- サロン平均
- 4.27
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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お世話になりました。
とても気持ちよくすごせました。
また宜しくお願い致しますm(__)m
有難うございましたm(__)m
マツエク/最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18時】
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爪の長さがバラバラ、
形もガタガタで揃ってないです。
2本、既に浮いてます。
定額コースのデザインをお願いしましたが
仕上がりは全然違いました。
出来ないなら初めから言ってほしかったです。
全部の指の濃さも仕上がりもバラバラです。
正直、これでネイルサロンの仕上がりかな?
と残念に思いました、、
爪とジェルの間に埃が入ったままで見えてます。
店内は椅子も汚れていて不衛生な感じでした。
もう行かないです。
【初回オフ無料】プレミアム定額アート☆トレンド/ニュアンス/大人/シンプル
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ネイルとマツエクも追加しました。
どちらも丁寧な技術でモチもよいです。
最近爪のことで悩みがあったのですが、的確なアドバイスで解決できそうです!
またお願いします
★平日9-17時限定★持込アートOK!ジェル90分やり放題【オフ+1100円】
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噛み癖のせいで深爪で爪自体の大きさがとても小さい中で、3Dアートなど、やりたいことをできる範囲で最大限やって頂いたネイリストさんに感謝でいっぱいです!何度も可愛くしてもらった爪を見てにやにやしました!個室タイプでは無いのと、ビデオなどは流れていないので、ネイル中少し暇ではありましたが、技術力は間違いないのと、まつ毛メニューとの同時施術が出来るそうなので、またお伺いしたいと思います!
[人気No1・持込OK☆パ-ツ・ミラー・マグ]ジェル120分ALLやり放題【オフ無料】
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カラーエクステ 120本でやっていただきましたが1日後から
左目だけが10本以上取れてしまってます
すごい残念 カラーに変更したからでしょうか?
当日担当して頂ける方によってこんなに違うのですね
もう行かないです
マツエク/最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日9時-18時】
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ネイルで初めて来店しました。
ネイルオフのみに1時間半。爪をマシンで削られすぎてペラペラになってしまいました。
爪のケアを今まで頑張り、爪も厚くなっていたにも関わらず非常に残念でした。
スタッフさんは声掛けや笑顔があり人間味は良かったのですが、技術に問題を感じてしまいました。
フットケアも紹介されましたが追加しなくて良かったです。
ネイル&まつげエクステTerra 新宿店【テラ】からの返信コメント
この度はスタッフの接客についてお褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。
施術担当者に確認致しました。
お客様のネイルは、他店様で三日前に施術したスカルプチュアだとカウンセリング時に伺っており、大きなパーツもついていたため、慎重にオフさせて頂きました。
その為少々お時間がかかってしまい、申し訳ありませんでした。
当店では爪を傷めることなく、長くネイルを楽しんで頂くことを要視しており、オフする際も極力爪にダメージがないよう施術を行っております。
スカルプチュアは厚みがしっかりございますので、オフ直後に薄くなったと感じてしまった可能性もあるかと思うと担当ネイリストは申しておりました。
1回のオフでお爪が薄くなることはあまりなく過去のネイル施術・ケアの過程が影響している可能性もございますので、宜しければ一度お爪の状態を確認させて頂けないでしょうか?
お客様に安心して施術を受けていただけるよう当店でも基本技術を改めて見直し、今後の施術に活かしてまいります。
率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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何度目かの利用です。
今回はとても持ちがよく満足しています!
マツエク/最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18時】
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2週間もしないうちにネイルが浮いてきて剥がれました。
店も汚らしく、椅子も爪の粉とゴミだらけなので洋服が汚れました。
ネイルデザインもダサいものしか無く、ネイル技術も下手すぎてガッカリです。
ハンド&フットシンプル定額アート【ジェルオフ無料】12,450円※同時施術も可
ネイル&まつげエクステTerra 新宿店【テラ】からの返信コメント
このたびは当店にご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける結果とならず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
店内の清掃や衛生面の配慮が行き届いていなかったこと、技術についてもご期待に添えなかったとのご指摘真摯に受け止めております。
シンプル定額コースはデザインが10種類です。もし物足りない場合には、コースアップも可能でございます。ご提案が至らず、大変申し訳ありませんでした。
再びこのようなご指摘をいただくことのないよう、衛生管理の徹底、技術研修の強化を進めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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他店舗でのネイルデザインが想像と違う出来だったため、急遽こちらで予約させていただきました。
周辺店舗と比べて営業時間が長く、直前だったにも関わらず予約が取りやすかったのが良かったです。
当日は仕上げも綺麗で、急遽フットネイルもお願いいたしましたが素早く丁寧に仕上げていただきました。
またソファも快適でリラックスできたのが良かったです。
遅い時間だったにも関わらずありがとうございました!
ハンド ジェル ワンカラー/ラメグラデーション【初回オフ無料】
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爪の形とか長さの相談の時から話が噛み合わなくて、際まで塗れてないし表面もガタガタで値段に対してこのクオリティは流石に残念です。
スタッフによって技術の差があるのかなと思います。
[人気No1・持ち込みOK]ジェル90分アートやり放題【ジェルオフ無料】
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footネイルでお伺いさせていただきました。理想通りで満足しました。ありがとうございました。
★今だけ★持ち込みアートOK!フットジェル90分やり放題【オフ有+1100円】
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施術は丁寧でフルフラットでとてもよかったのですが、肝心のマツエクは翌日からとれはじめて1週間で全て取れてしまいました、、、こんな事はじめてなのでマツエクは上手じゃないのかなって思います。
パリエク/パリジェンヌ&セーブル80本【初回全時間・再来平日9時-18時】
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新宿三丁目のC6出口(エレベーターのみ)を出てすぐの交差点左のビル3階でとても分かりやすかったです。
少し早く着いたのですがそのまま施術して下さり定額コースのデザインは少なめですが色やラメ色…等も選べて良かったです。
ドライヘッドマッサージも追加出来るとオススメされたのでネイルしながらマッサージをお願いしました。気持ち良かった~~
次回の予約を入れるとお得らしくて
早速予約~またよろしくお願いします。
★今だけ★フットシンプル定額アート[選べる約10種]【オフ有+1100円】
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またよろしくお願いします。
マツエク/最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日9時-18時】
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ネイルの浮きやすいところを見ていただいたり、
色々とご提案していただいたり気配りが素晴らしいと感じました。
次回も楽しみにしています。
★平日10時~17時★持込OK!ジェル90分付放題【オフ代別途+1100円】
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数年ぶりのマツエク
勝手がわからない私でも丁寧にカウンセリングいただき、大人目元に自然で痛々しくない素敵な仕上がりにしてもらえました。
最寄駅からのアクセスもよく、価格も超良心的!
持ちはまだわからないけどこれなら続けられそうです。
大満足!
マツエク/最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18時】
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90分間のアートコース(オフ込み)で予約しました。
かなりスピーディーでしたが、要望通りのデザインで期待以上の仕上がりでした。
できることとできないことをハッキリと言っていただき、全体的なバランスを見て提案もしていただきました。
ぜひまたお願いしたいと思います。
[サンプル1万点超・持込OK]90分アート付放題/フレンチ・グラデ【オフ無料】
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ポイントが貯まっていたので、マツエクでいつも予約して行くこちらのお店にしました。予約も取りやすく、18時以降も比較的取りやすいです。
今回はマツエクのフラットラッシュをお願いしました。いつもセーブルですが、格段にもちも良く2週間経った今でもあまり落ちてきません。つけ心地も軽く前から、やっておけばよかったーと思いました。
施術の間は薬が目に染みて少し目が痛かったですし、一回思い切り引っ張られました。仕上がりも終わってトイレで見ると、片方が明らかに隙間があり、不自然でした。その場で数本足していただき、お直ししていただきました。(逆に何も言わなければあそこで終わっていたのでしょうか、、、)
結果満足です。働いている人が多いので技術に個人差があるのはしょうがない感じですが、対応も良かったのでそこまで不満はありません。
新宿の駅からは歩きますが、地下鉄からは近いので通いやすいと思います。古いビルなので、ものすごくきれいとまでは行きませんが、リクライニングソファもゆったりと座れリラックスできます。お値段もリーズナブルなので、最近はここ一択です。
マツエク/最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18時】
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90分やり放題コースを施術していただきました!
どれが合うか一緒に考えてくれたり、要望も細かく聞いてくださって、デザインもすごく気に入ってます!仕上がりもとても良かったです。次もまた同じ方にお願いしたいです!
