- サロン平均
- 4.24
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
スタッフの方と相談しながら、素敵なネイルチップにして頂きました!
また利用したいと思います
【再来】あなただけのオーダーネイルチップ♪ 7700円→5500円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
まるちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます!
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がりにも満足いただけてとても嬉しく思います!
またのご来店を心よりお待ちしております(^_^)
担当 airi.i
-
前回のネイルからフィルインベースに変えてますが、浮きが全く無くなったことに驚いてます!
デザインもうるちゅる感Maxでとってもテンション上がっちゃいます!!
3週後の予約もしたので楽しみです♪
ありがとうございます!
【2,3回目の方】パラジェルorフィルイン ワンホンデザイン12100円→7000円~
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何度かお世話になっておりますが、しっかりカウンセリングをしてくださるので毎回浮きや欠けもなくストレスフリーで過ごせています!
また3週間後よろしくお願いいたします!
【2,3回目の方】パラジェルorフィルイン ワンホンデザイン12100円→7000円~
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
ナナ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
浮きや欠けなどのお悩みがあると伺っていたので解決出来て嬉しく思います!
次のご来店も心待ちにしております^^
担当mana.s
-
転勤の都合でサロンを転々としてましたが、今までで一番対応が酷く悲しかったです。
大きめのパーツを付けてもらいましたが、ジェルがのっていない部分があり引っかかりやすい状態でした。結局のっていたジェルが薄かった為、1週間しないくらいでパーツが取れてしまいました。1週間以内であれば無償で治すと説明を受けていた為、すぐにサロンへ連絡しましたが、「最後の確認の時に気づいて言ってくれれば治しました」などこちらのせいにするような言葉をかけられ、またこちらの都合のため料金も請求されました。
また、直接受けた説明と電話での説明の内容の濃さが違い、ちゃんとした謝罪もなく対応の酷さにもびっくりしました。
今までサロンでこんな対応されたことが無く、すごく悲しく、口コミも初めて書きました。
【5月限定】人気No.1!パラジェル オフ込1カラー 6159円→4000円
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もう何年間も通わせていただいていて
いつも大変お世話になっているので口コミ書かせていただきます。
本日担当してくださった方の技術はもちろん、
物腰の柔らかさもありましたしとても安心しながら
施術を受けました◯
持ち込みだと、私の仕事柄や性格上完成度に不安があるのですが素敵に仕上げてくださいました…泣
Instagramで見つけたデザインをお願いしたのですが
装飾パーツに同じものがなく…
数本お任せしてしまいましたが、私の望み通りなデザインに仕上げてくださりました!
お話が変わるのですが
隣で新人の子(かな?)がお客様に少し当たりの強い言葉を言われていたのですが、周りのスタッフの対応が素晴らしく…!とても感動いたしました。
すぐに2人体制に整えてあげたり、お客様がご帰宅なさった後にまた他のスタッフが『片付けは私がやっておくよ~裏入っておいで』と代わってあげていたり…。
隣にいた全く関係のない私が、あまり見たり聞いたりする事ではありませんが、人想いな素敵なスタッフが大勢いる事に感動と称賛です。
もしネイルサロンを迷われている方がいらっしゃいましたら
必ずおすすめしたいサロンです。
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
nattsu様
いつもご来店頂きありがとうございます!
また嬉しい口コミまでありがとうございます(*^^*)
担当スタッフの技術や接客面だけでなく、他のスタッフの対応まで見ていただき大変嬉しく思います!
当店ではお客様皆様がリラックスしてお過ごしいただけるよう施術させていただいておりますので、ご安心してご来店いただければと思います!
nattsu様、今後ともよろしくお願いいたします!
担当 nanoha.m
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普段どのように爪を使って生活しているかを聞いてくださり、私に合うジェルを一緒に考えてくださり、とても良いネイリストさんでした!
近くの席のネイリストさんとお客さんも楽しそうで、おしゃれだしすごくいい雰囲気のサロンでした!色も沢山あって選べて嬉しかったです。またお願いします!
【6月限定】【2.3回目】パラジェル オフ込1カラー 6159円→4500円
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お客には遅刻のペナルティを課してるのに、お店自体は時間にルーズな印象を受けました。
私含め後から来た方も5分は待たされていました。
お客の時間も有限です。
マグネットも過去に他店でした時よりもかなり厚く塗られ爪が大きく見えてしまう仕上がりでした。
【6月限定】人気No.3!パラジェル オフ込マグネット1カラー 5000円
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マグネットネイルの施術をしていただいたのですが、開始時間が15分遅れ私の施術終了時間もちょうど15分ずれる形になりました。
私の後に予約をしていたと思われる方が来店された際にまだ私の施術が途中で明らかにそこからスタッフさんの施術が雑になり、色ムラができたまま終了してしまいました。
お客様を待たせる状況で時間がなくて焦る気持ちもわかりますが、もう少し丁寧に施術していただけたら嬉しかったなぁと感じました。
【5月限定】人気No.3!パラジェル オフ込マグネット1カラー 5000円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
むぎ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
この度は率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
長時間お待たせしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
また、仕上がりに関しまして、トップジェルで仕上げる前に確認をしていただいているのですが、指摘しずらい状況を作ってしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見をもとに対応・技術ともに精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
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ハンドとフットのワンカラーをお願いしたのですが、とても丁寧な接客でしたし、スピーディで仕上がりも綺麗だったのでとても満足しています。!
【新規】【5月限定】オフ込 1カラー 6159円→3000円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
はるか様
先日はご来店ありがとうございます!
また口コミまで頂き大変嬉しく思います!
ハンドネイルの付け替え周期は3週間程、フットネイルの場合1ヶ月半程が目安となっておりますのでその頃にまたご来店いただいてお爪の状態を見させていただければと思います(*^^*)
またのご来店お待ちしております!
担当 nanoha.m
-
いつもありがとうございます。
【6月限定】パラジェルorフィルイン 春ニュアンスデザイン 12548円→6000円~
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
yiyu24様
この度は口コミのご投稿ありがとうございます♪
春ニュアンスデザインとてもお似合いでございました!
またのご来店心よりお待ちしております♪
担当niina.t
-
丁寧で凄くよかったです。また行きたいです。
【5月限定】人気No.1!パラジェル オフ込1カラー 6159円→4000円
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とてもかわいい仕上がりになりました。
回数を通いたいわたしにはお値段もお手頃でありがたかったかです。
接し方もやわらかく丁寧でよかったです!
またこのくらいの値段であれば行きたいです
【5月限定】オフ込みジェルラメワンカラー7259円→3500円
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シンプルな定額メニューのコースからアートやり放題のメニューに変更してもらったのですが、その際にパーツが有料であることを知らされずお会計の時に気づきました。もうその時はやってもらった後だったので何もいえずに支払いました。パーツ代は5つつけてもらったので1200円でしたが、それを何も言わずにやるのはどうなんでしょうか。
接客業として、料金がかかるものは先に言うべきだと感じました。もう行きません。
【新規】オフ込みシンプルデザイン 12109円→6500円
-
フットネイルは可愛くしてもらえて嬉しかったです。ですが、ハンドネイルチップについてはサイズが合わず付ける事が出来ませんでした。実際につけると自分の指の肉にチップがあたり痛くてつけれません。せっかく新婚旅行前にと思ってプラスで料金も払ったのに残念です。お店ではネイルチップ完成後はサイズ合わせやネイルチップの付け方の説明もないのでしょうか?ネイルが初めてと来店時のアンケートにも記入していたのですが…
【5月限定】パラジェルorフィルイン 春ニュアンスデザイン 12548円→6000円~
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
なな様
この度はご来店ありがとうございます。
フットネイルご満足頂けて嬉しいです!
この度は、カウンセリングの中でもジェルネイル自体初めてなことお伺いし、新婚旅行に付けていくと楽しみにして下さったにも関わらず、残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
チップのサイズについて、来て頂いた際にサイズを合わせお間違いがないようお作りしていますが、このような結果になってしまい大変申し訳ございません。
また、取りに来てくださった際の対応はデザインの確認をしてもらいチップの台紙の裏に取り扱いについて記載させて頂いております。
ネイル自体初めてとお伺いしていたのにも関わらず説明不足で不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
-
とても丁寧に仕上がりも綺麗に施術していただきました。
店内も清潔感がありました。
【5月限定】パラジェル オフ込みオフィスデザイン 5500円
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いつもお世話になっております(^^)
月イチで通っていますが、前回のマツエクがかなりしっかりめに残っていたのが嬉しかったので、
今回も長持ちしてくれる事を期待して、目元に気をつけながら過ごしたいと思います。
【マツエク】フラットラッシュ140本~160本→¥6050
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
まみ様
いつも当店にご来店頂きありがとうございます!
今回も持ちが良く喜んで頂けて嬉しいです^_^
次回もまつ毛の状態見ながらしっかり付けさせて頂きます!
今後もまみ様にご満足して頂け、リラックスしてお過ごし頂けるよう努めて参りますので、
宜しくお願い致します!
アイデザイナー
館山
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接客業だしちゃんと説明してくれたり、CP内容教えてくれるのはいいがその会員登録の内容が主軸になっている気がする。
帰ってからジェルの中に空砲みたいなのがいくつかあるのに気付きました。久しぶりのネイルでしたが少々不満さが残ってしまいました。
【5月10:00~12:00限定】パラジェル オフ込1カラー 6159円→4000円
-
急いでいるのかとても早口なうえに早く進んでいきました
もちなどは分かりませんが普通です
【4.5月限定エクステ】フラットラッシュ120本 ¥5,938→¥2,970
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
わたし様
先日は数あるサロンの中、当店にご来店頂きありがとうございます。
急いでしまっているように感じさせてしまい、
ご満足頂けなかった事大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
a-nine アイラッシュ
-
仕上がりがとてもかわいくて大満足です!
またお願いしたいです!
【新規】春にぴったり♪オフ込み桃ネイル 14300円→6500円
-
今回もありがとうございました。追加の甘皮500円、爪長さ500円を、メニューの所に追加して貰えたらなーと思います。
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前回初めてネイルで伺って、大満足だったので今月もお願いしました!
今回もめちゃくちゃ可愛いです~!!ピンクにリボンパーツ可愛い!
これからもお世話になります!
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今回ケアをおすすめしてもらい初めてやってみたのですが
ネイルの見栄えが良くなったのはもちろん、指の角質まで丁寧にとってもらったおかげで指先の触り心地がとってもよくなりました(^^)
気になってた桃ネイルとってもかわいくてお気に入りネイルになりました!
またお願いします!!
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
mxxx様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました^^
また、貴重な口コミもありがとうございます!
桃ネイルとってもお似合いでした♪
極上甘皮ケアをすることで見た目はもちろん、ネイルの持ちも良くなります!
オイルの浸透がアップしている状態なのでホームケアもしっかりしてあげると自爪もいい状態で伸びてくれます(^^♪
またのご来店をお待ちしております!
-
いつもお世話になっております(^^)
今回は自まつ毛の調子が良いのか、今のところ良い感じに維持しています。
毎回、施術の時間は心地良くてリラックスできます。
来月もまたよろしくお願いします(^^)
【マツエク】フラットラッシュ140本~160本→¥6050
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
まみ様
いつも当店にご来店頂きありがとうございます!
最近はまつ毛の状態もよく、エクステの持ちが保たれていて
私も嬉しいです^_^
今月もお会いできるの楽しみにしています!
今後もまみ様にご満足して頂け、リラックスしてお過ごし頂けるよう努めて参りますので、
宜しくお願い致します!
アイデザイナー
館山
-
今回はありがとうございました、指先の、ささくれ等、角質ケアも、丁寧にして貰え、助かりました、またお願いします。
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます!!
またお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
指先が綺麗になると嬉しいですよね♪
これからも綺麗のお手伝いをさせていただけると嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております!
-
対応も良くすごくかわいいネイルしていただきました!
迷っていたら一緒に考えてくれました!
またお願いしたいです!
【新規】春にぴったり♪オフ込み桃ネイル 14300円→6500円
-
自爪が薄いことが悩みだったのですがフィルインベースに変えていただき、浮きもなくとっても快適に過ごせています!
親身に相談に乗ってくださってとっても嬉しかったです!
次回予約もしたので来月また楽しみにしています!ありがとうございました!
【新規】春にぴったり♪オフ込み桃ネイル 14300円→6500円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
ナナ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
お爪のお悩みを一緒に解決できたこと、大変嬉しく思っています♪
来月はぜひ気になっていらっしゃった桃ネイルやりましょうね!^^またお待ちしております!
担当mana.s
-
リーズナブルな価格の上、施術してくれた方もとても優しく丁寧でした。大満足です。また機会があればお願いしたいです。
【新規】【4月限定】人気No.1♪オフ込1カラー 6159円→3000円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
kuu様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
仕上がりや接客にもご満足いただけて大変嬉しく思います♪
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております!
担当 airi.i
-
わたしが遅れてしまったのですが、時間内にできる本数で施術してくださってとっても感じよかったです!
仕上がりもきれいでした!
圧倒的持続力【LEDエクステ】ご新規限定!オフ込160本 ¥6,600
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
とも様
先日は数あるサロンの中、当店にご来店頂きありがとうございます。
貴重な口コミも頂きありがとうございます^_^
お仕上がりご満足頂けたとお聞き出来とても嬉しく思います!
又、先日は付け足しにいらっしゃってくださり、ありがとうございました^_^
ライブ楽しんできてください☆
今後もとも様にご満足頂け、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります!
又のご来店心よりお待ちしております。
アイデザイナー
館山
-
担当してくださったお姉さんのお名前
忘れてしまいました、すみません。。!
時間変更の対応や
デザインのわがままを快く聞いて下さり
ほんっとうに嬉しくて
思わずクチコミ書いてしまいました^_^
追加でケアもしてもらい、ガサガサ爪周りが
もちもちになったのも感動で
施術も丁寧、会話の量や空気感が
とても心地よく、仕上がりも可愛すぎて
大大大満足でしたっ!
お陰様で旅行も楽しめました!
ありがとうございました
【新規】【3/31限定】オフ込うるうるマグネットネイル 12758円→4000円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
ay様
先日はご来店いただきありがとうございました!
ご旅行の素敵な思い出も作れたようで大変嬉しく思います^^ハートのマグネットとってもお似合いでしたよ♪
ケアのみでもご来店いただけますのでぜひまた綺麗にさせていただければ光栄です!♪
またお待ちしております^^
担当mana.s
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数日経ちましたが浮いたり欠けたりすることなく快適に過ごせてます!フィルインにしてもらってからどの角度で見ても爪の形が綺麗で嬉しいです。またお願いします!
【エーナイン2・3回目の方】季節ニュアンス 定額Bコース 12650円→6400円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
2度目のご来店ありがとうございます!
またりん様にお会いできて嬉しいです♪
フィルインにすることでお爪の負担が少なくなり、長くネイルが楽しめますので素敵なネイルが続けられますね♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
ネイルサロン エーナイン 札幌大通本店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー