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  7. 口コミ

Berry Eyes〈ベリーアイズ〉 町田店

ベリーアイズ マチダテン

  • まつげ・メイク
  • リラク
  • エステ
スマート支払いOK
  • 東京都町田市原町田6-21-24松沢ビル4F-1
  • JR町田駅徒歩3分☆小田急町田駅西口・東口徒歩5分
サロン平均
4.54
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    かほさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-09 00:04:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マツパと眉スタイリング、ブリーチをしていただきました!眉の施術は初めてでしたが眉の形も眉ブリーチの明るさも丁寧に確認しながら調整して進めてくださり安心してお任せ出来ました。描き方を見せてくださったのもとても勉強になりました!おかげさまで翌日から眉メイクがとても楽になったのでもっと早くからやれば良かったな…と思いました。
    マツパもまぶたに当たらないよう調整してくださりとても綺麗に仕上がりました。このお値段で大満足です。また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回】うるツヤWトリートメントまつ毛パーマ上+眉スタイリング+眉ブリーチ

    Berry Eyes〈ベリーアイズ〉 町田店からの返信コメント

    かほ様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
    お仕上がりご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

    ワックス脱毛を継続していただくとご自宅での自己処理も楽になっていくかと思います。
    形の変更や気になる点がございましたらいつでもご相談ください。
    また、その後まつ毛の調子はいかがでしょうか?
    毛先が瞼に刺さりやすいとのことでしたので、瞼に当たらないギリギリで調整させていただきました☆
    ホームケアやパーマを掛け直すタイミングなどご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております(^_^)
    Berry Eyes町田店 担当 村田

  • mikoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-30 10:41:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    手際が良く仕上がりも完璧でした!
    また機会があればよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回】うるツヤWトリートメントまつ毛パーマ上+アイブロウwaxスタイリング

  • ゆかさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-28 23:32:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつ毛パーマで伺いました。
    しっかりとカウンセリングをして施術をして下さったのでとても綺麗に仕上がり満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根強い人気☆】リピーター様¥3700!うるツヤWトリートメントまつ毛パーマ

  • 芋けんぴさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-26 18:56:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのブリーチだったのですが、カウセリングを丁寧にしてくださり、色も形もとても大満足でした。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回の方限定♪】 アイブロウWAXスタイリング+眉ブリーチ

  • きょうちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-26 13:18:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    3回目になりますがとても満足しています。
    また行きます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    韓国風束感まつ毛パーマ上

  • えりさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-06-24 09:10:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段はまつ毛パーマで利用させて頂いていたのですが今回はまつ毛エクステで利用させて頂きました。毎回丁寧な説明から始まるので想像通りの仕上がりになり大満足です。
    次回もまた宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    お得なキャンペーン☆オフなし・3Dボリュームラッシュ120束¥9000→¥5980

    Berry Eyes〈ベリーアイズ〉 町田店からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。

    お仕上がりご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
    また何かやってみたいデザインなどございましたら、お気軽にご相談ください。
    エクステの本数や太さも変えられますので、よろしければ是非色々お試しください(*^^*)

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    Berry Eyes町田店 担当三浦

  • ハナさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-21 21:48:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度は施術ありがとうございました。
    前回同様、仕上がりに大満足しています。次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【リピーター様☆】アイブロウWAXスタイリング/間引き・眉メイク仕上げ付き

  • まるぞうさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-06-21 18:23:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらの店舗は静かで落ち着いた雰囲気なので、50代の私も通いやすいです。
    いつも指名せず、色々な方に施術していただいていますが、今回はとても丁寧な接客で気持ちよく過ごすことができました。施術も一つ一つの行程が丁寧で、仕上がりもきれいで満足できました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根強い人気☆】リピーター様¥3700!うるツヤWトリートメントまつ毛パーマ

    Berry Eyes〈ベリーアイズ〉 町田店からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
    施術とお仕上がり両方ご満足いただけたようで嬉しく思います。
    ホームケアなどのご不明な点やまつ毛のお悩み等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
    とても嬉しい口コミ励みになります。ありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    Berry Eyes町田店 担当三浦

  • junchiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-18 23:03:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初に伺ってからもう10年以上、20代の頃はエクステでお世話になりました。忙しくてなかなか行けず、何年振りかに伺いましたが、担当の方が顔を覚えて下さっていて嬉しかったです。年齢的にエクステで目力を上げたいというより、まつげパーマで自然に上げたいと思い、初挑戦しました。やるならこちらのお店しか考えられませんでした。以前から信頼のスタッフさんだったので、技術面での心配は全くありませんでした。しみたりするのが心配でしたが、違和感なく、あっという間に終わりました。きれいに仕上げていただいて大満足です。また時間を見つけて伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根強い人気☆】リピーター様¥3700!うるツヤWトリートメントまつ毛パーマ

  • あさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-16 15:24:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までで1番好きな仕上がりにしてくれました。
    電車の遅延で予約時間超えていたのにも関わらず、対応して頂きありがとうございました。
    次もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    韓国風束感まつ毛パーマ上

    Berry Eyes〈ベリーアイズ〉 町田店からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    また、ご指名頂きありがとうございます♪

    今までで1番とのお言葉、高評価の口コミ大変うれしく思います。
    電車の遅延はございましたが、無事施術させていただけて
    お仕上がりもご満足いただけて何よりです。
    束感や上り具合など、いつでもご相談ください!(*^-^*)

    またのご来店心よりお待ちしております。

    Berry Eyes町田店 担当高島

  • 七菜さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-06-14 07:37:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    ほかの方は大丈夫ですが、毛質があわないのかあまり好みに上がってません。
    数回とも。
    仕上がり具合を確認してくれますが、手直しの時間と痛み具合を考えてもダメ出しをしたことはないです。
    指名もできますが、スタッフのどなたとマッチするのかまだ把握できていません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • ちーさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-06-13 14:15:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本当にありがとうございました。
    とても丁寧で優しい施術なので、安心できます。横浜から町田に移転してきて1年余。お気に入りのサロンを探そうと、何ヶ所か伺って何人ものアイリストさんに施術していただきましたが、なかなか納得出来ませんでした。丁寧に見えるけれど、まつ毛が直角に曲がってしまったり、とても丁寧とは言えない手作業だったり…と。
    30年以上、まつげパーマをしていますが、今回はとてもとても満足!
    また指名させていただきたいと思っています。
    よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根強い人気☆】リピーター様¥3700!うるツヤWトリートメントまつ毛パーマ

    Berry Eyes〈ベリーアイズ〉 町田店からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    そしてお忙しい中、心温まる口コミのご投稿をありがとうございます!

    数あるサロンの中から当店をお選び頂き、さらに「とても満足」とのお言葉を頂けて、光栄でございます(о´∀`о)
    長年まつ毛パーマをされてきたご経験の中で、そのように感じていただけたことが本当に嬉しく、励みになります!!

    まつ毛の状態やお仕上がりのニュアンスには個人差がありますので、ひとりひとりのお客様に合った施術を大切にしております。
    今後も安心してお任せいただけるよう、技術も心配りも日々磨いてまいります☆

    またのご来店心よりお待ちしております。
    Berry Eyes 町田店 担当中込

  • mさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-06-09 06:42:53.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    しっかり上げてくださったのですが上がりすぎてまつ毛が二重幅まで入るのがすごい嫌だったし家で確認したところまつ毛が曲がってたりして汚かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根強い人気☆】リピーター様¥3700!うるツヤWトリートメントまつ毛パーマ

  • AKさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-06-09 00:57:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつ毛パーマをしました。綺麗に仕上げてもらって嬉しかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    韓国風束感まつ毛パーマ上

    Berry Eyes〈ベリーアイズ〉 町田店からの返信コメント

    AK様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
    お仕上がりご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
    その後まつ毛の調子はいかがでしょうか?
    ホームケアやパーマを掛け直すタイミングなどご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    Berry Eyes町田店 担当仲栄真

  • mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-06-08 00:44:30.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    まつ毛パーマ(上のみ)で予約しました。

    施術中は都度、お声掛け頂いていましたが目元の施術にも関わらず力が強く仕上がりがとても不安でした。
    終了後ぱっと見は綺麗にパーマがかかっている様に見えましたが、よく見ると上がり方がマバラで毛先も曲がってしまっています。(対応して頂いた方の施術は毎回その様な感じでした)
    技術面の不満は今に始まった事ではなかったのですが今回は過去一酷い仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    次世代まつげパーマ!ダメージレス☆ケラチンラッシュリフト

    Berry Eyes〈ベリーアイズ〉 町田店からの返信コメント

    先日は、数多くあるサロンの中からBerry Eyes町田店を選んでお越しくださりありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
    この度はご満足いただける仕上がりにならず、大変申し訳ございません。
    また、過去にも技術面でのご不満があったとのことで、大変申し訳ございません。
    直ちに担当スタッフの技術の見直しをさせていただきます。

    また、気に入ったスタッフがいましたらご指名もできますのでご検討ください。


    ご指摘いただいた事を真摯に受け止め、今後このようなことのないようにスタッフの技術向上に努めて参ります。
    Berry Eyes町田店店長 高島

  • かしさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-07 23:55:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺い、お店も綺麗で施術のソファーも心地よかったです。50代に突入したおばさんがマツパで来店するのは、綺麗なお姉さん方を見てとても恥ずかしいと思ってしまうのですが、そんな緊張もほぐしていただけました。
    仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根強い人気☆】ご新規様¥3200!うるツヤWトリートメントまつ毛パーマ

    Berry Eyes〈ベリーアイズ〉 町田店からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。

    初めてのご来店で緊張されていたとのことでしたが、リラックスしてお過ごしいただけたと伺いとても嬉しく思います。また、お仕上がりにもご満足いただけたようで、安心いたしました(*^^*)
    ご年齢に関係なく、「来てよかった」と感じていただくことが何よりの励みです!

    気になる点やご不明な点ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
    またのご来店心よりお待ちしております☆

    Berry Eyes 町田店 担当中込

  • つーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-07 09:09:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて行きましたが、まつげパーマの仕上がりも大満足でした。また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根強い人気☆】ご新規様¥3200!うるツヤWトリートメントまつ毛パーマ

    Berry Eyes〈ベリーアイズ〉 町田店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    まつげパーマの仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います!
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

    Berry Eyes町田店 担当 高野

  • とっくさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-30 18:20:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    静かで落ち着いた店内でのまつ毛パーマは居心地が良くて寝てしまいます。
    今回もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根強い人気☆】リピーター様¥3700!うるツヤWトリートメントまつ毛パーマ

  • さーちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-29 19:29:14.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    今日1番始めに来店し、お手洗いをお借りしたせいもあり、抜かされて3番目の案内になりました。
    今回担当されたスタッフの方じゃない方から違う名前で呼ばれて案内されそうになりました。
    今回の来店で1番のマイナス点が、担当した方の香水の匂いがキツく、夕方まで顔に匂いが付いたままで、新しいマスクに変えても匂いが消えず、帰宅してから顔にかけられるハッカスプレーをかけて何とか消えた感じです。
    今まで他の店舗から10年以上通わせていただいていますが、今回の経験は初めてでした。香水の香りは嫌いでは無いですが、手首に付けるのだけは本当にやめて欲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根強い人気☆】リピーター様¥3700!うるツヤWトリートメントまつ毛パーマ

    Berry Eyes〈ベリーアイズ〉 町田店からの返信コメント

    先日は、数多くあるサロンの中からBerry Eyes町田店を選んでお越しくださりありがとうございます。

    この度はご案内までにお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
    予約枠の都合上、ご案内までにお待たせしてしまうこともありますが
    ご予約いただいているお時間までには必ずご案内し、さーちゃん様にご迷惑がかからないようにしてまいります。
    また、担当スタッフの香水の件に関しましてはすぐに改善するよう指導してまいります。

    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    Berry Eyes町田店店長 高島

  • まこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-05-28 09:57:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にありがとうございます。
    気になる部分をご相談したところ
    とても綺麗に仕上がりました。
    ご相談してよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根強い人気☆】リピーター様¥3700!うるツヤWトリートメントまつ毛パーマ

    Berry Eyes〈ベリーアイズ〉 町田店からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    いつも当店のご利用、ご指名頂きありがとうございます。
    高評価の口コミ頂けて大変うれしく思います。
    ご相談していただいたお悩みが解消されたようでなによりです(^^♪
    またいつでも気になる点やご不明点ございましたらお気軽にご相談下さい!

    またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
    Berry Eyes町田店 担当高島

  • こいきさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-05-26 14:20:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げてくださいます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根強い人気☆】リピーター様¥3700!うるツヤWトリートメントまつ毛パーマ

    Berry Eyes〈ベリーアイズ〉 町田店からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます!
    お仕上がりご満足いただけたようでとても嬉しく思います(^^♪

    ホームケアなどご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております☆
    Berry Eyes町田店 担当中込

  • あすさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-21 17:33:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足の仕上がりでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根強い人気☆】ご新規様¥3200!うるツヤWトリートメントまつ毛パーマ

    Berry Eyes〈ベリーアイズ〉 町田店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます(^o^)丿
    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
    またのご来店心よりお待ちしております♪

    Berry Eyes町田店 担当 村田

  • みみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-18 13:59:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    上の目尻のまつげが下まつげと重なってビューラーで上げられないのが悩みでした。スタッフさんにその事も伝え自分のなりたいまつげのイメージとコースの相談をしてくださりました。出来上がりもとてもきれいで目尻のまつげもしっかり上がっていて感動しました。あとはどのくらいパーマが持つかです。
    次回の予約は特に入れなくてもいいので他店であるような縛りがないのが魅力です。(予定もかわりますし、パーマの間隔もあけたい)予約も取りやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根強い人気☆】ご新規様¥3200!うるツヤWトリートメントまつ毛パーマ

    Berry Eyes〈ベリーアイズ〉 町田店からの返信コメント

    ご来店、そしてとっても嬉しい口コミありがとうございます!
    目尻のまつげのお悩みが少しでも解消でき仕上がりにもご満足いただけて良かったです♪
    パーマの持ち具合なども、様子を見ながらまたお気軽にご相談ください。

    またのご来店お待ちしております^^

    Berry Eyes町田店  担当  高野

  • Sakuraさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-05-17 21:02:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    綺麗に仕上がっていて満足してます!
    施術はパーマの時ってまぶたとかにテープとかして貰ってた気がしたのですが、ここのお店はしないのかな?ってちょっと仕上がりも不安でしたが、終わったあと鏡で見たら綺麗に上がってたので良かったです。
    カウンセリングもあっさりとしててスムーズにやって頂いたので有難かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根強い人気☆】ご新規様¥3200!うるツヤWトリートメントまつ毛パーマ

    Berry Eyes〈ベリーアイズ〉 町田店からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
    お仕上がりご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
    その後まつ毛の調子はいかがでしょうか?
    ホームケアやパーマを掛け直すタイミングなどご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    Berry Eyes町田店 担当高島

  • かおりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-05-12 14:51:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗な目元にしていただきました。
    いつも仕上がり後に眉メイクもしていただけていたのですが、今回はそれがありませんでした(コンシーラーでのお直しのみ)。1年以上通っていますが今まではサービスしていただけていたのか、メニュー内容が変更になっていたのか気になりました。
    お声掛けと同時に席を起こされていましたので、こちらとしてはいつも急に席を動かされているようでびっくりします。。
    色んなサロンを回っていましたが、雰囲気もお値段も技術もここが自分好みなため、これからも利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Berry Eyes〈ベリーアイズ〉 町田店からの返信コメント

    いつもBerry Eyes町田店にお越しくださりありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

    お目元のお仕上がりご満足いただけたようで幸いです。
    眉に関しましてはお仕上げの際のお伺いが出来ていなかった事、大変申し訳ございません。
    また、席を起こす際のお声がけのタイミングなども、こちらの配慮が至らず申し訳ございません。
    直ちに担当スタッフの指導をさせていただきます。

