ネイルサロン エーナイン 札幌大通本店の口コミ一覧 (2/11)

いつもお世話になってます。爪の長さやはがれやすさを言わずとも理解してくださっていてはがれにくくお色も飽きのこない可愛い仕上がりにしてくれてます。毎回ありがとうございます(^^)

久々のネイルでした。またマグネットは初めてで、すごい可愛くしてもらいとても気に入りました。カラーも悩みましたが3つほどに絞り実際に爪に当ててくれて決めることもできたし、可愛くストーンもつけていただきありがとうございました。施術中も楽しくお話ができてテンション上がる時間でした。
昨日会社に行ったらみんなにかわいいって言われて益々テンションも上がりましたー。
マグネットはやめられないって思いました。
また伺わせていただきます。

可愛いデザインで気に入ってます。迅速丁寧な施術ありがとうございました。気づくと激混み店内でしたが、スタッフ皆さん落ち着いた対応な様に見えました、忙しさを表す事無く居心地よく居させて下さってたのも良かったです。

施術がとても丁寧でした

いつもギュインギュインまつ毛にしてれてありがとうございます！(*^^*)
他の店で上がりにくかった左目のまつ毛も担当して頂いてから上がってて毎回大満足しておりますm(_ _)m

初回で行ったのですが、とっても丁寧にカウンセリングして頂き、すごく可愛くして貰えました！！ありがとうございます！

今回もめっちゃ可愛くてモチもいいです！

爪の状態を見て、予約のメニューをネイルオフのみへと変更していただきましたが、その際の処置が荒く、爪先の際どい部分まで切られたことでピンクの爪床部分にまで傷がつき、強い痛みを感じました。
その後もその部分への処置は特に行われず、来客対応のため10分ほど放置され、施術の進行状況がわからない状態になっていました。

これまで予約の取りやすさやお手頃な価格に惹かれて2回利用しましたが、今回の対応は非常に残念でした。現在も指先にヒリヒリとした痛みが続います。

店員によって対応に差があるのかもしれませんが、利用者としてこのようなリスクがあることを認識していただきたいです。また、同様のトラブルが再発しないよう、店側で従業員への指導を徹底していただけることを願います。

当初、韓国ネイルのデザインの予定でしたが、サンプルを見て別のデザインに一目惚れ
可愛いリボンのネイルにして頂きました
色も冬らしくて可愛い…すごく気に入りました！

担当してくださった方は迅速で丁寧に対応してくださいました。次に予定があったのですが、時間を気にしてくださって助かりました。ありがとうございました。

亀裂補強をしてもらった爪2本ともそんな剥がれるような動作や力を加えてないのに次の日に取れちゃったので、私の爪が悪いのはもちろんですが、補強しても無駄な状態であったなら言ってもらいたかったです。
けどネイルのデザインもすごい可愛くて、とても気に入ってます。ありがとうございました。

ネイルはとても可愛く仕上げて頂きました！
ですが、甘皮除去がオフ込みのプランで予約したので、プランに入っていると思ってましたが、入っておらず、1100円追加で支払って甘皮除去して頂きました。私の把握不足が問題なのですが、甘皮除去に1100円は少々お高いのではないかと思いました。
ネイルの仕上がりはとても美しく、マグネットネイルにして頂いたのですが、綺麗なグラデーションになっていてとても可愛いです！ありがとうございました。

忙しかったのか、始まってから終始無言で対応されました。

オフで自爪をガンガン削られて、表面がボコボコになっていたのが驚きました笑　爪が傷んで半分くらいかけました。

念願のマグネイル、とても可愛かったです

雰囲気・行きやすさ良かったです。
またお願いします。

メニューも豊富で値段も手頃だけど、6席くらい横並びで施術を受けるスタイルなので落ち着かないし、スタッフの方との合う合わないはありそう。技術もスタッフによりけり。

2日で取れたり気泡が入っていたりムラがあったりと仕上がりは満足できませんでした。初回割でお安く施術させていただいたので適当にされても仕方ありませんが、リピートはしないです。

入店後しばらく誰にも声をかけられず、詐術してない店の人は忙しそうにしていてどうしたらいいのかわかりませんでした。そのあと「コートかけます」と言われましたがまた放置。アンケート書いた後は10分放置。誰がが対応すべきだと思います。その後ネイル中、電話が入ったとかで15分程また放置されました。そーゆー事もあるかと思いますが戻ってきたら「いやーすいません、急ぎますね」と軽い一言のみ。忙しい店なのか、客を待たせることに抵抗がないように感じました。肝心な仕上がりは私の経験上、ダントツに雑。色やパーツで悩んでいたので尋ねても、のらりくらりな反応で詐術中も全く楽しくなかったし、今、爪を見ても全くテンションあがりません。もうお店へは行きたくないので、この爪を取るのも他店でお金がかかるのかと思うととてもやるせないです。

かわいいデザインの、オフィスネイルにして頂きました。
お気に入りです、また伺います!

担当スタッフのお名前を苗字で伝えられたのですが、口コミに投稿する際は下のお名前で選択するので結局誰か分かりませんでした。
オフもお願いしたのですが、爪が薄くなりました。ちょっと力を入れたら曲がるくらいに削られました。削っている間も同じところばかりだったので爪が熱くて痛かったです。
それと、お姉さんの手の握る力が強くて少し痛かったです。ネイルがはみ出した時にご自分の爪で修正されていたのですが、私の爪の間にお姉さんの爪が食いこんで痛かったです。ウッドスティックではみ出た箇所を直されてる時はいつ突き刺されるか内心ハラハラしていました。
握力が強かったんですかね。私の場合は痛かったし怖かったです。
ネイルは可愛く仕上げていただきました。

ネイルをしに行ってるのもそうですがお話しも楽しくて予約するたびに楽しみにしています＾＾
人気者なので予約が取りづらくなってるので予定が合わないと人気者だなって思ってます＾＾

予約時間になってもなかなか呼ばれず15分ほど遅れての開始でしたがとくに謝罪がありませんでした。そのせいで時間が無かったのか常に急いでる感じで、始終居心地が悪かったです。
甘皮処理もなかったし、カラーも水色かピンク希望でしたがどちらも在庫切れ。希望している色に近いものはありましたと言って、こちらの意見を聞こうとせずそのまま塗り始めました。そこで私が止めれば良かった話ですが、なんだか急いでる感じだったし、ここまでで気分が悪かったので、。
最後のハンドケアもタオルが全然温かくなく、なんなら冷たくてびっくりです。

頑張ってくださったのに担当の方にこんなこと言うのは申し訳ないですが、今まで行ったネイルサロンの中で断トツで1番ひどい(;_;)すごく楽しみにしていたのでとても残念です
お仕事とはいえお金をもらってる以上、最低限のサービスは提供するべきだと思います。

新年なので、久々に指名して楽しみにして行きました。評判通りの、安定の上手さと早さで期待通りの仕上がりでした。爪が薄く、オフが毎回痛過ぎて見ていられない程とても苦手なのですが、安心してお任せできました。

お話も面白く、意外性もあり（笑）、とても楽しく過ごせました。今年も頑張れそうです（笑）ありがとうございました☆

また機会があったら、ぜひよろしくお願いします☆

終始親切で雰囲気も良くとってもリラックスしながら施術を受けることが出来ました！

とても丁寧で早くやっていただきました。
マグネットの光の入れ方も曖昧にお願いしましたが、綺麗に入っていてとても満足です。
ありがとうございました。

初めてのネイルサロンだったのですが、爪の悩みや生活スタイルに合った施術を施していただきました。
もともと深爪やささくれが酷くボロボロだった手が、まるで別人のように綺麗になり、年末年始の仕事も可愛くしていただいた爪を見て乗り切る事ができました！
また次回もよろしくお願いいたします♪

全てがとにかく。クリスマスネイルのためにマーブルのような赤緑白のニュアンスネイルをお願いしましたが、サンプルと乖離しすぎていました。
下手すぎてこれで歩くのは恥ずかしいと思いやり直しをお願ましたが、ニュアンスなので同じようにはなりませんというズレた回答。そんなのはわかりきっています。そうではないほどただただ下手でした。なぜ色が混ざって茶色になるのでしょうか。ニュアンスネイルなはずなのにベタ塗りなのでしょうか？５日で2本の指は欠けてお直しで再来店する始末。その直後にまた一本欠けました。接客も謝罪は一切なし。二度といきません。

今年最後のネイルは、マグネットにしました！
とっても可愛く仕上げて頂きました。
また来年、伺います。

初めての来店でしたが、明るく丁寧な接客で安心しました！可愛いく仕上がり大満足です！！

甘皮処理などが苦手なのですが、手際が良く、初めて不快と思わない施術でした！
ありがとうございました！