- サロン平均
- 4.59
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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ブリーチで行きましたが縮毛矯正と黒染めしているためリスクを細かく説明してくれました(わかってたけど)それでもブリーチしたかったのに、やりたくないのでは?と思えるほどオススメしないって言われたから、じゃあカットでもして帰ろうって決め、お会計はカットで7500円?クーポン価格で高くても5500円くらいでしょ。元取ろうとするなw
カット
シャンプーブロー(頼んでない)
トリートメント?(頼んでない)
勝手に追加しないでほしい。シャンプー終わった後も濡れ髪のまましばらく放置。若いスタッフ5人くらいレジ前で携帯いじりながらペチャクチャ。久しぶりの美容室で楽しみにしていただけにめっちゃ悲しかった。二度と行きませんw
カットの仕上がりは満足だが、顔まわり切ってる最中後ろ髪も巻き込んで1束切られたw散々でした
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【期間限定,新規のみ】ハイブリーチカラー+トリートメント_23000→16000~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Beleza 渋谷【ベレーザシブヤ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました
履歴の状態から全てのリスクを事前にお話しさせていただきました
その上でブリーチをご希望の場合は施術させて頂いていました
ただあの状況ではしない選択が懸命な判断であったと思います
事情があり現在の履歴に至っていると思いますが、断じてやりたくないのではなくその履歴では物理的にご希望の色にさせて頂く事が不可能であった為そうお伝えしました。僕たちは魔法使いではないのでどんな履歴や髪質でも全て理想通りに仕上げられる美容師は存在しません。その為状態を判断し事前にお伝えするのが義務であると思っています
同じような履歴の方もいらっしゃいますが、同じようにお伝えしてお互い同意の上施術せずにお帰りいただく事もあります。お客様の今後の為に判断させて頂いているのだご理解頂ければと思います
スタッフの私語に関しては共有させて頂き今後無い様にしていきます
貴重なご意見ありがとうございます
料金に関してですが、最低の料金しか頂いておらず上記のメニューもクーポンに含まれている為追加していません。一番安いクーポンに元々かかる指名料が含まれている料金ですのでご確認ください
倉本康平
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初めて利用させて頂きました!
ブリーチ回数の多い髪を暗くして頂きました。
カウンセリングもとても丁寧で安心して施術を受けることが出来ました!
髪色もとても可愛くなって良かったです!
また色落ちしたら利用させて頂きたいです。
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【期間限定,新規のみ】カット+カラー+トリートメント_11000→5500~【渋谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Beleza 渋谷【ベレーザシブヤ】からの返信コメント
の。様嬉しいクチコミありがとうございます!
表面は暗くしてインナーも入れさせて頂いたのでいつも通りのスタイリングや縛ってあげるだけで可愛くなるので楽しんでください!!
beforeが明るかった分色落ちも早く感じると思いますのでまた染めに来て頂き、担当させていただけると嬉しいです!いっぱいお話聞かせてください!!
ヘアケアも完璧にされているので継続していただき綺麗にロング目指しましょう!
Akito
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素敵な色にして頂いてありがとうございました(*^^*)
持ち込んだ写真のメリットデメリットを教えて頂き、一緒に時間をかけてカラーを選んでいただけたのでよかったです!
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【渋谷駅徒歩3分】Wカラー+トリートメント11000~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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履歴的に難しいお願いをしてしまいましたが、理想を上回る素敵な髪色にして頂けました。またお願いします!
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【渋谷駅徒歩3分】ハイブリーチ+トリートメント_17,000~【渋谷】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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毎回綺麗にリタッチしていただき、色落ちまでかわいいカラーしていただけて大満足です!ありがとうございます(^^)
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【渋谷駅徒歩3分】Wカラー+トリートメント11000~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Beleza 渋谷【ベレーザシブヤ】からの返信コメント
こころ様
本日もご来店ありがとうございました!!
当日の仕上がりは勿論のこと、色落ちまで可愛く楽しめるカラーに仕上げております。
毎回満足していただけてとても嬉しいです。
次回もさらに可愛いカラーにさせていただきます!