★平日10時~17時★持込OK!ジェル90分付放題【オフ代別途+1100円】
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再来店です。
広々とした店内でゆったりと施術を受けられます。
接客も、施術も丁寧で心地よいです。
希望のチュルチュルネイルにしていただき大満足。
リピしていきます。
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とても良いです
最高級セ-ブル100本2980円/120本3480円【初回いつでもor再来平日18:50迄】
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ネイルとマツエクをお願いしました。
ネイルはやりたいデザインを相談し、予算内で満足のいくデザインをしていただきました。トップコートのようなものが爪先の内側に固まっていて後から残念な気持ちになりました。
マツエクは初めにタブレットでやりたいデザインをおおかた決めて、長さや細かいところを口頭で相談していただきました。施術の最中にエクステが瞼の淵に当たり痛く、終わった後も少し痛みが続きました。見たところ、エクステがまつ毛のかなり根本からついている状態でした。自分のまつ毛の状態がわるかったのか、完成したマツエクの向きがバラバラで揃っていない印象を受けました。
全体的に接客にはとても満足ですが、マツエクの完成度はやや低めでした。
【電話予約限定】ジェル90分付放題&最高級セーブル上120本【初回オフ無料】
ネイル&まつげエクステTerra 新宿店【テラ】からの返信コメント
このたびはネイルとマツエクの両方で当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ネイルのデザインについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
せっかくお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、ネイルの仕上がりの細部やマツエクのお仕上がりにご指摘を頂くことになり、申し訳ありません。担当者には技術チェックを行い、改善させて頂きました。
今後はより丁寧な確認と技術の精度向上に努め、安心してお任せいただける施術を目指してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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まつ毛エクステをいつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます。今回も自然で素敵な仕上がりで満足しています。またよろしくお願いします。
《時短40分》マツエク付足しリペア80本まで【平日9時-18時】
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初めてお伺いしました。初来店は現金のみとの事で、現金をちゃんと持って行きました。担当してくださった方は、最初に所要時間を伝えてくださって、都度都度長さや形やデザインを確認しつつもスピーディーに終わらせていただきました。普通のネイルサロンは目の前に施術してくれる方がいるイメージでしたが、こちらは右手と左手を行ったり来たりで大変そうでした。
【初回オフ無料】プレミアム定額アート☆韓国風/キラキラ/ワンホン/ちゅるん
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持ち込みでやっていただきましたが、画像のデザインを再現しようと丁寧にヒヤリングしてくださいましたし、色やパーツも画像と似たものをたくさんみせてくださいました!
スムーズでしたし、椅子もリクライニングだったのでリラックスして施術を受けることができました。
ありがとうございました!
[サンプル1万点超・持込OK]90分アート付放題/フレンチ・グラデ【オフ無料】
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丁寧な施術と説明でとてもよかったです。
立地も駅から近くて分かりやすいです。
★今だけ★フット ミラー/オーロラ/マグネットネイル【オフ有+1100円】
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フットネイルで伺いました。池袋の店舗には伺ったことはありましたが、新宿店は初めてでした。担当いただいた方も丁寧で、笑顔で接客くださり、仕上がりにも大満足です。またお願いしたいです。
★今だけ★フットジェルワンカラー・ラメグラ【オフ代別途+1100円】
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持ち込みデザインでやっていただきました。
爪の形が微妙に希望通りではなかったのですが、きちんとこれでいいか確認いただいたので、いえば伝わったのかもしれません。デザインはきっちり画像のとおりしていただけました^_^ありがとうございました。
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じっくりカウンセリングしながらやっていただいたのでとても満足いく仕上がりになりました!ありがとうございました!
マツエク/最高級セ-ブル80本【初回全時間・再来は平日9時-18時】
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ネイルやってもらって帰宅して3、4時間経って爪見てたらパーツが取れてる事に気付いて、よく見たらその取れた爪ともう1本の爪が他の爪に比べてツヤが無くて多分コーティングされてなかったんだと思います…。
2日後に修正の為だけに新宿行きました…
8年くらい毎月のようにネイルサロン行ってますが修正してもらうのって初めてでした。
椅子がリクライニングなのと担当の人の接客は良くてまた行こうかなと最初は考えていたので残念です。
[キャラ・イベント・概念・推し活]ジェル120分アートやり放題 【オフ無料】
ネイルアンドまつげエクステ テラ 新宿店(Terra)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー