。
【新規限定】カット+髪質改善カラー+Aujuaトリートメント￥12800→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました！
理想の髪色・髪型とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
カウンセリングでは、今のお悩みやなりたいイメージを共有しながら施術させていただきましたので、ご満足いただけて安心いたしました。
今後も扱いやすく、より理想に近づけるようご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。ありがとうございました！
担当 祥吾
子供に親切な施術ありがとうございました。
キッズカット☆小学生未満◎シャンプー無し【新宿/キッズカット/平日限定】
[施術メニュー]
カット
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
またご来店お待ちしてます！
担当 祥吾
別のお店でカットと髪質改善をした際に仕上がりに納得がいかず、こちらを予約しましたが、結果的に大満足でした。
特にカットが素晴らしかったです。私の要望だけでなく髪質もしっかり見た上で提案してくださり、仕上がりの綺麗さだけでなく、その後の扱いやすさまで考えて施術していただけました。
仕事柄、髪を結ぶ必要があるのですが、その点も考慮してくださり、結びやすく、なおかつアレンジもしやすいスタイルに仕上げていただきました。
カラーについても、私の曖昧なイメージを丁寧に汲み取ってくださり、理想通りの仕上がりでした。
また、できないことは事前にきちんと説明してくださいますし、切りすぎた場合のデメリットなども正直に伝えてくださるので、とても信頼できる美容師さんだと感じました。
施術していただきありがとうございました。また次回もよろしくお願いします。
【髪質改善No1】カット+髪質改善カラー+Aujua3stepトリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
hana様この度はDirectにご来店いただき誠にありがとうござました！！
嬉しい口コミをありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけて安心しました。カットやカラーも普段のお仕事やライフスタイルに合わせてご提案させていただいたので、扱いやすさを実感していただけてとても嬉しいです。
これからも髪の状態を見ながら無理のないご提案を大切にしていきます！
またのご来店楽しみにお待ちしております^ ^
担当 新倉優奈
夏前にサッパリできて良かったです
ありがとうございます!
メンズカット＋クイック髪質改善トリートメント ￥9990→￥5990【新宿駅】
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
たいき様先日はご来店ありがとうございました。
とてもスッキリしましたね＾＾
またいつでもお待ちしております！
口コミの投稿ありがとうございました☆
担当野々子
丁寧にカウンセリングをしていただきました！
また私の髪質を見ながら、たくさんアドバイスもしてくださいました。
仕上がりもとても満足なので、是非また伺いたいです！
【新規限定】カット+髪質改善カラー+Aujuaトリートメント￥12800→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
りほ様
この度はDirectにご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
また、メンテナンスの際はいつでもお立ち寄りください♪
担当 山田瑠偉
カラーも理想通りで、トリートメントのおかげで手触りもかなり良くなりました！
ツヤ感も出てまとまりやすくなって嬉しいです！
またよろしくお願いします！
【定番】カラー＋Aujuaクイックトリートメント ￥6990【新宿/髪質改善】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
まき様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
手触りも良くなり、扱いやすさを実感していただけて安心しました！
これからも髪の状態に合わせて、綺麗なカラーと扱いやすい髪を維持できるようお手伝いさせていただきます！
Directスタイリスト 桜井直輝
またのご来店を心よりお待ちしております！
梅雨前に美髪矯正をお願いしました！
自然な仕上がりで、乾かすだけでもまとまりやすくなり感動しています。
朝のセットもかなり楽になり、髪の状態を見ながら丁寧に施術していただけて安心でした。
またお願いします！
最高級美髪矯正+髪質改善 ￥33000→￥22000【髪質改善/新宿】
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、その他
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
まき様この度はDirectにご来店いただき誠にありがとうござました！！
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて安心しました♪
朝のお手入れが楽になったとのことでとても嬉しいです！
またのご来店楽しみにお待ちしております^ ^
担当 新倉優奈
海外旅行帰りの汚い髪で申し訳なかったですが気持ちよくご対応くださり、カラーも、他店でのインナーカラーをそのままにしててどうしようかと思っていたところ可愛い色で綺麗にしていただきとても助かりました。ありがとうございました。
【新規限定】カット+髪質改善カラー+Aujuaトリートメント￥12800→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
こはる様
この度はご来店、そして大変嬉しい口コミをありがとうございます！
インナーカラーの履歴も活かしながら、可愛いお色に仕上げることができご満足いただけてとても嬉しいです！お任せいただきありがとうございました！^_^
また気になることやカラーチェンジのご相談などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
スタイリスト KENTA
何回かこちらで髪を切ってもらっていたので今回は別美容院で縮毛、カラーした次の日にカットとシャンプーお願いしました。
まずシャンプーですが終わった後、タオルを巻かず席に案内され背中がびちょびちょでした。
前に利用した時はそんなことなかったと思うのですが変わったのでしょうか、、
服にまで染みてました。
毛量が気になってたので頭は軽くなってよかったです。顔まわりも私自身の輪郭に合うよう希望の形に切ってもらったり普段のスタイルからもみあげの長さや量も揃えていただけて満足してます。
ただ前側の髪の毛先が傷んでたのでレイヤーカットに初めてしていただいたのですが左右差があるのはあえてなのでしょうか？
接客について、スマホを覗き込まれたりプライベートの話をするのが嫌なので技術の話だけアドバイスや話題を振っていただけてとてもよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
み様
この度はいつもご来店いただきありがとうございます。
シャンプー後のお席へのご案内の際、タオルの配慮が行き届かず、お洋服まで濡れてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後同じことがないよう見直してまいります。
仕上がりにつきまして、毛量調整や顔まわり、もみあげのバランスにご満足いただけ大変嬉しく思います。また、接客面に関しましてもリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました！
レイヤーカットの左右差につきましては分け目などによって見え方が変わってしまうためその点は確認不足でしたご満足いただけず申し訳ございませんでした。
実際の状態を確認させていただき、気になる部分がございましたらお直しさせていただければと思います
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後は配慮の面、技術の見直しをしてまいります。
スタイリスト KENTA
久しぶりに行けて、さいっこうに可愛くしていただいて嬉しかったです！
いつもトークも面白く、楽しい時間を過ごさせていただいてます。
次回もまたよろしくお願いします！！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
ゆか様
この度はDirectにご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます！
久しぶりにお会いできて嬉しかったです！仕上がりも気に入っていただけて安心しました！
こちらこそいつも楽しいお時間をありがとうございます♪
次回もさらに可愛くさせていただきますので、またお会いできるのを楽しみにしております
担当 山田瑠偉
いつもありがとうございます！
最高級美髪矯正 ￥28.000→ ￥18,000【髪質改善/新宿】
[施術メニュー]
縮毛矯正、その他
Direct 新宿 髪質改善【ディレクト】からの返信コメント
み様
この度はDirectにご来店頂きありがとうございました！
また、メンテナンスの際はいつでもお立ち寄りください！
担当 山田瑠偉
ディレクト 新宿(Direct)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