Top stylist 水谷 祐基
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あまりこういうことは書きたく無いのですが悲しい思いをしたので書かせて頂きます。
成人式前なので可愛くして欲しくて美容室を予約しました。色はとても良く気に入っていますが、カットが左右も後ろの長さも全然違く、バッサリと切られ、見せた写真とフォルムが全然違う仕上がりになりました。予約時の目安の時間より1時間以上伸びたにも関わらずカットを10分で仕上げ、思っていた髪型より短くされ次に入っていた予定にギリギリで駅まで走ることになりました。余裕をもって次の予定をいれていたのに予定変えられないの?と聞かれたり、接客にも不満を感じました。成人式前で忙しい時期だったのは分かりますが、高いお金を支払ったので残念な気持ちになりました。
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【期間限定,新規のみ】カット+ハイブリーチ+トリートメント_27000→19000~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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白髪染めプラスブリーチで履歴が最悪だったのですが、綺麗なカラーになって嬉しいです!
アシスタントの方もとても可愛くて癒されました!
ありがとうございました!
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【期間限定,新規のみ】カット+ハイブリーチ+トリートメント_27000→19000~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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普段まぁまぁな仕上がりでも「運が悪かった」と思いあまりクチコミを書いたりはしないのですが今回は酷すぎました
素人でもわかる左右差に毎朝セットする時笑いが止まりません。後ろ髪ならまぁ多少何とかなると思いますが顔周りの髪の左右差が自分で髪を切ったのかと錯覚するレベルです。
あと多分トリートメントはしてもらってないと思います。大体の美容師さんは「今から○○しますね~」と伝えてくれるのですが何も言われませんでした。
カラーはそんなに悪くないので髪を切らなければいいと思います。
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【期間限定,新規のみ】カット+カラー+トリートメント_11000→5500~【渋谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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学校に行けるようなヘアカラーでお願いして
ちょうどよいカラーにして頂きました。
話すペースを合わせてくださってありがとうございました
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【渋谷駅徒歩3分】_カラー(全体)+トリートメント_6.000~ 【渋谷】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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急な予約だったのにも関わらずめちゃくちゃ可愛く仕上げて頂きました!
またお願いします!
アシスタントの方もありがとうございました!^ ^
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【期間限定,新規のみ】ハイブリーチカラー+トリートメント_23000→16000~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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なにもオーダー通りになりませんでした、、
安かろう悪かろうって言いますし、この値段ならしょうがないのかと思いました。
違う美容院行ってカラーし直します
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【期間限定,新規のみ】カット+カラー+トリートメント_11000→5500~【渋谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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要望通りにしていただいてとても満足です。いつもありがとうございます。
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Belezaメンズカット ¥4,000 【渋谷】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Beleza 渋谷【ベレーザシブヤ】からの返信コメント
ぷく様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます!
大変嬉しい口コミありがとうございます!
今回はラベンダーカラーにさせて頂きました!
色持ちも考慮して少し濃いめにいれさせていただきました!
喜んでいただき、このような素敵なお言葉をいただけることが、なによりすごく嬉しいです!
またのご来店を心よりお待ちしております♪
RYOYA
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初めてこちらのサロンを利用させて頂きましたが、もう行きたくないなぁというのが感想です。
トップスタイリストの方が担当して下さりましたが、リタッチし手流した後、カラーをすぐしてもらうものだと思ってたら30分程待たされ、周りにいたスタッフの方に声をかけたところ、数分後「お待たせしました~」と軽い感じで対応されました。カラーしてもらい15分置きますと言われたものの10分程で戻ってきて、色が入ってるかも確認せず「流しますねー」と言われ、これで色がちゃんと入るのか、不安でした。髪を乾かしてもらった後、色のムラもありやっぱりなって感じでした。
後に予定があったので、余裕をもって予約していましたが、無駄に30分待たされたのに、ギリギリ間に合いますねとか言われ、こちらが急がなければいけないのが不満でしかなかったです。
他に施術してもらう方も同じとは限りませんが、同じ状況になることが何度もあるのではないかなと感じました。
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【期間限定新規のみ】カット+Wカラー+トリートメント20000→13000~【渋谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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是非またお願いしたくなる接客はもちろんクオリティでした!
ありがとうございました!
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【期間限定,新規のみ】カット+ハイブリーチ+トリートメント_27000→19000~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Beleza 渋谷【ベレーザシブヤ】からの返信コメント
みう様
この度はご来店ありがとうございました!
接客まで褒めていただけて嬉しいです、、!
これからも技術も接客もさらに磨いていきますので
ぜひまたお任せください!
綺麗なハイトーンを維持しましょう♪
beleza 総店長 倉本康平
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カラーは満足です
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【期間限定,新規のみ】カット+ハイブリーチ+トリートメント_27000→19000~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めて同じお店で2回目をお願いしました。明るい色を綺麗に入れてくれてめっちゃ可愛かったです!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Beleza 渋谷【ベレーザシブヤ】からの返信コメント
あいか様
先日はご来店いただきありがとうございました
担当いたしましたemiです!
嬉しい口コミありがとうございます!
成人式前の大切なカラーを任せていただきありがとうございました
とってもかわいいホワイトピンクに仕上がりましたね♪
インナーカラーは結んだり巻いたりしても楽しめるので
ぜひたくさんアレンジしてみてください!
また何かあればいつでもお気軽にご相談ください!
Beleza トップデザイナー emi
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ありがとうございました
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【期間限定,新規のみ】カット+カラー+トリートメント_11000→5500~【渋谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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しっかりカウンセリングしてくださって、これからやりたいヘアスタイルを考えながら、今もとても可愛い色にして貰えたのでとても満足しています!
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【期間限定,新規のみ】カット+ハイブリーチ+トリートメント_27000→19000~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Beleza 渋谷【ベレーザシブヤ】からの返信コメント
さくら様、ご来店ありがとうございました!
繊細なカラーはお客様との意思疎通がとても重要なので
今後のリスクだったり、メリットデメリットもしっかり伝えさせていただいた上で
施術させて頂いています!
色落ちも可愛くなっているようで幸いです!
ぜひ綺麗に維持していきましょう♪
またお待ちしております!
beleza 総店長 倉本康平
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すごくかわいくしていただけました!
始めてでしたが、接客もとてもよく、今の髪の状況も踏まえてできる範囲で要望通りしようとしてくれたのがとても伝わりよかったです!
ペール系の明るいカラーが今まではなかなかできなかったのですが、今回できてとても嬉しかったです!
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【期間限定,新規のみ】Wカラー+トリートメント_16000→10000~【渋谷】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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今回も完璧な色でありがとうございました!!
毎回大満足で言う事ないです!
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【渋谷駅徒歩3分】Wカラー+トリートメント11000~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Beleza 渋谷【ベレーザシブヤ】からの返信コメント
紗衣様、いつもご来店ありがとうございます!
いつもそう言っていただけて非常に嬉しいです、、
これからも技術を磨き続けていくので
よろしくお願いします!
beleza 総店長 倉本康平
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楽しいお話をしていただきありがとうございました。
髪色もめっちゃ理想です!
次回もよろしくお願いいたします。
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【期間限定,新規のみ】Wカラー+トリートメント_16000→10000~【渋谷】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Beleza 渋谷【ベレーザシブヤ】からの返信コメント
口コミありがとうございます!
こちらこそ楽しい会話ありがとうございました!
カラーも気に入っていただけて嬉しいです!!
またbelezaにいつでもお越しください、お待ちしてます☆
kiyotoshi
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とても綺麗にカラーして頂けて満足です!
また利用したいです
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【期間限定,新規のみ】ハイブリーチカラー+トリートメント_23000→16000~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Beleza 渋谷【ベレーザシブヤ】からの返信コメント
口コミありがとうございます^ ^
お時間長くなってしまいましたが、満足していただけて嬉しいです!
いつでもまたお越しください!お待ちしております♪
kiyotoshi
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髪のことを色々考えて下さったり提案してくれてとても可愛い髪色にして頂きました(;;)
すごくお気に入りです!
ありがとうございました!
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【期間限定,新規のみ】ハイブリーチカラー+トリートメント_23000→16000~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Beleza 渋谷【ベレーザシブヤ】からの返信コメント
ありがとうございました!!!
一緒に可愛いカラーたくさんしていきましょう☆
お家でのケア頑張ってください^^♪
またお待ちしています☆
aira
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とても丁寧に話を聞いて、一緒にカラーを選んでくださったのでよかったです!色落ちしてどんな色になるとか、ケアをどうしたらいいかとかも詳しく教えてくださるので安心して過ごせました。スタッフの皆さん可愛くて、かっこよくて素敵な美容院でした!また行きたいと思いました!
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【期間限定,新規のみ】カット+カラー+トリートメント_11000→5500~【渋谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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本当におもてなしをしようと心から思って営業しているのだろうかと疑う感じだった。気さくで話しかけてくださる方もいたが、そうでない方の方が多かった。勝手な妄想なら申し訳ないが客贔屓しているようにも感じた。
対応も素っ気ないうえ、他のお客さんには飲み物を提供しているのにも関わらず自分には何も提供されないし聞かれもしなかった。
シャンプーではお湯加減や気になる箇所の聞き込みもされず1回目のシャンプーは冷えたに近いぬるい水だった。シャンプー中の席を離れる際も「席を離れます」の声がけはされたものの担当が変わるのか、戻ってくるのかも分からないまま、隣のお客さんのシャンプーを始めていたり、アイコンタクトや声掛けもイマイチ。中にはイライラしてるのか声を荒げ気味のスタッフもいた。
料金に関しては13000円のメニューに指名料2000円の15000円だったのにも関わらず17000円に引き上げされた。しかもお会計の時に言われたことに驚きだった。普通は作業開始前か途中に伝えることではないのか?「プラス料金をするメニューにするのか?」と聞かれたが断っていた。
ほぼ全てにおいて非常に残念だ。二度と訪れることはない。
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【期間限定新規のみ】カット+Wカラー+トリートメント20000→13000~【渋谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回もかわいい色になって嬉しいです
沢山お話もできて楽しかったです!
また次回もお願いします
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【渋谷駅徒歩3分】Wカラー+トリートメント11000~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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とても良かった
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【期間限定,新規のみ】Wカラー+トリートメント_16000→10000~【渋谷】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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まだ通い始めて2回目ですが
1回目も2回目も、自分の理想通りに仕上げてくれて
とても満足です!
丁寧に施術してくださり、スタイリストさんも面白くて、
美容院の雰囲気も最高です!
今までいろんな場所の美容院行ってきたけど
ベレーザ渋谷が1番だと思いました!
また、来月もお願いします!!
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【emi指名限定】Wカラー+内部補修TOKIOトリートメント\18,000~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Beleza 渋谷【ベレーザシブヤ】からの返信コメント
ゆりあ様
先日はご来店いただきありがとうございました
担当いたしましたemiです!
嬉しい口コミありがとうございます!
通っていただきどんどん綺麗になっていって嬉しいです☆
今回かなりベースが整ったので次回からカラーの幅が広がって
もっともっとカラーを楽しめるかと思います♪
またメンテナンスでお会いできるのを楽しみにお待ちしてます
また何かあればいつでもお気軽にご相談ください!
Beleza トップデザイナー emi
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リタッチがだいぶ伸びていたのですが綺麗なピンクにしていただき、めっちゃ可愛いウルフにしていただいてありがとうございました!
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【期間限定新規のみ】カット+Wカラー+トリートメント20000→13000~【渋谷】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても可愛く仕上げて頂き大満足です!
ありがとうございました。
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【期間限定,新規のみ】カット+ハイブリーチ+トリートメント_27000→19000~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Beleza 渋谷【ベレーザシブヤ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
カラーとても似合っていて可愛かったです☆
またいつでもお越しください、お待ちしております^_^
ベレーザ 渋谷(BELEZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー