- サロン平均
- 4.24
-
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
仕上がりは大変満足で、施術中も気軽にお話しをしてくださって退屈せず楽しい時間を過ごすことができました。ぜひまた伺いたいと考えています^_^
【新規】新卒応援♪オフ込みオフィスデザイン 11109円→5500円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
もえ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました♪
仕上がりもご満足いただけたようで嬉しく思います！明るいお色が大変お似合いでした＾＾
ぜひ次も可愛くさせていただけると光栄です♪次回もお待ちしております＾＾
担当mana.s
-
もう何度もお世話になっています^_^
自分に合う最適なベースジェルを選んでくれ、カウンセリングも丁寧です。爪のトラブルやホームケアについてもしっかり教えていただき助かっています。特に指名せず予約をしてますがどのスタッフさんに当たっても安心です。いつもありがとうございます！
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
みるきー様
いつもエーナイン本店をご利用していただきありがとうございます！
そしてたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます！
今回からフィルインをしたのでネイルも長く続けられそうですね♪
またのお越しを心よりお待ちしております☆
-
こちらのサロンは初めてでしたが、デザインはもちろん、その前のケアから丁寧にしていただきました。
また、いつもはサロンや美容室でのお話があまり得意ではないのですが、お話も合ったのでとても楽しく過ごせて嬉しかったです！
(担当していただいた方のお名前を忘れてしまったのですが、機会があればまたお願いしたいです。ありがとうございました！＾＾)
【新規】新卒応援♪オフ込みオフィスデザイン 11109円→5500円
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来店するとスタッフが目も合わせず座ってお待ちくださいの一言。
直前に予約を入れられたのがよっぽどいやなのか、急いでいるのか不明ですがあまり施術態度もいい印象ではありません
でした。オフ時も少し熱かったので熱かったですと言うと熱かったですかねと話していました。今言いましたけどと思いましたが、失礼しましたの一言があってもよかったのではないでしょうか？
焦って接客がおざなりになるのであれば基本時間の設定を見直したほうが良いのではないでしょうか？
設定時間が変えられないのであれば接客教育に重点を置くべきだと思います。
仕上がりに文句はなかったですが翌日浮いてきたのでやっぱりなという感じです。
【新規】シンプルネイルが最強！オフ込みワンカラー 6159円→4000円
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丁寧で楽しく過ごすことが出来ました。雰囲気良かったです。ありがとうございました！
【モデルクーポン】simple nail オフ込シンプル 1980円
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もう何度もマグネットネイルをお願いしています。毎回綺麗な仕上がりで、カラーの相談も親身に乗ってくださり、一度自爪に乗せてお試しさせていただけるのでとても助かっています。
またよろしくお願いします。
【会員】大人気のマグネットフレンチ 10998円→6050円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
あゆ様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。とても嬉しい口コミもありがとうございます！
とてもお色似合っていました♪
当店マグネットのカラーを豊富に揃えているので、これからも沢山のマグネットデザインを楽しんで頂ければ嬉しいです^^*
またお待ちしております！
担当 はshiho.a
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今回も、ありがとうございました。またお願いします。
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
くうちゃん様
先日もご来店頂きましてありがとうございます！
口コミもして頂いてありがとうございます！
ケア後はオイルでの保湿が大切なので引き続き頑張ってみてください^_^
またお待ちしております♪
担当 nanoha.m
-
初めてのLEDエクステでした。施術前は丁寧に説明やデザインを決めて頂き、すごく良かったです！
1週間ほど経ちますがLEDというのもあるのか、ほとんど取れていないので、今までのマツエクより長持ちしそうな予感がしします。
施術後のパウダールームもあって、メイクしてからお店を出れるのもすごくありがたいです！
圧倒的持続力【LEDエクステ】ご新規限定！オフ込160本 ¥6,600
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
おさき様
先日は数あるサロンの中、当店にご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミも頂きありがとうございます^_^
持ちが良さそうとお聞き出来とても嬉しく思います！
LEDですと、通常より1～2週間程は長く保てると思いますので、
エクステを楽しんで頂けたら幸いです^ ^
今後もおさき様にご満足頂け、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります！
又のご来店心よりお待ちしております。
アイデザイナー
館山
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曖昧なオーダーのことも多いのですが、雰囲気を汲み取ってくれていつもとても可愛くしてくれます！大満足です^ ^また来月もよろしくお願いします！
【会員】デザインに迷ったらコチラ○シンプル持込デザイン 5500円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
もっちゃん様
先日もご来店ありがとうございます^_^
また嬉しい口コミをいつもありがとうございます♪
もっちゃん様のネイルを担当できることがいつも楽しみです^_^
その後ネイルの調子はいかがですか？
また来月もよろしくお願いします♪
担当 nanoha.m
-
丁寧に手際よく仕上げていただきました。
初めてだったので、同じ時間でできる別のデザインもご紹介していただけたのが良かったです。
デザインも可愛くて満足です。
ありがとうございました。
【新規オフ込】シンプルdesigne 12109円→6490円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
さくら様
先日は数あるサロンの中から
当店にご来店頂き誠にありがとうございます！
大変嬉しい口コミありがとうございます！
ご満足頂けてとても嬉しいです♪
デザインも豊富にありますので、
迷っていたり悩んだ際は気軽に
お声がけください(^^)
次回のご来店も楽しみにしております(*^^*)
担当 Misaki.a
-
今回も担当スタッフさんオリジナルデザイン。可愛いのが多いので迷いました。オフや仕上がりまで丁寧だし居心地の良い空間で安心して居られる為、眠気を誘います(^^)ありがとうございました。
【1日3名様限定♪】うるうる♪きらきらニュアンス ¥6,000 ※オフメニュー別途
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
singerykah様
先日もご来店いただきましてありがとうございます^_^
また今回も嬉しい口コミをありがとうございます！
いつも励みになっております！
デザインやオフの工程、仕上がりだけでなくお店の雰囲気までご満足いただけて私も嬉しいです^_^
その後ネイルの状態はいかがですか？
またsingerykah様にお会いできる日を楽しみにしています^_^
担当 nanoha.m
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ありがとうございました。
会員になるとめちゃくちゃ安くなるようです。びっくりしました。
クオリティはお値段相応です。
シンプルデザインだとフォルム凹みやラメ飛びは結構目立つので、ちょっと気になりました。
それも含めて、早くて安く予約も取りやすそうなので良いサロンだと思いました。
【2月限定】【新規・2回目】オフ込みグラデーションネイル 6159円→3850円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
しおり様
先日はご来店ありがとうございました。
エーナインの会員制度について、良く思って頂けて嬉しい限りです。
また技術面につきまして、お客様のご意見を受止め、ご満足頂けるよう日々努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
-
いつもお世話になっております(^^)
LEDにしてからなのか、1ヶ月に一度ペースでマツエクもちが良いので助かってます！
今回はオープン時間からお客さんで賑わっていましたが、騒がしい雰囲気は一切感じなくて、安定して落ち着けました
また来月もよろしくお願いします(^^)
【マツエク】フラットラッシュ140本～160本→￥6050
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
まみ様
いつも当店にご来店頂きありがとうございます！
LEDにしてから、モチが良くなり私も嬉しいです^_^
来月もお会い出来るの楽しみにしております！！
今後もまみ様にご満足して頂け、リラックスしてお過ごし頂けるよう努めて参りますので、
宜しくお願い致します！
アイデザイナー
館山
-
シンプルコースでラメグラをお願いしました！
手際もよく爪の形のバランスも綺麗に揃えて頂き
満足です！浮きやすいのが悩みですが今のところ
持ちが良いと実感しています。
またお願いしたいと思いました！お話もしやすかったです。
【モデルクーポン】simple nail オフ込シンプル 1980円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございます(^^)
持ちが良いと感じて頂き大変うれしく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
-
過去、何度か他店のサロンを利用していましたが雰囲気やらなにやら、今までで一番しっくりくるものでした。
仕上がりも大変満足です。何より、担当の方の丁寧な施術がとても良かったです。
早速二回目も予約して帰りました。
また同じ担当さんでありますように！
これからお世話になります。ありがとうございました！
人気No.2【2月限定】【新規・2回目】オフ込み1カラー 6159円→4950円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
あや様
先日はご来店いただきありがとうございました！
雰囲気や仕上がりなどご満足いただけたようで大変嬉しく思います^ ^
当店ではご指名もできますので、ぜひ次回も綺麗にさせていただきたいです♪
来月のご来店も心待ちにしております！^ ^
mana.s
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1時間半のメニューでしたが、2時間半かかりました。
後ろの予定があったのですが、そちらも行けませんでした。
【新規】オフ込み 大人気♪美肌ガラスフレンチ 16046円→8250円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
なるみ様
先日はご来店ありがとうございます。
たしかにご予約時は1時間半のメニューとなってましたが、長さ出し希望との事でしたのでお時間内に終わらないご説明をさせて頂きご了承いただいておりました。また当日30分近く遅刻されてのご来店でしたので、大幅に施術時間が遅くなることも何度も確認させて頂きこちらもご了承頂いた上施術させて頂きました。
私どももなるべく早くお帰り頂けるよう、オフを2人で施術入らせていただくなど努力致しましたが、結果としてお爪のお形やお色のカウンセリング等も通常よりお時間がかかってしまった為に、ご希望のお時間に終えることが出来ず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
-
まつ毛がくるっと上がって嬉しくて、つい鏡を見てしまいます。寝てしまったのですが、出来上がりに、とても満足しています。ありがとうございました。
【1月限定まつげパーマ】ラッシュリフト￥6,600→￥2,530
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
なぎ様
先日は数あるサロンの中、当店にご来店頂きありがとうございます。
貴重な口コミも頂きありがとうございます^_^
お仕上がり喜んで頂けて大変嬉しく思います！
まつ毛があがっていると、気分も上がりますよね^ ^
今後もなき様にご満足頂け、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります！
又のご来店心よりお待ちしております。
アイデザイナー
館山
-
やすく丁寧にやってもらえてこの価格でのクオリティに大満足です
【モデルクーポン】simple nail オフ込シンプル 1980円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
ありす様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います♪
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
担当 airi.i
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下手くそな上に雑で謝罪もなく驚きました。
まず痛いと言っているのに深くヤスリをかけられて爪先がヒリヒリ。
硬化ライトの感度も悪いものをつかっており、無理な体勢を強いられました。
見えてないのか？と言うぐらい明らかなゴミ、気泡、塗り漏れ全部指摘しているのに見ないフリして言われるまで直しませんでした。ゴミが入って爪先もボコボコのまま硬化しようとしたので驚いて治してもらいましたが、その時も謝罪は無し。店のクオリティとしては有り得ない出来でした。
新人さんなのでしょうが、このレベルで人前に出してるの？というぐらい接客のオペレーションも全くできていません。二度と行きません。
【モデルクーポン】simple nail オフ込シンプル 1980円
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時間もスムーズで仕上がりも素敵に仕上げていただきました。オフ無料の会員もオススメしていただき助かりました。ありがとうございました！
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
(´×ω×`)様
先日はご来店ありがとうございます♪
また嬉しい口コミをありがとうございます！
とても励みになります^_^
数に限りがあるものでしたがこれからも通って頂きたかったのでお得なご案内が出来て私も嬉しいです^_^
次回もステキなカラーを一緒に見つけましょう♪
またのご来店スタッフ一同お待ちしております！
担当 nanoha.m
-
まつ毛パーマをしていただきました。お店の雰囲気やスタッフの方の対応もよかったですが、10日ほどでまつ毛のカールが落ちてしまいました…。
【1月限定】ケラチンラッシュリフト ¥7,700→￥2,750
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
のぞみ様
先日は数あるサロンの中、当店にご来店頂きありがとうございます。
大変申しわけございません。10日程でカールが取れてしまったという事で、
お直しさせて頂きたくお時間頂戴出来ればと思います。
お手数お掛け致しますが、ご連絡頂ければ幸いです。
anine アイラッシュ
-
今回も、ありがとうございました。またよろしくお願いします
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
くうちゃん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます♪
また、口コミもありがとうございます！
これからも綺麗になるお手伝いをさせて頂ければと思います(^^♪
担当mizuki.s
-
爪の形は揃ってきれいでよかったのですが、翌日には2本浮いてきてその2日後に2本とも自爪が欠けました。
クーポンにお直しは不可とあるのでそれは仕方ないです。
対応としてはまた通常どおり予約して施術するしかないとのことで、そうするとまたオフして余計に傷むじゃないですか。
有料でもいいのでお直ししてほしいとお願いしましたがそれはできないとのことでした。何故？
それと今回マグネットでしたが1度塗りしかしてくれません。
ネットで調べたら2度塗りするところがほとんどです。
それでこのお値段では高いと思います。
【モデルクーポン】マグネットorミラー・オーロラ オフ込 2090円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
アビー様
この度はご来店ありがとうございました。
研修中のネイリストですので沢山のお客様をこなし、技術向上の為モデルクーポンを出させていただいております。トラブルを防ぐ為にも要項にある通り、お直し対応はお断りさせていただいております。お客様には同意書にサインしていただきご了承いただいた上で施術しておりますのでご理解いただければと思います。
ご不安であれば、正規料金とはなりますがトップネイリストがお爪を労った正しい付け替えをさせていただきますので、ぜひご検討ください。
マグネットネイルについてはプロ用のジェルのほとんどは一度塗りで発色するものとなっておりますので、当店も一度塗り仕上げとなっております。
貴重なご意見をありがとうございました。
-
持ち込みデザインで何枚かの写真を組み合わせてのオーダーでしたが、理想通りの仕上がりにしていただけました。
甘皮の処理や仕上がりも含めてとても綺麗で、色も可愛く満足しています。
【人気No.1】【1月限定】【新規or2回目】持ち込みdesign 14959円→8800円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
ゆっちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！大変嬉しい口コミもありがとうございます！^_^
仕上がりもご満足していただけたようで安心いたしました^_^ぜひまた可愛いデザイン一緒にやりましょうね♪
またのご来店をお待ちしております！
mana.s
-
初めて来店しました。
Jrのネイリストさんのメニューでしたが、とても丁寧で反り爪も綺麗にプクラとしてくださって嬉しかったです。色も選んで頂きましたが、肌にあって綺麗です。
愉しい会話もお付き合い頂いて仕事アフターに癒されました。
また機会あればよろしくお願いしますね。
ありがとうございました。
【モデルクーポン】simple nail オフ込シンプル 1980円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
ゆっこ様
先日はご来店いただきありがとうございます
また仕上がりや接客にご満足いただけて安心いたしました♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
airi.i
-
いつもお世話になっています。
まつ毛の上がり具合の相談にも乗ってくださり、
いつもとても綺麗に仕上げていただいています。
今後もよろしくお願いします！
【まつげパーマ】ラッシュリフト 会員価格￥4,950
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
まり様
いつも当店にご来店頂きありがとうございます！
大変嬉しい口コミも頂きありがとうございます^_^
お仕上がりいつもご満足頂けてとても嬉しいです^_^
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
次回も目尻しっかりめに上げさせて頂きますね！
今後もまり様にご満足して頂け、リラックスしてお過ごし頂けるよう努めて参ります！
宜しくお願い致します！
アイデザイナー
館山
-
いつも通っているサロンの予約が取れず初めて施術していただきましたが、色ムラやジェルの厚さにムラがあったり、爪先の処理も甘く、全体的に雑な印象です…。1週間ほどで根元側も爪先も浮いてきて、新年初のネイルなのに残念です。
【新規オフ込】オフィスdesign 11109円→6380円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
せり様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
説明不足で大変申し訳ないのですがオフィスnuanceデザインで濃いところと薄いところがあるデザインです。
こちらの説明不足で大変申し訳ございませんでした。
お客様に新年初のネイルを残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また雑な印象を与えてしまったこと、処理不足、根元、先端の浮きに関する技術面・接客面に対してお客様から頂いたご意見を受け止め、今後更に技術を磨いてまいります。
-
いつもお世話になっております(^^)
大雪の日だったとはいえ、予約の時間に間に合わずすみませんでした、、、
マツエクは雪降る中の雪かきをしたり割とまつ毛には負担が多かった様に思いますが前回からのものが長持ちだったので、今回も持ってくれたらいいなと思っています。
今年もよろしくお願いします(^^)
【マツエク】フラットラッシュ140本～160本→￥6050
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
まみ様
いつも当店にご来店頂きありがとうございます！
先日は悪天候の中いらっしゃってくださり、ありがとうございます！
最近まつ毛の調子が良さそうなので、モチが安定していて
私も嬉しいです^_^
来月もしっかりお付けいたします！！
今後もまみ様にご満足して頂け、リラックスしてお過ごし頂けるよう努めて参ります！
宜しくお願い致します！
アイデザイナー
館山
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モデルクーポンということでしたが、不安は一切なく仕上がりも接客もすごくよかったので大満足です！お店の雰囲気は広い空間にいくつも並んで施術してもらう感じで、海外のネイルサロンにいる感覚でした。わたしは狭い暗い空間が苦手なので、とても好きです！ありがとうございました。
【モデルクーポン】simple nail オフ込シンプル 2200円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
ゆう様
先日はご来店いただきましてありがとうございます
また、仕上がりや接客だけでなくお店の雰囲気にもご満足いただけてよかったです♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 airi.i
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雰囲気や接客はとても良かったんですけど、3日でネイルが取れてしまって悲しいです、
【モデルクーポン】simple nail オフ込シンプル 2200円
ネイルサロン エーナイン 札幌大通本店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