    ご指摘いただいた事を真摯に受け止め、今後このようなことのないようにスタッフの技術向上に努めて参ります。
    Berry Eyes町田店店長 高島

  • やどかりさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-05-11 23:31:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもまつ毛パーマでお世話になっています。私の少ないまつ毛を今回も綺麗にあげていただき、ありがとうございます!お店の中は清潔感があり、雰囲気も落ち着いた感じでいつも癒されています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根強い人気☆】リピーター様¥3700!うるツヤWトリートメントまつ毛パーマ

  • あいうえおさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-05-09 21:17:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人と話すのが苦手なのですが、対応してくださった方が1つ1つ丁寧で親身になってくれたので、私でもスムーズに意思疎通できて助かりました!名前を覚えていないので次回教えて頂いて指名したいと思っています!

    関係ないとは思うのですが、気温に対して部屋が寒かったです…それ以外は文句のつけようがないです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【根強い人気☆】ご新規様¥3200!うるツヤWトリートメントまつ毛パーマ

  • ユイさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-09 16:29:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧親切にしていただきました。
    ただ、技術がもう一歩というところ。頑張っていただきたいです。

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    【根強い人気☆】ご新規様¥3200!うるツヤWトリートメントまつ毛パーマ

  • モナコ王妃さん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-07 23:40:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定期的にまつげパーマで通っています。スタッフの方はみなさん技術が高いので安心してお願いすることができます。こちらの要望に応えた対応に感謝します。

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    【根強い人気☆】リピーター様¥3700!うるツヤWトリートメントまつ毛パーマ

    Berry Eyes〈ベリーアイズ〉 町田店からの返信コメント

    モナコ王妃様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
    お仕上がりご満足いただけたようでとても嬉しく思います(^o^)丿

    デザインのご変更などご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております☆
    Berry Eyes町田店 担当 中込

  • n011222さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-05 21:43:44.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    諸事情で1年利用しなかった時期がありますが、仕上げの時に目元を洗い流してくれるサービスが他店ではなかなかないので、気に入って通っています。
    今回薬剤変更をお願いし、仕上がりについてはいつも通りで
    お願いしたはずが終わった時にロッド変えてみました。と言われ(なぜ事後報告?)
    家でコーティング剤を外した状態で目元を見ると、毛先の多くがカクッと曲がってしまっていたので流石に耐えられずお直しの連絡をしました。
    お直し後、結果更に酷くなってしまいました。
    全てのまつげが瞼にくっつくようなかかりすぎの状態になってしまいました。マスカラも塗れず、酷い状態です。
    お店では気づかなかったのですが、色々調べると寝っ転がった状態で見るのと起き上がった状態で見るのは違うらしく…。寝転がった状態でしか鏡を見れてなかったからと思います。
    毛先が曲がったのはロッドを変えたことが問題と思っていたので、戻してもらいましたが、
    まつ育頑張ってたのでロッドが合わなくなってた可能性もあります。ならそのように指摘してほしかったです…。
    単純にかかりすぎなのかロッドが合わなかったのか分かりません。次回誰にどうオーダーすればいいか…

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    Berry Eyes〈ベリーアイズ〉 町田店からの返信コメント

    先日は、ご来店いただきありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
    この度は、仕上がりや施術に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    ロッドの変更を事後にご報告する形になってしまったこと、またその結果としてご満足いただけない仕上がりとなってしまったこと、深くお詫び申し上げます。

    また、お時間を頂きお直しをさせていただいたにも関わらず、さらに状況が悪化してしまったとの事、私どもとしても大変重く受け止めております。

    施術後の確認が寝た状態でしかできなかった点につきましても、ご自身では気づきにくいご不安を与えてしまったこと、配慮が足りず申し訳ございませんでした。

    ロッドの選定につきましては、お客様のまつげの状態や変化に合わせたご提案が必要であるにも関わらず、明確なご説明やご提案が不足しておりましたことを深く反省しております。

    今後はこのようなことがないよう、カウンセリングや仕上がり確認の方法、施術中の説明にもより一層注意を払い、スタッフ全員で改善に努めてまいります。

    Berry Eyes町田店 店長高島

ベリーアイズ 町田店(Berry Eyes)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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