- サロン平均
- 4.10
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 3.9
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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仕上がりに問題なく崩れることなく過ごせたのは良かったのですが、店員さんに笑顔が全くなくて無愛想で話しかけずらくこうしてほしい、と言えなかったのが残念でした…
ヘアメイクの経験がほぼなかったのでもっとこうしたい、に対して提案して欲しかったです
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【ご新規様ヘアセット】平日10時～利用可能／￥1900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
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とても早く綺麗に仕上げて頂きました。ありがとうございます。
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【巻きおろし】平日10時～利用可能/￥1200／渋谷
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました★
嬉しい口コミありがとうございます！
またお出掛けの際はご来店お待ちしております＾＾＊
担当 あゆみ
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希望する画像を見せてリクエストすると手早くしてくれて良かったです。
夜まで崩れる事なくてとてもありがたかったです
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【ヘアセット】平日10時まで or 土日祝終日／￥2900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
この度はアリエス渋谷西口店にご来店いただきありがとうございました★
夜まで崩れなかったようで安心いたしました！
またお出かけの際はぜひご来店お待ちしております(^^)
担当 あゆみ
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くるりんぱのハーフツインでヨシンモリ巻きをお願いしましたが、目安の施術時間よりもかなりはやく、あっという間に可愛くしていただきました！
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【ご新規様ヘアセット】平日10時～利用可能／￥1900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
気に入って頂けて嬉しいです(^^)
また機会があれば是非宜しくお願い致します！
ゆき
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とても綺麗に仕上げてくださりありがとうございました。
対応も凄く良くて、ヘアメも夜まで崩れなかったのでとても助かりました。また来たいです！
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【ヘアセット】平日10時まで or 土日祝終日／￥2900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
この度はアリエス渋谷西口店にご来店いただきありがとうございました！
夜まで崩れなかったようで安心いたしました★
またお出掛けの際はぜひご来店お待ちいたしております！
担当 あゆみ
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楽しくお話もしてくださり楽しかったです
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【巻きおろし】平日10時～利用可能/￥1200／渋谷
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました★
こちらこそお話してくださりありがとうございました！
またお待ちしてます＾＾
担当 あゆみ
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お願いした通りの髪型にしていただき、施術には満足しているのですが接客が無愛想で言葉選びが投げやりなように感じました。こういったヘアセットサロンに行くのは初めてだったので（こちらでも事前にSNSなどで調べてはいますが）注文方法やどのようなアレンジができるかなど多少は説明していただきたかったです。次もお願いしようとは思えませんでした。
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【ご新規様ヘアセット】平日10時～利用可能／￥1900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
この度は失礼な態度、ご満足頂ける対応が
出来ず誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉真摯に受け止め、接客面の改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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何度も担当していただきありがとうございます！ いつも楽しくお話して下さるのでセット中もすごく楽しい時間を過ごさせてもらっています。 毎回夜まで崩れない、可愛いヘアセットをして頂けて感謝です。お日にちが合えば、今後も指名させていただきます！ 今回もありがとうございました！
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【ヘアセット】平日10時まで or 土日祝終日／￥2900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
こちらこそ、いつも色々なお話しができて楽しい時間になっています♪
今回も崩れなかったみたいでよかったです！
また、お待ちしております^_^
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ライブのヘアメをやって頂きました。
仕上がりはとても可愛く満足したのですが、スタッフさんの態度と料金面で少し不満を感じました。
フロントにいた方に手指消毒と言われましたが声が小さく聞き返したら手指消毒と圧のある言い方をされました。
自分はエクステとリボンを持参しましたがリボンが2種類あり迷ってどっちが可愛いと思いますか？と聞いても無視、決まったら颯爽にリボンを持ってかれました。
料金面ですが私はレースアップ髪の毛リボンのハーフツインでお願いしたのがレースアップ各500円、髪の毛リボン1個500円、エクステを付ける500円とオプションだけで2500円かかりました。リボンもエクステも持参しましたが何をするにも全部オプションで基本料金だと一体何ができるのかと疑問でした。巻きしか出来ないんですかね、ちょっと不満でした。
担当してくれたお姉さんは素敵ないい方でしたが、フロントにいた方は終始怖く髪巻くアシで来た時も今インナーが色落ちてムラあるから緩く巻いてくれとお願いしたのにがっつり巻かれ他の人は凄いのに1人のせいで台無しだな思いました。改善がされるのならもう一度行ってみたいなと思いました。
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【ヘアセット】平日10時まで or 土日祝終日／￥2900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
この度はアリエス渋谷西口店にご来店いただきましてありがとうございます。
スタッフの接客でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
より良い技術と接客を提供できるよう指導及び改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
料金面に関しましてはご予約の際必読である注意事項、およびインスタグラムのハイライトやストーリーに記載してあります通りでございます。
アリエス系列全店で統一させていただいておりますのでご了承くださいませ。
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「かけてお待ちください」と言われましたが、
他のお客様が椅子に座って待っており、椅子の前にキャリーケースがある状態で座れないと思ったので立って待っていました。しばらく立っていると「かけてお待ちください」と言われました。仕方なく端の椅子に座りましたが、近くに電源の着いた状態のヘアアイロンがありましたし、
持ってる荷物も多かったですし、何とか避けて座りましたが少しぐらい退かすなりなんなりしてくださっても良かったのではないでしょうか？
その後もヘアメイクやってくださった方もとても無愛想で、写真ありますか？と突然言われ、これでお願いしますと言った時もなんにも言わず、ヘアメイクやってる間もただ一言も発することなく終わりました。
忙しいのは分かりますが、なんにも言わないのはどうなんでしょうか。
前回体調が悪くキャンセルさせていただいた分のキャンセル料は支払い済なのに、ヘアメイク代に上乗せされて値段も提示されました。別店舗で払ってありますと言ったところ、「失礼致しました」の一言もなく、抜いた分の代金を言われ、不愉快でした。
二度と行きません。
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【ヘアセット】平日10時まで or 土日祝終日／￥2900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
この度は失礼な態度、ご満足頂ける対応が
出来ず誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉真摯に受け止め、接客面の改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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当日空きがあったので飛び込みで入ったのですが、とても綺麗な編み込みツインテールにして頂けたのでイベントに行く1日綺麗にキープ出来ました！大変ありがとうございます。
また何かイベントの際はよろしくお願い致します！
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【ヘアセット】平日10時まで or 土日祝終日／￥2900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
1日キープできて良かったです♪
また機会があれば是非宜しくお願いします！
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いつもかわいくヘアアレンジをして頂きありがとうございます！これからも利用させていただきます！
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【ヘアセット】平日10時まで or 土日祝終日／￥2900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
この度はアリエス渋谷西口店にご来店いただきましてありがとうございます！
ぜひまたご利用お待ちいたしております☆
担当 あゆみ
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15分も遅れてしまったのは自分のせいだけど
だからといって雰囲気がとても怖くてもう行きたくないと思いました。
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【2名様以上ヘアセット】土日祝終日／￥5600(1名様￥2800)／渋谷
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
この度は失礼な態度、ご満足頂ける対応が
出来ず誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉真摯に受け止め、接客面の改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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友人の紹介で予約しましたが、聞いていた通り丁寧な接客と納得のいくヘアスタイルに仕上げていただきました。また機会があれば宜しくお願い致します。
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【ヘアセット】平日10時まで or 土日祝終日／￥2900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
この度はアリエス渋谷西口店にご来店いただきましてありがとうございます。
ご紹介で来てくださりとても嬉しいです★
接客と仕上りにも嬉しいお言葉いただきありがとうございます＾＾＊
ぜひまたお出掛けの際はご予約お待ちいたしております◎
担当 あゆみ
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希望通りに綺麗にセットしてくださり、ありがとうございました。受付の方も担当の方もとても丁寧な接客でした。施術時間も早かったです。その日は強風だったのですが、全く崩れなかったです。本当にありがとうございました。
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【ご新規様ヘアセット】平日10時～利用可能／￥1900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
この度はアリエス渋谷西口店にご来店いただきありがとうございました★
スタイル崩れなかったようで安心いたしました！
接客も褒めていただきとても嬉しいです！
またおでかけの際にご来店お待ちいたしております＾＾
担当 あゆみ
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初めて行くお店だったので少し緊張していましたが、店員さんの感じも良く、素敵な髪型にしていただけたのでとても満足です！
また機会があれば是非お願いしたいです♪
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【ご新規様ヘアセット】平日10時～利用可能／￥1900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
満足して頂けて、こちら嬉しく思います♪
また機会があれば是非宜しくお願い致します！
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・横のアップにマスクが巻き込まれており、外せないのでマスクの紐を切るしか無かった。急遽マスクを調達しなければならなくなり余計な出費と手間がかかった。食事の時などどうしてもマスクを外す場面があるため気をつけて欲しかった。
・巻きを右と左別々で担当してもらったが、後から見たらエクステ部分の巻き方が違ったため気になった。
その他の仕上がりは可愛かったけれど、以上2点が残念でした。
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【2名様以上ヘアセット】土日祝終日／￥5600(1名様￥2800)／渋谷
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
マスクの件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今後ないように、気をつけてまいります。
エクステの件に関しましては、最初にお伝えしたとおりワンタッチエクステは、巻きがつきにくい為、だれやすかったり左右差が出てしまうこともございます。
お客様のご意見をもとに、技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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ヘアセットありがとうございました。
接客に笑顔がなくて無愛想な感じがあり会話もぎこちなくヘアセットはかなり良くしていただけた為に少し勿体なさを感じました。
またオプション料金でのロング料金が予約前の確認ページの表示では腰下＋500円の記載ありましたが伺った際、紐ではかられて耳からその場紐の長さを超えていたためプラス料金がかかりました。
実際には腰下超えてませんしトラブル防止で予約前の確認を求めているのであればしっかりと腰下の定義であったり測り方であったり記載をしておいて欲しいです。
写真と受付をしてくれたスタッフさんは愛想もよくて何枚も違う角度から写真を撮ってくれてありがたかったです。
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【2名様以上ヘアセット】土日祝終日／￥5600(1名様￥2800)／渋谷
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
ご来店・口コミ投稿ありがとうございます。
接客に関しまして、悲しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にさせていただき、心地良いと感じて頂けるような接客を心がけて参ります。
ロング料金の件に関しましては、ご来店前に必読であるブログページにもありますとおり、腰下ではなく耳下40cmと記載させていただいております。
全店統一させていただいておりますので、ご了承ください。
貴重なご意見をありがとうございました。
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イベント前に可愛くして下さりありがとうございます。
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【ヘアセット】平日10時まで or 土日祝終日／￥2900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
この度はアリエス渋谷西口店にご来店頂きましてありがとうございました★
イベントは楽しめましたでしょうか？＾＾
またお出掛けの際にはご来店お待ちしております！
担当 あゆみ
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希望通りの髪型にして貰えました！
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【ヘアセット】平日10時まで or 土日祝終日／￥2900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
ご希望の髪型にできて良かったです♪
また、機会があれば宜しくお願いします！
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初めて利用させて頂きました。巻きおろしのスタイルを作ってくださって、かわいくて素敵でした。またどうぞ宜しくお願い致します。
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【ご新規様ヘアセット】平日10時～利用可能／￥1900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
この度はアリエス渋谷西口店にご来店いただきありがとうございました！
スタイル気に入ってくださってとても嬉しいです＾＾
ぜひまたのご来店お待ちいたしております。
担当 あゆみ
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写真を見してヘアメして頂きました。お友達と一緒に行いましたが、やった人の違いで仕上がりが違っており、私の方はあまり見た目がよくなかったのが残念でした。でもお店の雰囲気や定員さんの接客の仕方はよかったのでスタイリストさんを指名して次回は来店します。
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【ご新規様ヘアセット】平日10時～利用可能／￥1900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
この度はアリエス渋谷西口店にご来店頂きましてありがとうございました。
仕上りにご満足頂けなかったようで技術不足で大変申し訳ございません。
全てのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同より
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やりたい髪型を写真で見せたらその通りに可愛くしてもらえて嬉しかったです！ありがとうございました！
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【2名様以上ヘアセット】土日祝終日／￥5600(1名様￥2800)／渋谷
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
ご希望の髪型にできて、良かったです♪
また機会があれば是非宜しくお願いします！
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やってほしい髪型を見せると長さがないからできないの一点張りで迷っている間も提案してくれることもなく放置されました。終始だるそうにされて最初から最後まで気分悪かったです。他店様でやり直してもらい見せた画像通りやっていただけたので単に技術がないんだなと思いました。終始太々しい態度でした。接客から学び直しては？二度といかないです。
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【ご新規様ヘアセット】平日10時～利用可能／￥1900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
この度は失礼な態度、ご満足頂ける対応が
出来ず誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉真摯に受け止め、技術面、接客面の改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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観劇のために予約しました。
希望の髪型を素早くセットしてくださり、推しにも可愛いと褒めてもらえました！最後まで崩れることもありませんでした。
機会がありましたらまた利用したいと思います。
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【再来ヘアセット】平日10時～利用可能／￥2400／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
推し様にも褒めてもらえて、最後まで崩れなかったとのこでこちらも嬉しく思います♪
また機会があれば、宜しくお願い致します^_^
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担当して下さった方の接客態度がとても悪く不快になりました。仕上がりは綺麗で、他の方の対応は良かったため残念です。ありがとうございました。
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【ご新規様ヘアセット】平日10時～利用可能／￥1900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
この度は失礼な態度、ご満足頂ける対応が
出来ず誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉真摯に受け止め、接客面の改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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推しの生誕のために利用させて頂きました！
かわいく仕上げて頂きとても満足でした！
また機会があれば利用したいと思います！
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【ご新規様ヘアセット】平日10時～利用可能／￥1900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
大事な日のセットを任せて頂きありがとうございます♪
可愛くできてよかったです！
また機会があれば、宜しくお願い致します^_^
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スピーディーに巻いて下さりありがとうございました！
担当の方のお名前を聞くのを忘れてしまったのですが、ご丁寧に接客して下さいました。
座席の間隔も広かったのでゆったりと施術を受けることが出来たので、また来たいなと思います。
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【巻きおろし】平日10時～利用可能/￥1200／渋谷
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
気に入って頂けてとても嬉しいです(^^)
また機会がございましたらご来店お待ちしております！
担当 りこ
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初めて利用する店舗でしたがスピーディーに手早く対応してくださり帰宅時まで崩れず仕上がりは良かったです。新規料金から店舗開店キャンペーンで更に割引して頂けたのも助かりました。
施術に辺り担当してくださった方が希望や必要事項などはしっかり聞いてくださったのですが、笑顔がなく話しかけにくい雰囲気で冷たい印象を受けてしまったのが少し引っかかりました。帰り際に荷物を渡してくださった方はにこやかに対応してくださったのは嬉しかったです。
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【ご新規様ヘアセット】平日10時～利用可能／￥1900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
接客に関しまして、悲しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にさせていただき、より一層心地良いと感じて頂けるような接客を心がけて参ります。
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素敵にしていただきました！また利用したいと思います。
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【ご新規様ヘアセット】平日10時～利用可能／￥1900／渋谷ヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットAries渋谷駅西口店 【アリエス】からの返信コメント
この度はアリエス渋谷西口店にご来店いただきありがとうございました！
仕上り気に入っていただけてとても嬉しいです＾＾
またお出掛けの際はぜひお待ちしております◎
嬉しい口コミありがとうございました♪
担当 あゆみ
アリエス 渋谷駅西口店(Aries)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
